Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-1337/2015 ~ М-1201/2015 от 08.04.2015

КОПИЯ

Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

город Ноябрьск ЯНАО 14 мая 2015 года

Ноябрьский городской суд Ямало-Ненецкого автономного округа в составе:

председательствующего судьи ГАБОВОЙ Т.Н.,

при секретаре судебного заседания ГЛУХАНЬКОВОЙ К.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-1337-2015 по иску Кабаковой Е.М. к Открытому акционерному обществу Коммерческий банк «Пойдем!», Закрытому акционерному обществу «Тинькофф Кредитные Системы» Банк и Обществу с ограниченной ответственностью «Хоум Кредит энд Финанс Банк» об истребовании документов,

У С Т А Н О В И Л:

Истец, ссылаясь на положения Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей», обратилась в суд с исками к ОАО КБ «Пойдем!», ЗАО «Тинькофф Кредитные Системы» Банк и ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» об истребовании документов. В обоснование исковых требований указано, что между ней и ответчиком ОАО КБ «Пойдем!» был заключен кредитный договор № от ДД.ММ.ГГГГ. По условиям данного договора банк предоставил ей кредит в сумме ... рублей на срок ... месяцев. ДД.ММ.ГГГГ между ней и ответчиком ЗАО «Тинькофф Кредитные Системы» Банк был заключен кредитный договор № на выдачу кредитной карты. ДД.ММ.ГГГГ же между ней и ответчиком ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» был заключен кредитный договор №. По условиям данного договора банк предоставил ей кредит в сумме ... рублей. Она же в свою очередь обязалась возвратить банкам кредит и уплатить проценты за пользование кредитом в сроки и на условиях, определенных кредитным договором. ДД.ММ.ГГГГ ею в адрес банков были направлены претензии об истребовании документов по кредитному делу заемщика, а именно: копии кредитного договора, копии приложения к кредитному договору и расширенной выписки по лицевым счетам за весь период действия кредитных договоров. Однако ответов на претензию она так и не получила. Недостаточность предоставления кредиторами информации о кредите, порядке возврата кредита, очередности списания денежных средств с лицевого счета заемщика является грубым нарушением законодательства о защите прав потребителей. В связи с чем, просит возложить на ответчиков обязанность предоставить ей копии вышеуказанных документов.

Определением суда от 28 апреля 2015 года гражданские дела по вышеуказанным искам были объединены в одно производство для совместного рассмотрения и разрешения.

Истец Кабакова Е.М. в судебном заседании не присутствовала, извещена о времени и месте судебного разбирательства надлежащим образом.

Представитель ответчика - ОАО КБ «Пойдем!», Межерицкий А.Г. в судебном заседании исковые требования не признал, пояснил, что документы, об истребовании которых просит истец, были бы предоставлены истцу, если бы она обратилась в банк с такой просьбой. Однако истец в банк за получением документов не обращалась. Банк в выдаче этих документов не отказывал, прав истца как потребителя не нарушал.

Представители ответчиков - ЗАО «Тинькофф Кредитные Системы» Банк и ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк», в судебное заседание не явились, извещены о времени и месте судебного заседания надлежащим образом.

Представитель ТОУ Роспотребнадзора по ЯНАО в городах Ноябрьск, Муравленко в судебном заседании не присутствовал, о времени и месте судебного заседания извещены своевременно и надлежащим образом, представили письменное заключение по делу.

Выслушав лиц, участвующих в деле, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии с пунктом 1 статьи 420 Гражданского кодекса Российской Федерации договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

Как следует из пункта 3 статьи 421 ГК РФ, стороны могут заключить договор, в котором содержатся элементы различных договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами (смешанный договор). К отношениям сторон по смешанному договору применяются в соответствующих частях правила о договорах, элементы которых содержатся в смешанном договоре, если иное не вытекает из соглашения сторон или существа смешанного договора.

Согласно пункту 1 статьи 434 ГК РФ договор может быть заключен в любой форме, предусмотренной для совершения сделок, если законом для договоров данного вида не установлена определенная форма. Если стороны договорились заключить договор в определенной форме, он считается заключенным после придания ему условленной формы, хотя бы законом для договоров данного вида такая форма не требовалась.

В соответствии со статьей 160 ГК РФ сделка в письменной форме должна быть совершена путем составления документа, выражающего ее содержание и подписанного лицом или лицами, совершающими сделку, или должным образом уполномоченными ими лицами. Двусторонние (многосторонние) сделки могут совершаться способами, установленными
пунктами 2 и 3 статьи 434 ГК РФ.

Пункт 3 статьи 434 ГК РФ предусматривает, что письменная форма договора считается соблюденной, если письменное предложение заключить договор принято в порядке, предусмотренном пунктом 3 статьи 438 ГК РФ - совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора, считается акцептом, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не указано в оферте.

Таким образом, в соответствии с действующим законодательством стороны вправе заключать договор, как путем подписания одного документа, так и путем принятия (акцепта) предложения (оферты) клиента. В последнем случае письменная форма договора также считается соблюденной.

В исковых заявлениях Кабакова Е.М. указывает на то, ДД.ММ.ГГГГ между ней и ОАО КБ «Пойдем!» был заключен кредитный договор №, по условиям данного договора банк предоставил ей кредит в сумме ... рублей на срок ... месяцев. ДД.ММ.ГГГГ между ней и ответчиком ЗАО «Тинькофф Кредитные Системы» Банк был заключен кредитный договор № на выдачу кредитной карты. ДД.ММ.ГГГГ же между ней и ответчиком ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» был заключен кредитный договор №, по условиям которого банк предоставил ей кредит в сумме ... рублей. Она же в свою очередь обязалась возвратить банкам кредит и уплатить проценты за пользование кредитом в сроки и на условиях, определенных кредитным договором.

Таким образом, факт заключения кредитных договоров Кабаковой Е.М. не оспаривается.

Кабаковой Е.М. заявлены исковые требования об истребовании документов по ее кредитным делам, в обоснование исковых требований истец ссылается на то, что она не получила ответы на свои претензии от ДД.ММ.ГГГГ, в которых просила ответчиков предоставить ей копию кредитного договора, копию приложения к кредитному договору и расширенную выписку по лицевому счету за весь период действия кредитного договора.

Право истца на бесплатное получение документов, в частности выписок по лицевым счетам, лицами, участвующими в деле, не оспаривается.

Вместе с тем, согласно части 1 статьи 857 Гражданского кодекса Российской Федерации банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом.

В соответствии со статьей 26 Федерального закона «О банках и банковской деятельности» от 2 декабря 1990 года № 395-1 Закона № 395-1 кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Все служащие кредитной организации обязаны хранить тайну об операциях, счетах и вкладах ее клиентов и корреспондентов, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией, если это не противоречит федеральному закону.

Указанными нормами определен объем предоставляемой информации и установлен круг лиц, которым кредитные организации и банки могут предоставлять информацию по счетам и вкладам физических лиц.

При этом законом установлена ответственность за разглашение банком (то есть передачу иным лицам) указанной информации, составляющей в силу статьи 857 ГК РФ банковскую тайну.

Из изложенного следует, что законом предусмотрено право заемщика на сохранение информации о его банковском счете, операций по этому счету, а также сведений, касающихся непосредственно самого заемщика, в тайне и разглашение этих сведений третьим лицам, не указанным в законе, нарушает его права.

С целью получения документов и информации по заключенным с банком договорам клиенты вправе обращаться в банк самостоятельно либо через своих законных представителей. При этом банк обязан надлежащим образом идентифицировать клиента или его представителя.

Как указывалось судом выше, в исковых заявлениях Кабакова Е.М. ссылается на то, что не получила ответы на претензии от ДД.ММ.ГГГГ, направленные ей по почте в адрес банков.

Между тем, подтверждения получения данной претензии банками в суд не представлено. Почтовый реестр, представленный истцом, не содержит почтового идентификатора, позволяющего отследить отправление и подтвердить получение его адресатом (банками).

Доказательства личного обращения истца либо ее представителя в банки с предоставлением документа, удостоверяющего личность, и документов, подтверждающих полномочия, и отказа банков в удовлетворении просьбы истца отсутствуют.

Нарушения ответчиками прав Кабаковой Е.М. как потребителя судом не установлено.

При таких обстоятельствах у суда отсутствуют основания для удовлетворения исковых требований Кабаковой Е.М..

На основании изложенного, руководствуясь статьями 194-198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

░░░░░░░░░ ░.░. ░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░ «░░░░░░!», ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ «░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░» ░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ «░░░░ ░░░░░░ ░░░ ░░░░░░ ░░░░» ░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░.

░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░ ░░░░░-░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░.

░░░░░: ░░░░░░░

░░░░░ ░░░░░.

░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░ № 2-1337-2015.

░░░░░: ░.░. ░░░░░░

░░░░░░░░░ ░░░░: