Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-2182/2022 ~ М-1570/2022 от 08.06.2022

Принято в окончательной форме 14.10.2022

Дело № 2-2182/2022

УИД 76RS0024-01-2022-002126-54

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

23 сентября 2022 года г. Ярославль

Фрунзенский районный суд г. Ярославля в составе:

председательствующего судьи Жуковой Е.М.,

при секретаре Переверзевой Е.С.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Лапиной Дарьи Владимировны к ООО «Фактория» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Лапина Д.В. обратилась в суд с иском к ООО «Фактория» о защите прав потребителя, в котором просит взыскать с ответчика в пользу истца: уплаченную по договору денежную сумму в размере 85 000 руб., неустойку за 995 дней просрочки начала строительных работ в размере 102 000 руб., компенсацию морального вреда 10 000 руб., расходы по оплате юридических услуг 15 000 руб.

В обоснование исковых требований указано, что ДАТА ОБЕЗЛИЧЕНА между ООО «Фактория» и Лапиной Д.В. заключен договор НОМЕР на выполнение своими силами или силами привлеченных организаций монтаж теплых полов в квартире НОМЕР в многоквартирном жилом доме с инженерными коммуникациями в <адрес>. В соответствии с договором ответчик брал на себя обязательства по монтажу теплых полов. Истец обязалась со своей стороны оплатить работы. Оплата была произведена своевременно ДАТА ОБЕЗЛИЧЕНА на сумму 70 000 руб. платежным документом НОМЕР и ДАТА ОБЕЗЛИЧЕНА на сумму 15 000 руб. платежным документом НОМЕР. Всего на сумму 85 000 руб. Согласно договора стоимость работ составляет 102 000 руб., из которых предоплата – 70 000 руб. Сроки исполнения работ составляют 40 рабочих дней, таким образом, подрядчик обязан завершить работы не позднее ДАТА ОБЕЗЛИЧЕНА По состоянию на ДАТА ОБЕЗЛИЧЕНА работы подрядчиком не выполнены, просрочка составила 995 календарных дней. В адрес ответчика направлена претензия с требованиями о назначении нового срока исполнения, поручение выполнения работ третьим лицам, уменьшения цены за выполнение работ или отказ от исполнения договора. В адрес ответчика было направлено предложение добровольно уплатить истцу неустойку в размере 3 % от стоимости работ за каждый день просрочки, что составляет 102 000 руб. Письменного ответа от ответчика в адрес истца не поступило.

Действиями ответчика истцу причинен моральный вред, который выражается в следующем. Истец не имеет возможности пользоваться теплым полом, коммунальные услуги для отапливания жилых помещений превышают заложенный бюджет, в связи с отсутствием теплых полов истцом потрачены денежные средства с целью приобретения ковров. Моральный вред, причиненный действиями ответчика, истец оценивает в 10 000 руб.

В ходе урегулирования и разрешения спора, истцом понесены расходы на отправление почтовых уведомлений, оплату услуг представителя. За предоставленные услуги истцом оплачено представителю 15 000 руб., что подтверждается распиской.

Истец Лапина Д.В., представитель истца по устному ходатайству Крылова Д.А. в судебном заседании исковые требования поддержали по изложенным в иске основаниям.

Представитель ответчика ООО «Фактория» в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом по известным суду адресам и в том числе по адресу нахождения юридического лица согласно выписке из ЕГРЮЛ. Судебная корреспонденция возвращена в связи с истечением срока хранения.

С учетом требований ст. 167 ГПК РФ, установленных сроков рассмотрения дела, суд пришел к выводу об отсутствии обстоятельств, препятствующих рассмотрению дела по существу, и рассмотрел дело при имеющихся в деле доказательствах.

Выслушав истца, представителя истца, исследовав письменные материалы дела, оценив все в совокупности, суд пришел к следующему.

В соответствии с положением ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами.

Статьей 702 ГК РФ предусмотрено, что по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

Согласно п. 1 ст. 709 ГК РФ, в договоре подряда указываются цена подлежащей выполнению работы или способы ее определения.

В силу ст. 740 ГК РФ, по договору строительного подряда подрядчик обязуется в установленный договором срок построить по заданию заказчика определенный объект либо выполнить иные строительные работы, а заказчик обязуется создать подрядчику необходимые условия для выполнения работ, принять их результат и уплатить обусловленную цену (п. 1); договор строительного подряда заключается на строительство или реконструкцию предприятия, здания (в том числе жилого дома), сооружения или иного объекта, а также на выполнение монтажных, пусконаладочных и иных неразрывно связанных со строящимся объектом работ. Правила о договоре строительного подряда применяются также к работам по капитальному ремонту зданий и сооружений, если иное не предусмотрено договором (п. 2).

Статьей 746 ГК РФ предусмотрено, что оплата выполненных подрядчиком работ производится заказчиком в размере, предусмотренном сметой, в сроки и в порядке, которые установлены законом или договором строительного подряда (п. 1); договором строительного подряда может быть предусмотрена оплата работ единовременно и в полном объеме после приемки объекта заказчиком (п. 2).

В соответствии с п. 1 ст. 711 ГК РФ, если договором подряда не предусмотрена предварительная оплата выполненной работы или отдельных ее этапов, заказчик обязан уплатить подрядчику обусловленную цену после окончательной сдачи результатов работы при условии, что работа выполнена надлежащим образом и в согласованный срок, либо с согласия заказчика досрочно.

В силу положений ст. 721 ГК РФ качество выполненной подрядчиком работы должно соответствовать условиям договора подряда, а при отсутствии или неполноте условий договора требованиям, обычно предъявляемым к работам соответствующего рода. Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, результат выполненной работы должен в момент передачи заказчику обладать свойствами, указанными в договоре или определенными обычно предъявляемыми требованиями, и в пределах разумного срока быть пригодным для установленного договором использования, а если такое использование договором не предусмотрено, для обычного использования результата работы такого рода. Если законом, иными правовыми актами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к работе, выполняемой по договору подряда, подрядчик, действующий в качестве предпринимателя, обязан выполнять работу, соблюдая эти обязательные требования.

Судом установлено и материалами дела подтверждено, что ДАТА ОБЕЗЛИЧЕНА между Лапиной Д.В. (заказчик) и ООО «Фактория» (подрядчик) заключили договор НОМЕР (л.д.12-15). Предметом договора является выполнение своими силами или силами привлеченных организаций монтаж теплых полов в квартире НОМЕР в многоквартирном жилом доме с инженерными коммуникациями в <адрес>.

Стоимость работ по договору составляет 102 000 руб., предварительно заказчик вносит предоплату наличными денежными средствами в размере 70 000 руб. Срок выполнения работ составляет 40 рабочих дней.

Пунктом 5 договора предусмотрены обязанности сторон. Так заказчик обязан осуществить финансирование строительства объекта в объеме и сроки, установленные договором. Подрядчик в свою же очередь обязан выполнить работы, в указанные в договоре сроки и объеме собственными силами или силами привлеченных организаций; обеспечить процесс работ необходимыми материально-техническими ресурсами и строительной техникой; обеспечить производство работ в полном соответствии с проектами, сметами, строительными нормами и правилами; своевременно устранять недостатки и дефекты, выявленные при приемке работ и в течение гарантийного срока эксплуатации.

Согласно приложенной к договору смете стоимость материалов и оборудования, необходимых для выполнения работ по договору составляет 67 528,72 руб., стоимость работы – 34 471,28 руб.

Предоплата по договору в сумме 70 000 руб. оплачена заказчиком подрядчику наличными денежными средствами, что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру от ДАТА ОБЕЗЛИЧЕНА (л.д.17). Также истцом ДАТА ОБЕЗЛИЧЕНА был произведен платеж по договору в сумме 15 000 руб., что подтверждается чеком НОМЕР (л.д.18).

Как следует из объяснений истца, работы по монтажу теплых полов в жилом помещении подрядчиком не выполнены. Не доверять показаниям истца оснований у суда не имеется.

В адрес ответчика истцом направлена претензия о нарушении прав потребителя по договору подряда, в которой истец просит завершить работы по договору и выплатить в пользу Лапиной Д.В. неустойку в размере 102 000 руб. Претензия получена директором ООО «Фактория» ФИО4 лично, о чем свидетельствует подпись на претензии и печать организации (л.д.16 - оборотная сторона).

Требования истца до настоящего времени ответчиком не исполнены.

Каких-либо доказательств, опровергающих доводы истца, ответчиком суду не представлено.

Статья 708 ГК РФ предусматривает, что в договоре подряда указываются начальный и конечный сроки выполнения работы. Если иное не установлено законом, иными правовыми актами или не предусмотрено договором, подрядчик несет ответственность за нарушение как начального и конечного, так и промежуточных сроков выполнения работы.

В соответствии с п. 2 ст. 715 ГК РФ если подрядчик не приступает своевременно к исполнению договора подряда или выполняет работу настолько медленно, что окончание ее к сроку становится явно невозможным, заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения убытков.

В силу п. 1 ст. 27 Закона РФ «О защите прав потребителей» исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг).

Согласно п.п. 5 п. 1 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

В соответствии с абз. 7 ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Согласно ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Между тем, доказательств, свидетельствующих о выполнении принятых на себя по договору с истцом обязательств в установленные договором сроки, неисполнение договора вследствие непреодолимой силы, вины либо по причине злоупотребления своими правами потребителя, ответчик не представил.

В соответствии с ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В силу ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

В соответствии с п.1 ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги).

Как следует из материалов дела, истец свои обязательства по договору подряда выполнил, оплатив сумму в размере 85 000 руб. Ответчик, в свою очередь, в предусмотренные договором сроки свои обязательства не исполнил. Таким образом, требования Лапиной Д.В. о взыскании с ООО «Фактория» стоимости оплаченных работ в размере 85 000 руб. являются законными и подлежащими удовлетворению.

Кроме этого, истец просит взыскать неустойку в связи с нарушением ответчиком сроков выполнения работ по договору.

Пунктом 5 статьи 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» определено, что в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Учитывая, что законные требования истца не исполнены ответчиком до настоящего времени, суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца неустойку в размере 85 000 руб. Размер взыскиваемой неустойки является разумным и соответствует последствиям нарушения договора.

Истцом заявлено требования о взыскании компенсации морального вреда.

Согласно ст.151 ГК РФ если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а так же в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

Возможность компенсации морального вреда, причиненного потребителю, вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя установлена в ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".

Как разъяснено в п. 45 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Поскольку факт нарушения прав истца как потребителя установлен в ходе судебного разбирательства, суд приходит к выводу о наличии оснований для взыскания денежной компенсации морального вреда в размере 10 000 руб.

Размер компенсации морального вреда определен с учетом фактических обстоятельств, характера причиненных истцу нравственных страданий, степени вины причинителя вреда, а также требований разумности и справедливости.

В соответствии с ч.6 ст.13 Закона РФ "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Судом было установлено, что Лапина Д.В. обратилась к ООО «Фактория» с претензией, в которой содержалось требование в течение 10 дней со дня получения претензии завершить работы по договору подряда, а также выплатить неустойку. Ответа на претензию не последовало, а ровно, как и возмещения, понесенных затрат в установленный законом срок.

На основании ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей», а также разъяснений Пленума Верховного Суда РФ в Постановлении № 17 от 28.06.2012 (п.46) в пользу потребителя подлежит взысканию штраф в размере 50% от взыскиваемой суммы за неисполнение требования потребителя в добровольном порядке в сумме 90 000 руб. ((85 000 + 85 000 + 10 000) *50/100 = 90 000).

В соответствии с положением ст.98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.

В силу ч.1 ст.88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

К издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся и в том числе другие признанные судом необходимыми расходы (ст.94 ГПК РФ).

С целью подачи искового заявления в суд истцом были понесены расходы на оплату юридических услуг в сумме 15 000 руб., подтвержденные распиской от ДАТА ОБЕЗЛИЧЕНА Указанные расходы суд признает обоснованными и подлежащими взысканию с ответчика в пользу истца.

Согласно ст.103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

Поскольку истец при подаче иска освобожден от уплаты государственной пошлины, с ответчика в силу статьи 103 ГПК РФ подлежит взысканию в бюджет государственная пошлина в сумме 4900 руб.

Руководствуясь ст.ст. 194 – 199 ГПК РФ суд

РЕШИЛ:

Исковые требования удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «Фактория» (ИНН НОМЕР) в пользу Лапиной Дарьи Владимировны (паспорт НОМЕР выдан <данные изъяты> ДАТА ОБЕЗЛИЧЕНА) уплаченную по договору денежную сумму 85 000 руб., неустойку 85 000 руб., компенсацию морального вреда 10000 руб., штраф 90 000 руб., расходы по оплате юридических услуг 15 000 руб.

Взыскать с ООО «Фактория» (ИНН НОМЕР) в бюджет государственную пошлину 4900 руб.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Ярославский областной суд через Фрунзенский районный суд г. Ярославля в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

     Судья Е.М. Жукова