Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-163/2024 (2-3117/2023;) ~ М-1810/2023 от 28.06.2023

УИД 76RS0024-01-2023-002303-24

Дело № 2-3117/2023

              Мотивированное решение изготовлено 22.02.2024

        РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

22 января 2024 года                                                                            город Ярославль

    Фрунзенский районный суд г. Ярославля в составе суда председательствующего судьи Ивахненко Л.А., при секретаре Якименко М.Н., рассмотрев в открытом судебном ознакомившись с материалами гражданского дела по исковому заявлению ФИО11 к ФИО12 о защите прав потребителя,

    УСТАНОВИЛ:

ФИО3 обратилась в суд с иском к ИП ФИО4 о защите прав потребителя, просит, с учетом уточнения заявленных требований ДАТА ОБЕЗЛИЧЕНА:

- Расторгнуть Договор НОМЕР возмездного оказания культурно-просветительских услуг от ДАТА ОБЕЗЛИЧЕНА года

    -Взыскать с Индивидуального предпринимателя ФИО4 в пользу ФИО3, сумму неустойки за просрочку возврата Исполнителем уплаченной Заказчиком суммы по Договору НОМЕР в размере 65 400,00 рублей

- Взыскать с Индивидуального предпринимателя ФИО4 в пользу ФИО3 сумму процентов за пользование чужими денежными средствами по состоянию на 21.11.2023г. в сумме 4 060,17 рублей

- Взыскать с Индивидуального предпринимателя ФИО4 в пользу ФИО3 компенсации расходов согласно договора об оказании юридических услуг НОМЕР от ДАТА ОБЕЗЛИЧЕНА на сумму 32 200,00 рублей и НОМЕР от ДАТА ОБЕЗЛИЧЕНА на сумму 62.300,00 между ИП ФИО2 и ФИО3.

- Взыскать с Индивидуального предпринимателя ФИО4 в пользу ФИО3 денежную компенсацию за причиненный моральный ущерб в размере 15 000,00 рублей;

- Взыскать с Индивидуального предпринимателя ФИО4 в пользу ФИО3 штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.

Заявленные требования с учетом уточнения мотивирует тем, что между сторонами был заключен договор обучения вокалу, по которому истцом было оплачено за счет кредитных средств 65400 руб., при этом от истца была сокрыта информация о заключении кредитного договора для оплаты услуг, в связи с чем истица была вынуждена отказаться от обучения и потребовать возврата денежных средств.

В соответствии с п.5 ст.28 Закона «О защите прав потребителей», в случае нарушения установленных сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены общей цены заказа. Поскольку денежные средства на основании претензии истице возвращены не были, с ответчика подлежит взысканию неустойка, согласно представленного расчета:

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать оказания услуги или общую цену заказа,

Расчёт суммы неустойки:

    общую цену заказа согласно договор НОМЕР от ДАТА ОБЕЗЛИЧЕНА составляет 65 400, 00 руб.

    три процент общей цены равны 1962, 00рублей. ( 65 400, 00 рублей х 3% : 100%)

    количество дней просрочки за которое сумма пени достигнет величины цены услуги по договору - 34 дня (65 400, 00 рублей : 1962, 00рубля)

    начало отсчёта с 11-го дня с даты направления претензии (ДАТА ОБЕЗЛИЧЕНА), т.е. с ДАТА ОБЕЗЛИЧЕНА.

Таким образом, по ДАТА ОБЕЗЛИЧЕНА. (34 день просрочки), сумма пени достигла суммы цены услуги, но только через 164 дня ДАТА ОБЕЗЛИЧЕНА) уплаченная за услугу денежная сумма была возвращена Истцу.

Кроме того, на сумму невозвращенных денежных средств подлежат начислению проценты за пользование чужими денежными средствами с ДАТА ОБЕЗЛИЧЕНА (заявление требования о возврате) до возврата ДАТА ОБЕЗЛИЧЕНА. в сумме 4 060,17 рублей

Сумма долга, включая НДС: 65 400,00 Р

Период начисления процентов: с ДАТА ОБЕЗЛИЧЕНА по ДАТА ОБЕЗЛИЧЕНА (225 дн.)

    период    дн.дней в годуставка, %проценты, Р

ДАТА ОБЕЗЛИЧЕНА-ДАТА ОБЕЗЛИЧЕНА. 104       365 7,5              1397,59

ДАТА ОБЕЗЛИЧЕНА - 14.08.2023      22    365    8,5    335,06

ДАТА ОБЕЗЛИЧЕНА-17.09.2023      34    365    12    731,05

ДАТА ОБЕЗЛИЧЕНА -29.10.2023      42    365    13    978,31

ДАТА ОБЕЗЛИЧЕНА-21.11.2023      23    365    15    618,16Сумма процентов: 4 060,17 руб.

Истицей понесены расходы на представителя согласно договора об оказании юридических услуг №НОМЕР от ДАТА ОБЕЗЛИЧЕНА на сумму 32 200,00 рублей и №НОМЕР от ДАТА ОБЕЗЛИЧЕНА на сумму 62.300,00 между ИП ФИО2 и ФИО3.

    Поскольку права истицы, как потребителя были нарушены, истицей заявлены требования о взыскании денежную компенсацию за причиненный моральный ущерб в размере 15 000,00 рублей и штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.

    В связи с отказом истицы от иска в части взыскания суммы 65400рублей, производство по делу в указанной части требований прекращено.

    Судом к участию в деле в качестве соответчика привлечено <данные изъяты>

    В судебном заседании истица ФИО3, ее представитель по доверенности ФИО7 заявленные требования поддержали в полном объеме с учетом уточнения по основаниям, заявленным в иске.

    Ответчик ИП ФИО4 в судебном заседании не участвовала, ее представитель по доверенности ФИО8 исковые требования не признал по основаниям, изложенным в письменном отзыве на иск.

    Представитель ответчика АО «Тинькофф Банк» по доверенности ФИО9 в судебном заседании не участвовал, представил письменный отзыв на иск, в котором исковые требования не признал.

    Иные лица, участвующие в деле, явку не обеспечили, ходатайств, заявлений суду не представили.

    Суд определил рассмотреть заявленные требования при имеющейся явке.

    Заслушав пояснения истца, представителей, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующим выводам.

    Из материалов дела видно, что в соответствии с договором НОМЕР от ДАТА ОБЕЗЛИЧЕНА, заключенным между ИП ФИО4 и ФИО3 истице предоставлен доступ к принадлежащему ответчику программному обеспечению, касающейся теоретических и практических знаний в сфере игры на музыкальных инструментах.

    В соответствии с п. 2 договора, общая стоимость услуг по договору составила 65 400 руб., выплачиваются согласно условиям банковского кредитного договора АО «Тинькофф банк».

    П.2.4. предусмотрено, что оказание услуг осуществляет по адресу <адрес>

    В материалы дела представлен договор потребительского кредита от ДАТА ОБЕЗЛИЧЕНА, подписанный со стороны истца простой электронной подписью на сумму кредита в размере 56 943, 78 руб. сроком на 18 мес., с уплатой процентов за пользование – за 5 платежей 28, 057 %, долее - 5, 967%.

    Кроме того, в соответствии с заявлением-анкетой истица уполномочивает ИП ФИО4 сделать от имени истицы оферту банку о заключении универсального договора на условиях, указанных в заявлении - анкете.

    Сторонами не оспаривается, что оплата услуг по договору ДАТА ОБЕЗЛИЧЕНА была произведена в безналичном порядке за счет кредитных средств <данные изъяты> после поступления ответчику денежных средств истице был выдан логин и пароль для доступа в личный кабинет в целях организации занятий вокалом.

    Согласно п.п. 4.1., 9.4. договора оказания услуг, если заказчик досрочно откажется от получения услуг по договору, производится перерасчет стоимости услуг и исполнитель обязан вернуть заказчику средства, оплаченные за непроведенные занятия, удержав фактически понесенные расходы, из расчета 2000 за каждый проведенный час группового занятия и 3 500 руб. за каждый проведенный час индивидуального занятия., а также 5 000 руб. за активацию и предоставление доступа к системе ИКТ (п. 2.2. договора).

    Всего 8 500 руб., и сторонами не оспаривается, что на данную сумму услуги были оказаны, представлена активация доступа и проведено одно он-лайн индивидуальное занятие.

ДАТА ОБЕЗЛИЧЕНА истице выплачены денежные средства в сумме 48 444 руб. (56 943, 78 руб.-8500), в связи с чем истицей заявлено требование о взыскание неустойки, процентов за пользование денежными средствами, компенсации морального вреда и штрафа.

Вместе с тем суд полагает заслуживающими внимания доводы представителя ответчика о том, что претензия истицы о расторжении договора о взыскании оплаченной стоимости услуг не могла быть получена ответчицей своевременно для надлежащего исполнения.

ДАТА ОБЕЗЛИЧЕНА ответчику было направлено ценное письмо с описью вложения, в п.1 которой указана досудебная претензия к ИП ФИО4 (л.д. НОМЕР), претензия направлено по адресу: <адрес>

Сторонами в п. 11 Договора, были согласованы иные адреса и реквизиты сторон, в качестве адреса для получения любых юридически значимых сообщений указан юридический адрес Ответчика: <адрес>

Кроме того, материалами дела подтверждается довод ответчика о том, что истец не подтверждал своего намерения на расторжение договора, что подтверждается скриншотами переписки, где Ответчик предлагает Истцу записаться на урок, но истцом не заявлено об отказе от исполнения договора. В личном кабинете истица после заключения договора ДАТА ОБЕЗЛИЧЕНА сообщает ДАТА ОБЕЗЛИЧЕНА отмену занятий 15 и ДАТА ОБЕЗЛИЧЕНА, о расторжении договора не заявила.

Так же, суд учитывает, что истец имела возможность обратиться к Ответчику и по адресу электронной почты, который был так же согласован сторонами или позвонить по телефону, но почему-то этого не сделал.

В силу п. 1 ст. 165.1 ГК РФ заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или сделка связывает гражданско-правовые последствия для другого лица, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения ему или его представителю.

Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним.

Правила п. 1 указанной статьи Кодекса о юридически значимых сообщениях применяются, если иное не предусмотрено законом или условиями сделки либо не следует из обычая или из практики, установившейся во взаимоотношениях сторон (п. 2 ст. 165.1 ГК РФ).

        С учетом положения пункта 2 статьи 165.1 ГК РФ юридически значимоесообщение,    адресованное    гражданину, осуществляющему предпринимательскую деятельность в качестве индивидуального предпринимателя или юридическому лицу, направляется по адресу, указанному соответственно в едином государственном реестре индивидуальных предпринимателей или в едином государственном реестре юридических лиц либо по адресу, указанному самим индивидуальным предпринимателем или юридическим лицом (п. 63 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 23 июня 2015 года N 25 «О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации»).

Таким образом, направление юридически значимого сообщения осуществлено Истцом ненадлежащим образом и в нарушение требований п.2 ст. 165.1 ГК РФ, в связи с чем, на Ответчика не возлагается риск наступления неблагоприятных последствий, вызванных не получением такого сообщения.

Для расторжения договора в судебном порядке необходимо соблюдать досудебную процедуру урегулирования спора, предусмотренную п. 2 ст. 452 ГК РФ: до предъявления иска в суд сторона должна направить предложение расторгнуть договор контрагенту (п. 3 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 22.06.2021 N 18). Если последний откажется или ответ от него не будет получен в срок, установленный в указанной статье, сторона, требующая расторжения договора, вправе предъявить иск.

При несоблюдении досудебного порядка урегулирования спора суд не должен рассматривать, спор по существу (п. 60 Постановления Пленума Верховного Суда РФ N 6, Пленума ВАС РФ N 8 от 01.07.1996 «О некоторых вопросах, связанных с применением части первой Гражданского кодекса Российской Федерации», п. 29 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 22.06.2021 N 18).

Если факт несоблюдения досудебного порядка урегулирования спора установлен после принятия искового заявления к производству, районный суд оставляет его без рассмотрения (ст.222 ГПК РФ).

Вместе с тем суд полагает, что о расторжении договора истицей заявлено при предъявлении иска, срок, предусмотренный ст. 452 ГК РФ, истек, в связи с чем оснований для оставления без рассмотрения иска в данной части не имеется.

Суд полагает, что ранее ДАТА ОБЕЗЛИЧЕНА ответчик не мог получить заявление истца о расторжении договора и возврате уплаченных денежных средств.

ДАТА ОБЕЗЛИЧЕНА денежные средства в размере 48 444,00 Р были отправлены на расчетный счет Истца, согласно платежного поручения НОМЕР.

Таким образом, требования Истца были удовлетворены Ответчиком в течении 10-дневного срока, установленного нормой пункта 1 ст.31 Закона «О защите прав потребителей». Следовательно, оснований для начисления на сумму договора неустойки (п.5 ст.28 Закона «О защите прав потребителей») и процентов по ст.395 ГК РФ не имеется, как и суммы штрафа, компенсации морального вреда в соответствии со ст. 15, п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей.

В соответствии со ст. 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

В силу ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

Проанализировав объем проделанной представителем в рамках рассмотрения указанного гражданского дела работы, учитывая степень сложности рассматриваемого вопроса, а также принцип разумности, суд приходит к выводу о взыскании судебных расходов на оплату услуг представителя в пользу истицы, реализовавшей право на ведение дела через представителя в связи с необходимостью защиты своих прав и интересов, в размере 30 000 руб., указанный размер соответствует принципу разумности, категории спора и объему проведенной представителем работы.

С учетом объема удовлетворенных судом требований от взыскиваемых сумм (36%), размер подлежащих взысканию расходов на представителя составит 10 800 руб.

    Руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

                                                              Р Е Ш И Л:

    Исковые требования ФИО3 паспорт НОМЕР к ИП ФИО4, НОМЕР НОМЕР, <данные изъяты> о защите прав потребителя, удовлетворить частично.

    Расторгнуть договор НОМЕР от ДАТА ОБЕЗЛИЧЕНА, заключенный между ФИО3 и ИП ФИО4.

Взыскать с ИП ФИО4 в пользу ФИО3 в сумме 10 800 руб.

В удовлетворении остальной части исковых требований, и к <данные изъяты> отказать.

    Решение может быть обжаловано в Ярославский областной суд путем подачи апелляционной жалобы через Фрунзенский районный суд г. Ярославля в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья                                                                                                Л.А. Ивахненко