Судебный акт #1 (Решение) по делу № 11-91/2023 от 07.02.2023

29MS0038-01-2022-004498-41

Дело № 11-91/2023 16 марта 2023 года

Мировой судья судебного участка № 1

Октябрьского судебного района города Архангельска

Замарина Е.В.

А П Е Л Л Я Ц И О Н Н О Е О П Р Е Д Е Л Е Н И Е

Октябрьский районный суд города Архангельска в составе:

председательствующего судьи Глебовой М.А.,

при секретаре Коваленко И.М.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в городе Архангельске гражданское дело по иску Дахшукаева Р. Х. к акционерному обществу «АВИАКОМПАНИЯ СМАРТАВИА» о взыскании убытков, процентов за пользование денежными средствами, компенсации морального вреда, штрафа с апелляционной жалобой истца Дахшукаева Р. Х. на решение мирового судьи судебного участка № Октябрьского судебного района города Архангельска от ДД.ММ.ГГГГ,

у с т а н о в и л :

Дахшукаев Р.Х. обратился к мировому судье с иском к АО «АВИАКОМПАНИЯ СМАРТАВИА» о взыскании убытков, процентов за пользование денежными средствами, компенсации морального вреда, штрафа.

В обоснование заявленных требований указал, что ДД.ММ.ГГГГ он приобрел у ответчика авиабилеты по маршруту <адрес> общей стоимостью 47400 руб. После приобретения билета изменилось время вылета рейса, в связи с чем ДД.ММ.ГГГГ истец направил в адрес ответчика запрос о возврате денежных средств за авиабилеты. Денежные средства ответчиком не возвращены. При обращении к мировому судье с иском истец просил взыскать с ответчика стоимость авиабилетов в размере 47317 руб., проценты за пользование денежными средствами в размере 580 руб., также компенсацию морального среда в размере 500000 руб., штраф за нарушение прав потребителя.

Решением мирового судьи от ДД.ММ.ГГГГ исковые требования Дахшукаева Р. Х. (паспорт №) к акционерному обществу «АВИАКОМПАНИЯ СМАРТАВИА» (ИНН №) о взыскании убытков, процентов за пользование денежными средствами, компенсации морального вреда, штрафа оставлены без удовлетворения.

С указанным решением истец Дахшукаев Р.Х. не согласился, в апелляционной жалобе просил его отменить, принять по делу новое решение об удовлетворении иска.

В обоснование доводов изложил обстоятельства по делу и доводы искового заявления, указал о нарушении и неправильном применении норм действующего законодательства, вынужденном отказе от договора перевозки, наличии просрочки ответчика по удовлетворению требований потребителя. Полагал, что судом не установлены имеющие значение для рассмотрения дела обстоятельства, допущены нарушения норм материального и процессуального права.

В судебное заседание истец Дахшукаев Р.Х. не явился, не направил представителя, надлежаще уведомлен о месте и времени судебного заседания.

Представитель ответчика АО «АВИАКОМПАНИЯ СМАРТАВИАП» Питолин В.А. поддержал письменные возражения, отметил заблаговременное уведомление пассажиров об изменении времени рейса на срок не более 2 часов, возможности обмены авиабилетов, непредоставлении истцом доказательств отказа от совершения авиаперелета по вынужденным причинам, просил оставить решение мирового судьи без изменения.

По определению суда апелляционной инстанции, на основании ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (ГПК РФ), дело рассмотрено при данной явке.

Суд апелляционной инстанции, проанализировав доводы жалобы, исследовав материалы дела, заслушав представителя ответчика, приходит к следующему.

Согласно части 1 статьи 327.1 ГПК РФ суд апелляционной инстанции рассматривает дело в пределах доводов, изложенных в апелляционных жалобе, представлении и возражениях относительно жалобы, представления.

В соответствии с ч. 2 ст. 327.1 ГПК РФ в случае, если в порядке апелляционного производства обжалуется только часть решения, суд апелляционной инстанции проверяет законность и обоснованность решения только в обжалуемой части. Суд апелляционной инстанции в интересах законности вправе проверить решение суда первой инстанции в полном объеме.

В соответствии с п. 2 ст. 1 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащий законодательству условий договора.

Статья 46 Конституции Российской Федерации гласит, что каждому гарантируется судебная защита его прав и свобод.

В соответствии со ст. 9 ГК РФ граждане и юридические лица по своему усмотрению осуществляют принадлежащие им гражданские права. Это включает в себя и реализацию права на их судебную защиту.

В соответствии со ст. ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями, односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются.

Согласно преамбуле Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992, он регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

В силу ч. 1 ст. 10 указанного Закона изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

В соответствии со ст. 784 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) перевозка грузов, пассажиров и багажа осуществляется на основании договора. перевозки. Условия перевозки грузов, пассажиров и багажа отдельными видами транспорта, а также ответственность сторон по этим перевозкам определяются соглашением сторон.

Как следует из материалов настоящего гражданского дела и правильно установлено судом первой инстанции, ДД.ММ.ГГГГ на имя Дахшукаева Р.Х., Дахшукаева В.Р., Дахшукаевой Е.А оформлены авиабилеты на рейс, выполняемый АО «АВИАКОМПАНИЯ СМАРТАВИА» по маршруту <адрес> на ДД.ММ.ГГГГ с вылетом в 14 часов 00 минут, рейс №, общей стоимостью 46470 руб., при приобретении авиабилетов выбран тариф «Smart Light».

В соответствии со статьей 103 Воздушного кодекса РФ авиакомпания в рамках договора перевозки обязуется перевезти пассажира в пункт назначения с предоставлением ему места на воздушном судне, совершающем рейс, указанный в билете. Полный список оснований для расторжения договора перевозки перевозчиком в одностороннем порядке указан в статье 107 Воздушного Кодекса. Перечень оснований для расторжения договора пассажиром не ограничен.

По делу подтверждено, что между сторонами заключен договор перевозки с условием его выполнения силами АО «АК «Смартавиа», в указанные в перевозном документе сроки и за определенную стоимость.

Факт оплаты стоимости билетов по делу не оспаривается.

В соответствии со ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422).

Распоряжением № от ДД.ММ.ГГГГ АО «Авиакомпании Смартавиа» утверждены тарифные группы на регулярные рейсы с дифференциаций по классам бронирования.

Из приложения № к данному распоряжению следует, что ответчиком установлены следующие тарифные группы экономического класса обслуживания: «Smart Pro» - возвратные и обмениваемые билеты, с багажом; «Smart» - невозвратные в любое время и обмениваемые при снятии мест до вылета, с багажом; «Smart Light» - невозвратные в любое время и обмениваемые при снятии мест до вылета тарифы, без багажа.

Пунктом 16 тарифов установлено, что возврат денежной суммы в виде стоимости авиабилета по инициативе пассажира допускается в случае вынужденного отказа с уведомлением перевозчика до окончания регистрации в случае: болезни пассажира или члена его семьи либо близкого родственника, совместно следующего с ним на воздушном судне, что подтверждается медицинскими документами; в связи со смертью члена семьи или близкого родственника, что подтверждается документально.

Возврат стоимости авиабилета по вине авиакомпании возможен в случаях: в случае отмены рейса, при модификации рейса, если задержка составила 2 часа и более от времени вылета, указанного в авиабилете, если изменение расписания происходит в сторону раннего времени вылета, то вынужденный возврат разрешается при условии, что время вылета изменилось на 15 минут или более от времени вылета, указанного в авиабилете.

В этом же пункте содержится условие о годности авиабилета в течение 12 месяцев с правом его обмена.Таким образом, Дахшукаев Р.Х. и АО «АК Смартавиа» заключили договор перевозки с условием невозвратности платы при определенных условиях, но с возможностью обмена перевозного документа на иной рейс, маршрут, обмен допустим в течение определенного срока. ДД.ММ.ГГГГ АО «АВИАКОМПАНИЯ СМАРТАВИА» направила уведомление о переносе времени вылета рейса № на 15 часов 30 минут, то есть позже запланированного изначально на 1 час 30 минут. После чего истец Дахшукаев Р.Х. обратился к ответчику с требованием о возврате денежных средств. ДД.ММ.ГГГГ АО «АВИАКОМПАНИЯ СМАРТАВИА» отказала в возврате денежных средств, сославшись на отсутствие оснований для признания возврата вынужденным. Указанные фактические обстоятельства подтверждаются материалами дела и сторонами не оспариваются. Между тем, правилами, условиями договора и требованиями действующего законодательства установлены определенные случаи безусловного возврата денежных средств. В соответствии со ст. 108 ВК РФ в случае отказа пассажира от воздушной перевозки по причинам, не предусмотренным пунктом 2 настоящей статьи, возврат пассажиру провозной платы осуществляется в следующем порядке: 1) если пассажиром заключен договор воздушной перевозки пассажира, предусматривающий условие о возврате провозной платы при расторжении договора воздушной перевозки пассажира, пассажиру возвращается уплаченная за воздушную перевозку провозная плата (за исключением суммы расходов перевозчика, фактически понесенных им и связанных с исполнением обязательств по договору воздушной перевозки пассажира) при условии, что пассажир уведомил перевозчика об отказе от воздушной перевозки не позднее чем за двадцать четыре часа до окончания установленного в соответствии с федеральными авиационными правилами времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс; 2) если пассажир уведомил перевозчика об отказе от воздушной перевозки с нарушением сроков, установленных в соответствии с подпунктом 1 настоящего пункта, до окончания установленного в соответствии с федеральными авиационными правилами времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс, пассажиру возвращается уплаченная за воздушную перевозку провозная плата с взысканием неустойки в размере двадцати пяти процентов уплаченной за воздушную перевозку пассажира провозной платы и суммы расходов перевозчика, фактически понесенных им и связанных с исполнением обязательств по договору воздушной перевозки пассажира. Перевозчик вправе уменьшить размер указанной неустойки; 3) если пассажир уведомил перевозчика об отказе от воздушной перевозки после окончания установленного в соответствии с федеральными авиационными правилами времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс, пассажиру не возвращается уплаченная за воздушную перевозку провозная плата; 4) если пассажиром заключен договор воздушной перевозки пассажира, предусматривающий условие о невозврате провозной платы при расторжении договора воздушной перевозки пассажира, уплаченная за воздушную перевозку пассажира провозная плата не возвращается, за исключением неиспользованных сумм, взимаемых перевозчиком в пользу иных организаций в соответствии с законодательством иностранных государств, с территорий, на территории или через территории которых осуществляется воздушная перевозка пассажира.В случае вынужденного отказа пассажира от воздушной перевозки в связи с болезнью пассажира или члена его семьи либо близкого родственника, совместно следующих с ним на воздушном судне, что подтверждается медицинскими документами, либо в связи со смертью члена его семьи или близкого родственника, что подтверждается документально, и уведомления об этом перевозчика до окончания установленного в соответствии с федеральными авиационными правилами времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс, либо в связи с задержкой отправления воздушного судна, иными предусмотренными федеральными авиационными правилами действиями (бездействием) перевозчика, влекущими за собой неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору воздушной перевозки пассажира, пассажиру возвращается уплаченная за воздушную перевозку провозная плата. Пунктом 227 Федеральных авиационных правил воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей, утвержденных Приказом Минтранса России от ДД.ММ.ГГГГ №, установлено, что вынужденным отказом пассажира от перевозки признается отказ в случае отмены или задержки рейса, указанного в билете. При этом перевозчик может признать отказ пассажира от перевозки вынужденным и в других случаях. Перевозчик вправе отменить рейс, указанный в билете, если этого требуют условия безопасности полетов или авиационной безопасности, а также по требованию государственных органов в соответствии с их компетенцией. При обращении к ответчику истцом не были указаны причины вынужденного отказа от авиаперелета, такие причины не указаны при обращении в суд с иском, не содержатся они и в апелляционной жалобе. В соответствии с ч. ч. 1, 2 статьи 12 Закона РФ «О защите прав потребителей» если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков. Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации. При заключении договора перевозки Дахшукаеву Р.Х. была предоставлена полная и достоверная информация об услуге, в том числе, истец был ознакомлен с правилами и тарифами, из предложенных вариантов тарифов истец выбрал тариф «Smart Light», не предусматривающий возврат денежных средств при отсутствии вынужденной причины отказа от совершения авиаперелета. При этом истец не был лишен возможности приобрести авиабилеты по иному тарифу «Smart Pro», который предусматривает возможность возврата платы за авиабилеты в случае отказа от исполнения пассажиром договора перевозки. Требования о возврате денежной суммы истец основывал тем, что рейс был задержан.Статья 123 Конституции Российской Федерации, статьи 12, 56 Гражданского процессуального кодекса РФ закрепляют принципы равенства сторон перед судом, диспозитивности и состязательности сторон по гражданскому спору и обязывают стороны самостоятельно доказывать те обстоятельства, на которые они ссылаются. Разрешая настоящий спор и отказывая в удовлетворении исковых требований, суд первой инстанции исходил из отсутствия доказательств нарушения прав истца как потребителя услуг со стороны авиаперевозчика, надлежащего исполнения с их стороны обязательств по условиям договора авиаперевозки, своевременности уведомления потребителя об изменении времени вылета рейса менее чем на 2 часа, возможности обмена авиабилетов. Суд также отмечает, что при заключении договора истец не оспаривал его условия, при исполнении договора до даты отказа от совершения авиаперелета истец также не оспаривал условия договора и исполнял его, не представил доказательств наличия у него вынужденных причин отказа от договора, не ссылается и в настоящее время на такие причины. При таких обстоятельствах, иск Дахшукаева Р.Х. удовлетворению не подлежал.

Поскольку требования о взыскании процентов, компенсации морального вреда, штрафа являлись производными, при отказе в иске по основному требованию, они также удовлетворению не подлежали.

Доводы апелляционной жалобы основаны на неправильном толковании норм права применительно к настоящему спору, без учета особенностей конкретных правоотношений, направлены на иную оценку представленных доказательств, оснований к которой суд апелляционной инстанции не имеет.

Приводимые в настоящей жалобе доводы не свидетельствуют о существенных нарушениях норм материального или процессуального права, допущенных мировым судьей вынесении оспариваемого судебного акта, без устранения которых невозможны восстановление и защита нарушенных прав, свобод и законных интересов, а также защита охраняемых законом публичных интересов.

С учетом изложенного, основания для отмены оспариваемого решения отсутствуют.

Руководствуясь статьями 328-330 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

о п р е д е л и л :

решение мирового судьи судебного участка № Октябрьского судебного района города Архангельска от ДД.ММ.ГГГГ по гражданскому делу по иску Дахшукаева Р. Х. к акционерному обществу «АВИАКОМПАНИЯ СМАРТАВИА» о взыскании убытков, процентов за пользование денежными средствами, компенсации морального вреда, штрафа оставить без изменения, апелляционную жалобу истца – без удовлетворения.

Определение суда апелляционной инстанции вступает в законную силу со дня его принятия.

Мотивированное апелляционное определение изготовлено 20 марта 2023 года.

Председательствующий М.А. Глебова