Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-1082/2023 ~ М-625/2023 от 04.05.2023

        УИД 16RS0025-01-2023-000795-78

        дело № 2-1082/2023

Заочное решение

именем Российской Федерации

29 июня 2023 года                                                                                           с. Пестрецы

Пестречинский районный суд Республики Татарстан в составе председательствующего судьи Геффель О.Ф.

при секретаре судебного заседания Тубановой Д.Р.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску межрегиональной общественной организации потребителей «Клуб защиты покупателей «Клиентправ» в интересах К.А.А. к обществу с ограниченной ответственностью «ГикБреинс» о защите прав потребителей,

установил:

в обоснование иска указано, что ДД.ММ.ГГГГ К.А.А. приобрел у ООО «ГикБреинс» на основании договора оферты на оказание образовательных услуг онлайн-курс «Разработчик приложений на Android» стоимостью 112 000 рублей. Истец изучил незначительную часть курса и принял решение прервать обучение. ДД.ММ.ГГГГ им было направлено заявление ответчику на возврат денежных средств, которое оставлено без внимания. На основании изложенного, истец просил взыскать с ответчика денежные средства 112 000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 50 000 рублей, неустойку в размере 112 000 рублей, штраф.

Представитель межрегиональной общественной организации потребителей «Клуб защиты покупателей, К.А.А. в судебное заседание не явились, извещены надлежащим образом, последний в представленном заявлении просил о рассмотрении дела без их участия.

Представитель ответчика ООО «ГикБреинс» в судебное заседание не явился, о дате, времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, отзыв не представил.

Исследовав материалы дела, суд приходит следующему.

Согласно части 1 статьи 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать, услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В силу статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных расходов.

В соответствии с постановлением Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», под услугой следует понимать действие (комплекс действий), совершаемое исполнителем в интересах и по заказу потребителя в целях, для которых услуга такого рода обычно используется, либо отвечающее целям, о которых исполнитель был поставлен в известность потребителем при заключении возмездного договора.

Согласно статье 32 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее Закон о защите прав потребителей) потребитель вправе отказаться от исполнения договора оказания услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по договору.

Как установлено в судебном заседании, ДД.ММ.ГГГГ гожа К.А.А. на основании заключенного с ООО «ГикБреинс» договора оферты на оказание образовательных услуг был приобретен онлайн-курс «Разработчик приложений на Android» стоимостью 112 000 рублей.

По условиям договора исполнитель (ООО «ГикБреинс») обязуется предоставить пользователю (полностью дееспособное физическое лицо, совершивший акцепт оферты и заключивший договор на условиях Пользовательского Соглашения) Интернет удаленный доступ к Платформе (далее Услуги), а пользователь обязуется уплатить исполнителю вознаграждение за предоставленный доступ. Исполнитель предоставляет пользователю доступ только к той части Платформы (данным и командам, необходимым для доступа к Программе), которая соответствует программе, выбранной пользователем. Предоставление удаленного доступа является разновидностью платных образовательных услуг (пункт 1.1.).

Для получения доступа к курсам необходима регистрация пользователя в соответствии с размещенной на Платформе инструкцией. После регистрации пользователю присваиваются его учетные данные пользователя и появляется доступ к личному кабинету (пункт 2.1.).

Пунктом 5.4.4. установлено, что Пользователь вправе подать заявление об отчислении по собственному желанию в любое время до окончания программы.

В соответствии с пунктом 10.4. договора, договор может быть в любое время расторгнут в одностороннем порядке по инициативе пользователя путем направления исполнителю уведомления по электронной почте исполнителя «claim@geekbrains.ru». В уведомлении должны быть указаны данные, позволяющие Исполнителю однозначно верифицировать владельца личного кабинета на платформе, реквизиты пользователя и иная информация, необходимая для возврата денежных средств.

В случае досрочного расторжения договора исполнитель возвращает Пользователю часть стоимости услуг на условиях, предусмотренных Правилами возврата денежных средств (Приложение N 1 к Договору) (пункт 10.5.).

ДД.ММ.ГГГГ К.А.А. посредством электронной почты в адрес ООО «ГикБреинс» по адресу электронной почты claim@geekbrains.ru направил заявление о возврате денежных средств в размере 112 000 рублей, ответа на которую не последовало.

Учитывая, что потребитель в любое время вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг и потребовать возврата уплаченных по договору денежных средств, суд приходит к выводу, что заявленные исковые требования К.А.А. о взыскании с ответчика уплаченной по договору на оказание образовательных услуг денежной суммы подлежат удовлетворению за вычетом стоимости фактически оказанных исполнителем услуг.

Таким образом, поскольку ответчиком не представлен расчет стоимости фактически оказанных исполнителем услуг, как и доказательства их несения, с ответчика полежат взысканию в пользу истца денежные средства, оплаченные по договору на оказание образовательных услуг в размере 112 000 рублей.

В соответствии со статьей 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Поскольку, судом был установлен факт нарушения прав истца, как потребителя, в связи с неосуществлением ответчиком обмена товара, либо возврата денежных средств полагает возможным удовлетворить требования о компенсации морального вреда, оценив их с учетом фактических обстоятельств дела в размере 1 000 рублей.

Требования истца о взыскании с ответчика неустойки за нарушение срока возврата уплаченной суммы по договору за период с 30 марта по ДД.ММ.ГГГГ в размере 112 000 рублей, суд считает подлежащими удовлетворению.

В соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам.

Принимая во внимание, что с ответчика ООО «ГикБреинс» взыскана денежная сумма 112 000 рублей, компенсация морального вреда 1 000 рублей, неустойка в размере 112 000 рублей, соответственно с ответчика в пользу К.А.А. и МОО «Клиентправ», обратившегося в защиту прав истца, подлежит взысканию в штраф в размере 112 500 рублей (112 000 + 1 000 + 112 000 рублей) х 50%.

Согласно статье 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае государственная пошлина зачисляется в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством РФ.

Размер госпошлины, подлежащей взысканию с ответчика, в соответствии со статьей 333.19 Налогового кодекса Российской Федерации составляет 6 865 рублей.

На основании изложенного, руководствуясь статьями 194 - 198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

исковое заявление межрегиональной общественной организации потребителей «Клуб защиты покупателей «Клиентправ» в интересах К.А.А. к обществу с ограниченной ответственностью «ГикБреинс» о защите прав потребителей о защите прав потребителей удовлетворить частично.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «ГикБреинс» (ИНН 7726381870) в пользу К.А.А. (паспорт гражданина Российской Федерации серии 9218 №, выданный МВД по РТ ДД.ММ.ГГГГ) денежные средства, оплаченные по договору на оказание образовательных услуг в размере 112 000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 1 000 рублей, неустойку в размере 112 000 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 56 250 рублей.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «ГикБреинс» в пользу межрегиональной общественной организации потребителей «Клуб защиты покупателей «Клиентправ» (ИНН 9728036753; ОГРН 1217700225841) штраф в размере 56 250 рублей.

В удовлетворении остальной части требований отказать.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «ГикБреинс» в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации, государственную пошлину в размере 6 865 рублей.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения. Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Председательствующий: