Судебный акт #1 (Решения) по делу № 2-2751/2023 ~ М-896/2023 от 01.02.2023

    Дело № 2-2751/2023

УИД 35RS0010-01-2023-001137-51

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

город Вологда                                                 27 февраля 2023 года

Вологодский городской суд Вологодской области в составе председательствующего судьи Моисеева К.А., при секретаре Клюшевой А.А., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Борисовой Т. Э. к обществу с ограниченной ответственностью «Каркаде» о защите прав потребителей,

установил:

Борисова Т.Э. обратилась с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Каркаде» (далее - ООО «Каркаде») в обоснование которого указала, что 21 декабря 2022 года заключила с ответчиком договор купли-продажи № вибромассажной накидки торговой марки Spino, модель Hana стоимостью с учетом скидки 209 000 рублей. Товар приобретен в кредит (кредитный договор от 21 декабря 2022 года № в АО «ОТП Банк»). Основным товаром является накидка вибромассажная торговой марки Spino, модель Hana, остальные позиции: одеяло (2шт), подушки (2шт), ручной массажер торговой марки Evsopre GINGA (1 шт.), значились как подарки. Полагает, что при заключении договора купли-продажи полная и достоверная информация о товаре до сведения покупателя не доводилась, в частности то, что данный товар является медицинским изделием, а также его характеристики. Кроме того, продавцом не представлена документация на товар, а именно сертификат соответствия, гарантийный талон. Также при заключении договора имело место злоупотребление доверием, выразившееся в психологическом воздействии, истец была введена в заблуждение относительно товара и условий его приобретения.

Ссылаясь на приведенные обстоятельства, просит расторгнуть договор купли-продажи № от 21 декабря 2022 года, взыскать с ООО «Каркаде» в свою пользу денежные средства, уплаченные за товар в размере 209 000 рублей, денежные средства, уплаченные за дополнительные услуги (подписки Посткредит, электронный сервис POSTKREDIT) в размере 5364 рубля, неустойку за нарушение сроков удовлетворения требования о возврате стоимости товара в размере 10 450 рублей, рассчитанную за период с 26 января 2023 года по 30 января 2023 года по формуле 209 000 ? 5 ? 1%, компенсацию морального вреда в размере 15 000 рублей, штраф.

В судебном заседании истец Борисова Т.Э. не присутствовала, о дне, времени и месте судебного разбирательства извещена надлежащим образом.

В судебном заседании представитель ответчика ООО «Каркаде» не присутствовал, о дне, времени и месте судебного разбирательства извещен надлежащим образом, об отложении судебного заседания не ходатайствовал, возражений на иск не представил.

Руководствуясь статьями 167, 233-234 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд рассмотрел дело в порядке заочного производства.

Исследовав материалы дела и оценив собранные по делу доказательства, суд пришел к выводу об обоснованности заявленных требований.

При этом учитывает, что на основании пункта 1 статьи 454 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

Продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи (пункт 1 статьи 469 Гражданского кодекса Российской Федерации).

В соответствии с пунктом 1 статьи 8 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон о защите прав потребителей) потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации (часть 2).

Пунктом 1 статьи 10 Закона о защите прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

В силу пункта 1 статьи 12 названного Закона, если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).

В соответствии со статьей 22 Закона о защите прав потребителей требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

За нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 названного Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара (статья 23 Закона о защите прав потребителей).

Из положений пункта 4 статьи 12 Закона о защите прав потребителей следует презумпция отсутствия у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара (работы, услуги).

В соответствии с пунктом 44 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года № 17 при рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных ему недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге) следует исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о его свойствах и характеристиках, имея в виду, что в силу Закона о защите прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно представить потребителю необходимую достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность компетентного выбора (статья 12).

Из анализа норм Закона о защите прав потребителей и соответствующих разъяснений постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации следует, что действующее законодательство обязывает продавца предоставить потребителю своевременно (то есть до заключения соответствующего договора) такую информацию о товаре, которая обеспечивала бы возможность свободного и правильного выбора товара покупателем, исключающего возникновение у последнего какого-либо сомнения относительно потребительских свойств и характеристик товара, правил и условий его эффективного использования.

В пункте 28 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года № 17 разъяснено, что при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (пункт 4 статьи 13, пункт 5 статьи 14, пункт 5 статьи 23.1, пункт 6 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, статья 1098 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Судом установлено и подтверждено материалами дела, что 21 декабря 2022 года между Борисовой Т.Э. и ООО «Каркаде» в лице Венжега С.А., действующего на основании устава, заключен договор купли-продажи №, согласно которому покупатель приобретает основной товар вибромассажную накидку ТМ Spino, модель Hana, цена которой с учетом скидки (30%) составила 209 000 рублей.

Кроме того, к основному товару указаны подарки: одеяло Doromerino, 2 шт., подушка Doromerino, 2 шт., ручной массажер ТМ Evsopre GINGA 1 шт.

В силу пункта 3.1.1 договора продавец обязан провести демонстрацию товара, проверить товар до момента передачи покупателю по акту приема-передачи. Довести до покупателя полную и достоверную информацию о товаре. Передача товара от продавца к покупателю осуществляется путем подписания сторонами акта приема-передачи товара.

Сведения о свойствах товара, его характеристике, назначении, способе эксплуатации, условиях хранения приведены в пункте 6.6 договора. В соответствии с названным пунктом договора покупатель подтверждает, что до подписания настоящего договора продавец предоставил ему необходимые, полные и достоверные данные о качестве товара, его особенностях, довел до сведения покупателя информацию о свойствах приобретаемого товара, его характеристике, назначении, способе эксплуатации, условиях хранения. Товар является прибором бытового назначения, не является медицинским прибором.

Согласно акту приема-передачи, составленному 21 декабря 2022 года основной товар с подарками и приложениями (сертификат соответствия, инструкция по уходу на русском языке) передан Борисовой Т.Э.

В целях приобретения товара, 21 декабря 2022 года между Борисовой Т.Э. и АО «ОТП Банк» заключен кредитный договор № на сумму 214 364 рубля с процентной ставкой 23% годовых сроком на 36 месяцев.

При заключении кредитного договора (пункт 11) подключена дополнительная услуга: подписка Посткредит, электронный сервис POSTKREDIT, стоимость которых составила 5364 рубля.

26 декабря 2022 года Борисова Т.Э. в адрес ответчика направила досудебную претензию с требованием расторжения договора купли-продажи от 21 декабря 2022 года и возврата денежных средств, с учетом всех процентов по кредиту.

16 января 2023 года претензия получена ООО «Каркаде».

23 января 2023 года истцом в адрес ответчика направлено заявление об отказе от дополнительных услуг по кредитному договору № с требованием возврата денежных средств.

Ответ на претензию не последовал.

Суд полагает, что со стороны ответчика имеются нарушения прав Борисовой Т.Э. как потребителя, поскольку ответчик должен был довести до нее не только свойства товара, но и информацию о противопоказаниях к использованию указанного прибора, которая должна быть максимально полной и достоверной.

Согласно акту приема – передачи товара (приложение № к договору купли – продажи № от 21 декабря 2022 года) инструкция по эксплуатации товара, содержащая сведения о функциях и целях применения товара, потребителю не передавалась.

Договор купли – продажи такие сведения также не содержит.

В соответствии с частью 1 статьи 38 Федерального закона от 21 ноября 2011 года № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» медицинскими изделиями являются любые инструменты, аппараты, приборы, оборудование, материалы и прочие изделия, применяемые в медицинских целях отдельно или в сочетании между собой, а также вместе с другими принадлежностями, необходимыми для применения указанных изделий по назначению, включая специальное программное обеспечение, и предназначенные производителем для профилактики, диагностики, лечения и медицинской реабилитации заболеваний, мониторинга состояния организма человека, проведения медицинских исследований, восстановления, замещения, изменения анатомической структуры или физиологических функций организма, предотвращения или прерывания беременности, функциональное назначение которых не реализуется путем фармакологического, иммунологического, генетического или метаболического воздействия на организм человека. Медицинские изделия могут признаваться взаимозаменяемыми, если они сравнимы по функциональному назначению, качественным и техническим характеристикам и способны заменить друг друга.

Согласно пункту 17.2 Приказа Минздрава России от 06 июня 2012 года №4н «Об утверждении номенклатурной классификации медицинских изделий» указаны массажеры и сопутствующие.

Массажная накидка имеет своей целью воздействие на организм человека в целях изменения его физического состояния, оказывает терапевтическое воздействие, то есть является медицинским изделием.

Материалы дела не содержат сведений о наличии, выданного Федеральной службой по надзору в сфере здравоохранения, регистрационного удостоверения на медицинское изделие, к которому исходя из заявленных свойств, возможно отнести приобретенный товар.

Вместе с тем, несмотря на то, что изделие с наименованием «вибромассажная накидка «Hana» в Государственном реестре медицинских изделий отсутствует, не могут не учитываться при разрешении данного спора, информационные письма Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения от 11 марта 2019 года № 01И-695/19 «О незарегистрированном медицинском изделии», от 18 марта 2020 года № 02И-466/20, а также от 18 августа 2020 года № 01И-1599/20 «О медицинском изделии, не включенном в государственный реестр медицинских изделий организаций, индивидуальных предпринимателей, осуществляющих производство и изготовление медицинских изделий», из содержания которых следует, что Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения на основании заседания Комиссии по выдаче заключений на запросы, связанные с обращением медицинских изделий, сообщает о выявлении в обращении медицинских изделий, не включенных в Государственный реестр медицинских изделий и организаций (индивидуальных предпринимателей), осуществляющих производство и изготовление медицинских изделий (незарегистрированного медицинского изделия): вибромассажных накидок производства SHANGHAI RONGTAI HEALTH TECHNOLOGY CORPORATION LIMITED, Китай, предназначенных для применения в медицинских целях: многофункциональные накидки с функциями роликового, поколачивающего и разминающего массажа, имеются функции компрессионного массажа. При этом Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения предлагает субъектам обращения медицинских изделий провести проверку наличия в обращении указанного медицинского изделия, в установленном порядке провести мероприятия по предотвращению обращения на территории Российской Федерации незарегистрированных медицинских изделий и о результатах проинформировать соответствующий территориальный орган Росздравнадзора.

Фактически из содержания указанных информационных писем органа, наделенного государством соответствующими полномочиями по отнесению определенных товаров к медицинским изделиям, следует, что по своим потребительским качествам и свойствам вибромассажные накидки с описываемым действием, к которым относится и предмет настоящего спора, должен быть отнесен к медицинским изделиям, и его торговый оборот должен быть регламентирован как оборот медицинского изделия.

При этом судом, с учетом бремени доказывания, не обсуждается вопрос о необходимости получения, по данному вопросу, заключения специалиста или эксперта.

Следует отметить, что то обстоятельство, что истец подписала договор купли-продажи, в котором указано о предоставлении ей полной информации о товаре, а также факт подписания истцом акта приема-передачи товара, само по себе, не исключает факт не предоставления истцу всей, предусмотренной законом, информации о товаре, поскольку из материалов дела следует, что фактически предметом договора купли-продажи является товар медицинского назначения.

В связи с чем, суд полагает, что на основании пункта 1 статьи 12 Закона о защите прав потребителей на ответчике лежит обязанность по возврату денежных средств, уплаченных за товар, а на потребителе как установлено данной статьей при отказе от исполнения договора лежит обязанность возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).

На основании изложенного, суд удовлетворяет требование истца о расторжении договора купли-продажи № от 21 декабря 2022 года и полагает необходимым взыскать с ООО «Каркаде» в пользу истца денежные средства в размере 209 000 рублей, уплаченные за товар, а Борисову Т.Э. обязать вернуть товар, полученный по договору купли-продажи, включая основной товар и товары, полученные в качестве подарка по акту приема-передачи, а также приложения к передаваемому товару.

Также истцом заявлено требование о взыскании неустойки, приведен расчет за период с 26 января 2023 года (12 –ый день после получения претензии ответчиком) по 30 января 2023 года (подача иска) за 5 дней по формуле 209 000?5?1%, что составляет 10 450 рублей.

Суд соглашается с расчетом истца, находит его верным и полагает необходимым взыскать с ответчика неустойку в размере 10 450 рублей в соответствии со статьей 23 Закона о защите прав потребителей.

Рассматривая требования истца о компенсации морального вреда, суд, руководствуясь требованиями статьи 15 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», статьей 151 Гражданского кодекса Российской Федерации, пришел к выводу о том, что требования истца о компенсации морального вреда являются обоснованными. С учетом степени вины ответчика в нарушении прав истца, как потребителя, характера причиненных ей нравственных страданий, требований разумности и справедливости, суд пришел к выводу, что размер заявленной истцом компенсации морального вреда обоснован и подлежит взысканию в размере 15 000 рублей.

На основании пункта 6 статьи 13 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения установленных законом требований истца в размере 112 000 (209 000 + 15 000/2) рублей. Доказательств наличия исключительных обстоятельств, являющихся основанием для снижения суммы штрафа, ответчиком не представлено.

Истцом заявлено требование о взыскании расходов за дополнительные услуги подписки Посткредит, электронный сервис POSTKREDIT) в размере 5364 рубля, суд полагает, что в силу статьи 15 Гражданского кодекса Российской Федерации, указанные расходы являются убытками и подлежат взысканию с ответчика в пользу истца.

На основании статьи 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина за рассмотрение дела судом в размере 5598 рублей 14 копеек.

Руководствуясь статьями 194 – 199, 233 - 237 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░. ░. ░░░░░░░░░░░░░.

░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░-░░░░░░░ № ░░ 21 ░░░░░░░ 2022 ░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░. ░. ░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ «░░░░░░░».

░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ «░░░░░░░» (░░░ 5407965851) ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░. ░. (░░░░░░░ №) ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 209 000 ░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░ 26 ░░░░░░ 2023 ░░░░ ░░ 30 ░░░░░░ 2023 ░░░░ ░ ░░░░░░░ 10 450 ░░░░░░, ░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 5364 ░░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 15 000 ░░░░░░, ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 112 000 ░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ «░░░░░░░» (░░░ 5407965851) ░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 5598 ░░░░░░ 14 ░░░░░░.

░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░. ░. ░ ░░░░░░░ 10 ░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░-░░░░░░░ № ░░ 21 ░░░░░░░ 2022 ░░░░, ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░ Spino, ░░░░░░ Hana, ░░░░░░ Doromerino, 2 ░░., ░░░░░░░ Doromerino, 2 ░░., ░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ Evsopre GINGA 1 ░░., ░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░.

░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░, ░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░.

░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░.

░░░░░ ░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░, ░ ░░░░░ ░░░░░░, ░░░░░░░ ░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░ ░░░░ ░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░ ░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░, ░ ░ ░░░░░░, ░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░, - ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░.

    ░░░░░         ░.░. ░░░░░░░

░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ 06 ░░░░░ 2023 ░░░░.