Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-316/2024 (2-3865/2023;) ~ М-3321/2023 от 17.11.2023

29RS0018-01-2023-005185-49

Дело № 2-316/2024
Р Е Ш Е Н И Е именем Российской Федерации
06 февраля 2023 года	город Архангельск

Октябрьский районный суд города Архангельска в составе

председательствующего судьи Новиковой Е.Н.,

при секретаре судебных заседаний Утробиной Е.Г.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в городе Архангельске гражданское дело по иску Шипиловой А. Г. к обществу с ограниченной ответственностью «Апеннины» об уменьшении стоимости услуг, взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа,

у с т а н о в и л :

Шипилова А.Г. обратилась в суд с иском к ООО «Апеннины» об уменьшении стоимости услуг, взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа. В обоснование заявленного требования указала, что в 16.03.2023 она заключила с ответчиком договор №19 об оказании услуг по ремонту квартиры. Срок ремонтных работ был определен до 15 мая 2023, затем срок был продлен дополнительным соглашением до 15 июня 2023. Общая стоимость работ составила 156 474 руб., материала - 95591 руб., учитывая представленную скидку, стоимость договора должна была составлять 240 000 руб., однако оплачивал истец выполненную работу по расценкам, указанным в смете. Истец после заключения договора оплатила 96000 руб. 02.05.2023 ответчиком выполнены работы на сумму 57150 руб., оплата работ произведена при подписании акта. 21 июня 2023 выполнено работ на сумму 59312 руб. из них услуги составили 50750 руб., дополнительные расходы 8652 руб., оплата произведена 24 июня 2023. и 17 июля 2023 выполнено работ на сумму 44079 руб., из которых 33164 руб. составляет стоимость услуг, и 10915 руб. материалы, итого работ сделано на сумму 141 064 руб. До настоящего времени работы окончательно не выполнены, а именно на сумму 17860 руб., в связи с чем истец просит взыскать стоимость невыполненных работ в размере 17860 руб., неустойку за нарушение сроков работ в сумме 85740 руб. 92 коп., неустойку за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя в размере 17860 руб., компенсацию морального вреда в размере 2000 руб., штраф.

Истец, извещенный о времени и месте судебного заседания надлежащим образом, в судебное заседание не явился.

Представитель истца в судебном заседании 25 января 2024 года увеличил исковые требования и просил уменьшить стоимость услуг на сумму 25500 руб., взыскать неустойку за нарушение сроков выполнения работ в сумме 93741 руб. 24 коп., неустойку за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя в размере 17860 руб., компенсацию морального вреда в размере 2000 руб., штраф.

В судебном заседании представитель истца Белых В.В. поддержал уточненные исковые требования, указал, что ответчиком не представлено доказательств уважительности нарушения срока исполнения работ, а также каких-либо доказательств, что им исполнены все работы по договору.

Ответчик ООО «Апеннины» представителя не направил, уведомлен надлежащим образом о времени и месте рассмотрение дела. Ранее представитель ответчика Егулемов О.В. в судебных заседаниях с требованиями не согласился, указал, что действительно между истцом и ответчиком был заключен договор на ремонт квартиры, стоимость договора составила 240 000 руб. В ходе проведения работ возникли трудности, в связи, с чем была увеличена стоимость договора, так как появились дополнительные работы и заключено дополнительное соглашение. Срок работ действительно был нарушен, так как истец не могла какое-то время представить допуск в квартиру. Также не были окончены финишные работы, так как плотники из организации ушли на СВО, и истец была уведомлена об этом и ей предложено найти плотников, которые смогут завершить работы. Общий объем выполненных работ составил 160 541 руб., где дополнительные работы составили 10895 руб. и 8652 руб. Представитель ответчика возражал против взыскания стоимости данных работ, так как панели были установлены, и стоимость работ составила 14320 руб., однако акт приемки работ не подписан. Кроме того истец оплачивала работы по факту и она не оплачивала работы на взыскиваемую ею сумму в размере 24380 руб.

Выслушав представителя истца, исследовав и оценив имеющиеся в материалах дела доказательства в их совокупности, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст. 309 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами (п. 1 ст. 310 ГК РФ).

В соответствии с п. 1 ст. 702 ГК РФ по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

Договор подряда заключается на изготовление или переработку (обработку) вещи либо на выполнение другой работы с передачей ее результата заказчику (п. 1 ст. 703 ГК РФ).

Согласно положениям ст. 709 ГК РФ цена в договоре подряда включает компенсацию издержек подрядчика и причитающееся ему вознаграждение.

Цена работы может быть определена путем составления сметы. В случае, когда работа выполняется в соответствии со сметой, составленной подрядчиком, смета приобретает силу и становится частью договора подряда с момента подтверждения ее заказчиком.

Цена работы (смета) может быть приблизительной или твердой. При отсутствии других указаний в договоре подряда цена работы считается твердой.

Если возникла необходимость в проведении дополнительных работ и по этой причине в существенном превышении определенной приблизительно цены работы, подрядчик обязан своевременно предупредить об этом заказчика. Заказчик, не согласившийся на превышение указанной в договоре подряда цены работы, вправе отказаться от договора. В этом случае подрядчик может требовать от заказчика уплаты ему цены за выполненную часть работы.

Подрядчик, своевременно не предупредивший заказчика о необходимости превышения указанной в договоре цены работы, обязан выполнить договор, сохраняя право на оплату работы по цене, определенной в договоре.

В силу пункта 1 статьи 711 ГК РФ, если договором подряда не предусмотрена предварительная оплата выполненной работы или отдельных ее этапов, заказчик обязан уплатить подрядчику обусловленную цену после окончательной сдачи результатов работы при условии, что работа выполнена надлежащим образом и в согласованный срок, либо с согласия заказчика досрочно.

Пунктом 2 статьи 715 ГК РФ установлено, если подрядчик не приступает своевременно к исполнению договора подряда или выполняет работу настолько медленно, что окончание ее к сроку становится явно невозможным, заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения убытков.

Заказчик не лишен возможности взыскания неосвоенных денежных средств, если подтвердит, что спорные денежные средства являются для подрядчика неосновательным обогащением в связи с невыполнением последним работ либо их выполнением на меньшую сумму, в то время как подрядчик обязан возвратить полученные денежные средства, если не докажет факт выполнения работ стоимостью, соответствующей полученному.

В силу положений абзаца 2 пункта 4 статьи 453 ГК РФ в случае, когда до расторжения или изменения договора одна из сторон, получив от другой стороны исполнение обязательства по договору, не исполнила свое обязательство либо предоставила другой стороне неравноценное исполнение, к отношениям сторон применяются правила об обязательствах вследствие неосновательного обогащения (глава 60), если иное не предусмотрено законом или договором либо не вытекает из существа обязательства.

В силу статьи 717 Гражданского кодекса Российской Федерации, если иное не предусмотрено договором подряда, заказчик может в любое время до сдачи ему результата работы отказаться от исполнения договора, уплатив подрядчику часть установленной цены пропорционально части работы, выполненной до получения извещения об отказе заказчика от исполнения договора. Заказчик также обязан возместить подрядчику убытки, причиненные прекращением договора подряда, в пределах разницы между ценой, определенной за всю работу, и частью цены, выплаченной за выполненную работу.

Согласно положениям статьи 1102 Гражданского кодекса Российской Федерации, лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.

Как разъяснил Пленум Верховного Суда Российской Федерации в п. 1 Постановления от 28 июня 2012 года № 17 при рассмотрении гражданских дел судам следует учитывать, что отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации (далее - ГК РФ), Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон о защите прав потребителей либо Закон), другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

К сложившимся правоотношениям между сторонами подлежат применению положения Закона РФ «О защите прав потребителей».

В соответствии с п. 1 ст. 27 Закона РФ «О защите прав потребителей» исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.

В соответствии с п. 1 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя (п. 2 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

При отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы (оказания услуги), а также платы за выполненную работу (оказанную услугу), за исключением случая, если потребитель принял выполненную работу (оказанную услугу) (п. 4 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

Из материалов дела следует и не оспаривается сторонами, что 16 марта 2023 г. между ООО «Апеннины» и Шипиловой А.Г. заключен договор №19. Предметом договора является: продавец обязуется передать покупателю товар и выполнить услуги, указанные в п.1.2 настоящего договора, а покупатель обязуется принять товар и услуги и уплатить его цену в размере и порядке, установленном настоящим договором.

Согласно п.1.2 Договора стоимость товара составила 95591 руб., стоимость услуг составила 156 474 руб.

Согласно п.2.1 цена товара и услуг передаваемого по настоящему договору, составляет 240 000 руб.

Покупатель обязуется оплатить товар в порядке 100% оплаты в сумме 96000 руб. Оплата услуг в размере 144 000 руб. после подписания акта выполненных работ за определенный этап, в течении двух календарных дней.

Срок выполнения работ с 10 апреля по 15 мая 2023 года (п.3.7 Договора).

Шипилова А.Г. 16 марта 2023 оплатила по договору товар в размере 96000 руб., что подтверждается квитанцией №195018 и сторонами не оспаривалось.

Как следует из актов выполненных работ от 02 мая 2023, 21 июня 2023, 17 июля 2023, ответчиком выставлялись счета согласна представленным расценкам в смете, доказательств того что им была сделана какая-либо скидка не представлено. Как следует из пояснений представителя ответчика, при выставлении счетов работник забыл применить скидку. В связи с чем, учитывая пояснения представителя ответчика, сметы к договору и представленные акты, суд приходит к выводу, что цена договора была определена согласно сметному расчету и составляла 156 474 руб.

02 мая 2023 между сторонами подписано дополнительное соглашение к договору №19 от 16 марта 2023, согласно которому в связи с неготовностью объекта к продолжению работ новый срок выполнения работ с 16 мая по 15 июня 2023 года.

Таким образом срок исполнения работ по договору определен 15 июня 2023 года, иных дополнительных соглашений которыми срок работ продлевался не представлено ответчиком.

02 мая 2023 сторонами подписан акт о приемке выполненных работ, всего работ выполнено на сумму 57150 руб., данные работы истец оплатила в полном размере, что подтверждается квитанцией №195034. В указанном акте в разделе демонтаж под п.1 указаны работы: частичный демонтаж штукатурки стен стоимостью 3200 руб. и п.10 устройство утепленного ГВЛ откоса 6800 руб., данные работы не были предусмотрены в смете, приложенной к договору и являются дополнительными работами. Таким образом ответчиком выполнено работ по договору на сумму 47150 руб. (57150 руб. – 3200 руб. - 6800 руб.).

21 июня 2023 подписан акт о приемке выполненных работ, работ исполнено на сумму 59312 руб., где дополнительные затраты составили 8652 руб. (сухая засыпка пола). Заказчик оплатила работы 24.06.2023, что подтверждается квитанцией. Работ по договору выполнено на сумму 50660 руб. (59312 руб. - 8652 руб.).

17 июля 2023 между сторонами подписан акт о приемке выполненных работ стоимостью 44079 руб., из которых дополнительные затраты составили 10915 руб. (5865 руб. + 2100 руб. + 2950 руб.). Истец оплатила данные работы 17.07.2023, таким образом работ по договору выполнено 33164 руб. ( 44079 руб. - 10915 руб.).

Таким образом, истец не выполнил работы предусмотренные договором в пункте 1.2, а именно: снятие обоев с потолка стоимостью 1960 руб., снятие обоев со стен стоимостью 2880 руб., демонтаж старого ламинированного покрытия стоимостью 1680 руб., установка перфированного угла защиты стоимостью 1120 руб., монтаж пробковых панелей стоимостью 3540 руб., установка дверного блока стоимостью 3000 руб., укладка паркетной доски стоимостью 8680 руб., установка плинтуса - 2380 руб., установка порожной планки - 260 руб. (п. 32, 33, 34, 47, 54, 61, 65, 66 и 67). Всего на сумму 25500 руб.

Ответчик оспаривал объем невыполненных работ, указал, что ими произведен монтаж панелей, однако доказательств выполнения работ в нарушение ст. 56 ГПК РФ не представил, также не представил доказательств выполнения работ по установке дверного блока, укладке паркетной доски, установка плинтуса, установка порожной планки. Ходатайство о назначении судебной экспертизы не заявлял.

Кроме того, как следует из договора №19 оплата услуг производится после подписания акта выполненных работ за определенный этап в течении 2 календарных дней.

Как следует из представленных актов о приемке работ (оказания услуг) ответчик не сдавал, а истец не принимала и не оплачивала следующие работы: снятие обоев с потолка стоимостью 1960 руб., снятие обоев со стен стоимостью 2880 руб., демонтаж старого ламинированного покрытия стоимостью 1680 руб., установка перфированного угла защиты стоимостью 1120 руб., монтаж пробковых панелей стоимостью 3540 руб., установка дверного блока стоимостью 3000 руб., укладка паркетной доски стоимостью 8680 руб., установка плинтуса - 2380 руб., установка порожной планки - 260 руб. (п. 32, 33,34, 47, 54, 61, 65, 66 и 67).

Таким образом, требование истца об уменьшении стоимости цены договора на 25500 руб. подлежат удовлетворению.

Истец просит взыскать неустойку за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя об уменьшении стоимости договора за период с 06 сентября 2023 по 11 октября 2023 в размере 17860 руб.

Пунктом 1 статьи 31 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300 - «О защите прав потребителей» установлено, что требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

В соответствии с пунктом 3 данной статьи за нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

В соответствии с п. 5 ст. 28 Закона в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

По заявленному истом периоду, то есть с 06 сентября 2023 по 11 октября 2023, размер неустойки составит 19288 руб. 69 коп. (17860 руб. х 3% х 36), однако учитывая положения ст. 196 ГПК РФ, требование о взыскании неустойки за неудовлетворение требования об уменьшении цены договора подлежит удовлетворению в размере 17878 руб. 32 коп.

Истцом также заявлено требование о взыскании неустойки за нарушение сроков выполнения работ по договору за период с 16 июня 2023 по 25 августа 2023 в размере 93741 руб.

В соответствии с п. 5 ст. 28 Закона в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

Согласно материалом дела, первоначально сторонами согласован срок – 15 мая 2023, затем продлен до 15 июня 2023 г.

Таким образом, начисление неустойки возможно с 16 июня 2023 г.

Согласно ч. 3 ст. 196 ГПК РФ суд принимает решение по заявленным истцом требованиям, в связи с чем датой окончания расчета неустойки суд принимает – 25 августа 2023 (дата передачи претензии об уменьшении стоимости договора ответчику).

Учитывая, что на дату 15 июня 2023 ответчиком выполнено работ на сумму 47150 руб., то неустойка подлежит начислению на сумму 109 324 руб. (156 474 руб. - 47150 руб.). Размер неустойки за период с 16 июня 2023 по 21 июня 2023 (дата подписания второго акта о приемке выполненных работ) составит 19678 руб. 32 коп. (109 324 руб. х 3% х 6 дн).

21 июня 2023 подписан акт на сумму работ 59312 руб., где дополнительные затраты составили 8652 руб., таким образом на 21 июня 2023 ответчиком выполнено работ на общую сумму 50660 руб. (59312 руб. - 8652 руб.), в связи с чем неустойка подлежит взысканию на сумму невыполненных работ в размере 58664 руб. (109 324 руб. – 50660 руб.) с 22 июня 2023 по 17 июля 2023 (подписание следующего акта о приемке выполненных работ).

Размер неустойки, подлежащий взысканию с ответчика в пользу истца, за период с 22 июня 2023 по 17 июля 2023 составляет 45757 руб. 92 коп. (58664 руб. * 3% * 26 дн.).

17 июля 2023 подписан акт о приемке выполненных работ по договору, в связи с чем неустойка подлежит взысканию на сумму невыполненных работ в размере 25500 руб. Таким образом неустойка за период с 18 июля 2023 по 25 августа 2023 составит 29835 руб. (25500 руб. х 3% х 39 дн).

Общий размер неустойки составляет 95271 руб. 24 коп. (19678 руб. 32 коп. + 45757 руб. 92 коп. + 29835 руб.).

Следовательно, с учетом положений ст. 196 ГПК РФ с истца в пользу ответчика подлежит взысканию неустойка за нарушение сроков выполнения работ в размере 93741 руб. 24 коп. и неустойка за нарушение требований истца об уменьшении стоимости договора в размере 17878 руб. 32 коп., общий размер неустойки составит 111 619 руб. 56 коп.

Ответчиком заявлено ходатайство о снижении размера неустойки.

Согласно ст. 333 ГК РФ, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Уменьшение неустойки подлежащей уплате лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, допускается в исключительных случаях, если будет доказано, что взыскание неустойки в предусмотренном договором размере может привести к получению кредитором необоснованной выгоды.

Согласно пункту 75 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года № 17 при оценке соразмерности неустойки последствиям нарушения обязательства необходимо учитывать, что никто не вправе извлекать преимущества из своего незаконного поведения, а также то, что неправомерное пользование чужими денежными средствами не должно быть более выгодным для должника, чем условия правомерного пользования (пункты 3, 4 ст. 1 ГК РФ).

В силу пункта 74 данного постановления Пленума Верховного Суда РФ возражая против заявления об уменьшении размера неустойки, кредитор не обязан доказывать возникновение у него убытков (пункт 1 ст. 330 ГК РФ), но вправе представлять доказательства того, какие последствия имеют подобные нарушения обязательства для кредитора, действующего при сравнимых обстоятельствах разумно и осмотрительно, например, указать на изменение средних показателей по рынку (процентных ставок по кредитам или рыночных цен на определенные виды товаров в соответствующий период, валютных курсов и т.д.).

Из указанных положений закона, руководящих разъяснений Пленума Верховного Суда РФ и правовой позиции Конституционного Суда РФ следует, что при применении ст. 333 ГК РФ суд обязан установить баланс между применяемой к ответчику мерой ответственности (разумной платой за пользование им чужими денежными средствами истца) и последствиями подобного нарушения для кредитора в сравнимых обстоятельствах (обоснованными денежными потерями, необходимыми затратами потребителя, которые в аналогичной ситуации ему придется понести вследствие просрочки в получении денег от ответчика).

Учитывая, что неустойка по своей природе носит компенсационный характер, является способом обеспечения исполнения обязательства должником и не должна служить средством обогащения кредитора, но при этом направлена на восстановление прав кредитора, нарушенных вследствие ненадлежащего исполнения обязательства, суд приходит к выводу, что заявленная истцом ко взысканию неустойка, явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства должником и подлежит уменьшению до 70000 руб. Указанный размер неустойки по мнению суда соразмерен последствиям нарушения обязательства.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Пленум Верховного Суда Российской Федерации в п. 45 Постановления от 28 июня 2012 года № 17 разъяснил, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Суд приходит к выводу, что в ходе рассмотрения настоящего дела установлен факт нарушения прав истца как потребителя, а, следовательно, требование истца о взыскании компенсации морального вреда подлежит удовлетворению.

С учетом принципов разумности и справедливости, с учетом характера и объема, причиненных истцу нравственных страданий, степени вины ответчика, иных фактических обстоятельств, с истца в пользу ответчика подлежит взысканию компенсация морального вреда в размере 4000 руб.

В соответствии с ч. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Следовательно, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 37000 руб. ((70000 руб. + 4000 руб.) / 2).

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ответчика взыскать госпошлину в доход бюджета в размере 2900 руб.

Руководствуясь статьями 194-199 ГПК РФ, суд

р е ш и л :

исковые требования Шипиловой А. Г. к обществу с ограниченной ответственностью «Апеннины» Шипиловой А. Г. к обществу с ограниченной ответственностью «Апеннины» об уменьшении стоимости услуг, взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа удовлетворить частично.

Уменьшить цену по договору №19 от 16 марта 2023 года, заключенному между обществом с ограниченной ответственностью «Апеннины» и Шипиловой А. Г. на 25500 руб.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Апеннины» (ИНН 2901296212) в пользу Шипиловой А. Г. (паспорт серии № №) неустойку в размере 70000 руб., компенсацию морального вреда в размере 4000 руб., штраф в размере 37000 руб.

В удовлетворении остальных требований отказать.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Апеннины» (ИНН 2901296212) в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 2900 руб.

Решение может быть обжаловано в Архангельский областной суд через Октябрьский районный суд г. Архангельска в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Мотивированное решение изготовлено 08 февраля 2024 года.

Судья Е.Н. Новикова