Решение по делу № 2-1991/2016 ~ М-1346/2016 от 13.04.2016

Дело № 2-1991/2016 <.....>

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

16.08.2016 года

Орджоникидзевский районный суд г.Перми в составе:

председательствующего судьи Рожковой О.В.,

при секретаре судебного заседания Евдокимовой Т.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Артемьевой <.....> к АО «АЛЬФА-БАНК» о возложении обязанности предоставить информацию по обработке персональных данных, компенсации морального вреда, взыскании расходов за оказание юридических услуг, судебных расходов,

у с т а н о в и л:

Артемьева <.....> обратилась в суд с иском к АО «АЛЬФА-БАНК» о возложении обязанности предоставить информацию, касающуюся обработки ее персональных данных, а именно подтвердить факт обработки персональных данных; сообщить правовые основания и цели обработки персональных данных; сообщить наименование и сведения о лицах, которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с Банком; сообщить наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данные по поручению АО «АЛЬФА-БАНК». Также заявлены требования о компенсации морального вреда. Требования мотивированы тем, что между сторонами (дата) заключен договор о выпуске и обслуживании Кредитной карты, в соответствии с которым была выпущена Кредитная карта. При заполнении заявления на оформление кредитной карты истец выразила согласие на обработку персональных данных. (дата) Артемьева <.....> обратилась в АО «АЛЬФА-БАНК» с заявлением о предоставлении информации, касающейся обработки персональных данных, со ссылкой на положения части 7 статьи 14 Федерального закона от (дата) № 152-ФЗ «О персональных данных». Данное заявление оставлено без ответа. Считает, что не предоставлением запрашиваемой информации нарушены требования Федерального закона, в связи с чем обратилась в с настоящим иском в суд.

Истец в судебное заседание не явилась, извещена, ранее просила рассмотреть дело в ее отсутствие (л.д.6).

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, суду направил отзыв, в котором просил отказать в удовлетворении исковых требований, ссылаясь на заключение договора между банком и истцом в соответствии с требованиями действующего законодательства.

В судебном заседании установлено, что (дата), между Артемьевой <.....> и АО «АЛЬФА-БАНК» был заключен договор о предоставлении и обслуживании кредитной карты № №... Составными частями заключенного договора являются Заявление - Анкета (л.д. 10), подписанная Истцом, Предложение об индивидуальных условиях предоставления кредитной карты (л.д.11). Истец подтвердила присоединение к Договору о комплексном банковском обслуживании физических лиц в АО «АЛЬФА-БАНК», дала согласие на обработку персональных данных и предоставила информацию о паспортных данных, месте работы, регистрации.

(дата) в адрес АО «АЛЬФА-БАНК» истцом направлено заявление о предоставлении информации, касающейся обработки персональных данных, предоставленных в рамках Договора о выпуске и обслуживании кредитной карты, а именно истец просила: подтвердить факт обработки персональных данных; сообщить правовые основания и цели обработки персональных данных; сообщить наименование и сведения о лицах, которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с АО «АЛЬФА-БАНК»; сообщить наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению АО «АЛЬФА-БАНК» (л.д.12-13).

Истцом в подтверждение факта обращения к ответчику представлено заявление о предоставлении информации, касающейся обработки персональных данных, почтовая квитанция, опись вложения от (дата), реестр отслеживания почтовых отправлении.

В соответствие с требованиями закона и фактическими обстоятельствами дела, установленными в судебном заседании, суд полагает, что исковые требования Артемьевой <.....>. подлежат удовлетворению, при этом суд исходит из следующего.

В силу ст. 3 Федерального закона от (дата) N 152-ФЗ "О персональных данных" персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных); оператор - государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными; обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных; предоставление персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;

Исходя из ч. 1 ст. 14 указанного закона субъект персональных данных имеет право на получение сведений, указанных в части 7 настоящей статьи, за исключением случаев, предусмотренных частью 8 настоящей статьи. Субъект персональных данных вправе требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.

На основании ч. 7 ст. 14 того же закона, субъект персональных данных имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных, в том числе содержащей: подтверждение факта обработки персональных данных оператором; правовые основания и цели обработки персональных данных; наименование и место нахождения оператора, сведения о лицах (за исключением работников оператора), которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с оператором или на основании федерального закона; наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению оператора, если обработка поручена или будет поручена такому лицу.

Согласно ч. 3 ст. 14 закона, сведения, указанные в части 7 настоящей статьи, предоставляются субъекту персональных данных или его представителю оператором при обращении либо при получении запроса субъекта персональных данных или его представителя. Запрос должен содержать номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных или его представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе, сведения, подтверждающие участие субъекта персональных данных в отношениях с оператором (номер договора, дата заключения договора, условное словесное обозначение и (или) иные сведения), либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки персональных данных оператором, подпись субъекта персональных данных или его представителя. Запрос может быть направлен в форме электронного документа и подписан электронной подписью в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Частью 1 статьи 20 указанного Федерального закона предусмотрено, что оператор обязан сообщить в порядке, предусмотренном статьей 14 настоящего Федерального закона, субъекту персональных данных или его представителю информацию о наличии персональных данных, относящихся к соответствующему субъекту персональных данных,, а также предоставить возможность ознакомления с этими персональными данными при обращении субъекта персональных данных или его представителя либо в течение тридцати дней с даты получения запроса субъекта персональных данных или его представителя.

В случае отказа в предоставлении информации о наличии персональных данных о соответствующем субъекте персональных данных или персональных данных субъекту персональных данных или его представителю при их обращении либо при получении запроса субъекта персональных данных или его представителя оператор обязан дать в письменной форме мотивированный ответ, содержащий ссылку на положение части 8 статьи 14 данного Федерального закона или иного федерального закона, являющееся основанием для такого отказа, в срок, не превышающий тридцати дней со дня обращения субъекта персональных данных или его представителя либо с даты получения запроса субъекта персональных данных или его представителя (ч. 2 ст. 20 Закона),

На основании ч. 1 ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Из содержания ч. ч. 1,2 ст. 20 ФЗ "О персональных данных" следует, что банк обязан был в тридцатидневный срок дать ответ на полученную им претензию, и в случае отказа в предоставлении запрашиваемой информации, дать истцу мотивированный ответ, однако доказательств подготовки и направления ответа суду не представлено.

Содержание запроса на предоставление сведений, направленный в адрес ответчика и имеющийся в дела, соответствует требованиям, предусмотренным частью 7 статьи 14 Федерального закона «О персональных данных», в связи с чем у ответчика отсутствовали основания для отказа в предоставлении запрашиваемых истцом сведений.

АО «АЛЬФА-БАНК» в нарушение предусмотренного ст. 20 ФЗ "О персональных данных” тридцатидневного срока не направил истцу ответ на ее заявление о предоставлении информации об обработке персональных данных, полученных в рамках договора займа, или отказ в предоставлении запрашиваемой информации.

На основании вышеизложенного, суд приходит к выводу об удовлетворении исковых требований Артемьевой <.....>

В статьях 17, 24 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных" предусмотрено право субъекта персональных на защиту своих прав и законных интересов, в том числе, на возмещение убытков и (или) компенсацию морального вреда в судебном порядке.

На основании п. 2 ст. 24 Федерального закона "О персональных данных" моральный вред, причиненный субъекту персональных данных вследствие нарушения его прав, нарушения правил обработки персональных данных, установленных настоящим Федеральным законом, а также требований к защите персональных данных, установленных в соответствии с настоящим Федеральным законом, подлежит возмещению в соответствии с законодательством Российской Федерации. Возмещение морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных субъектом персональных данных убытков.

Принимая во внимание характер и обстоятельства нарушения прав Артемьевой <.....> суд приходит к выводу о нарушении бездействием ответчика неимущественных прав истца, а именно права на получение информации, в связи с чем считает необходимым в соответствии с положениями ст. ст. 151, 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации, взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере <.....> рублей, полагая, что именно данный размер отвечает требованиям разумности и справедливости.

Вместе с тем, суд не находит оснований для удовлетворения заявленных Артемьевой <.....> требований о взыскании с ответчика расходов на оказание юридических услуг в размере <.....> рублей, по оплате государственной пошлины в размере <.....> рублей.

Согласно положениям статьи 94 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся, в том числе расходы на оплату услуг представителей; другие признанные судом необходимыми расходы. В силу положений статьи 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса.

В качестве доказательств понесенных истцом расходов на оплату юридических услуг, истцом представлен договор об оказании юридических услуг от (дата), заключенный между Артемьевой <.....> и ФИО по условиям которого Исполнитель обязуется по заданию Заказчика оказать юридические услуги по составлению искового заявления к АО «АЛЬФА-БАНК» о защите прав субъекта персональных данных в части предоставления информации, компенсации морального вреда и судебных расходов, в рамках договора о выпуске и обслуживании кредитной карты от (дата), а Заказчик обязуется оплатить эти услуги. Истцом также представлена квитанция от (дата), из которой следует, что составление искового заявления в суд Артемьевой <.....>. оплачено <.....> рублей. Вместе с тем, как следует из материалов дела, исковое заявление подписано лично Артемьевой <.....> отправлено почтовой корреспонденцией и на конверте указан адрес отправителя - место жительства Артемьевой <.....>.. Доказательств оказания услуги по составлению искового заявления именно ФИО в материалах дела не имеется.

При указанных обстоятельствах, суд отказывает в удовлетворении требований Артемьевой <.....> о взыскании в ее пользу с ответчика расходов в размере <.....> рублей, связанных с оплатой услуг по составлению искового заявления.

Согласно ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу расходы.

Доказательств того, что Артемьевой <.....> понесены расходы по оплате государственной пошлины в материалах дела не имеется, в связи с чем требования о взыскании с ответчика расходов в размере <.....> рублей не подлежат удовлетворению.

В соответствии с положениями ст. 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, с ответчика в пользу истца подлежат взысканию расходы, связанные с оплатой государственной пошлины в размере <.....> рублей.

На основании изложенного, руководствуясь статьями 194-198 ГПК РФ, суд

р е ш и л:

Обязать АО «АЛЬФА-БАНК» предоставить Артемьевой <.....> информацию, касающуюся обработки ее персональных данных, предоставленных в рамках договора о предоставлении и обслуживании кредитной карты от (дата), содержащую: - подтверждение факта обработки персональных данных; правовые основания и цели обработки персональных данных; - наименование и сведения о лицах, которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные; - наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению АО «АЛЬФА-БАНК»,

Взыскать с АО «АЛЬФА-БАНК» в пользу Артемьевой <.....> компенсацию морального вреда в сумме <.....> рублей.

В удовлетворении остальной части исковых требований Артемьевой <.....> отказать.

Взыскать с АО «АЛЬФА-БАНК» в доход местного бюджета госпошлину в размере <.....> рублей.

Решение может быть обжаловано в течение месяца со дня его вынесения в окончательной форме в Пермский краевой суд, через Орджоникидзевский районный суд г. Перми.

<.....>

<.....>

Судья Рожкова О.В.