Судебный акт #1 (Решения) по делу № 2-7198/2022 ~ М-5941/2022 от 04.07.2022

УИД №72RS0014-01-2022-008445-60

Дело №2-7198/2022

З А О Ч Н О Е Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

г. Тюмень                                      07 сентября 2022 года

Ленинский районный суд г.Тюмени в составе:

председательствующего судьи Крошухиной О.В.,

при ведении протокола секретарем Стригоцкой О.А.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по заявлению ФИО4 к ФИО5 о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в суд с заявлением к ФИО6 о взыскании денежных средств в размере <данные изъяты> руб. за неисполненные обязательства по договору на изготовление мебели по индивидуальному проекту от ДД.ММ.ГГГГ №, <данные изъяты> руб. в качестве уменьшения стоимости поставленной мебели за нарушение ответчиком сроков изготовления и поставки мебели, <данные изъяты> руб. неустойки, компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> руб., штраф.

Требования мотивированы тем, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1, и ФИО7" (далее - Ответчик) был заключен Договор на изготовление мебели по индивидуальному проекту № (далее - Договор - Приложение № 1). Цена Договора составила <данные изъяты>) рублей. Срок исполнения Договора - ДД.ММ.ГГГГ. Истец исполнил свои обязательства по оплате Договора в полном объеме в соответствии с условиями п. 5.3. Договора, оплатив Ответчику денежные средства в размере <данные изъяты> руб.: <данные изъяты> р. – ДД.ММ.ГГГГ (квитанция к приходному кассовому ордеру №); <данные изъяты> р. – ДД.ММ.ГГГГ (квитанция к приходному кассовому ордеру №) - <данные изъяты> рублей из которых было возвращено. <данные изъяты> руб. – ДД.ММ.ГГГГ<данные изъяты> руб. – ДД.ММ.ГГГГ Ответчик исполнил свои обязательства частично на сумму <данные изъяты> руб. Таким образом, Ответчик не исполнил до настоящего времени обязательства на сумму <данные изъяты> рубля из уже полученных им денежных средств, которые подлежат возврату. Кроме того, Ответчик произвел частичное исполнение обязательств за пределами срока, установленного договором (ДД.ММ.ГГГГ). Так, ТВ тумба была установлена ДД.ММ.ГГГГ подтверждается перепиской из мессенджера, мебель в ванне и туалете - ДД.ММ.ГГГГ, тумбочки и зеркала в спальне - ДД.ММ.ГГГГ (точная дата не зафиксирована, для расчета ДД.ММ.ГГГГ). В соответствии с п.7.2. Договора за просрочку обязательства по поставке мебели Ответчик обязался выплатить неустойку в размер 0,2 % от оплаченной суммы по несвоевременно поставленной мебели за каждый день просрочки. Сумму неустойки за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ составила <данные изъяты> руб.

Истец в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, ходатайствовал о рассмотрении дела в отсутствие.

Ответчик в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, о причинах неявки суду не сообщил, дело рассмотрено в его отсутствие в порядке заочного производства.

Суд, исследовав письменные материалы дела, находит исковые требования обоснованными и подлежащими удовлетворению.

В соответствии со ст. ст. 309, 310 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, односторонний отказ от исполнения обязательства не допускается.

В силу ст. 421 Гражданского кодекса Российской Федерации стороны свободны в заключении договора, условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами.

Как следует из п. 1 ст. 422 Гражданского кодекса Российской Федерации, договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения.

В силу п. 1 ст. 432 Гражданского кодекса Российской Федерации договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

Как установлено судом и подтверждено материалами дела, ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и ФИО8» заключен договор на изготовление мебели по индивидуальному проекту, по условиям которого исполнитель обязуется поставить, а заказчик принять и оплатить товар в количестве и стоимости в соответствии со спецификацией.

Согласно преамбуле Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" данный Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

В силу ч. 1 ст. 1 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, этим Законом, другими федеральными законами (далее - законы) и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Как разъяснено в п. п. 1 и 2 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при рассмотрении гражданских дел судам следует учитывать, что отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права, то к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами.

Закон "О защите прав потребителей" какого-либо исчерпывающего перечня договоров, подпадающих под регулирование данного Закона, не устанавливает, а определяет условия, исходя из которых правоотношения сторон становятся предметом регулирования законодательства о защите прав потребителей. К таким условиям относятся субъектный состав договора и характер вытекающих из него правоотношений как направленных на удовлетворение личных, семейных, домашних, бытовых потребностей гражданина, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Сторонами спорного договора являются гражданин и хозяйствующий субъект, заключившие возмездный договор, целью которого, хотя и поименованного как договор купли-продажи, является оказание исполнителем заказчику услуги по изготовлению, доставке и монтажу мебели, направленной на удовлетворение личных нужд гражданина, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Следовательно, правоотношения сторон из этого договора являются предметом регулирования Закон "О защите прав потребителей" в части, не урегулированный нормами гражданского законодательства, в данном случае, о бытовом подряде.

Так, согласно п. 1 ст. 730 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу.

Исходя из положений п. 3 ст. 730 Гражданского кодекса Российской Федерации, к отношениям по договору бытового подряда применяются положения Гражданского кодекса РФ об этом виде договора (статьи 730 - 739 Гражданского кодекса Российской Федерации), общие положения Гражданского кодекса Российской Федерации о договоре подряда, а также положения Закона N 2300-1, в части, не урегулированной Гражданским кодексом Российской Федерации.

Согласно п. 1, 2 ст. 4 Закона "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

В силу ст. 737 Гражданского кодекса Российской Федерации в случае обнаружения недостатков во время приемки результата работы или после его приемки в течение гарантийного срока, а если он не установлен, - разумного срока, но не позднее двух лет (для недвижимого имущества - пяти лет) со дня приемки результата работы, заказчик вправе по своему выбору осуществить одно из предусмотренных в статье 723 настоящего Кодекса прав либо потребовать безвозмездного повторного выполнения работы или возмещения понесенных им расходов на исправление недостатков своими средствами или третьими лицами.

Согласно ст. 723 Гражданского кодекса Российской Федерации в случаях, когда работа выполнена подрядчиком с отступлениями от договора подряда, ухудшившими результат работы, или с иными недостатками, которые делают его непригодным для предусмотренного в договоре использования либо при отсутствии в договоре соответствующего условия непригодности для обычного использования, заказчик вправе, если иное не установлено законом или договором, по своему выбору потребовать от подрядчика: безвозмездного устранения недостатков в разумный срок; соразмерного уменьшения установленной за работу цены; возмещения своих расходов на устранение недостатков, когда право заказчика устранять их предусмотрено в договоре подряда (статья 397).

В соответствии с абз. 2 п. 4 ст. 29 Закона о защите прав потребителей в отношении работы, на которую установлен гарантийный срок, исполнитель отвечает за ее недостатки, если не докажет, что они возникли после принятия работы потребителем вследствие нарушения им правил использования результата работы, действий третьих лиц.

В силу абз. 3 п. 1 ст. 29 Закона, потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе потребовать соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги). Право потребовать соразмерного уменьшения покупной цены при обнаружении в товаре недостатков предусмотрено также абз. 4 ч. 1 ст. 18 Закона о защите прав потребителей.

Пунктом 2.1 договора предусмотрен срок исполнения договора, а именно в срок не позднее 40 рабочих дней с даты заключения договора, но не ранее 20-и рабочих дней от финального замера, исполнитель осуществляет изготовление мебели, после чего уведомляет заказчика о готовности мебели к транспортировке. В срок не позднее 3-х рабочих дней, с даты получения мебели, исполнитель обязан осуществить установку мебели <адрес> (п.2.2 договора).

При этом в дальнейшем, стороны согласовали срок исполнения договора – ДД.ММ.ГГГГ, что следует из условий договора.

Стоимость мебели по договору <данные изъяты> руб., предоплата по договору – <данные изъяты> руб., <данные изъяты> руб. – остаток оплаты по договору (п.5.1 договора).

Из материалов дела следует, что истцом оплачена стоимость по договору в размере <данные изъяты> руб., что подтверждается квитанцией от ДД.ММ.ГГГГ №, в размере <данные изъяты> руб. – ДД.ММ.ГГГГ, что подтверждается квитанцией от ДД.ММ.ГГГГ №, в размере <данные изъяты> руб. – ДД.ММ.ГГГГ, что подтверждается чеком по операции от ДД.ММ.ГГГГ, в размере <данные изъяты> руб. – ДД.ММ.ГГГГ, что подтверждается чеком по операции от ДД.ММ.ГГГГ.

Согласно доводам искового заявления ответчиком обязательства исполнены частично на сумму <данные изъяты> руб., что ответчиком не оспорено, доказательств вопреки ст.56 ГПК РФ, которые бы оспаривали указанные доводы, ответчиком не представлены.

ДД.ММ.ГГГГ истцом в адрес ответчика направлена претензия, согласно которой истец просит в течении 10 дней со дня получения претензии осуществить поставку и монтаж недостающей мебели, а также устранить выявленные недостатки, а именно отсутствуют двери в гардеробной, на шкафах в санузлах и коридоре, отсутствуют дверь и «волшебный уголок» на кухонном гарнитуре, сборка и установка выполнена некачественно, отсутствует кровать, диван, часть шкафа в детской комнате, отсутствуют дверные ручки на имеющейся части шкафа, требования претензии ответчиком не исполнены.

ДД.ММ.ГГГГ истцом в адрес ответчика направлена претензия о возврате денежных средств в размере <данные изъяты> руб., выплате неустойки в размере <данные изъяты> руб., требования которой также не исполнены.

В соответствии со ст. 708 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его. Если иное не установлено законом, иными правовыми актами или не предусмотрено договором, подрядчик несет ответственность за нарушение как начального и конечного, так и промежуточных сроков выполнения работы.

В соответствии с ч. 2 ст. 715 Гражданского кодекса Российской Федерации если подрядчик не приступает своевременно к исполнению договора подряда или выполняет работу настолько медленно, что окончание ее к сроку становится явно невозможным, заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения убытков.

К отдельным видам договора подряда (бытовой подряд, строительный подряд, подряд на выполнение проектных и изыскательских работ, подрядные работы для государственных нужд) положения, предусмотренные настоящим параграфом, применяются, если иное не установлено правилами настоящего Кодекса об этих видах договоров.

В соответствии со ст. 27 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг).

Как указано в абзаце пятом п. 1 ст. 28 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей», если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В соответствии с п. 4 названной статьи при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы (оказания услуги), а также платы за выполненную работу (оказанную услугу), за исключением случая, если потребитель принял выполненную работу (оказанную услугу).

В силу п. 5 приведенной нормы в случае нарушения установленных сроков выполнения работы или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени);

неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Принимая во внимание, что в ходе судебного разбирательства установлено, что ответчиком нарушены сроки оказания услуг по договору, направляя претензию, истец реализовал свое право на односторонний отказ от договора, в связи с чем, договор между сторонами считается расторгнутым, а потому у ответчика возникла обязанность возвратить денежные средства по договору от ДД.ММ.ГГГГ № в размере <данные изъяты> руб.

Поскольку доказательств возврата денежных средств истцу в материалы дела ответчик не представил, то денежные средства в размере <данные изъяты> руб. подлежат взысканию с ответчика в пользу ФИО1

Также суд приходит к выводу, что поскольку работы ответчиком не были выполнены в срок, в связи с чем, на основании п. 5 ст. 28 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» истец имеет право на взыскание неустойки за нарушение сроков выполнения работ.

Истец просит взыскать неустойку в размере 0,2% от оплаченной суммы по несвоевременно поставленной мебели за каждый день просрочки на основании п.7.2 договора от ДД.ММ.ГГГГ №, в связи с чем судом на основании ч.3 ст.196 ГПК РФ принимается решение по заявленным требованиям и с ответчика подлежит взысканию неустойка в размере <данные изъяты> руб. за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (дата отказа от договора).

В соответствии со статьей 29 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей) потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги).

Цена выполненной работы (оказанной услуги), возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы (оказанной услуги), определяется в соответствии с пунктами 3, 4 и 5 статьи 24 настоящего Закона.

В силу пункта 3 статьи 24 Закона о защите прав потребителей в случае предъявления потребителем требования о соразмерном уменьшении покупной цены товара в расчет принимается цена товара на момент предъявления потребителем требования об уценке или, если оно добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения о соразмерном уменьшении покупной цены.

Как установлено судом и не оспаривается сторонами спора, работы по изготовлению мебели ответчиком были выполнены частично. Однако мебель имела недостатки, что позволяет суду сделать вывод о наличии оснований для уменьшения цены договора, связанной с нарушением обязательств со стороны ответчика.

Истец просит взыскать с ответчика в счет уменьшения покупной цены <данные изъяты> руб., суд считает данное требование подлежащим удовлетворению, поскольку фактически ответчиком не представлены документы, подтверждающие передачу истцу мебели в комплекте, согласованном сторонами в договоре.

В силу ст. 15 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Поскольку в ходе рассмотрения дела установлено, что ответчиком условия договора не исполнены, то есть нарушено право истца как потребителя, что в свою очередь является основанием для взыскания в его пользу компенсации морального вреда, размер которой суд определяет с учетом конкретных обстоятельств дела, последствий нарушения прав потерпевшего, а также требований разумности и справедливости в <данные изъяты> руб.

Согласно п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В соответствии с указанной выше нормой, в пользу истца с ответчика подлежит взысканию штраф в размере <данные изъяты>

С учетом того, что судом удовлетворены имущественные требования истца, подлежащие оценке в размере <данные изъяты> руб., при этом истец, как потребитель услуг, в силу пп. 4 п. 2 ст. 333.36 Налогового кодекса Российской Федерации освобожден от уплаты госпошлины за подачу иска, суд на основании ч. 1 ст. 103 ГПК РФ, п. п. 1 и 3 п. 1 ст. 333.19 Налогового кодекса Российской Федерации пришел к выводу о взыскании с ответчика, не освобожденного от уплаты такой пошлины, в бюджет муниципального образования городской округ город Тюмень государственной пошлины в сумме <данные изъяты>. за требование неимущественного характера (компенсация морального вреда).

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 3, 12, 56, 100, 194-199, Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования ФИО1 Валериевича (паспорт №) к ФИО9 (№) о защите прав потребителей удовлетворить частично.

Взыскать с ФИО10 в пользу ФИО1 Валериевича денежные средства в размере <данные изъяты> руб. за неисполненные обязательства по договору на изготовление мебели по индивидуальному проекту от ДД.ММ.ГГГГ №, также <данные изъяты> руб. в качестве уменьшения стоимости поставленной мебели за нарушение сроков изготовления и поставки мебели, <данные изъяты> руб. в качестве неустойки, компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> руб., штраф в размере <данные изъяты> руб.

Взыскать с ФИО11 в доход муниципального образования городской округ город Тюмень государственную пошлину в размере <данные изъяты> руб.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Председательствующий судья    (подпись)               Крошухина О. В.

Решение в окончательной форме составлено и подписано 14.09.2022.

Председательствующий судья    (подпись)               Крошухина О. В.