Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-983/2021 (2-7978/2020;) от 25.12.2020

по делу № 2-983\2021

РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

26 февраля 2021 года Нижнекамский городской суд Республики Татарстан РФ в составе: председательствующего судьи А.П.Окишева, при секретаре Л.А.Селиной, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Радика Газинуровича Атнагулова к акционерному обществу «ЕРВ Туристическое страхование», индивидуальному предпринимателю Т.А. Ырысову, обществу с ограниченной ответственностью «Компания Спейс Тревел», обществу с ограниченной ответственностью «Все Туры», обществу с ограниченной ответственностью «Анекс Тур» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Р.Г.Атнагулов обратился в суд с иском к АО «ЕРВ Туристическое страхование», ИП Т.А.Ырысову, ООО «Компания Спейс Тревел», ООО «Все Туры», ООО «Анекс Тур» о расторжении договора реализации туристического продукта ... от ..., взыскании стоимости туристического продукта в размере 99 439 руб., неустойки в размере 99 439 руб., компенсации морального вреда в размере 5 000 руб., штрафа.

В обоснование иска указано, что истец обратился к турагенту ИП Т.А.Ырысову за оказанием туристских услуг. Между сторонами был заключен договор о реализации туристического продукта на трех человек (поездка в ОАЭ, срок поездки с ... по ...), стоимость туристического продукта составила 99 439 руб., которые оплачены ИП Т.А.Ырысову. В связи с объявленной пандемией короновируса вылет ... в ОАЭ оказался невозможным. ... истцом была направлена претензия туроператору ООО «Компания Спейс Тревел» о возврате денежных средств. ... была направлена претензия о возврате денежных средств ИП Т.А.Ырысову. Денежные средства истцу не возвращены. Так же, истец обращался с требованием о выплате страхового возмещения к АО «ЕРВ Туристическое страхование», в выплате страхового возмещения было отказано.

На основании изложенного, истец просит, расторгнуть договор реализации туристического продукта ... от ..., взыскать с надлежащего ответчика стоимость туристического продукта в размере 99 439 руб., неустойку в размере 99 439 руб., компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб., штраф.

Истец в судебное заседание не явился, направил ходатайство о рассмотрении дела без его участия.

Ответчик ИП Т.А.Ырысов в судебное заседание не явился, в отзыве указал, что при подборе тура оформили заявку в ООО «Компания Спейс Тревел», но в последствии пернаправили заявку туроператору в ООО «Все Туры», то есть туроператором в рассматриваемом случае является ООО «Все Туры», денежные средства за путевку были перечислены туроператору ООО «Все Туры», через ООО «Объеденный центр бронирования». Представил гарантийное письмо, выданное ООО «Все Туры» истцу о сохранении денежных средств на депозите туроператора в размере 92 199 руб. 54 коп., уведомление о предоставление равнозначного туристического продукта от ....

Представитель ответчика ООО «Компания Спейс Тревел» в судебном заседании пояснил, что в рассматриваемом случае ООО «Компания Спейс Тревел» не является туроператором, договорных отношений с турагентом ИП Т.А.Ырысовым не имеет, денежные средства для формирования туристического продукта для истца не получало.

Представитель ответчика АО «ЕРВ Туристическое страхование» в судебное заседание не явился, направил отзыв, в котором указал, что произошедшее событие страховым случаем не является.

Представитель третьего лица ООО «Анекс Туризм» направил отзыв, в котором указал, что не формировало туристический продукт для истца, денежных средств на данные цели не получало.

Представитель ООО «Все Туры» в судебное заседание не явился, отзыв не направил.

Суд, выслушав представителя ООО «Компания Спейс Тревел», изучив материалы дела приходит к следующему.

Статьей 309 Гражданского кодекса Российской Федерации установлено, что обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно статье 1 Федерального закона от ... N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" (далее - Закон о туристской деятельности) туристская деятельность - туроператорская и турагентская деятельность, а также иная деятельность по организации путешествий;

турист - лицо, посещающее страну (место) временного пребывания в лечебно-оздоровительных, рекреационных, познавательных, физкультурно-спортивных, профессионально-деловых, религиозных и иных целях без занятия деятельностью, связанной с получением дохода от источников в стране (месте) временного пребывания, на период от 24 часов до 6 месяцев подряд или осуществляющее не менее одной ночевки в стране (месте) временного пребывания;

туристский продукт - комплекс услуг по перевозке и размещению, оказываемых за общую цену (независимо от включения в общую цену стоимости экскурсионного обслуживания и (или) других услуг) по договору о реализации туристского продукта;

туроператорская деятельность - деятельность по формированию, продвижению и реализации туристского продукта, осуществляемая юридическим лицом (далее - туроператор);

турагентская деятельность - деятельность по продвижению и реализации туристского продукта, осуществляемая юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем (далее - турагент);

заказчик туристского продукта - турист или иное лицо, заказывающее туристский продукт от имени туриста, в том числе законный представитель несовершеннолетнего туриста;

реализация туристского продукта - деятельность туроператора или турагента по заключению договора о реализации туристского продукта с туристом или иным заказчиком туристского продукта, а также деятельность туроператора и (или) третьих лиц по оказанию туристу услуг в соответствии с данным договором.

Статьей 6 Закона о туристской деятельности установлено, что при подготовке к путешествию, во время его совершения, включая транзит, турист имеет право, в числе прочего на возмещение убытков и компенсацию морального вреда в случае невыполнения условий договора о реализации туристского продукта туроператором или турагентом в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

В соответствии со статьей 9 этого же Закона, туроператор обеспечивает оказание туристу всех услуг, входящих в туристский продукт, самостоятельно или с привлечением третьих лиц, на которых туроператором возлагается исполнение части или всех его обязательств перед туристом и (или) иным заказчиком.

Туроператор и турагент несут предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств как друг перед другом, так и перед туристом и (или) иным заказчиком. Туроператор и турагент самостоятельно отвечают перед туристом и (или) иным заказчиком.

По договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом, туроператор несет ответственность за неоказание или ненадлежащее оказание туристу и (или) иному заказчику услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги.

На основании статьи 10 Закона о туристской деятельности реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме, в том числе в форме электронного документа, между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных настоящим Федеральным законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком.

Согласно пункту 2 Правил оказания услуг по реализации туристского продукта, утвержденных Постановлением Правительства РФ от ... N 452, под исполнителем понимаются туроператор, который заключает с потребителем договор о реализации туристского продукта или от имени которого заключается этот договор, а также турагент, действующий на основании договора со сформировавшим туристский продукт туроператором и заключающий с потребителем договор о реализации туристского продукта от своего имени, но по поручению и за счет туроператора в соответствии с Федеральным законом "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" и Гражданским кодексом РФ.

Согласно разъяснениям Пленума Верховного Суда РФ, данным в пункте 50 Постановления от ... N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за качество исполнения обязательств по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени, несет туроператор (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги), если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристами несет третье лицо.

Судом также учитывается правовая позиция Конституционного Суда РФ, изложенная в определении от ... N 2279-О, согласно которой, туроператоры являются основными участниками туристского бизнеса, так как именно они занимаются формированием туристского продукта, несут ответственность за предоставление туристских услуг туристу.

На основании изложенного, надлежащим ответчиком в рассматриваемом случае является туроператор.

Как следует из материалов дела и установлено судом, между истцом и ИП Т.А.Ырысовым заключен договор о реализации туристического продукта ... ..., по условиям которого турагент обязуется оказать услуги по бронированию и оплате туристического продукта в соответствии с приложением ... к договору, а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В приложении ... указано, что заявка - бронирование туристического продукта - страна ОАЭ, срок поездки ... по .... Общая цена туристического продукта в рублях 94 999 руб. 58 коп.

Заключенный между истцом и ИП Т.А.Ырысовым договор, исходя из его предмета, содержания и характера, является договором о реализации туристского продукта, по которому истец является заказчиком и туристом, ИП Т.А.Ырысовым - турагентом, ответчик ООО «Все Туры» - туроператором, о чем свидетельствует гарантийное письмо, выданное ООО «Все Туры» истцу о сохранении денежных средств на депозите туроператора в размере 92 199 руб. 54 коп., уведомление о предоставление равнозначного туристического продукта от ...

Положением об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по ... включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации", утвержденным Постановлением Правительства РФ от ... N 1073, предусмотрено, что настоящее Положение устанавливает особенности на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по ... включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма (далее - туроператор), либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором (далее - договор), включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта (далее - заказчик) уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации".

Данное постановление вступило в законную силу ....

В соответствии с пунктом 5 указанного Положения, в случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее ..., за исключением случаев, предусмотренных пунктами 6 и 7 настоящего Положения.

Договор о реализации туристского продукта был заключен ..., т.е. в период до ..., порядок расторжения которого урегулирован Постановлением Правительства РФ от ... N 1073; туроператор ООО «Все Туры» направил уведомление о предоставлении равнозначного туристического продукта и гарантийное письмо, соответственно, срок возврата истцу денежных средств должен быть осуществлен туроператором в срок не позднее ... и на момент рассмотрения дела, данный срок не наступил.

Оснований, по которым туроператор обязан возвратить уплаченную заказчиком денежную сумму за туристский продукт в течение 90 календарных дней с даты предъявления указанного требования, предусмотренных в п. 6 и 7 Постановления Правительства РФ, судом не установлено.

Таким образом, требования истца о расторжении договора о реализации туристического продукта, взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, не подлежат удовлетворению.

Руководствуясь статьями 194-198, Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

Исковое заявление акционерному обществу «ЕРВ Туристическое страхование» индивидуальному предпринимателю Т.А. Ырысову, обществу с ограниченной ответственностью «Компания Спейс Тревел», обществу с ограниченной ответственностью «Все Туры», обществу с ограниченной ответственностью «Анекс Тур» о защите прав потребителей, оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Верховный суд Республики Татарстан в течение одного месяца со дня его принятия в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Нижнекамский городской суд РТ.

    Полный текст решения изготовлен ....

Судья                          А.П. Окишев