Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-4289/2019 ~ М-3703/2019 от 12.07.2019

Гр. дело № 2-4289/2019

УИД 21RS0023-01-2019-004725-39

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

17 сентября 2019 г. г. Чебоксары

Ленинский районный суд г.Чебоксары Чувашской Республики в составе:

председательствующего судьи Степановой Н.А.,

при секретаре судебного заседания Васильеве Е.А.,

с участием истца Аверьяновой В.П.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к АО "ТИНЬКОФФ ФИО2" о возложении обязанности предоставить заверенные надлежащим образом копии документов, взыскании компенсации морального вреда,

установил:

Истец обратился с иском к ответчику с вышеуказанными требованиями. В обоснование иска указано, что между ним и ответчиком был заключен кредитный договор ----- на выдачу кредитной карты.

дата истцом ответчику была направлена претензия об истребовании копий документов по кредитному делу заемщика, а именно: копий договора, выписки по лицевому счету, справки о наличии или отсутствии задолженности по договору, Условий и тарифов ФИО2, действовавших на момент заключения договора. Ответчик предоставил лишь копию заявления-анкеты и ответ о том, что выписки по счету можно получить в личном кабинете на сайте ответчика.

дата истцом повторно направлена претензия об истребовании указанных документов, которые истцу до настоящего времени не предоставлены.

Со ссылкой на положения 857 ГК РФ, Закон РФ «О защите прав потребителей», истец просит обязать ответчика предоставить заверенные надлежащим образом копии документов: выписки по лицевому счету о поступающих денежных средствах в счет исполнения обязательства по договору ----- от дата, справки о наличии или отсутствии задолженности по договору ----- от дата, общие Условия и тарифы АО "ТИНЬКОФФ ФИО2", действовавшие на момент заключения договора ----- от дата; взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере ------

В судебном заседании истица поддержала заявленные требования по изложенным основаниям.

В судебное заседание ответчик своего представителя не направил.

Суд, заслушав пояснения истца, изучив представленные доказательства, приходит к следующим выводам.

Согласно ст.3 ГПК РФ заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

В соответствии со ст.56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В соответствии со ст.309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота дли иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно ст.8 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

Согласно п.2 ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей» Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать: цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

Истец же, заявляя требование о предоставлении общих Условий и тарифов АО "ТИНЬКОФФ ФИО2", требует предоставления ответчиком не информации, обеспечивающей возможность правильного выбора услуги, предусмотренную ст.8, 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» применительно к кредитному договору, а требует предоставления заверенных копий документов, которые должны были быть получены ею при заключении кредитного договора.

Кроме того, данные Тарифы и условия предоставлены по обращению истца, у истца имеются, что является основанием для отказа в иске в указанной части.

Требование истца о предоставлении выписки по лицевому счету и справки о наличии либо отсутствии задолженности основано на требованиях Закона РФ «О защите прав потребителей» и на положениях Федерального закона от дата N 395-1 "О ФИО2 и банковской деятельности".

По смыслу абзаца 4 пункта 2 статьи 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель всегда имеет право знать о размере своей задолженности перед ФИО2, сумме уплаченных процентов, предстоящих платежах с раздельным указанием суммы процентов, подлежащих уплате, и оставшейся суммы кредита. Реализация данного права потребителя не может быть обусловлена уплатой им какого-либо вознаграждения за предоставление такого рода информации.

В то же время, согласно ст.857 ГК РФ ФИО2 гарантирует ------ банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую ------ могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом.

Согласно ст.26 Федерального закона от дата N 395-1 "О ФИО2 и банковской деятельности" справки по счетам и вкладам физических лиц выдаются кредитной организацией им самим, судам, органам принудительного исполнения судебных актов, актов других органов и должностных лиц, организации, осуществляющей функции по обязательному страхованию вкладов, при наступлении страховых случаев, предусмотренных федеральным законом о страховании вкладов физических лиц в ФИО2 Российской Федерации, а при наличии согласия руководителя следственного органа - органам предварительного следствия по делам, находящимся в их производстве.

Для соблюдения и защиты прав клиентов, гарантии ------ банковского счета, вклада, операций по счету и сведений о клиенте банками, в том числе, в соответствии с Положением Центрального ФИО2 России от дата N 262-П, кредитная организация обязана идентифицировать лицо, находящееся у нее на обслуживании.

Суду не представлено доказательств личного обращения истцом, либо его представителя, подтвердившего надлежащим образом свои полномочия, к ответчику с такого рода требованиями и того, что ответчик отказал в выдаче расширенной выписки по счету истцу при его личном обращении.

Кроме того, в ответ на обращение истца, ответчиком письмом сообщено о размере задолженности истца по состоянию на дата

При таком положении, доказательств того, что ответчиком нарушено право истца на получение информации о задолженности, гарантированное положениями статьи 10 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", суду не представлено.

Таким образом, не доказан сам факт нарушения прав истца как потребителя как по требованию о предоставлении копий документов, так и выписки по лицевому счету с момента заключения договора, так как ответчик вообще истцу в удовлетворении всех заявленных требований не отказывал, что является самостоятельным основанием для отказа в иске, в том числе и о компенсации морального вреда.

Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

░░░1 ░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░ "░░░░░░░░ ░░░2" ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░: ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ----- ░░ ░░░░, ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ----- ░░ ░░░░, ░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░ "░░░░░░░░ ░░░2", ░░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ----- ░░ ░░░░; ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ ------ - ░░░░░░░░.

░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░. ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░.

░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ 17 ░░░░░░░░ 2019 ░.

░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░.░. ░░░░░░░░░