Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-735/2023 (2-5669/2022;) ~ М-4792/2022 от 07.11.2022

                                    Дело 2-735 (2023)

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

17 января 2023 года

Мотовилихинский районный суд города Перми в составе:

председательствующего судьи Кондратьевой И.С.

при ведении протокола помощником судьи Сухаревой К.Ю.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Вдовиной Галины Александровны к товариществу собственников жилья «Согласие» о возложении обязанности

установил:

Вдовина Г.А. обратилась в суд с иском к товариществу собственников жилья «Согласие» о возложении обязанности, в котором просила суд признать нарушением бездействие ответчика на обращение № от 21.10.2022, размещенное в системе ГИС ЖКХ, установить ответчику срок 10 дней с даты вступления судебного решения в законную силу на размещение в Системе ответа на обращение № от 21.10.2022,

в целях побуждения ответчика к своевременному исполнению обязательств в натуре, в случае неисполнения судебного акта присудить ответчику в пользу истца в порядке ст. 308.3 ГК РФ судебную неустойку в размере 2000 рублей единовременно и 200 рублей за каждый день просрочки, взыскать почтовые расходы по отправке иска ответчику в размере 130,50 рублей.

Уточнив исковые требования истец, просила суд признать нарушением бездействие ответчика на обращение в сроки, предусмотренные законом, взыскать почтовые расходы по отправке иска ответчику в размере 130,50 рублей, в счет компенсации морального вреда 2000 рублей. (л.д.18)

Требования мотивированы тем, что она является собственником нежилого помещения в многоквартирном доме по адресу г.Перми <адрес>, управление которым осуществляет ответчик. Истец не является предпринимателем, не использует помещение в предпринимательской деятельности с 01.01.2017 года хранит в помещении собственные вещи, получение информации о финансово-хозяйственной деятельности товарищества объективной возможности не имеет в силу обстоятельств проживания за пределами города, направление корреспонденции товариществу с 2017 года осуществляет электронным способом на адрес электронной почты ответчика, разрешение вопросов в рамках гражданско-правовых отношений с товариществом и вопросов относительно помещения решает с помощью представителей по возможности, с 2018 года платежные документы и корреспонденцию товарищества получает электронным способом. Обращение истца № от 21.10.2022 направленное ответчику посредством системы ГИС ЖКХ осталось без ответа. В обращении истец в порядке ст. 410, 319.1 ГК РФ подал заявление о зачете сумм встречных однородных требований, срок которых наступил, определил учесть сумму 14 116, 72 рубля в зачет начислений за жилищно - коммунальные услуги расчетно периода май – июнь 2022 года с указанием в очередном документе размера и основания зачета отдельной строкой, просила направить ответ на обращение в Системе.

Истец и её представитель в судебное заседание не явились, извещены надлежащим образом о времени и месте рассмотрения дела.

Представитель ответчика в судебное заседание не явилась, извещена надлежащим образом о времени и месте рассмотрения дела, в предыдущем судебном заседании не признавая иск, не отрицала факт направления ответа путем размещения на сайте ГИС ЖКХ 18.11.2022 года, вместо 03.11.2022 года.

Исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

В судебном заседании установлено что Вдовина Г.А. является собственником нежилого помещения по адресу: <адрес>; управление многоквартирным домом осуществляет ТСЖ «Согласие».

Истец зарегистрирована в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ, система),

21.10.2022 года истец обратилась к ответчику посредством системы ГИС ЖКХ с заявлением (обращением) № о зачете сумм встречных однородных требований в размере 14 116, 72 рублей в счет начислений за жилищно -коммунальные услуги расчетного периода май-июнь 2022 года. (л.д.7)

Ответчиком подготовлен ответ на указанное обращение путем размещения в системе ГИС ЖКХ -18.11.2022 года. (л.д.19, 26)

Согласно п. 1 ст. 8 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации о реализуемых исполнителем работах и услугах.

В силу ч. 10 ст. 161 Жилищного кодекса Российской Федерации управляющая организация обязана обеспечить свободный доступ к информации об основных показателях ее финансово-хозяйственной деятельности, об оказываемых услугах и о выполняемых работах по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, о порядке и об условиях их оказания и выполнения, об их стоимости, о ценах (тарифах) на ресурсы, необходимые для предоставления коммунальных услуг, в соответствии со стандартом раскрытия информации, утвержденным Правительством Российской Федерации. Особенности раскрытия информации о деятельности по управлению многоквартирным домом и предоставления для ознакомления документов, предусмотренных Жилищным кодексом РФ, товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом, осуществляющими управление многоквартирным домом (без заключения договора с управляющей организацией), устанавливаются этим стандартом раскрытия информации. Контроль за соблюдением этого стандарта раскрытия информации указанными товариществом, кооперативом, управляющей организацией осуществляется уполномоченными органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации, указанными в части 2 статьи 20 Жилищного кодекса РФ, в порядке, установленном уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти.

В силу ч. 1 ст. 10 Закона "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Постановлением Правительства Российской Федерации от 06 мая 2011 года № 354 утверждены Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов.

Согласно данным Правилам "исполнитель" - юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы или индивидуальный предприниматель, предоставляющие потребителю коммунальные услуги; "потребитель" - собственник помещения в многоквартирном доме, жилого дома, домовладения, а также лицо, пользующееся на ином законном основании помещением в многоквартирном доме, жилым домом, домовладением, потребляющее коммунальные услуги.

В силу пунктов 117 и 126 "Порядка и способов размещения информации, ведения реестров в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства, доступа к системе и к информации, размещенной в ней", утвержденных Приказом Минкомсвязи России № 589, Минстроя России № 944/пр от 28.12.2015 г., лица, осуществляющие управление многоквартирным домом, обязаны размещать платежные документы в ГИС ЖКХ или заключать договоры на размещение указанной информации с платежными агентами.

Постановлением Правительства РФ от 15.05.2013 № 416 утверждены Правила осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами (далее – Правила № 416).

В силу пункта 34 Правил № 416 управляющая организация, товарищество или кооператив предоставляют по запросу (обращению) собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме в срок не позднее дня, следующего за днем поступления запроса (обращения), - любую информацию из перечня информации, подлежащей раскрытию в соответствии с пунктами 31 и 32 настоящих Правил.

Управляющая организация, товарищество или кооператив предоставляют по запросу (обращению) собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме в срок не позднее 3 рабочих дней со дня поступления запроса (обращения) - копию акта о причинении ущерба жизни, здоровью и имуществу собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме, содержащего описание причиненного ущерба и обстоятельств, при которых такой ущерб был причинен, предусмотренного, Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 г. № 354.

Согласно пункту 36 Правил № 416 сведения, не указанные в перечне информации, подлежащей раскрытию в соответствии с пунктами 31, 32 и 34 Правил предоставляются в срок, не более 10 рабочих дней со дня получения управляющей организацией соответствующего запроса (обращения).

В соответствии с утвержденным порядком предоставления информации по запросам собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме (пункт 35 Правил № 416) ответ должен быть направлен по тем же каналам связи, что и поступил.

Обязанность доказать факт своевременного предоставления истцу запрашиваемой информации законом возложена на исполнителя.

В судебном заседании было установлено, что ответчик не исполнил свои обязанности по своевременному ответу на обращение истицы о зачете встречных денежных сумм в установленный десятидневный срок.

Таким образом, в рассматриваемом споре установлено бездействия ответчика, выразившееся в непредставлении ответа на заявления истца.

Учитывая, что ответчик не исполнил свои обязанности по предоставлению ответа на обращения истца в установленный десятидневный срок, доказательств уважительности неисполнения обязательств в суд не представил, ответ на обращение истца был размещен в системе ГИС ЖКХ с нарушением срока – 18.11.2022 г., суд полагает, что имеются предусмотренные законом основания для удовлетворения требований истца о взыскании компенсации морального вреда.

Согласно статье 151 Гражданского кодекса Российской Федерации при причинении лицу морального вреда, то есть физических или нравственных страданий, действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие ему другие нематериальные блага, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

В силу статьи 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда, в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

В соответствии со статьей 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В соответствии с п. 45 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации № 17 от 28.06.2012 года "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя, при этом размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Таким образом, определяя размер подлежащей взысканию с ответчика компенсации морального вреда, суд, учитывая характер и объем причиненных истцу нравственных страданий, конкретных обстоятельств дела и с учетом требований ст. ст. 151, 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации, устанавливающих способ и размер компенсации морального вреда, полагает возможным определить его в сумме 1000 рублей, полагая данную сумму разумной и справедливой.

Согласно ч. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В соответствии с разъяснениями, содержащимися в п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 г. № 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

С учетом взыскания в пользу истца компенсации морального вреда, руководствуясь положениями п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", учитывая положения п. 46 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 г. № 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", суд приходит к выводу о необходимости взыскания с ответчика в пользу истца штрафа в размере 50% от присужденной суммы, то есть, в размере 500 рублей.

На основании ст. ст. 88, 94, 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации возмещению подлежат связанные с рассмотрением дела необходимые расходы.

Истец просит взыскать с ответчика почтовые расходы в размере 130, 50 рублей за отправку ответчику копии искового заявления. В подтверждение понесенных расходов представила чеки на сумму 261, 04 рублей об отправку двух исковых заявлений в адрес ответчика. (л.д.6)

Заявленное истцом требование о взыскании с ответчика почтовых расходов в размере 130,50 рублей за направление ответчику копии искового заявления подтверждено документально, является обоснованным поскольку основное неимущественное требования истца признано судом обоснованным, подлежит удовлетворению.

Суд приходит к выводу о взыскании судебных расходов в заявленной истцом сумме, а именно в размере 130,50 рубля.

Требование истца о признании нарушением бездействие ответчика на размещение ответа в ГИС ЖКХ в сроки предусмотренные законом, не является самостоятельным требование, поскольку является обоснованием требования о возмещении компенсации морального вреда в связи с неразмещением ответа в ГИС ЖКХ.

Руководствуясь ст.ст.194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

Р Е Ш И Л:

Взыскать с ТСЖ « Согласие» (ИНН №) в пользу Вдовиной Галины Александровны компенсацию морального вреда в размере 1 000 рублей, штраф в сумме 500 рублей, почтовые расходы в сумме 130,50 рублей.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Пермский краевой суд через Мотовилихинский суд города Перми в течение месяца со дня изготовления мотивированной части решения.

Судья:

Мотивированное решение изготовлено 24.01.2023 г.