Судебный акт #1 (Определение) по делу № 2-12232/2023 ~ М-10954/2023 от 05.09.2023

Дело № 2-12232/2023

ОПРЕДЕЛЕНИЕ

об оставлении иска без рассмотрения

    13 ноября 2023 года    г. Одинцово, Московская область

    Одинцовский городской суд Московской области в составе: председательствующего судьи: Захаровой Л.Н., при секретаре: Костькине Л.А., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Дементьева Анатолия Васильевича к АО "Райффайзенбанк" о защите прав потребителя,

установил:

Истец обратился в суд с иском к ответчику о взыскании денежных средств, компенсации морального вреда.

В обоснование требований указал, что 10 июня 2016 года между Дементьевым А.В. и АО «Райфайзенбанк» заключен договор о выпуске и обслуживании банковской карты, во исполнение которого банком был открыт счет N № и была выдана персонализированная банковская карта N №.

15 июня 2023 года Дементьев Анатолий Васильевич перед поездкой в отпуск с целью пополнить счет на своей банковской карте воспользовался услугой по зачислению наличных денежных средств в размере 250 000 (двести пятьдесят тысяч) рублей на счет карты через банкомат АО «Райфайзенбанк» В результате сбоя в работе банкомата, денежные средства не были зачислены на счет карты Дементьева А.В., карта также была заблокирована в картоприемнике банкоматом. Таким образом, истец одновременно лишился и карты, и денежных средств. Истец неоднократно обращался на «горячую линию» банка с требование вернуть незаконно удерживаемы денежные средства, так как перед поездкой он остался и без денег, и без банковской карты.

28 июня 2013 года истец лично обратился в отделение банка с досудебной претензией. Сотрудник банка ответил, что расследование проведено, установлено что произошел сбой, и обнаружен излишек 200 ООО рублей.

30 июня 2023 года на счет истца были зачислены 200 000 рублей.

24 июля 2023 года истец обратился к ответчику с претензий, с требованием вернуть оставшиеся 50 000 руб. в добровольном порядке. Однако до настоящего времени ответа на претензию не получил.

Таким образом, ответчик не выполнил своих обязанностей по зачислению денежных средств на банковский счет и не оказал качественную услугу по приему денежных средств посредством банкомата, чем нарушил права истца как потребителя данной услуги.

В судебное заседание истец и его представитель явились.

Представитель ответчика в судебное заседание явился, просил оставить исковое заявление без рассмотрения, поскольку истцом не соблюден досудебный порядок урегулирования спора.

Суд, выслушав явившихся лиц, изучив письменные материалы дела, приходит к следующему.

В соответствии с абзацем вторым статьи 222 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации судья оставляет заявление без рассмотрения в случае, если истцом не соблюден установленный федеральным законом для данной категории дел или предусмотренный договором сторон досудебный порядок урегулирования спора.

    С 1 января 2021 года в России вступил в силу обязательный порядок досудебного урегулирования споров потребителей с кредитными организациями, кредитными потребительскими кооперативами, ломбардами и негосударственными пенсионными фондами.

    Порядок, установленный Федеральным законом от 4 июня 2018 года № 123- ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг», предусматривает, что потребитель финансовых услуг перечисленных финансовых организаций для защиты своих нарушенных прав до обращения в суд должен обратиться к финансовому уполномоченному.

    Финансовый уполномоченный рассматривает спор, если услуга была оказана потребителю в целях, не связанных с осуществлением им предпринимательской деятельности, и, если размер его имущественных требований не превышает 500 000 рублей.

    Истец к финансовому уполномоченному не обращался.

    На основании изложенного, так как сумма требований искового заявления не превышает 500 000 рублей, Банком была оказана финансовая услуга, исковое заявление подано после 01 января 2021 года, исковое заявление подлежит оставлению без рассмотрения.

Руководствуясь абз.2 ст. 222 ГПК РФ,

определил:

Исковое заявление Дементьева Анатолия Васильевича к АО "Райффайзенбанк" о защите прав потребителя – оставить без рассмотрения.

Определение может быть обжаловано в Московский областной суд через Одинцовский городской суд Московской области в течение пятнадцати дней со дня вынесения.

    Судья    Захарова Л.Н.

    Мотивированное определение изготовлено 13 ноября 2023 года