Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-6339/2022 ~ М-6845/2022 от 30.09.2022

                                     Дело №2-6339/2022

УИД № 03RS0005-01-2022-009753-84

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

29 ноября 2022 года    г.Уфа РБ

Октябрьский районный суд города Уфы Республики Башкортостан в составе председательствующего судьи Баженовой Е.Г.,

при секретаре Унанян А.В.,

с участием представителя истца – Бочкарева А.В., действующего на основании доверенности,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Жукова В,В. к ПАО Вымпелком о защите прав потребителей,

У С Т А Н О В И Л:

Жуков В.В. обратился в суд с исковым заявлением к ПАО Вымпелком о защите прав потребителей. В обоснование исковых требований указал, что ДД.ММ.ГГГГ истец с целью приобретения смартфона производства корпорации Apple iPhone 13 Pro, посетив магазин – салон «Билайн», принадлежащий ответчику, обратился с вопросом о наличии в данном магазине для подарка указанного телефона. Продавец магазина подтвердил наличие в продаже указанной модели. До момента оплаты истец попросил продавца продемонстрировать товар, на что получил отказ, в связи с тем, что необходимо сначала пробить чек, подтверждающий намерение покупателя приобрести дорогостоящий товар и только после этого можно вскрыть коробку с телефоном. Истец согласился, оплатив за телефон из личных средств денежную сумму, в размере 76571 руб., сотрудник магазина пробил чек на указанную сумму и только после этого принес телефон. После вскрытия продавцом салона коробки, телефон оказался другой устаревшей модели, а именно Apple iPhone 11 Pro, а не Apple iPhone 13 Pro. Истец попросил заменить телефон на требуемую модель, на что получил отказ. Истец обратился к ответчику с претензией о возврате денежных средств, которая была оставлена без удовлетворения.

Просил расторгнуть договор купли – продажи товара – смартфона Apple iPhone 13 Pro, заключенный между истцом и ответчиком; взыскать с ответчика в пользу истца уплаченную за товар денежную сумму в размере 76571 руб., неустойку за невыполнение требования возврата денежных средств в добровольном порядке в сумме 26418,03 руб. за период с 24 июля 2022 года по 30 сентября 2022 года; денежную сумму в размере 10000 руб. в качестве компенсации морального вреда; штраф в размере 50% от присужденной суммы; расходы по оформлению нотариальной доверенности в размере 1930 руб., почтовые расходы в размере 312,04 руб.

Впоследствии, неоднократно уточнив исковые требования, истец указал, что ответчик ДД.ММ.ГГГГ осуществил частичный возврат денежных средств в размере 74271 руб., в связи с чем просит расторгнуть договор купли – продажи товара – смартфона Apple iPhone 13 Pro, заключенный между истцом и ответчиком; взыскать с ответчика в пользу истца уплаченную за товар денежную сумму в размере 2300 руб., неустойку за невыполнение требования возврата денежных средств в добровольном порядке в сумме 16080,54 руб. за период с 24 июля 2022 года по 03 сентября 2022 года; денежную сумму в размере 10000 руб. в качестве компенсации морального вреда; штраф в размере 50% от присужденной суммы; расходы по оформлению нотариальной доверенности в размере 1930 руб., почтовые расходы в размере 312,04 руб. и 332,04 руб.

Истец, надлежащим образом извещенный о дате, времени и месте рассмотрения дела, в судебное заседание не явился.

Представитель истца в судебном заседании отказался от требований о расторжении договора и взыскании с ответчика в пользу истца денежных средств в размере 2300 руб., указав, что ответчик произвел их выплату после подачи иска, в остальной части уточненные исковые требования поддержал, просил удовлетворить.

Определением Октябрьского районного суда г. Уфы РБ от 29 ноября 2022 года производство по делу в части требований о расторжении договора и взыскании с ответчика в пользу истца денежных средств в размере 2300 руб. прекращено.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, о дате, времени и месте рассмотрения дела, в направленном в адрес суда возражении просил отказать в удовлетворении заявленных требований.

Руководствуясь ст. 167 ГПК РФ, суд полагает возможным рассмотреть данное дело в отсутствие не явившихся лиц.

Выслушав участника процесса, исследовав и оценив материалы дела, проверив юридически значимые обстоятельства по делу, суд приходит к следующим выводам.

В соответствии с ч. 1 ст. 8 ГК РФ гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности.

Защита гражданских прав осуществляется способами, предусмотренными статьей 12 названного Кодекса.

В соответствии со ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму.

На основании п. 1 ст. 434 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами в требуемой в подлежащих случаях форме достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

В соответствии с ч. 1, 2 ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

В соответствии со ст. 10 указанного закона изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать:

наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение;

сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), в отношении продуктов питания сведения о составе (в том числе наименование использованных в процессе изготовления продуктов питания пищевых добавок, биологически активных добавок, информация о наличии в продуктах питания компонентов, полученных с применением генно-инженерно-модифицированных организмов, в случае, если содержание указанных организмов в таком компоненте составляет более девяти десятых процента), пищевой ценности, назначении, об условиях применения и хранения продуктов питания, о способах изготовления готовых блюд, весе (объеме), дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки) продуктов питания, а также сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях. Перечень товаров (работ, услуг), информация о которых должна содержать противопоказания для их применения при отдельных заболеваниях, утверждается Правительством Российской Федерации;

цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы;

гарантийный срок, если он установлен;

правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг);

информацию об энергетической эффективности товаров, в отношении которых требование о наличии такой информации определено в соответствии с законодательством об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности;

срок службы или срок годности товаров (работ), установленный в соответствии с настоящим Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению;

адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера;

информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), указанных в пункте 4 статьи 7 настоящего Закона;

информацию о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг);

указание на конкретное лицо, которое будет выполнять работу (оказывать услугу), и информацию о нем, если это имеет значение, исходя из характера работы (услуги);

указание на использование фонограмм при оказании развлекательных услуг исполнителями музыкальных произведений.

Если приобретаемый потребителем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), потребителю должна быть предоставлена информация об этом.

Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

Согласно ст. 502 ГК РФ покупатель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом, обменять купленный товар в месте покупки и иных местах, объявленных продавцом, на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом.

При отсутствии необходимого для обмена товара у продавца покупатель вправе возвратить приобретенный товар продавцу и получить уплаченную за него денежную сумму.

Требование покупателя об обмене либо о возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца.

Из материалов дела следует, что ДД.ММ.ГГГГ истец приобрел у ответчика смартфон Apple iPhone 11 Pro стоимостью 76571 руб.

В этот же день истец отказался от покупки, не принял товар и попросил вернуть оплаченные денежные средства.

13 июля 2022 года истец обратился к ответчику с претензией, в которой просил вернуть оплаченные денежные средства.

Письмом от 13 июля 2022 года ответчик отказал истцу в возврате денежных средств.

Впоследствии ответчик 05 сентября 2022 года вернул истцу денежные средства в размере 72571 руб., данное обстоятельство сторонами не оспаривается.

23 сентября 2022 года истец обратился в суд с исковым заявлением, впоследствии уточнив исковые требования.

Оставшиеся денежные средства в размере 2300 руб. перечислены истцом ответчику 21 ноября 2022 года, что сторонами не оспаривается.

Разрешая требования истца о взыскании с ответчика неустойки за период с 24 июля 2022 года по 03 сентября 2022 года, суд находит их подлежащими удовлетворению, поскольку истец отказался от приобретения товара, в связи с незаключением договора купли – продажи, о чем истец указывает в исковом заявлении – из-за недостижения между сторонами соглашения по всем существенным условиям договора, а именно модели смартфона.

Поскольку к отношениям сторон положения статей 28 и 31 Закона о защите прав потребителей, регламентирующих последствия нарушения исполнителем сроков удовлетворения отдельных требований потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, не подлежат применению, так как действия ответчика по неудовлетворению требований истца о возврате денежных средств в связи с отказом от договора, не являются тем требованием, за нарушение сроков выполнения которого может быть взыскана неустойка на основании Закона о защите прав потребителей.

В силу ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

С учетом объема и характера причиненных истцу физических и нравственных страданий, а также степени вины ответчика, учитывая требования разумности и справедливости, суд полагает, что размер компенсации морального вреда с учетом конкретных обстоятельств дела составляет в данном случае 1000 руб.

В силу п.6 ст.13 Закона РФ от 07.02.1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Как разъяснено в п.46 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.

Пункт 47 указанного постановления предусматривает, что если после принятия иска к производству суда требования потребителя удовлетворены ответчиком по делу (продавцом, исполнителем, изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) добровольно, то при отказе истца от иска суд прекращает производство по делу в соответствии со статьей 220 ГПК РФ. В этом случае штраф, предусмотренный пунктом 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей, с ответчика не взыскивается.

Поскольку ответчик произвел возврат денежных средств в размере 2300 руб. после обращения истца в суд с исковым заявлением, а истец не отказался от требований о взыскании штрафа, то суд приходит к выводу, что с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 1650 руб., из расчета: (1000 руб. + 2300 руб.)*50%.

В силу положений ст. 94, 98 ГПК РФ с ответчика в пользу истца подлежат взысканию почтовые расходы в размере 39,18 руб., пропорционально удовлетворенным требованиям.

В удовлетворении требований о взыскании с ответчика в пользу истца расходов по оформлению нотариальной доверенности суд отказывает, поскольку из текста доверенности не усматривается, что она выдана для представления интересов именно в этом деле, носит общий характер, предоставлена для представления интересов истца в различных органах.

В силу положений ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доход бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере 300 руб.

Руководствуясь ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░,░. ░ ░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░, - ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░ 1027700166636 ░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░,░. ░░░░░░░ ░░ № ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 1000 ░░░. ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 1650 ░░░., ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 39,18 ░░░.

░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░ 1027700166636 ░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 300 ░░░.

░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░.

░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░ 29 ░░░░░░ 2022 ░░░░.

░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░ 06 ░░░░░░░ 2022 ░░░░.

░░░░░:                         ░.░. ░░░░░░░░