Судебный акт #1 (Определение) по делу № 11-31/2021 от 02.02.2021

Мировой судья: Хусенская М.А.                   Дело № 11-31/2021

55MS0064-01-2020-002754-12

АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ

10 марта 2021 года      город Омск

Октябрьский районный суд г. Омска в составе:

председательствующего судьи Бондаренко Е.В.,

при секретаре Букаревой В.И.,

при подготовке и организации судебного процесса помощником судьи Бейсекеевой А.Х.,

рассмотрел в открытом судебном заседании дело по апелляционной жалобе Закерничной Натальи Викторовны на решение исполняющего обязанности мирового судьи судебного участка № в Октябрьском судебном районе в городе Омске мирового судьи судебного участка № в Октябрьском судебном районе в городе Омске от ДД.ММ.ГГГГ по гражданскому делу по иску Закерничной Натальи Викторовны к обществу с ограниченной ответственностью «Омсктур», обществу с ограниченной ответственностью «Северный ветер» о защите прав потребителя, которым постановлено:

«Исковые требования Закерничной Натальи Викторовны к обществу с ограниченной ответственностью «Омсктур», обществу с ограниченной ответственностью «Северный ветер» о защите прав потребителя оставить без удовлетворения»,

УСТАНОВИЛ:

Закерничная Н.В. обратилась в суд с иском к обществу ограниченной ответственностью «Омсктур» (далее - ООО «Омсктур»), обществу с ограниченной ответственностью «Северный ветер» (далее – ООО «Северный ветер») о защите прав потребителя.

В обоснование заявленных требований указала, что ДД.ММ.ГГГГ она обратилась в ООО «Омсктур» для приобретения авибилетов авиакомпании ООО «Северный ветер» на свое имя и имя супруга ФИО6 для перелета по маршруту Омск-Симферополь-Омск с датами вылета соответственно ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ общей стоимостью 49 452 рубля. ООО «Омсктур» был оплачен сбор за оформление авиабилетов в сумме 2 000 рублей, внесены в кассу ООО «Омсктур» без выдачи подтверждающих документов денежные средства в сумме 4 548 рублей. В связи с введенными на территории Российской Федерации ограничительными мерами по недопущению распространения новой коронавирусной инфекции, рекомендациями Министерства здравоохранения Российской Федерации воздержаться от осуществления поездок, было принято решение отказаться от поездки. При обращении в ООО «Омсктур» с заявлением о возврате денежных средств, уплаченных за авиабилеты, требование о возврате денежных средств ответчиками исполнено не было.

Просила расторгнуть договор, заключенный ДД.ММ.ГГГГ с ООО «Омсктур», расторгнуть договор, заключенный ДД.ММ.ГГГГ с ООО «Северный ветер», взыскать с ООО «Омсктур» 2 000 рублей сбора за оформление авиабилетов, взыскать с ООО «Омсктур» 4 548 рублей, уплаченных при заключении договора от ДД.ММ.ГГГГ, взыскать солидарно с ООО «Омсктур» и ООО «Северный ветер» 49 452 рублей стоимости приобретенных авиабилетов, взыскать солидарно с ООО «Омсктур» и ООО «Северный ветер» 100 000 рублей денежной компенсации морального вреда, а также штраф за отказ добровольно удовлетворить требования потребителя.

В ходе рассмотрения дела Закерничная Н.В. заявленные требования уточнила. В связи с тем, что денежные средства в счет стоимости авиабилетов были возвращены ДД.ММ.ГГГГ с нарушением установленного законом срока, просила взыскать с ООО «Омсктур» 2 000 рублей сбора за оформление авиабилетов, с ООО «Омсктур» 4 548 рублей уплаченных при заключении договора от ДД.ММ.ГГГГ, взыскать солидарно с ООО «Омсктур» и ООО «Северный ветер» неустойку (пени) за просрочку возврата денежных средств в сумме 44 506 рублей 80 копеек, проценты за пользование чужими денежным средствами в сумме 495 рублей 20 копеек, взыскать солидарно с ООО «Омсктур» и ООО «Северный ветер» 100 000 рублей денежной компенсации морального вреда, а также штраф за отказ добровольно удовлетворить требования потребителя.

В судебном заседании Закерничная Н.В. участия не принимала, просила о рассмотрении дела в свое отсутствие.

Представитель Закерничной Н.В. по доверенности Штумпф С.А. уточненные исковые требования поддержала. Дополнительно пояснила, что ФИО6 являлся инвалидом второй группы. Сведения об инвалидности в ООО «Омсктур» и ООО «Северный ветер» не предоставлялись, поскольку на момент отказа от авиаперелета этого не требовалось.

В судебное заседание ООО «Северный ветер» своего представителя не направило, письменно позицию по делу не выразило.

Представители ООО «Омсктур» Сидорова Е.А., Райтович А.В. исковые требования не признали, пояснили, что ООО «Омсктур» является аккредитованным агентством, имеющим право осуществлять продажу воздушных перевозок на рейсах перевозчиков. ООО «Омсктур» ДД.ММ.ГГГГ оформило авиабилеты авиакомпании «Северный ветер» для пассажиров Закерничной Н.В., ФИО6 по маршруту Омск-Симферополь с вылетом ДД.ММ.ГГГГ и Симферополь-Омск с вылетом ДД.ММ.ГГГГ общей стоимостью 49 452 рубля. ООО «Омсктур» также была оказана Закерничной Н.В. услуга по оформлению авиабилетов с взиманием платы за данную услугу в размере 500 рублей за каждый оформленный авиабилет. Указанные в иске Закерничной Н.В. денежные средства в размере 4 548 рублей в ООО «Омсктур» не поступали. ДД.ММ.ГГГГ авиакомпания «Северный ветер» сообщила ООО «Омсктур», что в период сложившейся эпидемиологической обстановки в случае отказа пассажиров от авиаперевозки производится обмен авиабилетов на другую дату либо по другому маршруту либо возврат денежных средств на сертификат. ДД.ММ.ГГГГ ФИО6 обратился в ООО «Омсктур» с заявлением об отказе от авиаперелета, указав о закрытии санатория. ДД.ММ.ГГГГ в ответ на обращение ФИО6 ООО «Омсктур», сообщило, что пассажиры вправе изменить дату или маршрут вылета, либо на оплаченную сумму получить сертификат. Аналогичное сообщение направлено ООО «Омсктур» ФИО6 ДД.ММ.ГГГГ. В последующем в связи с изменением времени вылета рейса стал возможным возврат авиабилетов на имя ФИО6, Закерничной Н.В. без удержания сбора за отказ от авиаперелета, предусмотренного условиями выбранного тарифа. По поступлению от авиакомпании «Северный ветер» денежных средств в счет возврата стоимости авиабилетов на имя ФИО6, Закерничной Н.В. на клиринговый счет, ООО «Омсктур» платежным поручением от ДД.ММ.ГГГГ возвратило Закерничной Н.В. денежные средства в полном объеме.

Судом постановлено изложенное выше решение.

В апелляционной жалобе Закерничная Н.В. просит вынесенное решение отменить, принять по делу новый судебный акт, которым исковые требования удовлетворить.

Лица, участвующие в деле, о рассмотрении дела судом апелляционной инстанции извещены надлежащим образом.

Изучив материалы настоящего гражданского дела и доводы апелляционной жалобы, выслушав представителя Закерничной Н.В. – Штумпф С.А., представителя ООО «Омсктур» - Сидорову Е.А., суд приходит к следующему.

В соответствии с ч. 1 ст. 327.1 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее – ГПК РФ) суд апелляционной инстанции проверяет законность и обоснованность решения суда первой инстанции исходя из доводов, изложенных в апелляционной жалобе, представлении, возражениях относительно жалобы.

В силу ч. 1 ст. 330 ГПК РФ основаниями для отмены или изменения решения суда в апелляционном порядке являются: неправильное определение обстоятельств, имеющих значение для дела; недоказанность установленных судом первой инстанции обстоятельств, имеющих значение для дела; несоответствие выводов суда первой инстанции, изложенных в решении суда, обстоятельствам дела; нарушение или неправильное применение норм материального права или норм процессуального права.

Такие нарушения при рассмотрении настоящего дела судом допущены не были.

Из материалов дела следует, что ДД.ММ.ГГГГ ООО «Омсктур» были оформлены авиабилеты авиакомпании «Северный ветер» на имя ФИО6 и Закерничной Н.В. по маршруту Омск-Симферополь (ДД.ММ.ГГГГ) и Симферополь-Омск (ДД.ММ.ГГГГ) общей стоимостью 49 452 рубля.

Сервисный сбор за покупку одного авиабилета по прейскуранту ООО «Омсктур» составил 500 рублей.

ДД.ММ.ГГГГ от ФИО6 поступило в ООО «Омсктур» заявление об отказе от авиаперелета по мотиву отмены запланированного ранее санаторно-курортного лечения.

В ответ на обращение ФИО6 ООО «Омсктур» сообщило о невозможности возврата денежных средств по установленным авиакомпанией «Северный ветер» на период действия ограничительных мер правилам возврата, предусматривающим исключительно возможность возврат суммы, уплаченной за авиабилеты, на сертификат.

В связи с изменением авиакомпанией «Северный ветер» времени вылета рейса Омск-Симферополь без изменения даты вылета при наличии на то волеизъявления Закерничной Н.В., ООО «Омсктур» по поступлении от авиакомпании «Северный ветер» на клиринговый счет стоимости авиабилетов перечислило денежные средства Закерничной Н.В. в полном объеме, включая стоимость авиаперевозки и агентское вознаграждение ООО «Омсктур».

Правоотношения сторон по воздушной перевозке регулируются положениями главы 40 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) и нормами Воздушного кодекса Российской Федерации.

Положениями ст. 784 ГК РФ предусмотрено, что перевозка грузов, пассажиров и багажа осуществляется на основании договора перевозки.

Общие условия перевозки определяются транспортными уставами и кодексами, иными законами и издаваемыми в соответствии с ними правилами.

Условия перевозки грузов, пассажиров и багажа отдельными видами транспорта, а также ответственность сторон по этим перевозкам определяются соглашением сторон, если настоящим Кодексом, транспортными уставами и кодексами, иными законами и издаваемыми в соответствии с ними правилами не установлено иное.

В соответствии с п.п. 1 и 2 ст. 786 ГК РФ по договору перевозки пассажира перевозчик обязуется перевезти пассажира в пункт назначения, а в случае сдачи пассажиром багажа также доставить багаж в пункт назначения и выдать его управомоченному на получение багажа лицу; пассажир обязуется уплатить установленную плату за проезд, а при сдаче багажа и за провоз багажа.

Заключение договора перевозки пассажира удостоверяется билетом, а сдача пассажиром багажа багажной квитанцией. Формы билета и багажной квитанции устанавливаются в порядке, предусмотренном транспортными уставами, кодексами и иными законами.

Аналогичные положения закреплены в п. 2 ст.105 Воздушного кодекса РФ.

Согласно п.1 ст.790 ГК РФ за перевозку грузов, пассажиров и багажа взимается провозная плата, установленная соглашением сторон, если иное не предусмотрено законом или иными правовыми актами.

Пунктом 2 данной статьи предусмотрено, что плата за перевозку грузов, пассажиров и багажа транспортом общего пользования определяется на основании тарифов, утверждаемых в порядке, установленном транспортными уставами и кодексами.

В силу п. 1 ст. 102 Воздушного кодекса РФ юридические лица, индивидуальные предприниматели, осуществляющие коммерческие воздушные перевозки, обслуживание пассажиров, при выполнении воздушных перевозок обязаны соблюдать общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа и грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей, устанавливаемые федеральными авиационными правилами.

Согласно п.п. 1 и 1.1 ст. 103 Воздушного кодекса РФ по договору воздушной перевозки пассажира перевозчик обязуется перевезти пассажира воздушного судна в пункт назначения с предоставлением ему места на воздушном судне, совершающем рейс, указанный в билете, а в случае сдачи пассажиром воздушного судна багажа обязуется доставить багаж в пункт назначения и выдать пассажиру воздушного судна или управомоченному им на получение багажа лицу.

Пассажир вправе заключить с перевозчиком договор воздушной перевозки пассажира, предусматривающий условие о возврате провозной платы при расторжении договора воздушной перевозки пассажира, или договор воздушной перевозки пассажира, предусматривающий условие о невозврате провозной платы при расторжении договора воздушной перевозки пассажира. Перевозчик или уполномоченное им лицо обязаны информировать пассажира об условиях договора воздушной перевозки пассажира, в том числе об условии о возврате провозной платы при расторжении договора воздушной перевозки пассажира или невозврате провозной платы при расторжении договора воздушной перевозки пассажира, а также об условиях возврата уплаченной за воздушную перевозку провозной платы до заключения договора воздушной перевозки пассажира.

Порядок информирования пассажиров об условиях договора воздушной перевозки пассажира, в том числе об условий о возврате провозной платы при расторжении договора воздушной перевозки пассажира или невозврате провозной платы при расторжении договора воздушной перевозки пассажира, а также об условиях возврата уплаченной за воздушную перевозку провозной платы устанавливается федеральными авиационными правилами.

В силу п. 1 ст. 451 ГК РФ существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора, является основанием для его изменения или расторжения, если иное не предусмотрено договором или не вытекает из его существа. Изменение обстоятельств признается существенным, когда они изменились настолько, что, если бы стороны могли это разумно предвидеть, договор вообще не был бы ими заключен или был бы заключен на значительно отличающихся условиях.

Положениями ст.107.2 Воздушного кодекса РФ предусмотрено, что Правительство Российской Федерации при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части вправе установить на соответствующей территории особенности исполнения договора воздушной перевозки пассажира, в том числе право перевозчика в одностороннем порядке изменить условия такого договора или отказаться от его исполнения и возвратить уплаченную за воздушную перевозку пассажира провозную плату в порядке и сроки, которые установлены Правительством Российской Федерации.

В случае отказа пассажира от воздушной перевозки при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части уплаченная за воздушную перевозку провозная плата подлежат возврату в порядке и сроки, которые установлены Правительством Российской Федерации.

Во исполнение указанной нормы постановлением Правительства Российской Федерации от 06 июля 2020 № 991 утверждено Положение об особенностях исполнения договора воздушной перевозки пассажира, в том числе о праве перевозчика в одностороннем порядке изменить условия такого договора или отказаться от его исполнения, а также о порядке и сроках возврата уплаченной за воздушную перевозку провозной платы при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо ее части (далее – Положение).В силу п. 1 Положения оно устанавливает особенности исполнения договора воздушной перевозки пассажира (далее - договор), в том числе право перевозчика в одностороннем порядке изменить условия такого договора или отказаться от его исполнения, а также порядок и сроки возврата уплаченной за воздушную перевозку провозной платы при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части, повлекших ограничение международного и (или) внутреннего воздушного сообщения.

Настоящее Положение применяется к договорам, подлежащим исполнению с 1 февраля 2020 г. по международным воздушным перевозкам с Китайской Народной Республикой, с 18 марта 2020 г. - по всем внутренним воздушным перевозкам и иным международным воздушным перевозкам, заключенным до 1 мая 2020 г.

По указанным договорам статьей 107.2 Воздушного кодекса РФ установлено императивное требование о возврате провозной платы, а порядок и сроки возврата установлены Положением.

Поименованное положение было принято до обращения истца о возврате стоимости авиабилетов, вместе с тем данное обстоятельство не свидетельствует о невозможности их применения к спорным правоотношениям, так как нормам указанного Постановления Правительства РФ придана обратная сила.

Подпунктом «б» п. 3 Положения определено, что перевозчик вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора (отменить рейс) и возвратить уплаченную за воздушную перевозку пассажира провозную плату в порядке и сроки, которые установлены в настоящем Положении.

В соответствии с п. 5 Положения в случаях, указанных в подпункте «б» пункта 3 и пункте 4 настоящего Положения, обязательство перевозчика перевезти пассажира в пункт назначения, указанный в билете, прекращается, при этом перевозчик обязан в течение 3 лет с даты отправления рейса, указанного в билете, принять сумму оплаченной провозной платы в счет оплаты услуг по воздушной перевозке (в том числе по другим маршрутам воздушной перевозки) и дополнительных услуг перевозчика.

Согласно п. 6 Положения денежные средства, не использованные для оплаты услуг, указанных в пункте 5 настоящего Положения, подлежат возврату пассажиру по истечении 3 лет с даты отправления рейса, указанного в билете, если иной срок возврата не установлен пунктом 10 настоящего Положения.

В силу п. 10 Положения денежные средства, указанные в пункте 6 настоящего Положения, возвращаются по заявлению пассажира, поданному по истечении 3 лет с даты отправления рейса, указанного в билете.

Пассажир, признанный инвалидом I или II группы, ребенок-инвалид, а также ветеран Великой Отечественной войны, лицо, сопровождающее инвалида I группы или ребенка-инвалида, лицо, имеющее удостоверение многодетной семьи или иные документы, подтверждающие статус многодетной семьи в порядке, установленном нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, вправе подать заявление о возврате провозной платы до истечения 3 лет с даты отправления рейса, указанного в билете, а также до даты воздушной перевозки, указанной в билете.

В заявлении указываются фамилия, имя, отчество (при наличии) пассажира (лица, оплатившего перевозку), реквизиты документа, удостоверяющего личность, реквизиты документов, подтверждающих статус инвалида I или II группы (при наличии), ребенка-инвалида (при наличии), или ветерана Великой Отечественной войны (при наличии), или многодетной семьи (при наличии), дата и место рождения, номер бронирования и (или) номер билета, способ возврата денежных средств (на банковскую карту, наличными денежными средствами, иным способом в соответствии с законодательством Российской Федерации), реквизиты банковской карты (при наличии), дата подачи заявления.

Возврат пассажирам, указанным в абзаце втором настоящего пункта, провозной платы до истечения 3 лет с даты отправления рейса, указанного в билете, осуществляется по заявлению, поданному при личном обращении таких пассажиров (либо через уполномоченного представителя) в пункты, предусмотренные правилами перевозчика, или отправленному почтовым отправлением. При подаче такого заявления в пунктах, предусмотренных правилами перевозчика, пассажир предъявляет документ, удостоверяющий личность, документ установленного образца, подтверждающий статус инвалида I или II группы, или ребенка-инвалида, или ветерана Великой Отечественной войны, или удостоверение многодетной семьи или иные документы, подтверждающие статус многодетной семьи в порядке, установленном нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации.

При подаче заявления посредством почтовых отправлений к заявлению прилагаются нотариально заверенные копии документа, удостоверяющего личность, документов установленного образца, подтверждающих статус инвалида I или II группы, или ребенка-инвалида, или ветерана Великой Отечественной войны, или удостоверения многодетной семьи или иных документов, подтверждающих статус многодетной семьи в порядке, установленном нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации.

Заявления о возврате провозной платы пассажиру-инвалиду и сопровождающему его лицу подаются одновременно.

Возврат осуществляется на ту же банковскую карту, с которой была оплачена провозная плата, а при ее отсутствии на другую банковскую карту того же держателя, наличными денежными средствами или иным способом в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Возврат осуществляется пассажиру (лицу, оплатившему перевозку) в соответствии с федеральными авиационными правилами, утвержденными в соответствии со статьей 102 Воздушного кодекса Российской Федерации.

В течение 10 календарных дней со дня получения перевозчиком заявления перевозчик обязан направить денежные средства, указанные в пункте 6 настоящего Положения, на банковскую карту, реквизиты которой указаны в заявлении, либо возвратить указанные денежные средства в пункте, предусмотренном правилами перевозчика (п. 12 Положения).

Обращаясь ДД.ММ.ГГГГ с заявлением об отказе от авиаперелета, требованием о возврате денежных средств, ФИО6, Закерничная Н.В. не указывали на то обстоятельство, что ФИО6 установлена инвалидность второй группы. Такие сведения не содержатся ни в претензии Закерничной Н.В. в адрес авиакомпании «Северный ветер» и ООО «Омсктур», ни в исковом заявлении. Документы, подтверждающие установление ФИО6 инвалидности, представлены Закерничной Н.В. в материалы дела только в ходе судебного разбирательства.

Не обладая указанной информацией при рассмотрении требований о возврате денежных средств, авиакомпания «Северный ветер» и ООО «Омсктур» не имели возможности разрешить поступившее заявление по правилам п. 10 вышеназванного Положения.

Судебным разбирательством также установлено, что денежные средства, составляющие стоимость авиабилетов авиакомпании «Северный ветер» и агентское вознаграждение ООО «Омсктур», на общую сумму 49 452 рубля возвращены Закерничной Н.В. на основании платежного поручения № от ДД.ММ.ГГГГ.

Таким образом, на момент рассмотрения дела все причитающиеся истцу выплаты произведены.

Согласно ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

На основании ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

В соответствии со ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

По правилам п. 1 ст. 161 ГК РФ должны совершаться в простой письменной форме, за исключением сделок, требующих нотариального удостоверения сделки юридических лиц между собой и с гражданами. Несоблюдение простой письменной формы сделки лишает стороны права в случае спора ссылаться в подтверждение сделки и ее условий на свидетельские показания, но не лишает их права приводить письменные и другие доказательства (п. 1 ст. 162 ГК РФ).

При оформлении авиабилетов Закерничная Н.В. согласилась со стоимостью услуг за оформление авиабилетов ООО «Омсктур», внесла обусловленную договором плату в размере 2 000 рублей, приняла оплаченный в согласованном сторонами размере результат работы исполнителя - авиабилеты. Сведений о том, что услуга должна была быть оказана безвозмездно не имеется.

Каких-либо недостатков в оказанной ООО «Омсктур» услуге по оформлению авиабилетов при рассмотрении дела мировым судьей не установлено. То обстоятельство, что впоследствии истец отказалась от авиаперелета само по себе не влияет на право исполнителя получить вознаграждение за оказанную должным образом услугу.

В этой связи, выводы мирового судьи об отказе в удовлетворении исковых требований в данной части, суд находит верными.

Кроме того, поскольку в материалы дела не представлено письменных доказательств внесения в кассу ООО «Омсктур» денежных средств в сумме 4 548 рублей, мировой судья обоснованно пришел к выводу об отсутствии оснований для взыскания указанной суммы денежных средств.

В соответствии с ч. 1 ст. 31 Закона РФ "О защите прав потребителей" требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные п. 1 ст. 28 и п. 1 и 4 ст. 29 Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования. За нарушение таких сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с п. 5 ст. 28 Закона (ч. 3 ст. 31 Закона РФ "О защите прав потребителей").

По правилам ч. 1 ст. 395 ГК РФ в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга.

С учетом приведенных норм и установленных по делу обстоятельств, учитывая, что основанием для отказа от договора не являлось нарушение сроков выполнения работ (п. 1 ст. 28 Закона "О защите прав потребителей") и (или) обнаружение в них недостатков (п. п. 1, 4 ст. 29 Закона "О защите прав потребителей"), а также, что пользование денежными средствами на стороне ответчиков не имело неправомерного характера, мировой судья пришел к обоснованному выводу об отсутствии оснований для взыскания с ответчика неустойки, предусмотренной нормами Закона "О защите прав потребителей", а также процентов за пользование чужими денежными средствами, предусмотренными положениями ст. 395 ГК РФ.

В силу абз. 1 ст. 15 Закон РФ от 07 февраля 1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Частью 6 ст. 13 Закона РФ от 07 февраля 1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

По смыслу приведенных положений условием для удовлетворения требований о взыскании морального вреда, а также основанием для взыскания штрафа является установленный факт нарушения прав потребителя.

Между тем, применительно к обстоятельствам настоящего спора, обращаясь к ответчикам с претензией, истец не приложила доказательств наличия обстоятельств, предусмотренных п. 10 Положения, являющихся основанием для возврата уплаченных за авиабилеты денежных средств. На дату обращения истца с претензией постановление Правительства Российской Федерации от 06 июля 2020 № 991 не являлось действующим. В связи с тем, что оснований для возврата денежных средств у авиакомпании на момент обращения с претензией не имелось, виновных действий авиакомпании, повлекших нарушение прав истца как потребителя, суд не усматривает.

В указанной связи суд находит вывод мирового судьи об отсутствии оснований во взыскании компенсации морального вреда, штрафа, верным.

С учетом тех обстоятельств, что при рассмотрении дела судом были установлены все имеющие значение для правильного разрешения дела обстоятельства, всем доказательствам, представленным в судебное заседание сторонами, дана надлежащая оценка, соответствующая требованиям ст. 67 ГПК РФ, нарушений норм процессуального права, которые бы привели или могли привести к неправильному рассмотрению дела, судом не допущено, поэтому суд не находит предусмотренных ст. 330 ГПК РФ оснований для отмены или изменения принятого судом решения по доводам апелляционной жалобы.

Руководствуясь ст. ст. 328-329 ГПК РФ,

ОПРЕДЕЛИЛ:

░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░ № ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░ № ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░ ░░.░░.░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ – ░░░ ░░░░░░░░░░░░░░.

░░░░░ ░.░. ░░░░░░░░░░