Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-83/2024 (2-2361/2023;) ~ М-2037/2023 от 16.10.2023

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

17 января 2024 года город Тула

Советский районный суд города Тулы в составе:

председательствующего Федотовой М.М.,

при ведении протокола судебного заседания помощником судьи Милёхиным И.И.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 71RS0028-01-2023-002503-16 (производство № 2-83/2024) по исковому заявлению Широковой Ольги Викторовны к публичному акционерному обществу Страховая Компания «Росгосстрах» о взыскании неустойки, компенсации морального вреда,

установил:

Широкова О.В. обратилась в суд с иском к ПАО СК «Росгосстрах» о взыскании неустойки, компенсации морального вреда, указав в обоснование исковых требований на то, что решением финансового уполномоченного от 16.08.2023 года с ПАО СК «Росгосстрах» взыскано страховое возмещение в размере 259740 рублей с указанием, что в случае неисполнения ПАО СК «Росгосстрах» решения в части выплаты страхового возмещения в срок, установленный финансовым уполномоченным, с ПАО СК «Росгосстрах» взыскать неустойку за период, начиная с 21.04.2023 г. по дату фактического исполнения обязательства по выплате страхового возмещения, исходя из ставки 1 % за каждый день просрочки, начисляя на сумму 259740 рублей, но не более 400000 рублей. С решением финансового уполномоченного от 16.08.2023 года в части взыскания неустойки не согласна, поскольку установлено, что финансовой организацией нарушен срок выплаты страхового возмещения. 31.03.2023 г. в ПАО СК «Росгосстрах» были предоставлены все необходимые документы, следовательно срок осуществления страхового возмещения истекает 20.04.2023 г., неустойка за нарушение указанного срока начисляется с 21.04.2023 г. 23.08.2023 г. ПАО СК «Росгосстрах» выплатило страховое возмещение. Следовательно размер неустойки за весь период просрочки выплаты страхового возмещения составляет 322077 рублей 60 копеек.

На основании изложенного, выразив несогласие с решением финансового уполномоченного от 16.08.2023 года в части взыскания неустойки, просит суд взыскать с ответчика ПАО Страховой Компании «Росгосстрах» неустойку в размере 322077 рублей 60 копеек, компенсацию морального вреда в размере 10000 рублей.

Истец Широкова О.В., представитель истца по доверенности Золоедова М.В. в судебное заседание не явились, о дате, времени и месте его проведения извещены надлежащим образом, представитель истца по доверенности Золоедова М.В. просила рассмотреть дело в ее отсутствие и отсутствие истца, указав, что истцом не был пропущен срок обращения в суд с вышеуказанными исковыми требованиями, исковые требования являются законными и обоснованными, подлежащими удовлетворению в полном объеме, оснований для применения статьи 333 ГК РФ не имеется.

Представитель ответчика публичного акционерного общества Страховая Компания «Росгосстрах» по доверенности Базыль М.А. в судебном заседании просила отказать в удовлетворении исковых требований в полном объеме, доводы, изложенные в письменных возражениях, поддержала, просила в случае удовлетворения исковых требований применить статью 333 ГК РФ, уменьшив размер неустойки.

Финансовый уполномоченный по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, микрофинансирования, кредитной кооперации и деятельности кредитных организаций Максимова С.В., привлеченный к участию в деле, в судебное заседание не явился, о дате, времени и месте его проведения извещен надлежащим образом.

В соответствии с положениями статьи 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд определил возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся в судебное заседание лиц, участвующих в деле, заблаговременно и надлежащим образом извещенных о времени и месте его проведения.

Исследовав письменные материалы гражданского дела, выслушав возражения представителя ответчика публичного акционерного общества Страховая Компания «Росгосстрах» по доверенности Базыль М.А., принимая во внимание доводы представителя истца на возражения ответчика относительно заявленных исковых требований, суд находит исковые требования, подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям.

В соответствии со статьей 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

В соответствии с частью 1 статьи 929 ГК РФ по договору имущественного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить другой стороне (страхователю) или иному лицу, в пользу которого заключен договор (выгодоприобретателю), причиненные вследствие этого события убытки в застрахованном имуществе либо убытки в связи с иными имущественными интересами страхователя (выплатить страховое возмещение) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы).

В силу части 1 статьи 931 ГК РФ по договору страхования риска ответственности по обязательствам, возникающим вследствие причинения вреда жизни, здоровью или имуществу других лиц, может быть застрахован риск ответственности самого страхователя или иного лица, на которое такая ответственность может быть возложена.

Согласно статье 3 Закона РФ от 27.11.1992 N 4015-1 "Об организации страхового дела в Российской Федерации" страхование осуществляется в форме добровольного страхования и обязательного страхования.

В соответствии с частью 1 статьи 6 Федерального закона от 25.04.2002 N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" объектом обязательного страхования являются имущественные интересы, связанные с риском гражданской ответственности владельца транспортного средства по обязательствам, возникающим вследствие причинения вреда жизни, здоровью или имуществу потерпевших при использовании транспортного средства на территории Российской Федерации.

Статья 1 Федерального закона от 25.04.2002 N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" определяет, что договор обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств - договор страхования, по которому страховщик обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить потерпевшим причиненный вследствие этого события вред их жизни, здоровью или имуществу (осуществить страховое возмещение в форме страховой выплаты или путем организации и (или) оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы). Договор обязательного страхования заключается в порядке и на условиях, которые предусмотрены настоящим Федеральным законом, правилами обязательного страхования, и является публичным.

Согласно части 2 статьи 15 вышеуказанного закона договор обязательного страхования заключается в отношении владельца транспортного средства, лиц, указанных им в договоре обязательного страхования, или в отношении неограниченного числа лиц, допущенных владельцем к управлению транспортным средством в соответствии с условиями договора обязательного страхования, а также иных лиц, использующих транспортное средство на законном основании.

В соответствии со ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно п. 1 ст. 314 ГК РФ, если обязательство предусматривает или позволяет определить день его исполнения или период времени, в течение которого оно должно быть исполнено, обязательство подлежит исполнению в этот день или, соответственно, в любой момент в пределах такого периода.

Как усматривается из материалов дела и установлено судом, 29 января 2023 г. в результате дорожно-транспортного происшествия был причинён вред автомобилю Mazda <данные изъяты>, государственный регистрационный номер №, который принадлежит Широковой О.В.

Гражданская ответственность Широковой О.В. на момент ДТП застрахована в ПАО Страховой Компании «Росгосстрах» по договору ОСАГО серии ТТТ №.

31 марта 2023 г. Широкова О.В. обратилась в ПАО СК «Росгосстрах» с заявлением о прямом возмещении убытков по договору ОСАГО со всеми необходимыми документами.

31 марта 2023 г. финансовой организацией проведен осмотр транспортного средства, о чем составлен акт досмотра.

12 апреля 2023 г. ПАО СК «Росгосстрах» направила заявителю письмо, в котором уведомила о выдаче направления на ремонт на станцию технического обслуживания автомобилей.

12 мая 2023 г. финансовая организация получила заявление с требованием урегулировать страховой случай путем организации и оплаты восстановительного ремонта транспортного средства без учета износа запасных частей с приложением бланка направления на ремонт с отметкой о невозможности проведения ремонта транспортного средства.

Письмом от 15 мая 2023 г. ПАО СК «Росгосстрах» уведомила заявителя о необходимости обратиться на СТОА по направлению на ремонт.

05 июня 2023 г. ПАО СК «Росгосстрах» получила заявление Широковой О.В. с требованием о выплате страхового возмещения и неустойки.

Письмом от 07 июня 2023 г. финансовая организация уведомила заявителя об отсутствии оснований для замены формы страхового замещения, об отказе в выплате неустойки.

Получив вышеуказанный отказ, Широкова О.В. обратилась к Финансовому уполномоченному по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования с заявлением о взыскании с ПАО СК «Росгосстрах» страхового замещения, неустойки за нарушение сроков выплаты страхового возмещения.

16 августа 2023 г. было вынесено решение, которым требования Широковой О.В. удовлетворены частично. Указанным решением Финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования взыскано с ПАО СК «Росгосстрах» в пользу Широковой О.В. страховое возмещение по договору ОСАГО в размере 259740 рублей. Согласно пункту 4 данного решения в случае неисполнения ПАО СК «Росгосстрах» решения в части выплаты страхового возмещения в срок, установленный финансовым уполномоченным, с ПАО СК «Росгосстрах» взыскать неустойку за период, начиная с 21.04.2023 г. по дату фактического исполнения обязательства по выплате страхового возмещения, исходя из ставки 1 % за каждый день просрочки, начисляя на сумму 259740 рублей, но не более 400000 рублей.

В соответствии с п. 3 ч. 1 ст. 25 Федерального закона «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг», потребитель финансовых услуг вправе заявлять в судебном порядке требования к финансовой организации, указанные в части 2 статьи 15 данного Федерального закона, в случае несогласия с вступившим в силу решением финансового уполномоченного.

При этом согласно п. 3 указанной статьи потребитель финансовых услуг вправе в течение тридцати дней после дня вступления в силу указанного решения обратиться в суд и заявить требования к финансовой организации по предмету, содержащемуся в обращении, в порядке, установленном гражданским процессуальным законодательством Российской Федерации.

Как указано в Разъяснениях по вопросам, связанным с применением Федерального закона от 4 июня 2018 г. N 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» (ответ на вопрос 4) (утв. Президиумом Верховного Суда РФ 18.03.2020), в случае несогласия с вступившим в силу решением финансового уполномоченного потребитель вправе обратиться с иском непосредственно к финансовой организации в порядке гражданского судопроизводства. При необходимости суд вправе изменить решение финансового уполномоченного.

С решением финансового уполномоченного от 16.08.2023 года в части взыскания неустойки Широкова О.В. не согласна, в связи с чем обратилась в суд с вышеуказанными исковыми требованиями.

Согласно ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В силу п. 1 ст. 330 ГК РФ неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности, в случае просрочки исполнения. По требованию об уплате неустойки кредитор не обязан доказывать причинение ему убытков.

Пунктом 21 ст. 12 Федерального закона от 25 апреля 2002 г. N 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» предусмотрено, что в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховой выплате или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или после осмотра и (или) независимой технической экспертизы поврежденного транспортного средства выдать потерпевшему направление на ремонт транспортного средства с указанием станции технического обслуживания, на которой будет отремонтировано его транспортное средство и которой страховщик оплатит восстановительный ремонт поврежденного транспортного средства, и срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховом возмещении.

При несоблюдении срока осуществления страховой выплаты или срока выдачи потерпевшему направления на ремонт транспортного средства страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере одного процента от определенного в соответствии с указанным федеральным законом размера страхового возмещения по виду причиненного вреда каждому потерпевшему.

Согласно п. 2 ст. 16.1 Закона об ОСАГО надлежащим исполнением страховщиком своих обязательств по договору обязательного страхования признается осуществление страховой выплаты или выдача отремонтированного транспортного средства в порядке и в сроки, которые установлены данным федеральным законом.

Из пункта 76 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 08.11.2022 № 31

«О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» неустойка исчисляется со дня, следующего за днем, установленным для принятия решения о выплате страхового возмещения, то есть с 21-го дня после получения страховщиком заявления потерпевшего о страховой выплате и документов, предусмотренных Правилами, и до дня фактического исполнения страховщиком обязательства по договору включительно.

В силу п. 5 ст. 16.1 Закона об ОСАГО страховщик освобождается от обязанности уплаты неустойки (пени), суммы финансовой санкции и (или) штрафа, если обязательства страховщика были исполнены в порядке и в сроки, которые установлены настоящим Федеральным законом, Федеральным законом «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг», а также если страховщик докажет, что нарушение сроков произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потерпевшего.

Из содержания вышеприведенных норм права и акта их разъяснения следует, что невыплата в двадцатидневный срок страхователю страхового возмещения в необходимом размере является неисполнением обязательства страховщика в установленном законом порядке и за просрочку исполнения обязательства по выплате страхового возмещения со страховщика подлежит взысканию неустойка, которая исчисляется со дня, следующего за днем, когда страховщик должен был выплатить надлежащее страховое возмещение, и до дня фактического исполнения данного обязательства.

При этом исполнение страховой компанией вступившего в силу решения финансового уполномоченного по выплате страхового возмещения, то есть уже по истечении предусмотренного п. 21 ст. 12 Федерального закона от 25 апреля 2002 г. N 40-ФЗ, не освобождает страховщика от ответственности за нарушение сроков, установленных ФЗ «Об ОСАГО», и не исключает применения гражданско-правовой санкции в виде законной неустойки, поскольку надлежащим сроком выплаты соответствующего данному страховому случаю страхового возмещения страхователю является именно двадцатидневный срок (Обзор судебной практики Верховного Суда Российской Федерации N 2 (2020) (утв. Президиумом Верховного Суда РФ 22.07.2020)).

При ином толковании данных правовых норм потерпевший, являющийся потребителем финансовых услуг (абзац третий пункта 1 статьи 16.1 Закона об ОСАГО), при разрешения вопроса о взыскании неустойки будет находиться в более невыгодном положении по сравнению с потерпевшим, не являющимся потребителем финансовых услуг (абзац второй пункта 1 статьи 16.1 Закона об ОСАГО).

Более того, в таком случае страховая компания получает возможность в течение длительного времени уклоняться от исполнения обязательств по договору ОСАГО и неправомерно пользоваться причитающейся потерпевшему, являющемуся потребителем финансовых услуг, денежной суммой без угрозы применения каких-либо санкций до вынесения решения финансового уполномоченного, что противоречит закрепленной в статье 1 Закона о финансовом уполномоченном цели защиты прав и законных интересов потребителей финансовых услуг. Изложенная правовая позиция нашла свое отражение в Определении Верховного Суда Российской Федерации от 13 апреля 2021 г. N 14-КГ21-3-К.

В ходе рассмотрения дела судом установлено, что 31.03.2023 г. Широкова О.В. в ПАО СК «Росгосстрах» предоставила все необходимые документы для признания ДТП страховым случаем и выплаты страхового возмещения.

В соответствии с требованиями вышеуказанного законодательства срок осуществления страхового возмещения истекает у ответчика 20.04.2023 г.

Страховое возмещение в размере 259740 рублей выплачено ответчиком Широковой О.В. 23.08.2023 г., что подтверждается платежным поручением №.

Доказательств, подтверждающих, что нарушение сроков выплаты страхового возмещения произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потерпевшего, ответчиком не представлено.

На основании вышеизложенного требование истца о взыскании с ответчика неустойки за нарушение сроков выплаты страхового возмещения подлежит удовлетворению.

Истцом заявлено исковое требование о взыскании с ПАО СК «Росгосстрах» неустойки за нарушение вышеуказанного срока с 21.04.2023 г. по 22.08.2023 г. в размере 322077 рублей 60 копеек ( расчет неустойки - 259 740,00 ? 124 ? 1% = 322077 рублей 60 копеек).

Расчет представленный истцом в исковом заявлении судом проверен, расчет неустойки является арифметически верным.

Конституционный Суд РФ в определении от 21.12.2000 года № 263-О отметил, что гражданское законодательство предусматривает неустойку в качестве способа обеспечения исполнения обязательств и меры имущественной ответственности за их неисполнение или ненадлежащее исполнение. Предоставленная суду возможность снижать размер неустойки в случае ее чрезмерности по сравнению с последствиями нарушения обязательств является одним из правовых способов, предусмотренных в законе, которые направлены против злоупотребления правом свободного определения размера неустойки. Поэтому в ст. 333 ГК РФ речь идет не о праве суда, а, по существу, о его обязанности установить баланс между применяемой к нарушителю мерой ответственности и оценкой действительного (а не возможного) размера ущерба, причиненного в результате конкретного правонарушения.

Возложение законодателем решения вопроса об уменьшении размера неустойки при ее явной несоразмерности последствиям нарушения обязательств на суды общей юрисдикции вытекает из конституционных прерогатив правосудия, которое по самой своей сути может признаваться таковым лишь при условии, что оно отвечает требованиям справедливости.

Критериями установления несоразмерности в каждом конкретном случае могут быть: чрезмерно высокий размер, значительное превышение суммы неустойки суммы возможных убытков, вызванных нарушением обязательства, длительность неисполнения обязательства и другие обстоятельства.

Исходя из смысла приведенных выше норм и разъяснений, а также принципа осуществления гражданских прав своей волей и в своем интересе (ст.1 ГК РФ) размер неустойки может быть снижен судом на основании ст. 333 ГК РФ.

Суд учитывает, что, разрешая вопрос о размере неустойки, следует исходить также из необходимости соблюдения баланса интересов сторон, и отсутствия (недоказанности) особых обстоятельств, обусловливающих возможность полного взыскания неустойки.

Исходя из анализа всех обстоятельств дела, учитывая размер страхового возмещения, длительность неисполнения обязательства, положения ст. 333 ГК РФ, о применении которой к спорным правоотношениям было заявлено ответчиком, суд определяет размер неустойки, подлежащий взысканию с ПАО Страховой Компании «Росгосстрах» в пользу истца, в размере 180000 руб.

При этом суд исходит из того, что неустойка носит компенсационный характер, в данном случае неустойка в указанном размере является соразмерной последствиям нарушения обязательства.

Разрешая исковые требования о взыскании компенсации морального вреда, суд исходит из следующего.

В силу пункта 1 статьи 1099 Гражданского кодекса Российской Федерации основания и размер компенсации гражданину морального вреда определяются правилами, предусмотренными главой 59 и статьей 151 данного кодекса.

В силу статьи 151 названного кодекса, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

Возможность компенсации морального вреда, причиненного потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, установлена статьей 15 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. №2300-1 «О защите прав потребителей».

Как разъяснено в пункте 45 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Поскольку факт нарушения прав истца, как потребителя, установлен в ходе судебного разбирательства, учитывая положения статьи 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации, принимая во внимание характер причиненных истцу физических и нравственных страданий, исходя из периода нарушения его прав, требований разумности и справедливости, суд приходит к выводу о наличии оснований для компенсации морального вреда в размере 10000 рублей в пользу истца.

Руководствуясь статьями 194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

исковые требования Широковой Ольги Викторовны к публичному акционерному обществу Страховая Компания «Росгосстрах» о взыскании неустойки, компенсации морального вреда, удовлетворить частично.

Взыскать с публичного акционерного общества Страховая Компания «Росгосстрах» (ИНН 7707067683) в пользу Широковой Ольги Викторовны, ДД.ММ.ГГГГ года рождения (паспорт №) неустойку за несвоевременную выплату страхового возмещения в размере 180000 рублей, моральный вред в размере 10000 рублей.

В удовлетворении оставшейся части исковых требований отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Тульский областной суд путем подачи апелляционной жалобы через Советский районный суд г.Тулы в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Председательствующий