УИД №
Дело №
ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ДД.ММ.ГГГГ года <адрес>
Нижегородский районный суд <адрес> в составе:
председательствующего судьи Калининой О.В.,
при секретаре судебного заседания Ниазовой А.Р.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Сметанина А. А. к ООО «Статус» о защите прав потребителей,
УСТАНОВИЛ:
Истец Сметанин А.А. обратился в суд с указанным иском, мотивировав свои требования тем, что между Сметаниным А. А. и Панфиловым (Сметаниным) М. А. ДД.ММ.ГГГГ был заключен договор по переуступке прав требования (Цессии).
ООО «Статус» заключил Договор индивидуального заказа № от ДД.ММ.ГГГГг. по изготовлению кухонного гарнитура (мебели) со Сметаниным М.А. (Панфиловым М.А.)
Кухонная гарнитур (мебель) и комплектующие были изготовлены и переданы с нарушением срока ДД.ММ.ГГГГ.
По договору от ДД.ММ.ГГГГ гарнитур должен быть изготовлен в течение 35 рабочих дней, т.е. ДД.ММ.ГГГГ, а по факту гарнитур был доставлен ДД.ММ.ГГГГ с просрочкой на 11 (одиннадцать) дней.
Обязательства по оплате изготовления мебели были исполнены в полном объеме.
Во время вскрытия упаковок и в процессе монтажа гарнитура обнаружены следующие недостатки:
1. отсутствует задняя стенка у шкафа №
2. отсутствуют комплектующие к мета боксу (они также не указаны в перечне комплектующих), а также боковые и задние стенки.
3. Несоответствие фасада к шкафу <данные изъяты> д и отсутствие лицевой глухой стенки.
4. Не соответствие углового шкафа размерам, указанным в заказе;
5. Сам гарнитур (шкафы) выполнены на 3 сантиметра больше, тем самым не помещается на стене.
ДД.ММ.ГГГГ в 14 часов 56 минут Истцом в адрес Ответчика была направлена претензия по средствам электронной почты с требованием устранить выявленные недостатки.
ДД.ММ.ГГГГ года истцом была направлена претензия по средствам почтовой связи в адрес Ответчика с просьбой:
1. Безвозмездно устранить указанные недостатки в срок не более 10 дней с даты получения настоящего требования;
2. Или возвратить денежные средства, уплаченные за кухонный гарнитур в полном объеме.
ДД.ММ.ГГГГ гарнитур был осмотрен в присутствии представителя «Статус».
По заключению специалиста № от ДД.ММ.ГГГГ выполненное ООО «Приволжский центр оценки»: « Параметры и комплектация кухонного гарнитура не соответствует условиям данного договора и параметрам помещения кухни, что делает невозможным эксплуатировать кухонный гарнитур по прямому назначению».
ДД.ММ.ГГГГ между мной Сметаниным А.А. и Панфиловым М.А. был заключен договор по переуступки прав требования (цессии). По акту передачи были переданы подлинные документы по изготовлению кухонного гарнитура.
09.04.2022г. истцом была направлена повторно претензия с заключением специалиста № от ДД.ММ.ГГГГ, выполненное ООО «Приволжский центр оценки».
Как следует из буквального содержания договора № от ДД.ММ.ГГГГ его предметом являются работы по изготовлению кухни по проекту, согласованном заказчиком и указанным в приложении № к договору, то есть комплекс действий, имеющих материально выраженный результат.
Изготавливаемый кухонный гарнитур не является по своей природе готовым товаром, который реализуется по договору купли-продажи, поскольку ответчик выполнил работы по изготовлению мебели в соответствии с проектом по индивидуальным признакам, согласованным с истцом.
Таким образом, рассматриваемый договор содержит в себе элементы договора купли-продажи и элементы договора подряда, являясь фактически смешанным договором.
Сторонами согласовано, что Товар должен быть доставлен Покупателю ДД.ММ.ГГГГ. Общая сумма по договору составила <данные изъяты> рублей, в которую включены и дополнительные услуги, включающие в себя доставку.
Кухонный гарнитур был изготовлен, обязательство по доставке кухонного гарнитура было исполнено ответчиком ДД.ММ.ГГГГ.
Кроме этого, истцом были выявлены иные недостатки в Товаре, о которых он неоднократно сообщал ООО «Статус», в котором заказал кухонный гарнитур.
Не выполнение работ, выявленные недостатки в кухонном гарнитуре, не устранение недостатков в течение длительного времени являются основанием, по которому истец просит расторгнуть договор и вернуть уплаченную за товар сумму.
Поскольку приобретенный истцом кухонный гарнитур - мебель - не относится к технически сложным товарам, то исходя из положений статьи 18 Закона о защите прав потребителей, при рассмотрении вопроса о наличии оснований для удовлетворения требования истца о возврате уплаченной за кухонный гарнитур суммы не имеет правового значения свойство недостатка товара, существенным же обстоятельством является качество проданной мебели.
Таким образом, поскольку истцу был поставлен кухонный гарнитур, качество которого не соответствует договору купли-продажи и который имеет производственные дефекты, что в совокупности в соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей» дает истцу право отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы, при этом потребитель должен возвратить товар с недостатками.
На основании изложенного, истец просит суд расторгнуть договор СН № от ДД.ММ.ГГГГ. об оказании услуг по изготовлению кухонного гарнитура, взыскать денежные средства в размере 32 750 рублей - стоимость работ по изготовлению кухонного гарнитура; 3 450 рублей - стоимость доставки кухонного гарнитура; неустойку в размере 36 750 рублей; расходы по отправке телеграммы в размере 360 руб.; расходы по отправке претензии в размере 232,54 руб.; расходы по отправке заключения специалиста в размере 214 руб.; расходы по осмотру кухонного гарнитура в размере 10 000 рублей; штраф в размете 50% от взысканной суммы; моральный вред в размере 20 000 рублей.
Истец Сметанин А.А. в судебном заседании заявленные требования искового заявления поддержал, просил их удовлетворить в полном объеме.
Ответчик, третьи лица в судебное заседание не явились, о месте и времени рассмотрения дела извещены надлежащим образом, судебное извещение вернулось в суд по истечении срока хранения.
Согласно, статье 113 ГПК РФ, судебное извещение, адресованное лицу, участвующему в деле, направляется по адресу, указанному лицом, участвующим в деле, или его представителем. Судебное извещение, адресованное организации, направляется по ее адресу. Судебное извещение, адресованное организации, может быть направлено по адресу ее представительства или филиала, если они указаны в учредительных документах.
Как следует из материалов дела, стороны своевременно и в надлежащей форме уведомлены о времени и месте судебного разбирательства на ДД.ММ.ГГГГ, путем направления судебных извещений, почтовая корреспонденция, направляемая в адрес ответчиков, была возвращена в суд.
Возвращение в суд неполученного ответчиком после его извещения заказного письма с отметкой «по истечении срока хранения» не противоречит действующему порядку вручения заказных писем и расценивается судом в качестве надлежащей информации органа связи о неявке адресата за получением судебного документа. В таких ситуациях предполагается добросовестность органа почтовой связи по принятию всех неоднократных мер, необходимых для вручения судебного документа, пока заинтересованным лицом не доказано иное.
Ответчик направленное в его адрес почтовое отправление не получил, оно возвращено в суд по истечении срока хранения, что расценивается судом как избранный способ реализации своих прав и обязанностей в гражданском деле.
Как определено в ст.165.1 ГК РФ «1. Заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или сделка связывает гражданско-правовые последствия для другого лица, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения ему или его представителю.
Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним.
2. Правила пункта 1 настоящей статьи применяются, если иное не предусмотрено законом или условиями сделки либо не следует из обычая или из практики, установившейся во взаимоотношениях сторон».
С учетом разъяснений Пленума Верховного Суда РФ, изложенных в Постановлении от ДД.ММ.ГГГГ №, юридически значимое сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено, но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним. Сообщение считается доставленным, если адресат уклонился от получения корреспонденции в отделении связи, в связи с чем, она была возвращена по истечении срока хранения. Риск неполучения поступившей корреспонденции несет адресат.
Кроме того, информация о деле размещена на официальном интернет – сайте Нижегородского районного суда г. Н.Новгорода - nizegorodsky.nnov.sudrf.ru.
Согласно части 2 ст. 35 ГПК РФ – «Лица, участвующие в деле, несут, процессуальные обязанности, установленные настоящим Кодексом, другими федеральными законами. При неисполнении процессуальных обязанностей наступают последствия, предусмотренные законодательством о гражданском судопроизводстве».
Учитывая принцип диспозитивности гражданского процесса, предоставляющий сторонам возможность самостоятельно по своему усмотрению распоряжаться своими процессуальными правами, а также требование эффективной судебной защиты в разумные сроки (ст.6 Европейской конвенции о защите прав человека и основных свобод), суд приходит к выводу, что неявка ответчика в судебное заседание - его волеизъявление, свидетельствующее об отказе от реализации своего права на непосредственное участие в судебном разбирательстве и иных процессуальных прав, поэтому не может быть препятствием для рассмотрения дела по существу. Суд считает неявку ответчиков в судебное заседание неуважительной и полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц, в том числе и ответчиков в порядке заочного производства.
Выслушав объяснения истца, установив юридически значимые для разрешения спора обстоятельства, исследовав и оценив представленные доказательства в соответствии со ст.67 ГПК РФ, суд приходит к следующему.
Согласно Конституции Российской Федерации каждому гарантируется государственная, в том числе судебная, защита его прав и свобод (ч. 1 ст. 45, ч. 1 ст. 46). Право на судебную защиту является непосредственно действующим, оно признается и гарантируется в Российской Федерации согласно общепризнанным принципам и нормам международного права и в соответствии с Конституцией Российской Федерации (ч. 1 ст. 17, ст. 18).
Исходя из принципа диспозитивности гражданского судопроизводства заинтересованное лицо по своему усмотрению выбирает формы и способы защиты своих прав, не запрещенные законом. В силу положений ч. 1 ст. 3 и ч. 1 ст. 4 ГПК РФ условием реализации этих прав является указание в исковом заявлении на то, в чем заключается нарушение либо угроза нарушения прав, свобод или законных интересов истца.
Статья 1 (п. 1) ГК РФ к числу основных начал гражданского законодательства относит, в частности, необходимость беспрепятственного осуществления гражданских прав, обеспечения восстановления нарушенных прав, их судебной защиты, а абзац третий ст. 12 ГК РФ устанавливает такой способ защиты гражданских прав, как восстановление положения, существовавшего до нарушения права, и пресечение действий, нарушающих право или создающих угрозу его нарушения.
Таким образом, действующее законодательство прямо предусматривает, что заявление требования о пресечении действий, нарушающих право, может быть использовано конкретным субъектом в качестве способа защиты его нарушенного права.
Согласно пункту 1 статьи 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключении договора.
Стороны могут заключить договор, в котором содержатся элементы различных договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами (смешанный договор). К отношениям сторон по смешанному договору применяются в соответствующих частях правила о договорах, элементы которых содержатся в смешанном договоре, если иное не вытекает из соглашения сторон или существа смешанного договора (пункт 3 статьи 421).
В силу ст. ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.
В соответствии с пунктом 1 статьей 702 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.
Таким образом, из буквального толкования данной нормы следует, что по договору подряда, прежде всего, имеет значение достижение подрядчиком определенного результата, который передается заказчику. Предметом договора подряда является изготовление индивидуально-определенного изделия (вещи), а условия договора подряда направлены на определение взаимоотношений сторон в процессе выполнения обусловленных работ. Соответственно, существенными для договора подряда являются условия о содержании и объеме работ (предмете) и сроках их выполнения.
Из пункта 1 статьи 454, пунктов 2, 3 статьи 455, пункта 1 статьи 497 Гражданского кодекса Российской Федерации следует, что предметом договора купли-продажи выступает имущество, характеризуемое родовыми признаками.
Разграничение договоров купли-продажи и подряда между собой выражается в том, что по договору подряда изготавливается и передается заказчику индивидуально определенная вещь, а по договору купли-продажи - вещь, не имеющая индивидуальных особенностей.
Договор купли-продажи и договор подряда имеют одинаковую конечную цель - передачу имущества в собственность контрагенту. Однако для участников подрядных отношений недостаточно просто передачи имущества в собственность, как это происходит при купле-продаже. В сфере их экономических интересов оказывается процесс изготовления имущества и осуществление контроля за этим процессом.
В соответствии со ст. 4 Закон РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей" Продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.
При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.
Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями.
В соответствии со статьей 1 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей" отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, настоящим Законом, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
На основании пункта 1 статьи 730 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу.
Согласно статье 721 Гражданского кодекса Российской Федерации качество выполненной подрядчиком работы должно соответствовать условиям договора подряда, а при отсутствии или неполноте условий договора требованиям, обычно предъявляемым к работам соответствующего рода.
Статья 723 Гражданского кодекса Российской Федерации предусматривает, что в случаях, когда работа выполнена подрядчиком с отступлениями от договора подряда, ухудшившими результат работы, или с иными недостатками, которые делают его не пригодным для предусмотренного в договоре использования либо при отсутствии в договоре соответствующего условия непригодности для обычного использования, заказчик вправе, если иное не установлено законом или договором, по своему выбору потребовать от подрядчика: безвозмездного устранения недостатков в разумный срок; соразмерного уменьшения установленной за работу цены; возмещения своих расходов на устранение недостатков, когда право заказчика устранять их предусмотрено в договоре подряда.
Подрядчик вправе вместо устранения недостатков, за которые он отвечает, безвозмездно выполнить работу заново с возмещением заказчику причиненных просрочкой исполнения убытков. В этом случае заказчик обязан возвратить ранее переданный ему результат работы подрядчику, если по характеру работы такой возврат возможен.
Если отступления в работе от условий договора подряда или иные недостатки результата работы в установленный заказчиком разумный срок не были устранены либо являются существенными и неустранимыми, заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения причиненных убытков.
Согласно, части 1 статьи 29 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы.
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
Таким образом, из указанных норм следует, что потребитель вправе отказаться от исполнения договора подряда (выполнения работ) только в случае, если не устранены недостатки работы в установленный заказчиком разумный срок или в случае обнаружения существенных, неустранимых недостатков выполненной работы.
В силу ст. 30 вышеуказанного закона - Недостатки работы (услуги) должны быть устранены исполнителем в разумный срок, назначенный потребителем.
Назначенный потребителем срок устранения недостатков товара указывается в договоре или в ином подписываемом сторонами документе либо в заявлении, направленном потребителем исполнителю.
За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.
В случае нарушения указанных сроков потребитель вправе предъявить исполнителю иные требования, предусмотренные пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона.
В силу ст. 31 вышеуказанного Закона - 1. Требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.
3. За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.
Согласно п. 5 ст. 28 Закона РФ "О защите прав потребителей" - В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
Как следует из материалов дела и установлено судом инстанции, ДД.ММ.ГГГГ между ООО «Статус» и <данные изъяты>. (Панфиловым М.А.) заключен Договор индивидуального заказа № №.
Согласно условиям Договора ответчик принял на себя обязательства изготовить и передать в собственность Покупателя кухонную мебель и комплектующие материалы, имеющие индивидуальные характеристики, согласованные покупателем в договоре и приложениях к нему. Настоящий договор заключается на основании разработанного продавцом и согласованного с покупателем эскиза.
Цена Товара по Договору составляет 32750 рублей (п.3.1 договора).
Продавец осуществляет доставку продукции на свой склад в г.Н.Новгород в срок, не превышающий 35 рабочих дней с даты внесения авансового платежа.
Согласно п.4.4 договора продавец осуществляет доставку продукции по адресу покупателя не позднее 3 календарных дней с момента извещения покупателя о готовности продукции.
Согласно п. 3.8.1 договора покупатель внес авансовый платеж в размере 10 000 руб. в день заключения договора.
Продавец установил гарантию на продукцию: на мебель – 24 месяца, столешницы и стеновые панели – 12 месяцев, фурнитура – 3 месяца.
Также ДД.ММ.ГГГГ между ООО «Статус» и Сметаниным М.А. заключено дополнительное соглашение о выполнении работ по сборке продукции на сумму 3275 руб.
В судебном заседании истец пояснил, что сборка мебели осуществлялась самостоятельно, оплата за сборку мебели не производилась.
Покупатель свою обязанность по оплате Товара исполнил в полном объеме и в предусмотренные Договором сроки.
Также истцом была оплачена доставка мебели в размере 3450 руб.
Факт оплаты денежных средств в размере 36200 рублей, из которой стоимость мебели 32750 руб., стоимость доставки 3450 руб. отражен в накладной на отгрузку товара <данные изъяты>
Между тем, Ответчик нарушил сроки изготовление товара, мебель покупателю была доставлена ДД.ММ.ГГГГ, при этом в процессе монтажа гарнитура обнаружены следующие недостатки:
1. отсутствует задняя стенка у шкафа <данные изъяты>-,
2. отсутствуют комплектующие к мета боксу (они также не указаны в перечне комплектующих), а также боковые и задние стенки.
3.Несоответствие фасада к шкафу <данные изъяты> д и отсутствие лицевой глухой стенки.
4.Не соответствие углового шкафа размерам, указанным в заказе;
5.Сам гарнитур (шкафы) выполнены на 3 сантиметра больше, тем самым не помещается на стене.
ДД.ММ.ГГГГ Истцом в адрес Ответчика была направлена претензия по средствам электронной почты с требованием устранить выявленные недостатки.
ДД.ММ.ГГГГ года истцом была направлена претензия по средствам почтовой связи в адрес Ответчика с просьбой: Безвозмездно устранить указанные недостатки в срок не более 10 дней с даты получения настоящего требования или возвратить денежные средства, уплаченные за кухонный гарнитур в полном объеме.
ДД.ММ.ГГГГ гарнитур был осмотрен в присутствии представителя «Статус».
ДД.ММ.ГГГГ между Сметаниным А. А. и Панфиловым (Сметаниным) М. А. был заключен договор по переуступке прав требования (Цессии).
В соответствии со ст.382 ГК РФ «1. Право (требование), принадлежащее кредитору на основании обязательства, может быть передано им другому лицу по сделке (уступка требования) или перейти к другому лицу на основании закона.
Правила о переходе прав кредитора к другому лицу не применяются к регрессным требованиям.
2. Для перехода к другому лицу прав кредитора не требуется согласие должника, если иное не предусмотрено законом или договором».
В соответствии со ст. 384 ГК РФ «Если иное не предусмотрено законом или договором, право первоначального кредитора переходит к новому кредитору в том объеме и на тех условиях, которые существовали к моменту перехода права. В частности, к новому кредитору переходят права, обеспечивающие исполнение обязательства, а также другие связанные с требованием права, в том числе право на неуплаченные проценты».
09.04.2022г. истцом была направлена повторно претензия с заключением специалиста № от ДД.ММ.ГГГГ, выполненное ООО «Приволжский центр оценки», с требованиями возвратить денежные средства, указав, что нарушен срок изготовления кухни, а также на ненадлежащее качество изделия <данные изъяты>
Согласно заключению специалиста ООО «Приволжский центр оценки» № от ДД.ММ.ГГГГ параметры и комплектация кухонного гарнитура, приобретенного по договору индивидуального заказа № СН 9421_75 от ДД.ММ.ГГГГ не соответствует условиям данного договора и параметрам помещения кухни, что делает невозможным эксплуатировать кухонный гарнитур по прямому назначению.
Выявленные дефекты подробно описаны в исследовательской части.
Так, в результате проведенного осмотра было установлено: 1. Объект 3 - «шкаф однодверный» - находится в частично собранном состоянии, не смонтирован по месту, так как габаритные размеры ниши для установки объекта меньше ширины шкафа (см.фото 2). Ширина ниши составляет 480мм, тогда как ширина шкафа составляет 500мм. Выявленное несоответствие габаритным параметрам является следствием ошибки в проведенных замерах перед проектировкой кухонного гарнитура. Фактическая ширина ниши для установки верхних навесных шкафов составляет 1880мм, ширина на эскизах указана как 1900мм. Выявленный дефект носит производственный характер, делает невозможным эксплуатацию кухонного гарнитура по назначению. Дефект устраним путем замены объекта 3.
2. Объект 5 - «тумба однодверная угловая» - не смонтирована в соответствии с эскизом, так как габаритные размеры тумбы не соответствуют условиям договора Приложение № Спецификация к договору. Фактическая глубина тумбы составляет 535мм, тогда как согласно спецификации и эскизов кухонного гарнитура, предполагаемого к поставке глубина объекта должна составлять 294мм, установка напольных шкафов с левой стороны должна быть в одну линию по фасадным поверхностям. Выявленный дефект носит производственный характер, делает невозможным эксплуатацию кухонного гарнитура по назначению. Дефект устраним путем замены объекта 5.
У объекта 6 на момент поставки отсутствовали метабоксы в количестве 3 штук согласно спецификации к договору. Выявленный дефект носит производственный характер, устраним путем поставки необходимых элементов. Выявленный дефект делает невозможным эксплуатацию кухонного гарнитура по назначению.
Объект 7 («тумба под мойку») спроектирован таким образом, что фасад объекта заявленной шириной 596мм эксплуатировать по прямому назначению не представляется возможным, так как фактически при открывании фасад упирается в соседний шкаф с ящиками, тем самым отсутствует доступ к внутреннему отделению шкафа. Выявленный дефект носит производственный характер, делает невозможным эксплуатацию кухонного гарнитура по назначению. Данный дефект устраним путем замены фасада меньшей ширины и установки фальш-панели c левой стороны.
На момент поставки у объекта 8 отсутствовала задняя стенка. Выявленный дефект носит производственный характер, устраним путем поставки необходимого элемента, следует отметить, что заказчиком была самостоятельно смонтирована задняя стенка, взятая с объекта 3.
Суд считает, что заключение специалиста ООО «Приволжский центр оценки» № от ДД.ММ.ГГГГ отвечает принципам относимости, допустимости, достоверности и достаточности доказательств, основания сомневаться в его правильности отсутствуют.
Суд принимает в качестве допустимого доказательства по делу вышеуказанное заключение специалиста ООО «Приволжский центр оценки» № от ДД.ММ.ГГГГ.
Ответчик не представил доказательств отсутствия недостатков в изделии по заключенному с истцом договору, а также устранение недостатков поставленного товара.
Доказательств опровергающих данные обстоятельства, ответчиком не представлено. Основания для освобождения от ответственности, не установлены.
Согласно абз. 6 ч. 1 ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя (абз. 7 ч. 1 названной статьи).
Учитывая, что в ходе судебного разбирательства установлено, что выявленные недостатки являются критическими, существенными, производственного характера, суд приходит к выводу, что требования истца о расторжении договора и взыскании денежных средств подлежат удовлетворению.
Таким образом, с ответчика ООО «Статус» в пользу истца Сметанина А.А. подлежит взысканию денежная сумма в размере 36200 рублей, из которой стоимость мебели 32750 руб., стоимость доставки 3450 руб.
Истцом заявлены требования о взыскании неустойки за нарушение срока выполнения работ.
Согласно ст. 22 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1"О защите прав потребителей" требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
Исходя из положений ст.23 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1"О защите прав потребителей" 1. За нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.
Цена товара определяется, исходя из его цены, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование добровольно удовлетворено не было.
2. В случае невыполнения требований потребителя в сроки, предусмотренные статьями 20 - 22 настоящего Закона, потребитель вправе по своему выбору предъявить иные требования, установленные статьей 18 настоящего Закона.
Согласно ст. 20 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1"О защите прав потребителей", если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.
В случае, если во время устранения недостатков товара станет очевидным, что они не будут устранены в определенный соглашением сторон срок, стороны могут заключить соглашение о новом сроке устранения недостатков, товара. При этом отсутствие необходимых для устранения недостатков товара запасных частей (деталей, материалов), оборудования или подобные причины не являются основанием для заключения соглашения о таком новом сроке и не освобождают от ответственности за нарушение срока, определенного соглашением сторон первоначально.
В силу ст. 31 вышеуказанного Закона - 1. Требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.
3. За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.
Согласно п. 5 ст. 28 Закона РФ "О защите прав потребителей" - В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
Согласно п. 6.1 договора в случае нарушения продавцом срока передачи продукции, продавец выплачивает покупателю за каждый день просрочки неустойку в размере 0,5% от размера авансового платежа, указанного в п.3.8.1 договора. Выплата неустойки осуществляется только на основании письменного требования покупателя.
Согласно п. 6.2 договора в случае, если передача продукции была осуществлена своевременно, но какая-либо из позиций и/или несколько позиций оказались с механическими повреждениями или не соответствующей настоящему договору и приложениям к нему, то продавец обязуется произвести ее замену своими силами и за свой счет в срок, не превышающий 30 рабочих дней с даты получения соответствующей претензии, оформленной в письменной форме. В случае превышения этого срока продавец за каждый день просрочки выплачивает покупателю неустойку в размере 0,5% стоимости продукции, но не более стоимости продукции.
Истцом заявлены требования о взыскании неустойки за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ.
Вместе с тем, покупатель Сметанин (Панфилов) М.А. направил претензию ответчику с требованием устранить недостатки либо вернуть денежные средстваДД.ММ.ГГГГ, которая была вручена ответчику ДД.ММ.ГГГГ Таким образом, последний день на устранение недостатков, согласно договору – ДД.ММ.ГГГГ.
Недостатки товара ответчиком не устранены.
Таким образом, неустойка подлежит исчислению с ДД.ММ.ГГГГ.
Кроме того, согласно пункту 1 статьи 9.1 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 127-ФЗ "О несостоятельности (банкротстве)" для обеспечения стабильности экономики Правительство Российской Федерации вправе в исключительных случаях ввести на определенный срок мораторий на возбуждение дел о банкротстве по заявлениям, подаваемым кредиторами. Правительству Российской Федерации предоставлено право определить категории лиц, подпадающих под действие моратория.
Такой мораторий был введен постановлением Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 497 "О введении моратория на возбуждение дел о банкротстве по заявлениям, подаваемым кредиторами" (далее - постановление Правительства N 497).
По пункту 1 постановления Правительства N 497 мораторий введен на возбуждение дел о банкротстве по заявлениям, подаваемым кредиторами, в отношении юридических лиц и граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей. Введенный мораторий распространяется на всех лиц.
Пунктом 3 постановления Правительства N 497 предусмотрено, что настоящее постановление вступает в силу со дня его официального опубликования и действует в течение 6 месяцев.
В силу подпункта 2 пункта 3 статьи 9.1 Закона о банкротстве на срок действия моратория в отношении должников, на которых он распространяется, наступают последствия, предусмотренные абзацами пятым и седьмым - десятым пункта 1 статьи 63 названного закона.
В частности, не начисляются неустойки (штрафы, пени) и иные финансовые санкции за неисполнение или ненадлежащее исполнение денежных обязательств и обязательных платежей, за исключением текущих платежей (абзац десятый пункта 1 статьи 63 Закона о банкротстве).
Как разъяснено в пункте 7 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 44 "О некоторых вопросах применения положений статьи 9.1 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 127-ФЗ "О несостоятельности (банкротстве)", в период действия моратория проценты за пользование чужими денежными средствами (статья 395 Гражданского кодекса Российской Федерации, неустойка (статья 330 Гражданского кодекса Российской Федерации), пени за просрочку уплаты налога или сбора (статья 75 Налогового кодекса Российской Федерации), а также иные финансовые санкции не начисляются на требования, возникшие до введения моратория, к лицу, подпадающему под его действие (подпункт 2 пункта 3 статьи 9.1, абзац десятый пункта 1 статьи 63 Закона о банкротстве). В частности, это означает, что не подлежит удовлетворению предъявленное в общеисковом порядке заявление кредитора о взыскании с такого лица финансовых санкций, начисленных за период действия моратория. Лицо, на которое распространяется действие моратория, вправе заявить возражения об освобождении от уплаты неустойки (подпункт 2 пункта 3 статьи 9.1, абзац десятый пункта 1 статьи 63 Закона о банкротстве) и в том случае, если в суд не подавалось заявление о его банкротстве.
Из приведенных положений закона и разъяснений Пленума Верховного Суда Российской Федерации в их совокупности следует, что с момента введения моратория, то есть с ДД.ММ.ГГГГ, на 6 месяцев прекращается начисление неустоек за неисполнение или ненадлежащее исполнение должником денежных обязательств и обязательных платежей по требованиям, возникшим до введения моратория. За период действия моратория на возбуждение дел о банкротстве неустойка, предусмотренная Законом о защите прав потребителей, не взыскивается с юридических лиц и граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей, на которое распространяется действие этого моратория.
Таким образом, руководствуясь требованиями постановления Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 497 "О введении моратория на возбуждение дел о банкротстве по заявлениям, подаваемым кредиторами", которым установлен мораторий на взыскание пени в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, неустойка подлежит начислению по ДД.ММ.ГГГГ.
Таким образом, по договору от ДД.ММ.ГГГГ неустойка за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (как заявлено в иске) составит 430335 руб. (32750 руб.(стоимость мебели по договору) х3% х 438 дней).
Согласно, п. 5 ст. 28 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей" сумма неустойки за нарушение срока выполнения работ не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).
Таким образом, в пользу истца с ответчика подлежит взысканию неустойка в размере 32750 руб.
Истцом заявлены требования о взыскании компенсации морального вреда в размере 20 000 руб.
Согласно ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей", моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения продавцом прав потребителя, подлежит компенсации причинителем вреда.
Вместе с тем, в соответствии с Постановлением Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 33 "О практике применения судами норм о компенсации морального вреда" поскольку право требовать компенсацию морального вреда неразрывно связано с личностью потерпевшего и носит личный характер, в том числе в случае нарушения прав потребителей, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, оно не может быть передано в порядке правопреемства, в частности уступки требования (пункт 1 статьи 6, статья 383 ГК РФ).
Принимая во внимание вышеизложенное, поскольку потребитель Панфилов (Сметанин) М.А. уступил право требования по договору индивидуального заказа от ДД.ММ.ГГГГ Сметанину А.А., требование последнего о взыскании с ответчика в свою пользу компенсации морального вреда необоснованно и удовлетворению не подлежит.
В соответствии с ч. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд обязан взыскать с исполнителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. У ответчика имелась возможность урегулировать вопрос о добровольном возврате денежной суммы после получения искового заявления до вынесения решения суда.
Основанием для освобождения от уплаты штрафа в порядке ч. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей", согласно разъяснениям п. 47 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" является добровольное удовлетворение требования потребителя ответчиком по делу после принятия иска к производству суда. В этом случае при отказе истца от иска суд прекращает производство по делу в соответствии со статьей 220 ГПК РФ и штраф, предусмотренный пунктом 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей, с ответчика не взыскивается. Иных оснований для освобождения ответчика от взыскания штрафа не имеется.
Как установлено судом, ответчик в добровольном порядке возникший спор не разрешил, в связи с чем, с него подлежит взысканию штраф в размере 32750 руб. ((32750 руб. + 32750 руб. ) х 50%).
Суд, принимая во внимание обстоятельства допущенного ответчиком нарушения, сумму действительного ущерба, оснований для применения ст. 333 ГК РФ к штрафу не усматривает, и определяет ко взысканию штраф в размере 32750 руб.
Поскольку требования истца о возврате уплаченной за товар суммы были удовлетворены, стоимость товара взыскана в пользу истца, то руководствуясь абзацем 2 пункта 1 статьи 12 Закона о защите прав потребителей, суд приходит к выводу о возложении на истца обязанности передать ответчику ООО "Статус" за счет ответчика ООО "Статус", приобретенную по договору индивидуального заказа № от ДД.ММ.ГГГГ кухонную мебель и комплектующие материалы.
Обязанность потребителя при отказе от исполнения договора возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю) предусмотрена законом.
Разрешая вопрос о распределении судебных расходов, суд приходит к следующему.
В соответствии с ч. 1 ст. 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.
Согласно ст. 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся расходы на оплату услуг представителя, также другие признанные судом необходимыми расходы.
В силу ч. 3 ст. 95 ГПК РФ эксперты, специалисты и переводчики получают вознаграждение за выполненную ими по поручению суда работу, если эта работа не входит в круг их служебных обязанностей в качестве работников государственного учреждения
На основании ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.
Истец просит возместить расходы по отправке телеграммы в размере 360 руб.; по отправке претензии в размере 232,54 руб.; по отправке заключения специалиста в размере 214 руб.; на проведение оценки в размере 10 000 рублей.
Данные расходы подтверждены документально и являлись для истца необходимыми, в связи, с чем они подлежат возмещению.
В соответствии со ст.103 ГПК РФ с ответчика в доход государства подлежит взысканию государственная пошлина в размере 2165 руб.
На основании изложенного, и руководствуясь ст. 194 - 199, 233 - 237 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования Сметанина А. А. удовлетворить частично.
Расторгнуть договор индивидуального заказа № № от ДД.ММ.ГГГГ.
Взыскать с ООО "Статус" (ИНН №) в пользу Сметанина А. А. ( СНИЛС №) денежные средства в размере 32750 руб., неустойку в размере 32750 руб., штраф в размере 32750 руб., расходы на проведение оценки в размере 10 000 руб., расходы по отправке телеграммы в размере 360 руб., расходы по отправке претензии в размере 232,54 руб., расходы на отправку заключения в размере 214 руб.
В удовлетворении остальной части иска отказать.
Возложить обязанность на Сметанина А. А. передать ответчику ООО "Статус" за счет ответчика ООО "Статус", приобретенную по договору индивидуального заказа № № от ДД.ММ.ГГГГ кухонную мебель и комплектующие материалы.
Взыскать с ООО "Статус" (ИНН №) в доход местного бюджета госпошлину в размере 2165 руб.
Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.
Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.
Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.
Судья О.В. Калинина