УИД 59RS0011-01-2023-001224-10
Дело № 2-1402/2023
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
Г.Березники 10 мая 2023 года
Березниковский городской суд Пермского края в составе
председательствующего судьи Полежаевой Е.В.,
при ведении протокола помощником судьи Мишариной А.И.,
с участием истца Якимова А.Н.,
рассмотрев в открытом судебном заседании в городе Березники гражданское дело по иску Якимова А.Н. к Обществу с ограниченной ответственностью Микрокредитная компания «Финансовый супермаркет» о признании договора незаключенным, возложении обязанности, компенсации морального вреда,
УСТАНОВИЛ:
Якимов А.Н. обратился в Березниковский городской суд с вышеназванным иском, указав, что в ..... года при отказе в получении кредита в кредитной организации истец получил сведения о том, что его кредитная история является отрицательной, после этого истец зашел на сайт .....», где увидел, что его кредитная история имеет отрицательный кредитный рейтинг, также узнал, что на его имя имеются сведения о наличии займа в ООО МКК «Финансовый супермаркет» от ..... договор займа № на сумму ..... руб. и просроченная задолженность по нему. Он по телефону обратился в ООО «МФК «Финансовый супермаркет», где ему сообщили, что на его имя имеется займ. Истец сообщил о том, что не обращался к ним за получением займа и просил удалить сведения о договоре. ..... посредством СМС-сообщения истцу пришел ответ из ООО МКК «Финансовый супермаркет», что его данные исключены из списка клиентов и сведения направлены в ...... Поскольку данный займ истец не брал, он обратился с заявлением в ОМВД России по Березниковскому городскому округу о мошеннических действиях. По факту хищения денежных средств, путем заключения договора от имени истца, ..... в ОМВД России по Березниковскому городскому округу Пермского края возбуждено уголовное дело № по признакам преступления, предусмотренного ...... ..... истец снова обнаружил, что в .....» на его имя имеются сведения об этом же займе. ..... он на электронный адрес обратился в ООО МКК «Финансовый супермаркет» с заявлением об исключении истца из списка клиентов по данному договору. ..... от ООО МКК «Финансовый супермаркет» истец получил ответ № № от ..... о том, что несмотря на несоответствие данных при оформлении займа от имени истца с подлинными данными, при проведении повторной проверки ими не установлено наличия признаков мошенничества при оформлении договора займа и в настоящее время Общество осуществило переуступку права требования по договору займа в рамках договора уступки прав (требований), а именно ООО «Агентство Финансовых решений». Никаких заявок на получение займа у ООО МКК «Финансовый супермаркет» он не оформлял, анкетных и паспортных данных не предоставлял, согласия на обработку своих персональных данных не давал, никаких денежных средств от ООО МКК «Финансовый супермаркет» не получал, доверенность на право заключения от своего имени кредитного договора никому не давал. Считает, что ООО МКК «Финансовый супермаркет» не удостоверился надлежащим образом в действительности и подлинности согласия истца на обработку персональных данных, не предпринял никаких мер к проверке информации и передал персональные данные истца, а также сведения о получении им кредита в Бюро кредитных историй. Ответчик отказался прекратить неправомерную обработку персональных данных истца. В связи с противоправными действиями ответчика истец понес моральные и нравственные страдания. Просит признать договор займа № от ....., заключенный между ООО Микрокредитная компания «Финансовый супермаркет» и Якимовым А.Н, незаключенным. Обязать ООО Микрокредитная компания «Финансовый супермаркет» прекратить обработку персональных данных Якимова А.Н. и совершить действия по удалению информации о задолженности Якимова А.Н. перед ООО МКК «Финансовый супермаркет» из базы кредитных историй: АО «Национальное бюро кредитных историй», взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере ..... руб.
Истец Якимов А.Н. в судебном заседании на требованиях настаивал в полном объеме по доводам, изложенным в исковом заявлении.
Представитель ответчика ООО МКК «Финансовый супермаркет» Вострикова М.К., действующая на основании доверенности, в судебное заседание не явилась, о времени и месте рассмотрения дела извещена надлежащим образом, представила письменные возражения на исковое заявление об отказе в удовлетворении исковых требований, а также дополнительные пояснения, просила о рассмотрении дела в свое отсутствие (л.д.27-28, 40).
Третье лицо ООО «Агентство финансовых решений» своего представителя в судебное заседание не направил, о времени и месте рассмотрения дела извещены надлежащим образом.
Дело рассмотрено в отсутствие представителя ответчика и третьего лица на основании ч. 3, 5 ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации. Выслушав истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.
В соответствии со ст. ст. 420, 421 ГК РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей. Граждане и юридические лица свободны в заключении договора.
Положениями ст. 432 ГК РФ предусмотрено, что договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение. Договор заключается посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и ее акцепта (принятия предложения) другой стороной.
В силу ст. 433 ГК РФ договор признается заключенным в момент получения лицом, направившим оферту, ее акцепта.
В соответствии со ст. 434 ГК РФ договор может быть заключен в любой форме, предусмотренной для совершения сделок, если законом для договоров данного вида не установлена определенная форма. Если стороны договорились заключить договор в определенной форме, он считается заключенным после придания ему условленной формы, хотя бы законом для договоров данного вида такая форма не требовалась. Договор в письменной форме может быть заключен путем составления одного документа, подписанного сторонами, а также путем обмена документами посредством почтовой, телеграфной, телетайпной, телефонной, электронной или иной связи, позволяющей достоверно установить, что документ исходит от стороны по договору.
В соответствии со ст. 819 ГК РФ по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты за пользование ею, а также предусмотренные кредитным договором иные платежи, в том числе связанные с предоставлением кредита.
Согласно положениям ч. 3 ст. 812 ГК РФ, если в процессе оспаривания заемщиком договора займа по его безденежности будет установлено, что деньги или другие вещи в действительности не были получены от заимодавца, договор займа считается незаключенным.
Из материалов дела следует, что согласно сведениям, представленным представителем ответчика ООО МКК «Финансовый супермаркет», ..... между ООО МКК «Финансовый супермаркет» и Якимовым А.Н. были заключены индивидуальные условия договора потребительского займа № от ..... на сайте ответчика. Денежные средства были перечислены на банковскую карту № указанную клиентом (.....), на сумму ..... руб. Договор займа был заключен в электронном виде с соблюдением простой письменной формы посредством использования функционала официального сайта Общества ..... в сети Интернет. Порядок предоставления займа указан в Правилах предоставления потребительских займов. Договор займа подписывается заемщиком смс-подписью, то есть путем ввода в систему на сайте ..... на шаге подписания договора займа четырехзначного номера, который ООО МКК «Финансовый супермаркет» направляет сообщением на мобильный телефон заемщика, указанный в анкете-заявке. ООО МКК «Финансовый супермаркет» и заемщик соглашаются использовать смс-подпись в качестве аналога собственноручной подписи. В соответствии с Правилами, договор займа подписан заемщиком аналогом собственноручной подписи заемщика и признается электронным документом. Идентификация осуществляется посредством предоставления селфи с паспортом. Кроме того, обществом проводятся проверка паспортных данных по списку (утраченных, похищенных), оформленных на утраченных (похищенных) бланках паспорта гражданина РФ.
Из пояснений истца Якимова А.Н. и представленных в материалы дела документов следует, что согласно отчету .....» от ..... за Якимовым А.Н. числится задолженность по договору микрокредита в размере ..... руб., кредитор ООО МКК «Финансовый супермаркет», счет закрыт и переведен по договору уступки прав требования в ООО «Агентство финансовых решений» (л.д.10). Никаких договоров займа (кредитных договоров) с какой-либо микрофинансовой организацией Якимов А.Н. не заключал, добровольно свои паспортные данные для заключения договоров займа никому не передавал.
..... дознавателем ОД Отдела МВД РФ по БГО А.В. возбуждено уголовное дело № по признакам состава преступления, предусмотренного ..... УК РФ, по факту похищения ..... денежных средств, принадлежащих ООО МКК «Финансовый супермаркет» путем заключения договора потребительского займа на имя Якимова А.Н..
Из материалов уголовного дела № следует, что в анкете заемщика указан абонентский № (МТС .....), данный абонентский номер использует Р.П., ..... года рождения., паспорт №, зарегистрированный по адресу: ......
Постановлением старшего дознавателя ОД ОМВД России по Березниковскому городскому округу М.А. от ..... дознание по уголовному делу № приостановлено в связи с неустановлением лица, подлежащего привлечению в качестве обвиняемого.
Согласно ст. 807 ГК РФ по договору займа одна сторона (займодавец) передает или обязуется передать в собственность другой стороне (заемщику) деньги, вещи, определенные родовыми признаками, или ценные бумаги, а заемщик обязуется возвратить займодавцу такую же сумму денег (сумму займа) или равное количество полученных им вещей того же рода и качества либо таких же ценных бумаг. Если займодавцем в договоре займа является гражданин, договор считается заключенным с момента передачи суммы займа или другого предмета договора займа заемщику или указанному им лицу.
В силу положений ст. 808 ГК РФ в подтверждение договора займа и его условий может быть представлена расписка заемщика или иной документ, удостоверяющие передачу ему займодавцем определенной денежной суммы или определенного количества вещей.
Согласно ч. 2 ст. 5 Федерального закона от 06.04.2011 г. № 63-ФЗ «Об электронной подписи», простой электронной подписью является электронная подпись, которая посредством использования кодов, паролей, или иных средств подтверждает факт формирования электронной подписи определенным лицом.
В соответствии с ч.1 ст. 6 Федерального закона от 06.04.2011 г. № 63-ФЗ «Об электронной подписи», информация в электронной форме, подписанная квалифицированной электронной подписью, признается электронным документом, равнозначным документу на бумажном носителе, подписанному собственноручной подписью, и может применяться в любых правоотношениях в соответствии с законодательством Российской Федерации, кроме случая, если федеральным законом или принимаемыми в соответствии с ними нормативными правовыми актами установлено требование о необходимости составления документа исключительно на бумажном носителе.
Согласно представленной стороной ответчика выписки из реестра зачислений, ООО МКК «Финансовый супермаркет» осуществило перевод денежных средств ..... в сумме ..... руб. на банковскую карту № через ООО .....» (л.д.41—45).
Вместе с тем, истец указывает, что владельцем карты № он не является. ..... судом направлен запрос в ..... о предоставлении сведений принадлежности банковской карты № Однако запрос суда не исполнен.
В нарушение положений ст. 56 ГПК РФ доказательств обратного ответчиком не представлено.
Доводы возражений ответчика ООО МКК «Финансовый супермаркет» о том, что договор микрозайма № от ..... был подписан истцом в соответствии с Правилами предоставления микрозаймов ООО МКК «Финансовый супермаркет» электронной подписью (с использованием SMS-кода, направляемого на мобильный телефон заемщика), в связи с чем ответчик полагает, что истец выразил свое волеизъявление на заключение договора займа, не могут быть приняты во внимание, поскольку как указано выше, ответчиком не доказано, что истец является владельцем карты с вышеуказанным номером, а владельцем телефонного номера, на который направлялись СМС-сообщения является другое лицо.
Кроме того, согласно п. 6.1.2. Правил предоставления потребительских займов (микрозаймов) заемщик должен предоставить скан-копии (фото) запрашиваемых документов, паспорта гражданина Российской Федерации.
На запрос суда о предоставлении копии документов к договору займа в отношении Якимова А.Н., в том числе скан-копии паспорта Якимова А.Н. ответчик письменно пояснил, что фотографии, загруженные заявителем при оформлении договора займа, отсутствуют.
Представленные по делу доказательства не подтверждают личного волеизъявления истца на заключение договора займа.
В силу положений действующего законодательства, договор займа является реальным и считается заключенным с момента передачи суммы займа заемщику.
Между тем, материалы дела не содержат достоверных доказательств того, что денежные средства по договору займа № от ....., были переданы истцу каким-либо установленным договором способом, данных о том, что денежные средства, как указывал представитель ответчика в своих возражениях на иск, были перечислены на банковскую карту, принадлежащую истцу, в деле не имеется. Доказательств обратного в суд не представлено.
При указанных обстоятельствах, при отсутствии доказательств передачи именно истцу указанных в договоре денежных средств данный договор № от ....., нельзя признать заключенным, в силу чего исковые требования Якимова А.Н. о признании договора займа незаключенным подлежат удовлетворению.
Также суд полагает подлежащими удовлетворению исковые требования Якимова А.Н. об обязании ответчика ООО МКК «Финансовый супермаркет» исключить из базы кредитных историй .....» сведения о наличии между Якимовым А.Н. и ООО МКК «Финансовый супермаркет» кредитных обязательств по договору займа № от ....., а также прекратить обработку персональных данных Якимова А.Н.
Согласно ст. 3 Федерального закона «О персональных данных» под персональными данными понимается любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
Согласно ч. 1 ст. 9 указанного Федерального закона субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе.
Согласно ч. 2 ст. 24 данного Федерального закона моральный вред, причиненный субъекту персональных данных вследствие нарушения его прав, нарушения правил обработки персональных данных, установленных настоящим Федеральным законом, а также требований к защите персональных данных, установленных в соответствии с настоящим Федеральным законом, подлежит возмещению в соответствии с законодательством Российской Федерации. Возмещение морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных субъектом персональных данных убытков.
Поскольку, как установлено выше, договор займа между ООО МКК «Финансовый супермаркет» и Якимовым А.Н. № от ..... не заключался, а ответчиком ООО МКК «Финансовый супермаркет» производились действия направленные на взыскание задолженности с Якимовым А.Н., безосновательно, при этом персональные данные истца использовались ответчиком без его согласия и были переданы третьем лицу, в связи с заключением договора уступки прав требования, постольку соответствующими действиями со стороны ответчика истцу причинены моральные страдания, в связи с чем суд полагает подлежащими удовлетворению требования истца о взыскании с ответчика компенсации морального вреда.
В силу положений ст. 151 ГК РФ при определении размера компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства, и учитывает установленный в судебном заседании факт недостаточного принятия ООО МКК «Финансовый супермаркет» мер по установлению личности контрагента, обратившегося за получением кредита от имени истца, что привело к неправомерной передаче ответчиком в ООО «Агентство финансовых решений», АО «.....» информации в отношении Якимова А.Н., обработке его персональных данных без его согласия, нарушению требований Закона о персональных данных и, как следствие, к причинению истцу нравственных страданий.
Исходя из установленного факта нарушения ответчиком ООО МКК «Финансовый супермаркет» личных неимущественных прав Якимова А.Н., длительности нарушения прав истца и отрицательные для него последствия, в соответствии с принципами разумности, справедливости и соразмерности последствиям нарушения с субъективной оценкой истца степени причиненного ему вреда, суд считает возможным определить размер денежной компенсации морального вреда в сумме ..... руб.
В соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доход местного бюджета - муниципальное образование «Город Березники» подлежит взысканию госпошлина в размере ..... руб. исходя из заявленных трех требований неимущественного характера.
Руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Признать договор займа от ..... № между Якимовым А.Н. и Обществом с ограниченной ответственностью Микрокредитная компания «Финансовый супермаркет» (..... ОГРН .....), незаключенным.
Обязать Общество с ограниченной ответственностью Микрокредитная компания «Финансовый супермаркет» (....., ОГРН .....) исключить всю информацию о просроченной кредитной задолженности возникшей у Якимова А.Н., ..... года рождения, перед ООО МКК «Финансовый супермаркет» по договору займа от ..... № из базы кредитных историй .....
Обязать Общество с ограниченной ответственностью Микрокредитная компания «Финансовый супермаркет» (.....) прекратить обработку персональных данных Якимова А.Н., ..... года рождения.
Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью Микрокредитная компания «Финансовый супермаркет» (.....) в пользу Якимова А.Н., ..... года рождения, компенсацию морального вреда в размере ..... рублей.
Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью Микрокредитная компания «Финансовый супермаркет» (.....) в доход местного бюджета – муниципальное образование «город Березники» государственную пошлину в размере ..... руб.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Пермский краевой суд через Березниковский городской суд Пермского края в течение месяца со дня его вынесения в окончательной форме (17.05.2023).
Судья (подпись) Е.В. Полежаева
Копия верна. Судья-