№__ Дело № 2-176/2022
РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ Р. Ф.
Интинский городской суд Республики Коми
в составе председательствующего судьи Изюмовой Е.С.,
при секретаре Титовой С.В.,
рассмотрев в открытом судебном заседании в ____ 17 марта 2022 года гражданское дело по иску Ковалевич В. В.ча к публичному акционерному обществу «Т Плюс», филиалу «Коми» публичного акционерного общества «Т Плюс» о возложении обязанности произвести перерасчет оплаты за горячее водоснабжение, не начислять оплату за горячее водоснабжение, взыскании произведенной оплаты за горячее водоснабжение, компенсации морального вреда, штрафа за нарушение прав потребителей,
установил:
Истец обратился в суд с иском к ответчику о возложении обязанности произвести перерасчет оплаты за горячее водоснабжение за период с __.__.__ по настоящее время, не начислять оплату за горячее водоснабжение с января 2022 года и до приведение качества горячей воды на узле ввода в ____ в ____ Республики Коми в соответствие с требованиями санитарного законодательства, взыскании произведенной оплаты за горячее водоснабжение за период с __.__.__ по октябрь 2021 года в размере <....>, компенсации морального вреда в размере <....>, штрафа за нарушение прав потребителей. В обоснование заявленных требований истец указал, что ПАО «Т Плюс» предоставляет услуги по снабжению отоплением и горячей водой жилого помещения, распложенного по адресу: ____, собственником которой является Ковалевич В.В. Ежемесячно ему выставляются счета за потребление отопления из расчета площади жилого помещения и горячей воды по индивидуальным приборам учета (или по нормативу) по договору №__. Вступившим в законную силу решением Сыктывкарского городского суда от __.__.__ действия ОАО «ТГК-9» по подаче горячей воды населению признаны незаконными, на ОАО «ТГК-9» возложена обязанность устранить нарушения санитарного законодательства и обеспечить соответствие требованиям санитарных правил горячей воды, подаваемой Интинской ТЭЦ. Решение вступило в законную силу. До сегодняшнего дня решение суда не исполнено. Определением суда от __.__.__ ОАО «ТГК-9» заменено на ПАО «Т Плюс» на основании ст. 44 ГПК РФ предоставлена отсрочка исполнения решения суда до __.__.__. Определением суда от __.__.__ ОАО «ТГК-9» предоставлена отсрочка исполнения решения суда до __.__.__. Срок очередной отсрочки, предоставленной ПАО «Т Плюс» истекает __.__.__. Решением Сыктывкарского городского суда от __.__.__ №__ установлено, что вся горячая вода на территории ____ не соответствует обязательным требованиям (цветности, мутности, содержанию железа). Между тем, услуга по снабжению горячей водой по-прежнему предоставляется потребителям ненадлежащего качества, не соответствующая установленным гигиеническим требованиям. Исходя из расчета истца, за период с __.__.__ по __.__.__ им произведена оплата ГВС в размере <....> В обоснование исковых требований истец ссылается на положения Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утв. Постановлением Правительства РФ от __.__.__ №__, ст. 12, 151 ГК РФ, ст. 7, 15 Закона РФ от __.__.__ №__ «О защите прав потребителей».
Определением суда от __.__.__ в качестве соответчика привлечено публичное акционерное общество «Т Плюс».
Определением Интинского городского суда Республики Коми от __.__.__ к участию деле в качестве третьего лица привлечено общество с ограниченной ответственностью Управляющая компания «Интинская».
Истец, представитель истца, надлежащим образом извещенные о дате и времени судебного заседания в суд не явились.
Ответчик, извещенный должным образом о времени и месте судебного заседания судебной повесткой своего представителя в суд не направил, в возражениях на иск требования не признал.
Ответчик - филиал «Коми» ПАО «Т Плюс» о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, в судебное заседание своего представителя не направил. Поскольку в соответствии с п. 3 ст. 55 Гражданского кодекса РФ и п. 4.2 устава ПАО «Т Плюс» филиалы не являются юридическими лицами, заявленный истцом филиал «Коми» ПАО «Т Плюс» не является надлежащими ответчиком по делу, в связи с чем в исковых требованиях к нему следует отказать.
Третье лицо ООО УК «Интинская» представило заявление о рассмотрении дела в отсутствие своего представителя.
Исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.
Судом установлено, что жилое помещение, расположенное по адресу: ____, с __.__.__ находится в собственности у истца Ковалевич В.В.
ПАО «Т Плюс» является ресурсоснабжающей организацией, обеспечивающей теплоснабжение и горячее водоснабжение, в том числе многоквартирного ____ в ____ Республики Коми.
Для целей осуществления расчетов за услуги отопления и горячего водоснабжения по квартире истца открыт лицевой счет (договор) №__, по которому начисляется плата за горячее водоснабжение, что включает в себя плату за теплоноситель, тепловую энергию и отопление.
Согласно ч. 3 ст. 30 Жилищного кодекса РФ (далее – ЖК РФ) собственник жилого помещения несет бремя содержания данного помещения и, если данное помещение является квартирой, общего имущества собственников помещений в соответствующем многоквартирном доме, а собственник комнаты в коммунальной квартире несет также бремя содержания общего имущества собственников комнат в такой квартире, если иное не предусмотрено федеральным законом или договором.
В силу ч. 1 ст. 153 ЖК РФ граждане обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги.
Согласно п. 5 ч. 2 ст. 153 ЖК РФ обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги возникает у собственника жилого помещения с момента возникновения права собственности на жилое помещение.
В соответствии с ч. 4 ст. 154 ЖК РФ плата за коммунальные услуги включает в себя плату за холодную воду, горячую воду, электрическую энергию, тепловую энергию, газ, бытовой газ в баллонах, твердое топливо при наличии печного отопления, плату за отведение сточных вод, обращение с твердыми коммунальными отходами.
Согласно п. 2 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства от 06.05.2011 № 354 (далее - Правила от 06.05.2011) юридическое лицо, предоставляющее коммунальные услуги, является исполнителем данных услуг.
На основании п. 33 Правил от 06.05.2011 потребитель имеет право: а) получать в необходимых объемах коммунальные услуги надлежащего качества; в) требовать от исполнителя проведения проверок качества предоставляемых коммунальных услуг, оформления и предоставления акта проверки, акта об устранении выявленных недостатков; д) требовать в случаях и порядке, которые установлены настоящими Правилами, изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, а также за период временного отсутствия потребителя в занимаемом жилом помещении.
В соответствии с п. 31 Правил от 06.05.2011 исполнитель обязан: а) предоставлять потребителю коммунальные услуги в необходимых для него объемах и надлежащего качества в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, настоящими Правилами и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг.
В силу п. 98 Правил от 06.05.2011 при предоставлении в расчетном периоде потребителю коммунальной услуги ненадлежащего качества размер платы за такую коммунальную услугу за расчетный период подлежит уменьшению вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги.
Согласно п. 2 ст. 2 Федерального закона от 30.03.1999 № 52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» (далее - Федеральный закон от 30.03.1999) организации всех форм собственности обеспечивают соблюдение требований законодательства Российской Федерации в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения за счет собственных средств.
В соответствии с ч. 1, 2 ст. 19 Федерального закона от 30.03.1999 № 52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» питьевая вода должна быть безопасной в эпидемиологическом и радиационном отношении, безвредной по химическому составу и должна иметь благоприятные органолептические свойства. Организации, осуществляющие горячее водоснабжение, холодное водоснабжение с использованием централизованных систем горячего водоснабжения, холодного водоснабжения, обязаны обеспечить соответствие качества горячей и питьевой воды указанных систем санитарно-эпидемиологическим требованиям.
Частями 1, 5 ст. 24 Федерального закона от 07.12.2011 № 416-ФЗ «О водоснабжении и водоотведении» предусмотрено, что организация, осуществляющая горячее водоснабжение с использованием централизованных и нецентрализованных (автономных) систем горячего водоснабжения, обязана подавать абонентам горячую воду, соответствующую установленным требованиям. Горячая вода, подаваемая абонентам с использованием централизованных систем горячего водоснабжения, считается соответствующей установленным требованиям в случае, если уровни показателей качества горячей воды не превышают нормативов качества горячей воды более чем на величину допустимой ошибки метода определения.
В разделе II Приложения № 1 к Правилам от 06.05.2011 установлены требования к качеству коммунальной услуги по горячему водоснабжению.
В соответствии с п. 6 Приложения № 1 к Правилам от 06.05.2011 таким требованием является постоянное соответствие состава и свойств горячей воды требованиям законодательства Российской Федерации о техническом регулировании (СанПиН 2.1.4.2496-09 «Гигиенические требования к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения. Изменение к СанПиН 2.1.4.1074-01. Санитарно-эпидемиологические правила и нормы», действующие до 01.03.2021). Отклонение состава и свойств горячей воды от требований законодательства Российской Федерации о техническом регулировании не допускается.
Качество воды у потребителя должно отвечать требованиям санитарно-эпидемиологических правил и норм, предъявляемым к питьевой воде (п. 3.1.9 СанПиН 2.1.4.2496-09).
Пунктом 3.5 СанПин 2.1.4.1074-01 «Питьевая вода и водоснабжение населенных мест. Питьевая вода. Гигиенические требования к качеству воды централизованных систем питьевого водоснабжения. Контроль качества. Гигиенические требования к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения. Санитарно-эпидемиологические правила и нормативы», действующих до 01.03.2021, предусмотрено, что благоприятные органолептические свойства воды определяются ее соответствием нормативам, указанным в таблице 4, согласно которой показатель мутности воды по нормативу не может составлять более 1,5 мг/л, показатель цветности не может составлять более 20 градусов. Норматив предельно допустимой концентрации железа установлен не более 0,3 мг/л (Приложение №7).
01.03.2021 вступили в силу новые СанПиН, утвержденные постановлениями Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 28.01.2021 № 3, № 2, СанПиН 2.1.3684-21 «Санитарно-эпидемиологические требования к содержанию территорий городских и сельских поселений, к водным объектам, питьевой воде и питьевому водоснабжению, атмосферному воздуху, почвам, жилым помещениям, эксплуатации производственных, общественных помещений, организации и проведению санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий» и СанПиН 1.2.3685-21 «Гигиенические нормативы и требования к обеспечению безопасности и (или) безвредности для человека факторов среды обитания», содержащие аналогичные требования, предъявляемые к качеству подаваемой воды.
При этом п. 75 СанПиН 2.1.3684-21 установлено, что качественной признается питьевая вода, подаваемая абонентам с использованием систем водоснабжения, если при установленной частоте контроля в течение года не выявлены превышения уровней гигиенических нормативов органолептических, обобщенных показателей, неорганических и органических веществ более, чем на величину ошибки метода определения показателей.
Согласно ч. 1 ст. 7 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон РФ от 07.02.1992) потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара (работы, услуги) для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке.
Таким образом, поскольку ответчик является исполнителем коммунальной услуги горячего водоснабжения населению г. Инты (в том числе истцу), у него возникает обязанность по предоставлению услуги, качество которой соответствует обязательным требованиям нормативов и стандартов, санитарных правил и норм. В свою очередь истец при установлении факта несоответствия горячей воды санитарным нормам, вправе требовать от ответчика соответствующего уменьшения размера платы за коммунальную услугу.
Решением Сыктывкарского городского суда Республики Коми от __.__.__ по делу №__ признано незаконным бездействие ОАО «ТГК-9», выразившееся в невыполнении обязанности по подаче населению горячей воды соответствующей установленным гигиеническим требованиям. На ОАО «ТГК-9» возложена обязанность в срок до __.__.__ устранить нарушения санитарного законодательства и обеспечить соответствие требованиям санитарных правил горячей воды, подаваемой: Интинской ТЭЦ (____) по показателю цветности; объектами производственного подразделения Сыктывкарские тепловые сети: котельной по адресу ____ по содержанию железа и мутности, НСПГ-14 по адресу: ____ по содержанию железа.
Решение суда вступило в законную силу __.__.__.
В дальнейшем определениями суда ОАО «ТГК-9» и его правопреемнику ПАО «Т Плюс» предоставлялась отсрочка исполнения решения суда, срок очередной отсрочки истекает __.__.__. При этом ответчик при обращении с заявлением об отсрочке не только не оспорил ненадлежащее качество предоставленного коммунального ресурса воды (в том числе по показаниям цветности), но и заявил о намерении в будущем предпринять меры к поставке коммунального ресурса надлежащего качества в соответствии с разработанным планом мероприятий по приведению качества горячей воды, передаваемой Интинской ТЭЦ потребителям ____, требованиям санитарного законодательства.
На основании ст. 61 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее - ГПК РФ) обстоятельства, установленные вступившим в законную силу судебным постановлением по ранее рассмотренному делу, обязательны для суда. Указанные обстоятельства не доказываются вновь и не подлежат оспариванию при рассмотрении другого дела, в котором участвуют те же лица.
Согласно ст. 13 ГПК РФ вступившие в законную силу решения суда являются обязательными для всех граждан.
В решении Сыктывкарского городского суда Республики Коми от __.__.__ по делу №__ указано, что в 2011 году Управлением Роспотребнадзора по ____ проведена плановая проверка в отношении ОАО «ТГК-9», в ходе которой установлены факты подачи потребителям ____ горячей воды, качество которой не соответствует гигиеническим требованиям.
Решение Сыктывкарского городского суда Республики Коми от __.__.__ по делу №__ ПАО «Т Плюс» до настоящего времени не исполнено, доказательств обратного суду не представлено.
Кроме того, Территориальным отделом Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по ____ в ____ предоставлены данные результатов производственного контроля Интинской ТЭЦ филиала ПАО «Т Плюс» качества горячей воды в виде средних уровней показателей проб горячей воды после приготовления. Средние уровни показателей проб горячей воды после приготовления, отобранных в течение 2019 года, не соответствуют нормативам качества горячей воды по цветности – 83 град. при нормативном значении 20 град, по содержанию железа 1,28 мг/дм3 при нормативном значении 0,3 мг/дм3. В период с __.__.__ по __.__.__ проведена плановая проверка с использованием средств дистанционного взаимодействия, средние уровни показателей проб горячей воды после приготовления, отобранные в течение 2020 года, не соответствуют нормативам качества горячей воды по цветности – 83 град. при нормативном значении 20 град, по содержанию железа 1,28 мг/дм3 при нормативном значении 0,3 мг/дм3. В период с __.__.__ по __.__.__ проведена плановая проверка с использованием средств дистанционного взаимодействия, средние уровни показателей проб горячей воды после приготовления, отобранные в течение 2021 года, не соответствуют нормативам качества горячей воды по цветности – 65 град. при нормативном значении 20 град, по содержанию железа 1,16 мг/дм3 при нормативном значении 0,3 мг/дм3.
При этом суд отклоняет довод ответчика о соответствии качества воды нормативным требованиям со ссылкой на протокол испытаний пробы сетевой воды от __.__.__. Тот факт, что за январь 2022 года показатели проб горячей воды после приготовления соответствовали СанПиН __.__.__-21 не свидетельствует о предоставлении истцу услуги надлежащего качества, поскольку условия, указанные в п. 75 СанПиН __.__.__-21 о необходимости подтверждения отсутствия превышения уровня показателей, в течение года не выполнены.
Также судом не может быть принят во внимание контррасчет ответчика, поскольку качество горячей воды не соответствовало установленным требованиям, что подтверждается данными Роспотребнадзора, а также тем фактом, что решение Сыктывкарского городского суда Республики Коми от __.__.__ по делу №__ на момент рассмотрения дела в суде не исполнено.
Согласно п. 105, 106 раздела X Правил от 06.05.2011 при обнаружении факта нарушения качества коммунальной услуги потребитель уведомляет об этом аварийно-диспетчерскую службу исполнителя или иную службу, указанную исполнителем. Сообщение о нарушении качества коммунальной услуги может быть сделано потребителем в письменной форме или устно (в том числе по телефону) и подлежит обязательной регистрации аварийно-диспетчерской службой.
Пунктом 104 Правил от 06.05.2011 установлено, что при обнаружении исполнителем факта предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества всем или части потребителей в связи с нарушениями (авариями), возникшими в работе внутридомовых инженерных систем и (или) централизованных сетей инженерно-технологического обеспечения, исполнитель обязан зарегистрировать в электронном и (или) бумажном журнале регистрации таких фактов дату, время начала и причины нарушения качества коммунальных услуг (если они известны исполнителю). В течение суток с момента обнаружения указанных фактов исполнитель обязан проинформировать потребителей о причинах и предполагаемой продолжительности нарушения качества коммунальных услуг. Дату и время возобновления предоставления потребителю коммунальных услуг надлежащего качества исполнитель обязан зарегистрировать в электронном и (или) бумажном журнале учета таких фактов.
Таким образом, на исполнителя прямо возложена обязанность фиксации качества поставляемой услуги.
Как разъяснено в п. 22 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 27.06.2017 № 22 «О некоторых вопросах рассмотрения судами споров по оплате коммунальных услуг и жилого помещения, занимаемого гражданами в многоквартирном доме по договору социального найма или принадлежащего им на праве собственности» при разрешении споров о перерасчете платежей за коммунальные услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, факт неоказания или ненадлежащего оказания коммунальных услуг может подтверждаться не только составленными исполнителем коммунальных услуг актом нарушения качества или превышения установленной продолжительности перерыва в оказании услуг или актом непредоставления или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества, но и любыми другими средствами доказывания, предусмотренными статьей 55 ГПК РФ (например, показаниями свидетелей, аудио- и видеозаписями, заключением эксперта).
Ответчиком не представлено суду допустимых доказательств соответствия горячей воды в ____ требованиям санитарного законодательства.
С учетом изложенного, суд полагает возможным отступить от требований Правил от __.__.__ в части подтверждения со стороны потребителя как экономически менее защищенной стороны факта предоставления услуги по поставке ГВС (теплоноситель) ненадлежащего качества, поскольку исполнитель (ответчик), зная о наличии решения суда, подтверждающего предоставление всем потребителям в ____ горячей воды ненадлежащего качества, доказательств возобновления предоставления потребителям коммунальной услуги надлежащего качества путем исполнения решения суда от __.__.__ не предоставил, а совокупность имеющихся в деле доказательств подтверждает доводы истца о длительном предоставлении ответчиком коммунальной услуги горячего водоснабжения (теплоноситель) ненадлежащего качества.
Согласно сведений ПАО «Т Плюс» за период с января 2015 года по январь 2022 года включительно по строке «горячая вода – теплоноситель» истцу предъявлено к оплате <....> (л.д. 86).
Из представленного суду истцом детализированного отчета по балансу договора №__ по жилому помещению, расположенному по адресу: ____, усматривается, что по состоянию на __.__.__ долг за отопление составляет <....>, за ГВС <....>
Ответчиком заявлено о пропуске истцом процессуального сока по требованиям за период с __.__.__ по __.__.__.
В п.1 ст.196 ГК РФ предусмотрено, что общий срок исковой давности составляет три года, определяемого в соответствии со ст.200 данного кодекса.
Требования истца относятся к периоду с __.__.__ по октябрь 2021 года, исковое заявление поступило в суд __.__.__, следовательно, за период с __.__.__ по __.__.__ год требования не подлежат удовлетворению в связи с истечением срока исковой давности. За вычетом начислений за пропущенный период, размер начисленной платы за период с __.__.__ по __.__.__ составит <....>
Довод истца о том, что он узнал о том, что вода не соответствует нормативу, в связи с чем, срок исковой давности к правоотношениям не может быть применен судом отклоняется, как не состоятельный, поскольку решение Сыктывкарского городского суда Республики Коми от __.__.__ по делу №__ было опубликовано на сайте суда и находилось в свободном доступе. Более того, истец, проживая в жилом помещении и достоверно зная о качественных характеристиках поставляемого коммунального ресурса (горячей воды), с исковыми требованиями о перерасчете платы, взыскании компенсации морального вреда обратился в суд только __.__.__ (согласно входящему штампу).
При указанных обстоятельствах, суд полагает обоснованным заявленное ответчиком ходатайство о частичном пропуске истцом срока исковой давности за период с __.__.__ по __.__.__.
Таким образом, на ответчика ПАО «Т Плюс» следует возложить обязанность произвести истцу перерасчет платы по договору №__ по строке «горячая вода – теплоноситель» в пределах срока исковой давности, то есть за период с __.__.__ по __.__.__ включительно путем аннулирования начислений по данной строке в полном объеме, и не начислять её с __.__.__ до момента приведения качества горячей воды на узле ввода в ____ в ____ в соответствие с требованиями санитарного законодательства.
Оснований для производства перерасчета до __.__.__ у суда не имеется. В указанной части суд оставляет иск без удовлетворения.
Истцом заявлены требования о перерасчете оплаты за горячее водоснабжение, взыскании внесенной им оплаты за горячее водоснабжение в полном объеме. Вместе с тем, оплата за горячее водоснабжение складывается из показателей «горячая вода-теплоноситель» - объема потребленной воды и «горячая вода - тепловая энергия» - нагрева воды.
Оснований для проведения перерасчета и взыскания с ответчика денежных средств, уплаченных по строке «горячая вода - тепловая энергия», не имеется, поскольку доказательств ненадлежащего качества этой услуги (температурного режима горячей воды) истцом не представлено. Соответствующие замеры в спорный период не производились, решение суда по данному вопросу не выносилось.
В этой связи требования истца о понуждении не начислять плату за горячее водоснабжение по строке «горячая вода – тепловая энергия» в период с __.__.__ и до момента приведения качества горячей воды на узле ввода в соответствие с требованиями действующего законодательства (до полного исполнения решения суда), перерасчете и взыскании с ответчика денежных средств, уплаченных по строке «горячая вода - тепловая энергия» подлежат отклонению в полном объеме.
В соответствии со ст. 12 ГК РФ одним из способов защиты нарушенного права является компенсация морального вреда.
В соответствии со ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.
Как разъяснено в п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 22.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» (далее - Постановление от 22.06.2012) при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.
Поскольку факт предоставления потребителю коммунальной услуги горячего водоснабжения (теплоноситель) подтвержден, то требования истца о взыскании компенсации морального вреда суд находит обоснованными.
Принимая во внимание обстоятельства дела, характер нарушенных прав истца, длительность периода предоставления потребителям коммунальной услуги горячего водоснабжения (теплоноситель) ненадлежащего качества (что подтверждается решением суда от __.__.__), учитывая, что данные нарушения связаны с нарушением санитарного законодательства на благоприятную среду обитания, руководствуясь принципом разумности и справедливости, суд считает необходимым, разумным, справедливым и целесообразным взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере <....> в пользу Ковалевич В.В. Заявленный истцом размер компенсации морального вреда суд находит завышенным.
В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с исполнителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
При этом Законом РФ «О защите прав потребителей» не предусмотрен обязательный досудебный порядок урегулирования споров. Таким образом, направление претензии является правом, а не обязанностью потребителя.
В п. 47 Постановления от 28.06.2012 разъяснено, что если после принятия иска к производству суда требования потребителя удовлетворены ответчиком по делу (продавцом, исполнителем, изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) добровольно, то при отказе истца от иска суд прекращает производство по делу в соответствии со статьей 220 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации. В этом случае штраф, предусмотренный пунктом 6 статьи 13 Закона «О защите прав потребителей», с ответчика не взыскивается.
Таким образом, штраф, предусмотренный п. 6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992, не подлежит взысканию с исполнителя услуги при удовлетворении им требований потребителя после принятия иска к производству суда только при последующем отказе истца от иска и прекращении судом производства по делу, если отказ истца от иска заявлен не был, то в пользу потребителя подлежит взысканию предусмотренный Законом РФ от 07.02.1992 штраф, исчисляемый от всей присужденной судом суммы, в связи с чем, суд находит доводы представителя ответчика в этой части необоснованными.
Размер присужденной судом денежной компенсации морального вреда учитывается при определении штрафа, подлежащего взысканию с ответчика в пользу истца.
При таких обстоятельствах, с ПАО «Т Плюс» в пользу истца подлежит взысканию штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере <....> ((6762,70 + 10 000): 2).
Ходатайств об уменьшении размера штрафа ответчиком суду не заявлялось.
В соответствии со ст. 333.19 Налогового кодекса Российской Федерации с публичного акционерного общества «Т Плюс» подлежит взысканию государственная пошлина в размере <....> ((<....> х 4%, но не менее <....> + <....> (за моральный вред)).
Руководствуясь ст. 194 - 198 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Обязать Публичное акционерное общество «Т Плюс» произвести Ковалевич В. В.чу перерасчет платы по договору №__ по строке «горячая вода – теплоноситель» за период с __.__.__ по __.__.__ путем аннулирования начислений по данной строке в полном объеме.
Обязать Публичное акционерное общество «Т Плюс» не начислять Ковалевич В. В.чу плату по договору №__ по строке «горячая вода – теплоноситель» в период с __.__.__ до момента приведения качества горячей воды на узле ввода в ____ Республики Коми в соответствии с требованиями санитарного законодательства.
Взыскать с Публичного акционерного общества «Т Плюс» в пользу Ковалевич В. В.ча денежные средства в размере <....>, уплаченные по договору №__ по строке «горячая вода–теплоноситель» за период с __.__.__ по __.__.__ включительно, компенсацию морального вреда в размере <....>, штраф за нарушение прав потребителя в размере <....>
Взыскать с Публичного акционерного общества «Т Плюс» государственную пошлину в бюджет муниципального образования городского округа «Инта» в размере <....>
Отказать Ковалевич В. В.чу в иске к публичному акционерному обществу «Т Плюс» о возложении обязанности произвести перерасчет платы по договору №__ по строке «горячая вода – теплоноситель», взыскании денежных средств, уплаченных по строке «горячая вода – теплоноситель» за период с __.__.__ по __.__.__.
Отказать Ковалевич В. В.чу в иске к публичному акционерному обществу «Т Плюс» о взыскании денежных средств, уплаченных по строке «горячая вода – тепловая энергия» за период с __.__.__ по __.__.__, выполнении перерасчета платы по строке «горячая вода – тепловая энергия» и понуждении не начислять плату за горячее водоснабжение по строке «горячая вода – тепловая энергия» в период с января 2022 года и до момента приведения качества горячей воды на узле ввода в соответствие с требованиями действующего законодательства.
Отказать Ковалевич В. В.чу в иске к филиалу «Коми» публичного акционерного общества «Т Плюс» о взыскании денежных средств за горячее водоснабжение за период с января 2015 года по октябрь 2021 года в размере <....>, компенсации морального вреда, штрафа за нарушение прав потребителя и понуждении не начислять плату за горячее водоснабжение за последующий период и до момента приведения качества горячей воды на узле ввода в соответствие с требованиями действующего законодательства.
На решение может быть подана апелляционная жалоба в Верховный суд Республики Коми через Интинский городской суд в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.
Судья Е.С. Изюмова
Мотивированное решение изготовлено __.__.__.