Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-3578/2022 от 04.10.2022

№

№

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

.... адрес

Советский районный суд в составе председательствующего судьи Лукашевич И.В., помощнике Дергуновой И.А., при ведении протокола судебного заседания секретарем Красько К.М. рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Лобовой О.А. к Обществу с ограниченной ответственностью «Союз Профи Эксперт» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

Истец обратилась в суд с иском, указав, что .... между ней и банком ООО «Русфинанс Банк» заключен кредитный договор №. Одновременно в помещении банка, представляющим интересы ООО «СОЮЗ ПРОФИ ЭКСПЕРТ», между ней и ООО «СОЮЗ ПРОФИ ЭКСПЕРТ» был заключен договор оказания услуг, оформленный выдачей карты № по программе обслуживания «I-CAR-BASE». Карта № выдана сроком на 1 год (12 месяцев), что указано в Правилах оказания услуг по программе обслуживания «I-CAR-BASE» от ..... Стоимость указанной карты на 1 год составила 80 000 рублей. Предметом договора являлось оказание услуг по бесплатному сервису технической, эвакуационной и иной помощи, оказание справочно-консультативных, юридических услуг, а также непериодическое издание первого тома из серии книг «1-Саг on Road», содержащееся на электронном носителе. С момента заключения договоров до настоящего времени она за услугами к ответчику не обращалась, приобретенным электронным носителем не пользовалась. По карте № .... направила в ООО «СОЮЗ ПРОФИ ЭКСПЕРТ» заявление об отказе от исполнения договора и возврате оплаты в полном объеме. Указанное заявление получено ООО «СОЮЗ ПРОФИ ЭКСПЕРТ» .... ООО «СОЮЗ ПРОФИ ЭКСПЕРТ» ее требования в претензионном порядке не удовлетворил, в связи с чем, она подала исковое заявление в суд. Решением Советского районного суда адрес от .... по делу № ее требования были удовлетворены, с ООО «СОЮЗ ПРОФИ ЭКСПЕРТ» взыскана плата по карте в размере 76 000 рублей, неустойка в размере 76 000 рублей, компенсация морального вреда в размере 5000 рублей, штраф в размере 78 500 рублей. Апелляционным определением Омского областного суда от .... указанное решение суда оставлено без изменения. Денежные средства, взысканные с ООО «Союз Профи Эксперт» по решению в результате исполнения требований исполнительного листа, были перечислены на ее банковский счет ...., однако, неустойка была взыскана не в полном размере. Претензию о возврате уплаченной суммы ООО «Союз Профи Эксперт» получил ..... Следовательно, последним днем, когда ответчик должен был удовлетворить ее требования является ..... С .... начинается просрочка, соответственно, с этого дня подлежит начислению неустойка. Неустойка подлежит начислению до .... включительно. Поскольку неустойка была взыскана в размере 76 000 рублей, ООО «Союз Профи Эксперт» на сегодняшний день имеет перед ней обязательство по уплате оставшейся суммы неустойки в размере 198 360 рублей. Кроме того, решением суда была взыскана компенсация морального вреда в размере 5000 рублей, размер данной компенсации был определен на момент вынесения решения суда. С момента вынесения решения суда (....) до его исполнения (....) прошло шесть месяцев, в течение которых ее права продолжали нарушаться. Таким образом, требовала уплатить сумму компенсации морального вреда в размере 5000 рублей. Возможность взыскания неустойки, компенсации морального вреда, штрафа при длящемся нарушении прав потребителя подтверждена правовой позицией, выраженной в определении Судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда Российской Федерации от .... №. Просила взыскать с ООО «СОЮЗ ПРОФИ ЭКСПЕРТ» неустойку по карте № по программе обслуживания «1-Car-Base» от .... за период с .... по .... (за минусом взысканных сумм) в размере 198 360 руб.; компенсацию морального вреда за период с .... по .... в размере 5 000 руб., штраф в размере 50% от взысканной суммы в соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Заочным решением Советского районного суда адрес от .... постановлено: «Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Союз Профи Эксперт» в пользу Лобовой О.А. неустойку за период с .... по .... в сумме 164 160 руб., компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей и штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 84 580 руб.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Союз Профи Эксперт» в доход местного бюджета государственную пошлину в сумме 4 783 руб.

В удовлетворении остальной части требований отказать».

По заявлению представителя ООО «Союз Профи Эксперт» указанное заочное решение отменено определением от .....

Истец в судебном заседании участия не принимала, просила рассмотреть дело в ее отсутствие.

Представитель истца, действующий на основании доверенности ФИО6 в судебном заседании требования поддержал.

Ответчик в судебное заседание не явился, о слушании ла извещен надлежащим образом.

Исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

Решением Советского районного суда адрес от .... по гражданскому делу № по иску Лобовой О.А. постановлено: « Исковые требования Лобовой О.А. удовлетворив частично. Принять отказ Лобовой О.А. от исполнения договора по карте № по программе обслуживания «1-Car-Base» от ..... Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Союз Профи Эксперт» в пользу Лобовой О.А. денежные средства, уплаченные по программе обслуживания «1-Car-Base» от ...., в размере 76 000 руб., неустойку в размере 76 000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей и штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 78 500 рублей. В остальной части иска отказать. Обязать Лобову О.А. возвратить ООО «Союз Профи Эксперт» непериодическое электронное издание первого тома из серии книг «1-Саг on Road», содержащееся на электронном носителе (USB flash накопителе). Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Союз Профи Эксперт» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 4 540 рублей».

Апелляционным определением судебной коллегии Омского областного суда от .... указанное решение оставлено без изменения.Согласно ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей» требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы вследствие предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования. За нарушение предусмотренных статьями 20,21 и 22 настоящего Закона сроков продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара (ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей»). В рамках рассмотрения дела № судом установлено, что согласно отчету об отслеживании почтовой корреспонденции претензия Лобовой О.А. об отказе от договора получена ООО «Союз Профи Эксперт» ...., следовательно, 10-дневный срок для удовлетворения требований истек ..... За период с .... по .... взысканы заявленные истцом 76 000 руб. Согласно тексту апелляционного определения, арифметически расчет неустойки приведен истцом на л.д. 7 в исходом заявлении, по смыслу является правильным, при этом исходя из размера неустойки 1% в день, размер неустойки будет равен 110 200 рублей, что в любом случае меньше суммы товара (услуги), в связи с чем, взыскание неустойки в размере 76 000 рублей, является верным.Истец, обращаясь с настоящим иском, просит взыскать неустойку в соответствии со ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей» как разницу между неустойкой, начисленной с момента нарушения прав и взысканной судебным решением, а именно до ..... Суд, соглашается с позицией исковой стороны, поскольку нарушение прав потребителя, имевшее место после обращения с иском и после вынесения решения суда, выразившееся в дальнейшем неисполнении обязательства продавцом, является основанием для удовлетворения иска потребителя о взыскании неустойки за период с .... по ...., за вычетом неустойки ранее взысканной судебным решением, а также компенсации морального вреда и штрафа. Так, согласно ст. 15 Закона о защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Предыдущим решением суда с ответчика в пользу истца взысканы компенсация морального вреда и штраф за нарушение прав потребителя в связи с выявленными нарушениями, а именно не предоставлением достоверной информации о товаре и нарушении срока возврата денежных средств за период, предшествующий вынесению решения суда. При разрешении данного спора судом установлено право истца на неустойку за иной период, то есть с момента обращения за судебной защитой, вынесения решения суда и до дня его фактического исполнения, поскольку возложенная законом обязанность добровольно удовлетворить требования потребителя ответчиком своевременно не исполнена. Факт нарушения прав потребителя за иной период является достаточным условием для удовлетворения иска о компенсации морального вреда и штрафа за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя. По правилам п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей, при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Таким образом, при взыскании с исполнителя в пользу потребителя денежных сумм, связанных с восстановлением нарушенных прав последнего, в силу прямого указания закона суд должен разрешить вопрос о взыскании с виновного лица штрафа за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя. Истцом представлен расчет неустойки, размер которой за период с .... по .... составил 274 360 руб.: 76000*361*1%=274 360 руб. При этом решением Советского районного суда адрес от ...., оставленным без изменения апелляционным определением судебной коллегии Омского областного суда от .... в пользу Лобовой О.А. взыскана неустойка в заявленном размере 76 000 руб.Таким образом, расчет неустойки подлежащей взысканию с .... по .... выглядит следующим образом: 274 360 руб. - 76000 руб.=198 360 руб. С учетом характера нарушений суд полагает возможным удовлетворить требование о компенсации морального вреда в сумме 1000 руб., а также штрафа из расчета (198 360+1000)/2=99 680 руб. В удовлетворении остальной части требований суд считает необходимым отказать. Согласно ч. 1 ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В связи с чем, суд полагает взыскать с ответчика государственную пошлину в доход местного бюджета в размере 5 167,20 руб.Руководствуясь ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ «░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░» ░ ░░░░░░ ░░░░░░░ ░.░. ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░ 198 360 ░░░., ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 1 000 ░░░░░░ ░ ░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 99 680 ░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ «░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░» ░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░ 5 167,20 ░░░.

░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░.

░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ .....

░░░░░:          ░.░. ░░░░░░░░░