Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-1425/2014 ~ М-765/2014 от 06.03.2014

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

<адрес> ДД.ММ.ГГГГ

Домодедовский городской суд <адрес> в составе:

председательствующего Поповой С.Н.

при секретаре ФИО6

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № по иску ФИО7 к Видновскому отделению № ОАО «Сбербанк России» о взыскании денежных средств,

УСТАНОВИЛ:

ФИО8 обратилась в суд с иском к Видновскому отделению № ОАО «Сбербанк России» о взыскании денежных средств в размере № рублей, штрафа в размере № рублей, компенсации морального вреда в сумме № рублей, расходов по оказанию юридической помощи в сумме № рублей, расходов на нотариальные услуги в сумме № рублей, расходов по оплате государственной пошлины. В обосновании своих требований указала, что она является владельцем банковской карты №№, вид вклада: Сбербанк-Visa Electron открытый в Видновском отделении ОАО «Сбербанк России» в соответствии с заключенным договором банковского счета № от ДД.ММ.ГГГГ года. Указанный договор заключался корпоративно, через работодателя – ГКУЗ МО «Психиатрическая больница №19» в целях зачисления на указанную банковскую карту заработной платы. ДД.ММ.ГГГГ она через работодателя корпоративным заявлением подключила услугу «Мобильный банк» на телефон №. Данная услуга предусматривала возможность управления счетом посредством отправки СМС сообщений. Данной услугой она пользовалась до августа № года. С августа № года телефонный аппарат с сим-картой был утерян, после чего телефонный номер был заблокирован и в последствии изъят из ее пользования. ДД.ММ.ГГГГ при снятии денежных средств с указанной банковской карты было выявлено, что на карте отсутствуют денежные средства, перечисленные работодателем в качестве заработной платы в размере № рублей. О данном факте ею было сообщено сотруднику банка, в связи с чем указанная банковская карта была заблокирована. ДД.ММ.ГГГГ она обратилась к Управляющему Видновского отделения ОАО «Сбербанк России» с требованием вернуть указанные денежные средства. ДД.ММ.ГГГГ она получила ответ, в котором ей было отказано в возврате денежных средств, и в котором банк приводит все спорные операции. Из данного ответа ей стало известно, что денежные средства с принадлежащей ей банковской карты в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ перечислялись на банковскую карту №, владелец которой ей неизвестен. ДД.ММ.ГГГГ она обратилась в ОП микрорайон <данные изъяты> УМВД России по городскому округу Домодедово с заявлением о принятии мер к неизвестным лицам, которые снимали денежные средства с принадлежащей ей банковской карты. ДД.ММ.ГГГГ постановлением УМВД России по городскому округа Домодедово было вынесено постановление об отказе в возбуждении уголовного дела. ДД.ММ.ГГГГ она обратилась в Домодедовскую городскую прокуратуру с жалобой на данное постановление. ДД.ММ.ГГГГ было возбуждено уголовное дело по признакам преступления, предусмотренного п. № УК РФ в отношении неизвестных лиц. ДД.ММ.ГГГГ предварительное следствие было приостановлено. В связи с тем, что без ее согласия были списаны денежные средства, просит суд требования удовлетворить.

В судебном заседании ФИО9., представляющая интересы ФИО10 действующая на основании доверенности, требования поддержала в полном объеме. Обстоятельства, изложенные в заявлении, подтвердила. Просила удовлетворить.

Представитель ОАО «Сбербанк России» в судебное заседание не явился. В материалах дела имеются письменные возражения, в которых просят отказать в удовлетворении исковых требований в полном объеме (л.д.№).

Выслушав представителя истца, исследовав материалы дела, суд находит исковые требования не подлежащими удовлетворению по следующим основаниям.

Как следует из материалов дела и установлено судом, ДД.ММ.ГГГГ между ФИО11 и ОАО «Сбербанк России» в лице Видновского ОСБ № подписано заявление на получение банковской карты для зачисления заработной платы, согласно которому истец дал согласие на оформление банковской карты на ее имя. В заявлении указан номер телефона: №

ФИО12 была выдана банковская карта №№.

В соответствии с ч.1 ст.845 Гражданского кодекса РФ по договору банковского счета банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счета), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету.

На основании ч.1, 2 ст.846 Гражданского кодекса РФ, при заключении договора банковского счета клиенту или указанному им лицу открывается счет в банке на условиях, согласованных сторонами. Банк обязан заключить договор банковского счета с клиентом, обратившимся с предложением открыть счет на объявленных банком для открытия счетов данного вида условиях, соответствующих требованиям, предусмотренным законом и установленными в соответствии с ним банковскими правилами.

В соответствии со ст.848 Гражданского кодекса РФ, банк обязан совершать для клиента операции, предусмотренные для счетов данного вида законом, установленными в соответствии с ним банковскими правилами и применяемыми в банковской практике обычаями делового оборота, если договором банковского счета не предусмотрено иное.

Статьей 854 Гражданского кодекса РФ предусмотрено, что списание денежных средств со счета осуществляется банком на основании распоряжения клиента.

В силу ст.309, 310 Гражданского кодекса РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, односторонний отказ от исполнения обязательства не допускается.

На основании п.6.2 Условий выпуска и обслуживания кредитной карты ОАО «Сбербанк России», действующих с ДД.ММ.ГГГГ года, списание/перечисление денежных средств со счетов международных банковских карт Банка, указанных в Заявлении, на счета организаций и /или на счета в Банке осуществляется на основании полученного Банком сообщения, направленного с использование средства мобильной связи и содержащего номер телефона, указанный в заявлении («Сообщение»).

Пунктом 6.1 названных Условий предусмотрено, что банк предоставляет держателю услуги дистанционного доступа к счетам карт с использованием мобильной связи («Мобильный банк»).

Пунктом 6.3 указанных условий предусмотрено, что Держатель подтверждает, что полученное банком сообщение является распоряжением держателя на проведение операций по счету.

В соответствии с п. 4.1.9 упомянутых Условий держатель карты обязан письменно информировать Банк об изменении данных, указанных в заявлении на получение карты, в течение семи календарных дней с даты их изменения.

Согласно п.п. 8., 8.2 Руководства по использованию Мобильного банка, оплата за мобильный телефон, оплата других мобильных телефонов осуществляется без указания номера карты и/или ПИН-кода.

Из п.3.13 Условий выпуска и обслуживания кредитной карты ОАО «Сбербанк России» следует, что держатель соглашается с тем, что Банк при неоплате Держателем суммы второго обязательного платежа по карте имеет право на безакцепное списание суммы просроченной задолженности по кредитной карте с других счетов (в пределах остатка) Держателя в Банке.

Из материалов дела следует, что к выданной истцу банковской карте № был прикреплен абонентский номер телефона №

В период времени с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ с банковской карты, принадлежащей ФИО13 были списаны денежные средства в сумме № рублей.

По заявлению истца, ДД.ММ.ГГГГ СО УМВД РФ по городскому округу Домодедово по <адрес> было возбуждено уголовное дело по признакам преступления предусмотренного п.«в№ УК РФ.

ДД.ММ.ГГГГ постановлением СО УМВД РФ по городскому округу Домодедово по <адрес> предварительное следствие по данному уголовному делу было приостановлено.

Как было установлено судом и не оспаривается сторонами, списание денежных средств со счета кредитной карты произошло в соответствии с установленными для проведения такой банковской операции правилами посредством телефона, указанного истцом в заявлении, в связи с чем, полагать, что ответчиком предоставлена услуга ненадлежащего качества отсутствует.

Статьей 7 Закона «О Защите прав потребителей» предусмотрено, что потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара (работы, услуги) для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке.

При этом согласно части 3 упомянутой статьи установлено, что если для безопасности использования товара (работы, услуги), его хранения, транспортировки и утилизации необходимо соблюдать специальные правила (далее - правила), изготовитель (исполнитель) обязан указать эти правила в сопроводительной документации на товар (работу, услугу), на этикетке, маркировкой или иным способом, а продавец (исполнитель) обязан довести эти правила до сведения потребителя.

Материалами дела подтверждается, что необходимая информация о мерах предосторожности при работе с услугой «Мобильный банк» была предоставлена ответчиком. Как было указано выше, согласно Условиям, клиент, должен обеспечить защиту несанкционированного доступа.

Из пункта 5 ст.14 Закона «О защите прав потребителей» следует, что изготовитель (исполнитель, продавец) освобождается от ответственности, если докажет, что вред причинен вследствие непреодолимой силы или нарушения потребителем установленных правил использования, хранения или транспортировки товара (работы, услуги).

Судом установлено, что истец не обеспечил предоставление банку информации о выбытии из его пользования номера мобильного телефона, сообщенного банку.

Согласно ст.432 Гражданского кодекса РФ, договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

На основании ст.421 Гражданского кодекса РФ, граждане и юридические лица свободны в заключении договора, понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

В соответствии с п.1 ст.16 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.

Оценив собранные по делу доказательств, анализируя Условия выпуска и обслуживания кредитной карты, а также то, что договор банковского счета подписан истцом, об условиях договора он полностью проинформирован, дала обязательства выполнять Условия выпуска и обслуживания кредитной карты, суд пришел к выводу, что ответчик оказывал услуги дистанционного доступа к счетам карт с использованием мобильной связи («Мобильный банк») в соответствии с требованиями закона и договора, Условиями выпуска и обслуживания кредитной карты, поэтому оснований для взыскания с ответчика денежных средств в размере № рублей не имеется.

Учитывая, что истцу отказано в удовлетворении требования о взыскании с ответчика денежных средств в размере № рублей, следовательно, оснований для удовлетворения требований о взыскании штрафа в размере № рублей не имеется.

Требования истца о взыскании с ответчика компенсации морального вреда удовлетворению не подлежат, так как не основаны на законе. Кроме того являются производными от первоначальных.

В силу требований ст.ст.98, 100 Гражданского процессуального кодекса РФ не подлежат удовлетворению требования о взыскании судебных расходов, услуг представителя.

Руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ,

Р Е Ш И Л:

░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░14 ░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ «░░░░░░░░ ░░░░░░» ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ № ░░░░░░, ░░░░░░ ░ ░░░░░░░ № ░░░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░░░, ░░░░░░░░.

░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░.

░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░ ░.░. ░░░░░░