Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-2156/2024 от 25.03.2024

38МS0№-56

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

3 мая 2024 года                              Адрес

Октябрьский районный суд Адрес в составе председательствующего судьи Колесниковой В.С., при секретаре судебного заседания ФИО3, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № по иску ФИО1 к индивидуальному предпринимателю ФИО2 о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

в обоснование исковых требований указано, что Дата между истцом и ответчиком заключен договор купли-продажи № Ф/2012/21 на сумму 121 030 руб., по условиям которого ответчик обязуется передать истцу в сроки, установленные настоящим договором мебель, либо приобрести мебель у третьих лиц для ее последующей передаче истцу, согласно заказу, оформленному в программе KOMANDOR Designer, бланку заказа и эскизу, являющемуся приложением к договору, а истец обязуется принять товар и оплатить его. Согласно бланку заказа истец приобрел изделие - шкаф в спальне. Товар, его доставка и установка были оплачены истцом в полном объеме Дата. После установки были обнаружены механические повреждения изделий и следующие недостатки: трещины и сколы; нижняя левая выдвижная полка - механизм работает некорректно; щели между шкафом и стенами; шкаф грязный (пятна, опилки); повреждение стен при монтаже; не отрегулированы двери.

Дата между истцом и ответчиком заключен договор купли-продажи № Ф/2013/21 на сумму 72 170 руб., по условиям которого ответчик обязуется передать истцу в сроки, установленные настоящим договором мебель, либо приобрести мебель у третьих лиц для ее последующей передаче истцу, согласно заказу, оформленному в программе KOMANDOR Designer, бланку заказа и эскизу, являющемуся приложением к договору, а истец обязуется принять товар и оплатить его. Согласно бланку заказа истец приобрел изделие - шкаф в комнате с фасадами МДФ в пленке ПВХ. Товар, его доставка и установка были оплачены истцом в полном объеме Дата. После установки были обнаружены механические повреждения изделий и следующие недостатки: на нижних фасадах цветные пятна, которые не оттираются; правый нижний фасад - под пленкой неровность (мусор, недоработка), которая привела к повреждению и потертости пленки.

Дата подписан акт приема-передачи, в момент подписания у истца не было возможности увидеть все недостатки и механические повреждения товаров. Обнаруженные недостатки имеют производственный характер, некоторые появились вследствие некачественного монтажа (сборки) и небрежной доставки мебели. В адрес ответчика было направлено 7 претензий за период с Дата по Дата с требованиями об устранении недостатков товаров. Ответчиком недостатки были устранены Дата. Пункт 4.10 Договоров устанавливает срок устранения недостатков – 45 рабочих дней со дня подачи покупателем заявления в адрес продавца (Дата). Однако, сроки считаются в календарных днях (ст. 190 ГК РФ).

За нарушение требований потребителей об устранении недостатков товаров, ст. 23 Закона о защите прав потребителей предусмотрена неустойка в размере 1% от цены товара за каждый день просрочки удовлетворения требований потребителя. Согласно расчету, размер неустойки за период с Дата по Дата по договору № Ф/2012/21 составляет 146 446,30 руб. (121 030 * 121 * 1% / 100); по договору № Ф/2013/21 составляет 87 325,70 руб. (72 170 * 121 * 1% / 100). Дата истцом направлена досудебная претензия в адрес ответчика с требованием о выплате суммы неустойки в добровольном порядке. До настоящего времени ответчик требования истца не удовлетворил.

На основании изложенного, с учетом уточнения требований в порядке ст. 39 ГПК РФ, истец просит суд взыскать с ИП ФИО2 в пользу ФИО1:

- сумму неустойки по договору купли-продажи № Ф/2012/21 в размере 95 000 рублей;

- сумму неустойки по договору купли-продажи № Ф/2013/21 в размере 87 325,70 рублей;

- моральный вред за нарушение прав потребителя в размере 40 000 рублей; штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителей.

Истец в судебное заседание не явилась, просил о рассмотрении дела в свое отсутствие.

Представитель истца в судебном заседании исковые требования поддержал в полном объеме.

Ответчик в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседании извещен надлежаще, об уважительности причин неявки суду не сообщил.

Неявка лиц, извещенных в установленном порядке о времени и месте рассмотрения дела, является их волеизъявлением, свидетельствующим об отказе от реализации своего права на непосредственное участие в судебном разбирательстве дела и иных процессуальных прав, поэтому не может быть преградой для рассмотрения судом дела по существу, что подтверждается положениями ст. 6 Конвенции о защите прав человека и основных свобод, ст.ст. 7, 8, 10 Всеобщей декларации прав человека и ст. 14 Международного пакта о гражданских и политических правах.

Суд рассмотрел дело в отсутствие представителя истца, истца в порядке ст. 167 ГПК РФ, в отсутствие ответчика в порядке ст. 233 ГПК РФ.

Выслушав объяснения лиц, участвующих в деле, эксперта, исследовав представленные доказательства, оценив их в совокупности и каждое в отдельности, суд пришел к следующему выводу.

Согласно ст. ст. 309, 310 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) обязательства должны исполняться надлежащим образом и в определенный срок, односторонний отказ от исполнения обязательства не допускается.

В соответствии со ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

По договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его (п. 1 ст. 702 ГК РФ). Договор подряда заключается на изготовление или переработку (обработку) вещи либо на выполнение другой работы с передачей ее результата заказчику (ст. 703 ГК РФ).

В силу ст. 730 ГК РФ по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу. К отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным ГК РФ, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

Из материалов дела следует, что Дата между ИП ФИО2 (Продавец) и ФИО1 (Покупатель) заключен договор купли-продажи № Ф/2012/21, по условиям которого ответчик обязуется передать истцу в сроки, установленные настоящим договором мебель, либо приобрести мебель у третьих лиц для ее последующей передаче истцу, согласно заказу, оформленному в программе KOMANDOR Designer, бланку заказа и эскизу, являющемуся приложением к договору, а истец обязуется принять товар и оплатить его стоимость (п. 1.1 договора).

Согласно п. 2.3 договора, стороны договорились, что покупатель оплачивает передаваемые ему продавцом товары с использованием следующего варианта расчетов: не менее 100 % от стоимости товара, что составляет: 121 030 руб. в момент подписания настоящего договора, и оставшуюся часть от суммы, указанной в заказе, что составляет 0% : 0 (0 рублей, 00 копеек).

Дата между ИП ФИО2 (Продавец) и ФИО1 (Покупатель) заключен договор купли-продажи № Ф/2013/21, по условиям которого ответчик обязуется передать истцу в сроки, установленные настоящим договором мебель, либо приобрести мебель у третьих лиц для ее последующей передаче истцу, согласно заказу, оформленному в программе KOMANDOR Designer, бланку заказа и эскизу, являющемуся приложением к договору, а истец обязуется принять товар и оплатить его стоимость (п. 1.1 договора).

Согласно п. 2.3 договора, стороны договорились, что покупатель оплачивает передаваемые ему продавцом товары с использованием следующего варианта расчетов: не менее 100 % от стоимости товара, что составляет: 72 170 руб. в момент подписания настоящего договора, и оставшуюся часть от суммы, указанной в заказе, что составляет 0% : 0 (0 рублей, 00 копеек).

Пунктом 4.1 договоров установлено, что срок исполнения договора составляет 47 рабочих дней с момента подписания Договора и Приложений к нему; внесения Покупателем предоплаты (в случае применения варианта оплаты товара в виде рассрочки) либо полной оплаты товара; ??произведения Продавцом «окончательного» замера помещения Покупателя, предоставления технических характеристик бытовой техники, если таковая используется в заказе.

В пункте 6.1 договора указано, что в случае несоблюдения срока готовности товара к отгрузке продавец по требованию потребителя уплачивает последнему неустойку в размере 0,5 % от оплаченной за товар суммы в сутки.

Дата истцом оплачена стоимость товара в размере 121 030 руб., что подтверждается кассовым чеком от Дата, квитанцией к приходно-кассовому ордеру № от Дата.

Дата истцом оплачена стоимость товара в размере 72 170 руб., что подтверждается кассовым чеком от Дата, квитанцией к приходно-кассовому ордеру № от Дата.

В своем исковом заявлении истец указывает, что после установки товаров – шкафа в комнате с фасадами МДФ в пленке ПВ были обнаружены механические повреждения и следующие недостатки: на нижних фасадах цветные пятна, которые не оттираются; правый нижний фасад - под пленкой неровность (мусор, недоработка), которая привела к повреждению и потертости пленки. После установки шкафа в спальне были обнаружены механические повреждения и следующие недостатки: трещины и сколы; нижняя левая выдвижная полка - механизм работает некорректно; щели между шкафом и стенами; шкаф грязный (пятна, опилки); повреждение стен при монтаже; не отрегулированы двери. Дата подписан акт приема-передачи, в момент подписания у истца не было возможности увидеть все недостатки и механические повреждения товара. Обнаруженные недостатки имеют производственный характер, некоторые появились вследствие некачественного монтажа (сборки) и небрежной доставки мебели.

В адрес ответчика было направлено 7 претензий за период с Дата по Дата с требованиями об устранении недостатков товара.

Ответчиком недостатки были устранены Дата, что подтверждается актом устранения недочетов по претензии от Дата.

Закон Российской Федерации от Дата № «О защите прав потребителей» регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Согласно указанному закону, потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности; исполнитель - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору.

Поскольку указанный договор заключен истцом исключительно для личных нужд и не связан с осуществлением им предпринимательской деятельности, к спорным правоотношениям подлежат применению положения Закона РФ «О защите прав потребителей».

Пункт 1 статьи 23 указанного Закона предусматривает за нарушение предусмотренного ст. 22 настоящего Закона срока, неустойку за каждый день просрочки в размере одного процента цены товара.

Дата представителем ответчика получена претензия истца, неустойка подлежит исчислению по истечению 10-дневного срока, то есть с Дата по Дата по договору № Ф/2012/21 в размере 121 030 руб., исходя из следующего расчета:

Задолженность	Период неустойки			Формула	Проценты
	с	по	дней
121 030,00	Дата	Дата	121	121 030,00 ? 121 ? 1%	146 446,30 р.
Итого:	146 446,30 р.
но не более 100%	121 030,00 руб.

Дата представителем ответчика получена претензия истца, неустойка подлежит исчислению по истечению 10-дневного срока, то есть с Дата по Дата по договору № Ф/2013/21 в размере 72 170 руб., исходя из следующего расчета:

Задолженность	Период неустойки			Формула	Проценты
	с	по	дней
72 170,00	Дата	Дата	121	72 170,00 ? 121 ? 1%	87 325,70 р.
Итого:	87 325,70 р.
но не более 100%	72 170,00 руб.

Рассматривая требование о взыскании с ответчика компенсации морального вреда, суд исходил из следующего.

Согласно ст. 15 Закона Российской Федерации от Дата № «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

При этом суд исходит из того, что моральный вред компенсируется потребителю в случае установления самого факта нарушения его прав (п. 45 постановления Пленума Верховного Суда РФ от Дата № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей»).

С учетом обстоятельств дела, периода неисполнения требований потребителя, характера причиненных потребителю нравственных страданий, исходя из принципа разумности и целесообразности, суд признал разумным размер компенсации морального вреда, подлежащего взысканию с ответчика в пользу истца, в размере 10 000 руб.

Законодатель установил повышенную ответственность за нарушение обязательств стороной, осуществляющей предпринимательскую деятельность. Пунктом 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусмотрено, что при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с продавца за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50 процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Штраф взыскивается судом вне зависимости от того, заявлялось ли в суде такое требование.

В материалы дела представлены семь претензий истца, направленные в адрес ответчика за период с Дата по Дата с требованиями об устранении недостатков товаров.

Ответчиком недостатки были устранены Дата.

На основании изложенного, с ответчика подлежит взысканию штраф за несвоевременное соблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 101 735 руб., исходя из размера присужденной судом в пользу истца денежной суммы (121 030 + 72 170 руб. + 10 000 руб. / 2).

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ, ст. ст. 333.19, 333.36 НК РФ с ответчика в бюджет муниципального образования «Адрес» подлежит взысканию государственная пошлина в размере 5 991,01 руб.

Руководствуясь ст. ст. 194-199, 233-235 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

исковые требования ФИО1 к индивидуальному предпринимателю ФИО2 удовлетворить частично.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2 (ОГРНИП №, ИНН 381019005236) в пользу ФИО1, Дата года рождения, урож. Адрес (ИНН №) неустойку по договору купли-продажи № Ф/2012/21 от Дата в размере 95 000 рублей; неустойку по договору купли-продажи № Ф/2013/21 от Дата в размере 72 170 рублей, компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, штраф в размере 101 735 рублей.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2 (ОГРНИП №, ИНН 381019005236) государственную пошлину в бюджет муниципального образования Адрес в размере 5 991 рубль 01 копейку.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения, обжаловать заочное решение суда в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения

Судья                                     В.С. Колесникова

Мотивированный текст заочного решения суда изготовлен Дата.