Дело ...
РЕШЕНИЕ
именем Российской Федерации
26 января 2022 года ... РТ
Нижнекамский городской суд Республики Татарстан РФ в составе: председательствующего судьи Адгамовой А.Р., при секретаре ФИО1, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью ... о защите прав потребителей, расторжении договора, взыскании оплаченной по договору суммы, компенсации морального вреда, штрафа,
УСТАНОВИЛ:
ФИО1 обратился в суд с иском к ... о защите прав потребителей, расторжении договора услуг автопомощи ... от ..., взыскании оплаченной за сертификат суммы в размере ... рублей, компенсации морального вреда в сумме ... рублей, штрафа.
В обоснование требований указано, что при заключении кредитного договора с ... на приобретение автомашины ему была навязана дополнительная услуга - автопомощник, в счет уплаты которой с его счета списано ... рублей. ... истец отправил ответчику заявление о расторжении договора и возврате уплаченной суммы, на что ... получил отказ. Какие-либо услуги по договору ему не оказывались.
В судебное заседание представитель ответчика не явился, о времени и месте судебного разбирательства извещен надлежащим образом, ходатайствует о рассмотрении дела без его участия. Суд с согласия представителя истца полагает возможным рассмотреть в отсутствие представителя ответчика на основании ст. 167 Гражданского процессуального Кодекса РФ.
В судебном заседании представитель истца дополнительно пояснил, что при обращении в автосалон его доверителю отказали в приобретении автомашины за наличные средства, его вынудили заключить кредитный договор с дополнительными навязанными услугами, указав, что без заключения таких договоров банк откажет в предоставлении кредита. В кредитном договоре данная услуга поименована как «дорожная карта на сумму ...».
В письменном отзыве ответчик иск не признал, указав, что между сторонами ... был заключен лицензионный договор на передачу неисключительной лицензии истцу, за что истец уплатил лицензиару вознаграждение в размере ... рублей. По условиям договора истец приобрел право пользования программным обеспечением в соответствии с пакетом опций «Автопомощник» .... Такие опции, как эвакуация автомобиля при ДТП, аварийный комиссар, тоже относятся к конструкции лицензионного договора, так как все заявки на получение опции делаются через информационный портал, правообладателем которого является ответчик. По условиям лицензионного соглашения (п.7.6.) в случае одностороннего отказа лицензиата от лицензии, денежные средства не возвращаются. Истец принял условия лицензионного соглашения (публичной оферты), что подтверждается его подписями в анкете-заявлении, лицензионном договоре, договоре-счете-акте ... от .... Полагает, что истец действует недобросовестно, требуя возврата полной стоимости по договору.
Заслушав представителя, исследовав письменные доказательства, суд приходит к следующему.
Согласно положениям ст. 1235 Гражданского Кодекса РФ по лицензионному договору одна сторона - обладатель исключительного права на результат интеллектуальной деятельности или на средство индивидуализации (лицензиар) предоставляет или обязуется предоставить другой стороне (лицензиату) право использования такого результата или такого средства в предусмотренных договором пределах.
Лицензиат может использовать результат интеллектуальной деятельности или средство индивидуализации только в пределах тех прав и теми способами, которые предусмотрены лицензионным договором. Право использования результата интеллектуальной деятельности или средства индивидуализации, прямо не указанное в лицензионном договоре, не считается предоставленным лицензиату.
5. По лицензионному договору лицензиат обязуется уплатить лицензиару обусловленное договором вознаграждение, если договором не предусмотрено иное.
В соответствии с п. 2 ст. 1233 ГК РФ к договорам о распоряжении исключительным правом на результат интеллектуальной деятельности или на средство индивидуализации, в том числе к договорам об отчуждении исключительного права и к лицензионным (сублицензионным) договорам, применяются общие положения об обязательствах (статьи 307 - 419) и о договоре (статьи 420 - 453), поскольку иное не установлено правилами настоящего раздела и не вытекает из содержания или характера исключительного права.
В соответствии с п. 40 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ... ... «О применении части четвертой Гражданского Кодекса Российской Федерации, если лицензионным договором прямо не предусмотрена его безвозмездность, но при этом в нем не согласовано условие о размере вознаграждения или о порядке его определения, такой договор в силу абзаца второго пункта 5 статьи 1235 ГК РФ считается незаключенным. При этом сторона, принявшая от другой стороны полное или частичное исполнение по такому лицензионному договору либо иным образом подтвердившая его действие, не вправе требовать признания этого договора незаключенным, если заявление такого требования с учетом конкретных обстоятельств будет противоречить принципу добросовестности (пункт 3 статьи 1, пункт 3 статьи 432 ГК РФ). По смыслу пункта 5 статьи 1235 ГК РФ в его взаимосвязи с пунктом 4 статьи 1237 ГК РФ вознаграждение по возмездному лицензионному договору уплачивается за предоставление права использования результата интеллектуальной деятельности или средства индивидуализации.
В связи с этим лицензиару не может быть отказано в удовлетворении требования о взыскании вознаграждения по мотиву неиспользования лицензиатом соответствующего результата или средства.
Если сторонами согласована плата за предоставление права использования результата интеллектуальной деятельности или средства индивидуализации в твердой сумме, а также дополнительно согласован размер вознаграждения в форме процентных отчислений от дохода (выручки) (абзац третий пункта 5 статьи 1235 ГК РФ), при неиспользовании результата интеллектуальной деятельности или средства индивидуализации лицензиатом уплате подлежит только сумма, согласованная в твердом размере. При этом лицензиар не лишен права потребовать возмещения убытков, вызванных неиспользованием результата интеллектуальной деятельности или средства индивидуализации, и расторгнуть договор.
В случае, когда стороны лицензионного договора согласовали размер вознаграждения только в форме процентных отчислений от дохода (выручки), а использование результата интеллектуальной деятельности, средства индивидуализации не осуществлялось, лицензиар вправе потребовать возмещения убытков, вызванных неиспользованием результата интеллектуальной деятельности или средства индивидуализации, а также расторгнуть договор. Размер убытков может быть определен, в частности, исходя из цены, которая при сравнимых обстоятельствах обычно взимается за правомерное использование этого или аналогичного результата интеллектуальной деятельности или средства индивидуализации.
Судом установлено:
Из материалов дела следует, что ... между истцом и ... был заключен договор купли-продажи ..., по условиям которого последний продал истцу автомобиль стоимостью ... рублей, оплата которого произведена истцом в том числе за счет кредитных средств, предоставленных ... на основании кредитного договора от ....
Как видно из ... кредитного договора кредит был израсходован на оплату транспортного средства, приобретение дорожной карты стоимостью ... рублей, оплату услуг юридического и страхового сопровождения на сумму ... рублей.
Одновременно с заключением указанных договоров истец подписал лицензионный договор, тарифный план ... лицензиаром по которому является ... - ответчик по настоящему делу.
Согласно условиям лицензионного договора, истец внес оплату в сумме ... рублей за использование простой неисключительной лицензии (программа для ..., права на которую принадлежат ...
Оплата по договору произведена банком, предоставившим кредит, путем перечисления со счета истца на счет ... которое на основании агентского договора от ..., заключенного с ..., является агентом последнего.
Срок действия лицензионного договора – до ....
... истец направил ответчику заявление об отказе от данного договора, которое было вручено ответчику ....
В своем ответе ответчик указал, что доступ к программному обеспечению услугой не является, денежные средства за предоставление доступа к нему не возвращаются на основании п..... соглашения сторон.
В силу статьи 32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
В соответствии с пунктом 2 статьи 1 и статьей 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.
Согласно положениям ст. 430 Гражданского Кодекса РФ при толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Буквальное значение условия договора в случае его неясности устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом.
Если правила, содержащиеся в части первой настоящей статьи, не позволяют определить содержание договора, должна быть выяснена действительная общая воля сторон с учетом цели договора. При этом принимаются во внимание все соответствующие обстоятельства, включая предшествующие договору переговоры и переписку, практику, установившуюся во взаимных отношениях сторон, обычаи, последующее поведение сторон.
Как следует из анализа содержания соглашения, подписанного истцом и ответчиком, предметом договора является предоставление ответчиком истцу следующих услуг: аварийный комиссар при ДТП, официальный звонок адвоката от имени клиента, эвакуация при ДТП, круглосуточная дистанционная техническая консультация, проверка кредитной нагрузки, европротокол, круглосуточная дистанционная медицинская консультация, круглосуточная дистанционная юридическая консультация, устная консультация по кредитным продуктам, проверка штрафов ГИБДД, услуги колл-центра, услуги личного кабинета, доступ в который осуществляется с использованием принадлежащей ответчику программы для ЭВМ.
Таким образом, данный договор является договором возмездного оказания услуг, что подтверждает также формулировка п. ... договора - счета-акта ... от ..., в которой прямо указано на оказание клиенту (истцу по делу) услуг ответчиком.
Из преамбулы Закона РФ «О защите прав потребителей» следует, что настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами, владельцами агрегаторов информации о товарах (услугах) при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), о владельцах агрегаторов информации о товарах (услугах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.
Правоотношения сторон подпадают под правовое регулирование законодательства о защите прав потребителей, поскольку отвечают всем существенным признакам: услуга оказывается возмездно исполнителем -юридическим лицом гражданину – потребителю для удовлетворения его личных нужд.
Довод ответчика о том, что лицензионный договор не является договором оказания услуг противоречит сущности и содержанию договора. Кроме того, результаты интеллектуальной деятельности, как объект гражданских прав, может являться предметом договора по использованию или распоряжению ими, следовательно, правовых оснований для не применения к правоотношениям сторон Закона РФ «О защите прав потребителей» не имеется.
Согласно пункту 1 статьи 16 Закона Российской Федерации ... от ... «О защите прав потребителей», условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
Как разъяснено в пункте 76 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ... ... «О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации», ничтожными являются условия сделки, заключенной с потребителем, не соответствующие актам, содержащим нормы гражданского права, обязательные для сторон при заключении и исполнении публичных договоров (статьи 3, 426 Гражданского кодекса Российской Федерации), а также условия сделки, при совершении которой нарушен явно выраженный законодательный запрет ограничения прав потребителей.
По условиям спорного договора при одностороннем досрочном отказе лицензиата от лицензии, денежные средства, поступившие лицензиару от лицензиата в счет ее оплаты, возврату не подлежат.
По смыслу договора, с учетом позиции ответчика по заявленному иску, такой платеж не подлежит возврату ни при каких обстоятельствам, что противоречит положениям статьи 32 Закона Российской Федерации ... от ... «О защите прав потребителей», а потому в силу положений пункта 1 статьи 16 данного Закона это условие договора является ничтожным.
С учетом изложенного требование истца о возврате платежа подлежит частичному удовлетворению в размере ... рублей, исходя из следующего расчета:
договор между истцом и ответчиком заключен ... на срок до ... (... дней), фактически действовал ... дней с ... по ...;
размер платы за период действия договора составит ... рублей (...);
сумма платежа за неиспользованный период с ... по ... составит: ... рублей – ... рублей = ... рублей.
Статьей 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" предусмотрена возможность компенсации морального вреда потребителю независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных убытков.
В п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ... N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснено, что при разрешении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.
Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.
Определяя размер подлежащей взысканию в пользу истца компенсации морального вреда, суд принимает во внимание изложенные выше обстоятельства и с учетом требований разумности и справедливости приходит к выводу, что в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда в размере ... руб. Суд считает данную сумму соразмерной характеру и объему нравственных страданий, которые претерпел истец в результате нарушения его прав, и отвечающей требованиям статьей 151, 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации.
В силу пункта 6 статьи 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере ... процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
При данных обстоятельствах, с учетом продолжительности нарушения ответчиком прав истца как потребителя, суд приходит к выводу о том, что с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в полном размере, составляющем ...
В силу ст. 450.1 Гражданского Кодекса РФ предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.
В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.
Следовательно, требование истца о расторжении договора, заключенного с ответчиком, также подлежит удовлетворению.
На основании положений статьи 98, части 1 статьи 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации и статьи 333.19 Налогового кодекса Российской Федерации с ответчика следует взыскать государственную пошлину в размере ... рублей (... рублей - в части удовлетворения материальных требований, ... рублей в части иска имущественного характера, не подлежащего оценке) в доход бюджет муниципального образования «... Республики Татарстан».
На основании изложенного и руководствуясь статьями 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд
РЕШИЛ:
иск ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью ...» о защите прав потребителей, расторжении договора, взыскании оплаченной по договору суммы, компенсации морального вреда, штрафа удовлетворить частично.
Расторгнуть лицензионный договор, заключенный ... между обществом с ограниченной ответственностью ... и ФИО1.
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью ...» в пользу ФИО1 стоимость услуги в размере ... рублей, компенсацию морального вреда в сумме ... руб., штраф в размере ... рублей.
В удовлетворении остальной части иска отказать.
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью ... в доход бюджета муниципального образования «... Республики Татарстан» государственную пошлину в размере ... рублей.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке путем подачи апелляционной жалобы в Верховный Суд Республики Татарстан через Нижнекамский городской суд РТ в течение одного месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.
Судья Нижнекамского
городского суда РТ А.Р. Адгамова
Мотивированное решение составлено ....