Судебный акт #1 (Определение) по делу № 33-12519/2019 от 23.09.2019

Судья:Миронова С.В. Апел. гр. дело № 33-12519/2019

Номер дела суда первой инстанции: 2-1876/2019

АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ

23 октября 2019 г. г. Самара

судебная коллегия по гражданским делам Самарского областного суда в составе

председательствующего Лазарева Н.А.,

судей Занкиной Е.П., Пияковой Н.А.,

при секретере Латыповой Р.Р.,

рассмотрела в открытом судебном заседании гражданское дело по апелляционной жалобе ИП Аббасовой Н.Т. на решение Советского районного суда г. Самары от 30.07.2019 г., которым постановлено:

«Исковые требования Панфилова Д.М. к ИП Аббасова Н.Т. удовлетворить частично.

Расторгнуть договор о реализации туристского продукта от ДД.ММ.ГГГГ №, заключенный между Панфиловым Д.М. и ИП Аббасовой Н.Т..

Взыскать с ИП Аббасова Н.Т. ( ИНН №, ОГРН ИП №, дата регистрации ДД.ММ.ГГГГ) в пользу Панфилова Д.М. комиссионное вознаграждение в размере 12 900 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 6450 рублей, судебные расходы в сумме 5000 рублей, а всего взыскать 24350 рублей.

В остальной части заявленных исковых требований отказать.

Взыскать с ИП Аббасова Н.Т. ( ИНН № ОГРН ИП №, дата регистрации ДД.ММ.ГГГГ) в доход местного бюджета государственную пошлину в сумме 516 рублей».

Заслушав доклад судьи Самарского областного суда Лазарева Н.А., обсудив доводы апелляционной жалобы ИП Аббасовой Н.Т., возражения истца Панфилова Д.М. и его представителя Петрушин Д.Н., судебная коллегия

УСТАНОВИЛА:

Панфилов Д.М. обратился в суд к ИП Аббасовой Н.Т., о расторжении договора, взыскании стоимости оплаченного туристического продукта, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов, указав следующее.

ДД.ММ.ГГГГ между ним и ответчиком заключен договор № от ДД.ММ.ГГГГ на сумму 77 000 рублей для приобретения туристического продукта у туроператора ООО «Тревел Дизайнерс», во исполнение обязательств по договору истцом ДД.ММ.ГГГГ было оплачено 40 000 рублей в качестве предоплаты, ДД.ММ.ГГГГ, оплачено 37 000 рублей, тем самым оплата была произведена в полном объеме.

После объявления о том, что Ростуризм лишил лицензии туроператора ООО «Тревел дизайнерс» были подготовлены и отправлены документы в страховую компанию «Орбита», которая выплатила истцу 2 200 рублей. Ответчик в ответ на претензию выплатил истцу 8 000 рублей в качестве компенсации морального вреда.

Исходя из заключенного ИП Аббасова Н.Т. договора с ООО «Центр бронирования «География» она выступает в качестве заказчика, и в силу п. 2.3.1 должна оплатить своевременно заявку.

На основании договора заключенного между ООО «Центр бронирования «География» и ООО «Тревел дизайнерс» последний дает право ООО «Центр бронирования «География» реализовывать сформированный туристический продукт на основании выданной доверенности от ООО «Тревел дизайнерс», которая должна быть действующей на момент заключения ответчиком договора № от <адрес> года. Также ООО «Центр бронирования «География» должен выдать доверенность ИП Аббасова Н.Т., дающей право ответчику реализовывать сформированный туроператором ООО «Тревел дизайнерс» туристический продукт.

В адрес ответчика истцом была направлена досудебная претензия ДД.ММ.ГГГГ, требования удовлетворены ответчиком не были, денежные средства в сумме 77 000 рублей не возвращены. ИП Аббасова Н.Т. не подтвердила свое право реализовывать туристический продукт туроператора ООО «Тревел Дизайнерс», расходы по оплате стоимости тура, выдала квитанции на сумму 65408,16 рублей, которые не имеют никакого отношения к оплате тура и не приравниваются к внесенным истцом денежным средствам в размере 77 000 рублей.

Представленные ответчиком документы об оплате не подтверждают, что ИП Аббасова Н.Т. оплатила заявку ООО «Центр бронирования география» именно деньгами, оплаченными истцом ДД.ММ.ГГГГ – 40 000 рублей, ДД.ММ.ГГГГ - 37 000 рублей, и имеет фактические расходы.

Платежное поручение № от ДД.ММ.ГГГГ от ООО «Центр бронирования «География» к ООО «Тревел дизайнерс» на сумму 62902,24 рубля информирует о том, что была оплачена некая сумма, но не подтверждает фактических расходов ответчика по договору № от ДД.ММ.ГГГГ.

На основании вышеизложенного, ссылаясь на ст. 9, 10 Закона об основах туристической деятельности, ст. 779 ГК РФ, Закон о защите прав потребителей, истец, считая свои права нарушенными, уточнив исковые требования, просила суд расторгнуть договор возмездного оказания услуг по реализации туристического продукта № от ДД.ММ.ГГГГ по причине не оказания туристической услуги туроператором ООО «Тревел Дизайнерс»; взыскать с ИП Аббасова Н.Т. в его пользу сумму оплаты по договору оказания туристических услуг № от ДД.ММ.ГГГГ, которые оказаны не были и фактические расходы не подтверждены в размере 77 000 рублей, расходы на юридические услуги в сумме 5 000 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 38500 рублей, компенсацию морального вреда в размере 30 000 рублей.

Истец Панфилов Д.М. и его представитель Петрушин Д.Н. в судебном заседании поддержали заявленные уточненные требования в полном объеме по доводам, изложенным в иске. Дополнительно пояснив, что в ходе судебного заседания ИП Аббасова Н.Т. не представила надлежащих доказательств оплаты тура именно денежными средствами истца.

Судом постановлено вышеуказанное решение.

В апелляционной жалобе ИП Аббасова Н.Т. просит решение суда отменить, считая его незаконным и необоснованным, по доводам изложенным в апелляционной жалобе. Ссылаясь на то, что с её стороны она выполнила все обязательства, тур был подобран, заявка забронирована, тур оплачен, просит не взыскивать комиссию в размере 12 900 руб.; моральный вред. Также просит отказать во взыскании денежных средств за составление искового заявления, так как доверитель ввел своими действиями клиентов в заблуждение. Клиент вправе обратиться в суд с иском к туроператору «Трэвел Дизайнерс», с требованием вернуть стоимость тура.

В суде апелляционной инстанции ИП Аббасова Н.Т., поддержала доводы апелляционной жалобы

Истец Панфилова Д.М. и его представитель Петрушин Д.Н., возражали против удовлетворения доводов апелляционной жалобы. Просили решение оставить без изменения, а апелляционную жалобу без удовлетворения.

Иные лица, участвующие в деле, в судебное заседание апелляционной инстанции не явилась, о времени и месте разбирательства дела извещены надлежащим образом, причину неявки суду не сообщили.

Судебная коллегия в силу ст. 167 ГПК РФ считает возможным рассмотреть апелляционную жалобу в отсутствие истца.

Проверив материалы дела, обсудив доводы апелляционной жалобы, заслушав явившихся лиц, суд апелляционной инстанции не находит оснований для изменения решения суда.

В соответствии с частью 4 статьи 421 Гражданского кодекса условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами.

Применительно к отношениям по реализации туристского продукта такие условия, кроме общих положений гражданского законодательства об обязательствах, предписаны специальными нормами законодательства о туристской деятельности, о защите прав потребителей, о возмездном оказании услуг.

В соответствии со ст. 1 и абз. 5 ст. 6 Федерального закона от 24.11.1996г. №132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" туристский продукт определен как комплекс услуг по перевозке и размещению, оказываемых за общую цену по договору о реализации туристского продукта.

При подготовке к путешествию, во время его совершения, включая транзит, турист имеет право на возмещение убытков и компенсацию морального вреда в случае невыполнения условий договора о реализации туристского продукта туроператором или турагентом в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

В соответствии с пунктами 1 - 6 ст. 9 Федерального закона от 24.11.1996г. №132-ФЗ, туристский продукт формируется туроператором по его усмотрению исходя из конъюнктуры туристского рынка или по заданию туриста или иного заказчика туристского продукта (далее - иной заказчик).

Туроператор обеспечивает оказание туристам всех услуг, входящих в туристский продукт, самостоятельно или с привлечением третьих лиц, на которых туроператором возлагается исполнение части или всех его обязательств перед туристами и (или) иными заказчиками.

Туроператор несет предусмотренную законодательством РФ ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги).

Туроператор отвечает перед туристами или иными заказчиками за действия (бездействие) третьих лиц, если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами РФ не установлено, что ответственность перед туристами несет третье лицо.

Туроператор несет ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом, как от имени туроператора, так и от своего имени.

Абзацем 13 указанной статьи предусмотрено, что в договоре, заключаемом между туроператором и турагентом, должна содержаться взаимная ответственность туроператора и турагента, а также ответственность каждой из сторон перед туристом и (или) иным заказчиком за непредставление или представление недостоверной информации о туристском продукте, за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта.

Продвижение и реализация туристского продукта турагентом осуществляются на основании договора, заключаемого между туроператором и турагентом. Турагент осуществляет продвижение и реализацию туристского продукта от имени и по поручению туроператора, а в случаях, предусмотренных договором, заключаемым между туроператором и турагентом, - от своего имени.

Согласно ст. 9 и ст.10 Федерального закона от 24.11.1996 N 132-ФЗ, реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных настоящим федеральным законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком. Туристский продукт формируется туроператором. Оказание туристам всех услуг, входящих в туристский продукт, обеспечивает туроператор. В этих целях он действует самостоятельно или с привлечением третьих лиц, на которых туроператором возлагается исполнение части или всех его обязательств перед туристами и (или) иными заказчиками.

Статьей 10.1 Федерального закона от 24.11.1996 N 132-ФЗ установлено, что договор о реализации туристского продукта, заключаемый между туристом и (или) иным заказчиком и турагентом, наряду с условиями, предусмотренными статьей 10 настоящего Федерального закона, должен также включать: полное и сокращенное наименование, адрес (место нахождения) и почтовый адрес турагента; информацию о том, что лицом (исполнителем), оказывающим туристу и (или) иному заказчику услуги по договору о реализации туристского продукта, является туроператор; информацию о возможности туриста в случае возникновения обстоятельств, указанных в статье 17.4 настоящего Федерального закона, обратиться с письменным требованием о выплате страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора или об уплате денежной суммы по банковской гарантии непосредственно к организации, предоставившей туроператору финансовое обеспечение.

При реализации турагентом туристского продукта от своего имени в договоре с туристом и (или) заказчиком должно содержаться указание на туроператора, сформировавшего туристский продукт, в том числе на способы связи с туроператором (номера телефонов, факсов, адрес сайта в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", адрес электронной почты и другие сведения).

В силу положений ФЗ "Об основах туристской деятельности в РФ" услуги туроператора считаются реализованными агенту с момента получения туроператором 100% суммы денежных средств. С момента реализации услуг туроператора у него наступает ответственность перед агентом или заказчиком услуг туроператора в полном объеме. Туроператор несет ответственность перед агентом или туристом за исполнение принятых на себя обязательств, только при условии полной оплаты услуг туроператора и выполнения агентом и туристом всех требований и обязательств настоящего договора.

В соответствии со статьей 1005 Гражданского кодекса по агентскому договору одна сторона (агент) обязуется за вознаграждение совершать по поручению другой стороны (принципала) юридические и иные действия от своего имени, но за счет принципала либо от имени и за счет принципала.

В силу статьи 1011 Гражданского кодекса к отношениям, вытекающим из агентского договора, соответственно применяются правила, предусмотренные главой 49 или главой 51 настоящего Кодекса, в зависимости от того, действует агент по условиям этого договора от имени принципала или от своего имени, если эти правила не противоречат положениям настоящей главы или существу агентского договора.

Согласно положениям статей 307, 309, 310 Гражданского кодекса обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, а при отсутствии таких условий и требований в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом. Односторонний отказ от исполнения обязательства, связанного с осуществлением его сторонами предпринимательской деятельности, и одностороннее изменение условий такого обязательства допускаются также в случаях, предусмотренных договором, если иное не вытекает из закона или существа обязательства.

Согласно статье 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) или организацией, выполняющей функции изготовителя (продавца) на основании договора с ним, прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителя, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В соответствии с п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 года "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

В п. 50 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» указано, что применяя законодательство о защите прав потребителей к отношениям, связанным с оказанием туристских услуг, судам надлежит учитывать, что ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за качество исполнения обязательств по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени, несет туроператор (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги), если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристами несет третье лицо (статья 9 Федерального закона от 24 ноября 1996 года № 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности").

Судом установлено, что вышеприведенные положения законодательства о туристской деятельности предполагает, что отношения по реализации туристского продукта могут формироваться в виде двух моделей:

1) по модели двусторонних отношений "турист-туроператор";

2) по модели трехсторонних отношений с участием посредника "турист-турагент-туроператор".

Из материалов дела следует, что ДД.ММ.ГГГГ между Панфиловым Д.М. и ИП Аббасовой Н.Т., действующей от имени туроператора ООО "Тревел Дизайнерс", заключен договор о реализации туристического продукта №, по маршруту Самара - Хайкоу – Самара, проживание в отеле MINORKA RESORT 5* (Китай, Хайнань) на период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ на двух человек, с питанием по системе "завтраки"; номер рейса №, групповой трансфер по маршруту аэропорт-отель-аэропорт. Лица, совершающие путешествие – Панфилов Денис, П.И..

В соответствии с п. 2.7 указанного договора организатором и исполнителем туристических услуг, входящих в туристический продукт является туроператор ООО «Тревел дизайнерс».

Возникновение у турагента обязанности реализовать заказчику туристический продукт происходит после подтверждения у туроператора бронирования данного турпродукта для туристов ( п. 4.1 договора).

Стоимость туристического продукта составила 77 226 рублей, оплачена истцом двумя платежами 40 000 рублей ДД.ММ.ГГГГ и 35 000 рублей ДД.ММ.ГГГГ, что подтверждается квитанциями к приходно-кассовому ордеру от ДД.ММ.ГГГГ и ДД.ММ.ГГГГ.

Согласно п. 6.5 договора в случае невыполнения турагентом или туроператором своих обязательств, предусмотренных договором, сторона не выполнившая договорные обязательства возвращает заказчику стоимость не предоставленный услуги.

В случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения туроператором обязательств по настоящему договору и наличии законных оснований для выплаты страхового возмещения по договору страхования ответственности заказчик вправе в пределах суммы финансового обеспечения предъявить письменное требование о выплате страхового возмещения ( п. 7.3 договора).

Во исполнение договора № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенного между ИП Аббасова Н.Т. и ООО «Центр бронирования «География», согласно которого заказчик ( ИП Аббасова Н.Т.) поручает Географии (ООО «Центр бронирования «География») от имени физических лиц, заключивших с заказчиком договоры, но за счет заказчика произвести бронирование туристического продукта у туроператоров, а География осуществляет такое бронирование в соответствии с заявкой.

По информации, предоставленной ООО «Центр бронирования «География», от ИП Аббасова Н.Т. поступила заявка 508714 на бронирование туристического продукта для туристов Панфилова Д.М. + 1 человек.

Туристический продукт был забронирован ООО «Центр бронирования «География» у туроператора ООО «Тревел Дизайнерс», № брони 22821. Оплата по заявке поступила от ИП Аббасова Н.Т. в адрес ООО «Центр бронирования «География» в размере 64100 рублей через платежную систему «Яндекс.Деньги», что подтверждается реестром платежей, представленных ООО «Центр бронирования «География», сведениями ПАО Сбербанк.

Во исполнение п. 6.2 Агентского договора от ДД.ММ.ГГГГ ООО «Центр бронирования «География» перевел туроператору ООО «Тревел Дизайнерс» в счет оплаты по брони № денежную сумму в размере 62902,24 рубля, что подтверждается платежным поручением № от ДД.ММ.ГГГГ.

Оставшаяся сумма в размере 12 900 рублей являлась комиссией ИП Аббасова Н.Т., сумма 1 197,76 рублей комиссией ООО «Центр бронирования «География».

Взаимодействие туроператора и турагента происходило посредством направления сообщений в системе онлайн - бронирование, что подтверждается распечатками из личного кабинета.

Приказом Ростуризма от ДД.ММ.ГГГГ № « Об исключении сведений о туроператорах из Единого федерального реестра туроператоров» из Единого федерального реестра туроператоров исключены сведения о туроператорах, осуществляющих туроператорскую деятельность с использованием обозначения «Жемчужная река» и единого сайта в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» ww.prtc.travel, в том числе сведения об ООО «Трэвел Дизайнерс».

Согласно п.3 указанного Приказа неисполнение обязательств по договорам о реализации туристического продукта туроператорами началось с ДД.ММ.ГГГГ.

Таким образом, в связи с невозможностью исполнения ООО «Тревел Дизайнерс» своих обязательств по договорам о реализации туристического продукта начиная с ДД.ММ.ГГГГ, услуги по договору реализации турпродукта - турпоездки в Китай с ДД.ММ.ГГГГ - ДД.ММ.ГГГГ Панфилову Д.М. оказаны не были.

В качестве лица, предоставившего финансовое обеспечение, выступает общество с ограниченной ответственностью Страховая компания "Орбита" на основании договора страхования гражданской ответственности за неисполнение обязательств по договору о реализации туристического продукта № от ДД.ММ.ГГГГ.

ООО СК "Орбита" выплатило страховое возмещение истцу в размере 2172 рубля 58 копеек, что подтверждается платежным поручением № от ДД.ММ.ГГГГ.

Согласно правовой позиции Конституционного Суда Российской Федерации, выраженной в Определении от 24 октября 2013 года N 1626-О, в силу присущего гражданскому судопроизводству принципа диспозитивности, только истец определяет, защищать ему или нет свое нарушенное или оспариваемое право (часть первая статьи 4 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации), к кому предъявлять иск (пункт 3 части второй статьи 131 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации) и в каком объеме требовать от суда защиты (часть третья статьи 196 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации).

Соответственно, суд обязан разрешить дело по тому иску, который предъявлен истцом, и только в отношении того ответчика, который указан истцом, за исключением случаев, прямо определенных в законе. Поэтому, если суд придет к выводу о том, что выбранное истцом в качестве ответчика лицо не является субъектом спорного материального правоотношения, обязанным удовлетворить право требования истца, принудительной реализации которого тот добивается в суде, суд обязан отказать в удовлетворении иска.

Требования о возврате денежных средств истец Панфилов Д.М. к туроператору ООО «Тревел Дизайнерс» не заявил.

Истец настаивает на взыскании денежных средств в полном объеме с турагента ИП Аббасова Н.Т., указывая, что ИП Аббасова Н.Т. не имела доверенности от ООО «Центр бронирования «География» на реализацию сформированного туроператором ООО «Тревел дизайнерс» туристического продукта, то есть у ответчика фактически отсутствовало право реализовывать туристический продукт, также ответчик надлежащим образом не подтвердил факт оплаты турпродукта денежными средствами истца, следовательно, не подтвердил свои фактические расходы.

ДД.ММ.ГГГГ истец обратился с досудебной претензией к ИП Аббасова Н.Т., в которой просил предоставить ему доверенность, дающей права ИП Аббасовой Н.Т. реализовывать сформированным туроператором ООО «Тревел дизайнерс» туристический продукт, предоставить подтверждение расходов, вернуть денежные средства в сумме 66800 рублей.

ИП Аббасовой Н.Т. был дан ответ Панфилову Д.М. о том, что турагент в данном случае не несет ответственности, так как наступил страховой случай, в качестве моральной поддержки клиентов ему была выплачена сумма 8 000 рублей. Получение данной суммы истцом не отрицались.

Согласно п. 1 ст. 1005 Гражданского Кодекса Российской Федерации по агентскому договору одна сторона (агент) обязуется за вознаграждение совершать по поручению другой стороны (принципала) юридические и иные действия от своего имени, но за счет принципала либо от имени и за счет принципала. По сделке, совершенной агентом с третьим лицом от своего имени и за счет принципала, приобретает права и становится обязанным агент, хотя бы принципал и был назван в сделке или вступил с третьим лицом в непосредственные отношения по исполнению сделки.

Турагент в случае перечисления им денежных средств туроператору несет ответственность перед туристом только в рамках агентского вознаграждения.

Установлено, что турпродукт был сформировано и оплачен в полном объеме турагентом туроператору в размере 62 902,24 руб., что подтверждается материалами дела.

Сумма 12 900 руб. оставшаяся от стоимости туристического продукта (77 266 руб.) является комиссией ИП Абасова Н.Т.

При этом установлено, что услуги по договору реализации турпродукта - турпоездки в Китай с ДД.ММ.ГГГГ - ДД.ММ.ГГГГ Панфилову Д.М. оказаны не были. Следовательно, в силу с п.3 ст. 401 ГК РФ ИП Абасова Н.Т., не исполнившее обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности, несет ответственность.

К фактически понесенным расходам могут быть отнесены расходы, которые понес туроператор или турагент в связи с организацией тура и которые он подтвердил надлежащими доказательствами.

Суду не было представлено доказательств, подтверждающих, что в связи с фактическим исполнением договора от ДД.ММ.ГГГГ ИП Аббасова Н.Т. были понесены какие-либо расходы, кроме расходов по оплате стоимости тура туроператору.

Основания для взыскании с турагента полной стоимости услуг отсутствуют, истец имеет право заявить данные требования к туроператору.

Суд, также верно указал на то, что не имеет правого значения то, обстоятельство, что невыполнение договора было связано действиями туроператора, повлекшими его исключение из Единого федерального реестра туроператоров и вины турагента в этом не имеется.

Ссылка истца, на ч. 3 ст. 10.1, согласно которой при реализации турагентом туристического продукта турагент предоставляет туристу копию доверенности, выданной туроператором, на заключение от имени туроператора договоров о реализации сформированного им туристического продукта, судом верно не принятв вовнимание так как с ДД.ММ.ГГГГ признана утратившей силу.

Таким образом, установив, что истцу не предоставлены услуги по договору от ДД.ММ.ГГГГ, следовательно обязательства ИП Аббасова Н.Т., как турагента, не могут считаться исполненными надлежащим образом, соответственно, суд пришел к верному выводу о том, что полученное ответчиком агентское вознаграждение подлежит возврату туристу, в связи с чем правильно расторг договор о реализации туристического продукта и взыскал ИП Аббасова Н.Т. комиссионное вознаграждение в сумме 12900 рублей.

Также суд правомерно, в соответствии с п.6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителе» взыскал с соответчика штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 6 450 руб., что составляет 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Вместе с тем, установив, что при рассмотрении претензии потребителя ИП Аббасова Н.Т. в качестве компенсации морального вреда выплатила истцу 8000 рублей в добровольной порядке, а также принимая во внимание принцип разумности и справедливости, а также то, что данная сумма является достаточной, суд правомерно отказал истцу о взыскании компенсации морального вреда в сумме 30 000 рублей.

Вопрос о взыскании с ответчика расходов истца по оплате юридических услуг и госпошлины, судом разрешен верно, в соответствии со ст. 98,103 ГПК РФ.

Указание ответчика в апелляционной жалобе на то, что в оплате расходов на юридические услуги необходимо отказать, так как доверитель ввел своими действиями клиентов в заблуждение, не могут быть приняты судебной коллегий во внимание, по следующим основаниям.

В силу ст. ст. 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.

Как устаивается из материалов дела, ответчик в суде первой инстанции не представляет доказательства чрезмерности взыскиваемых с нее расходов и доказательств подтверждающих основания для освобождения возмещении данных расходов., в связи с чем у суда не имелось оснований для отказа истцу в удовлетворении данных требований.

Доводы апелляционной жалобы ИП Абассовой Н.Т. о том, что с её стороны она выполнила все обязательства, тур был подобран, заявка забронирована, тур оплачен, в связи с чем, отсутствуют основания для взыскания с нее комиссии в размере 12 900 руб., основан на неверном толковании норм права.

Поскольку истцу не представлены услуги по договору от ДД.ММ.ГГГГ, обязательства ответчика, как турагента, нельзя считать исполненными надлежащим образом, следовательно суд верно взыскал с ИП Абассова Н.Т. в пользу истца полученное ей вознаграждение.

Указание в апелляционной жалобе на то, что клиент вправе обратиться в суд с иском к туроператору «Трэвел Дизайнерс», с требованием вернуть стоимость тура, при установленных обстоятельствах не могут повлечь отмены правильного решения суда.

Судебная коллегия полагает, что доводы апелляционной жалобы по существу сводятся к несогласию с выводами районного суда и не содержат фактов, которые не были бы проверены и не учтены судом первой инстанции при рассмотрении дела и имели бы юридическое значение для вынесения судебного акта по существу, влияли на обоснованность и законность судебного решения, либо опровергали выводы суда первой инстанции, в связи с чем, признаются судебной коллегией несостоятельными.

Таким образом, оснований для удовлетворения апелляционной жалобы судебная коллегия не усматривает. Оценка судом обстоятельств дела и доказательств, представленных в их подтверждение, соответствует требованиям ст. 67 ГПК РФ и доводами апелляционной жалобы не опровергается. С учетом изложенного, судебная коллегия признает доводы апелляционной жалобы несостоятельными.

Нарушений норм материального и процессуального права, влекущих отмену принятого решения и предусмотренных ст. 330 ГПК РФ, судом не допущено.

Руководствуясь ст.ст. 328-330 ГПК РФ, суд апелляционной инстанции

ОПРЕДЕЛИЛ:

Решение Советского районного суда г. Самары от 30 июля 2019 г. оставить без изменения, а апелляционную жалобу ИП Абассовой Н.Т. - без удовлетворения.

Настоящее апелляционное определение вступает в законную силу со дня его принятия, и может быть обжаловано в суд кассационной инстанции в течение № месяцев.

ПРЕДСЕДАТЕЛЬСТВУЮЩИЙ:

СУДЬИ: