Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-6053/2021 ~ М-3638/2021 от 11.05.2021

КОПИЯ

Дело № 2-6053/2021

УИД: 78RS0014-01-2021-005049-91

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

10 августа 2021 года                                                      город Санкт - Петербург

Московский районный суд Санкт-Петербурга в составе:

председательствующего судьи Смирновой Е.В.

при секретаре Мосовой А.Э.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Колосовой Ольги Анатольевны к обществу с ограниченной ответственностью «Красота и Здоровье» о защите прав потребителя, -

УСТАНОВИЛ:

Колосова О.А. обратилась в суд с иском, указывая на то, что 27 марта 2021 года была приглашена на бесплатное медицинское обследование. В ходе консультации и обследования в медицинском центре, истцу ответчиком было навязано заключение Договора № А-3014 об оказании медицинских и иных услуг физическим лицам от 29 марта 2021 года, оплата по договору произведена за счет кредитных средств. Также истица указывает, что договор заключен под влиянием заблуждения, путем обмана со стороны ответчика. Кроме этого, как указано в иске истцу не была предоставлена достоверная информация об услугах, не было сообщено о возможности расторжения договора и получении обратно денежных средств. Работники ответчика, воспользовавшись юридической неграмотностью истца, отсутствием у нее знаний в сфере финансов и кредитов, заключили с Колосовой О.А. договор, заведомо на невыгодных для нее условиях, нарушив баланс интересов сторон.

Колосова О.А. просит расторгнуть договор № А-3014 об оказании медицинских и иных услуг физическим лицам от 29 марта 2021 года, заключенный между ней и ООО «Красота и Здоровье», взыскать денежные средства в сумме 98 199 рублей, путем перечисления их в АО «Кредит Европа Банк» в счет погашения долга по кредитному договору, а также процентов в соответствии с условиями кредитования, взыскать неустойку за период с 25.04.2021 по 05.05.2021 за нарушение срока возврата денежных средств, компенсацию морального вреда в размере 50 000 рублей, расходы по оплате юридических услуг в размере 30 000 рублей, обязать ответчика прекратить обработку персональных данных истца.

В судебном заседании истица поддержала заявленные требования.

Ответчик в лице представителя Зайцевой Т.А. против удовлетворения иска возражал, поддержал доводы, изложенные в письменном отзыве (л.д. 48-49).

Выслушав объяснения сторон, изучив материалы дела, суд приходит к следующему:

Как установлено судом, 29 марта 2021 года между ООО «Красота и Здоровье» (Исполнителем) и Колосовой О.А. (Заказчиком) заключен Договор № А-3014 об оказании медицинских и иных услуг физическим лицам, в соответствии с условиями которого исполнитель обязался предоставить медицинские и иные услуги, предоставляемые исполнителем пациенту в соответствии с лицензией на осуществление медицинской деятельности (л.д. 24-27).

Согласно пункту 2.5 Договора итоговый перечень и стоимость услуг могут быть определены программой медицинского обслуживания (приложение № 1 к договору).

Согласно Приложению №1 от 29 марта 2021 года в программу входит: <данные изъяты>.

Полная стоимость программы составила 98 199 рубль (л.д. 28-30).

В силу п. 4.3 договора оплата услуг осуществляется заказчиком/пациентом в день оказания медицинских услуг на основании перечней медицинских и немедицинских услуг, действующих на момент их оказания, если иное не согласовано сторонами в соглашениях/дополнениях к настоящему договору, путем перечисления денежных средств на расчетный счет исполнителя (в том числе с использованием платежных карт, привлечения заемных средств путем подписания кредитного договора) или путем внесения денежных средств в кассу исполнителя, при этом, заказчику предоставляется документ, подтверждающий произведенную оплату медицинских или иных услуг.

Для оплаты услуг 29 марта 2021 года между истцом и АО «Кредит Европа Банк» был заключен договор кредитования № 00269-IС-000000766481, в соответствии с условиями которого истцу был выдан кредит в размере 98 161 руб. с целью оплаты программы под 20 % годовых (л.д. 31-37).

Сторонами не оспаривалось то обстоятельство, что заемные денежные средства в размере 98 161 руб. были перечислены АО «Кредит Европа Банк» ООО «Красота и здоровье» в счет оплаты по договору № А-3014, заключенному между Колосовой О.А. и ООО «Красота и здоровье».

06 апреля 2021 года истцом в адрес ответчика была направлена претензия с требованием о расторжении заключенного сторонами договора, возврате денежных средств, путем их перечисления в АО «Кредит Европа Банк», выплате компенсации морального вреда, расходов на оплату услуг представителя, прекращении обработки персональных данных (л.д. 17-23).

Претензия получена ответчиком 14 апреля 2021 года.

Согласно представленному в материалы дела платежному поручению № 857 от 20 апреля 2021 года ответчиком осуществлен перевод денежных средств в сумме 86 081 рубль на счет Колосовой О.А. в АО «Кредит Европа Банк» (л.д. 54). 30 марта 2021 года ответчиком произведен частичный возврат денежных средств на счет Колосовой О.А. в Банке на сумму 3 500 рублей (л.д. 55).

Также ответчиком представлены доказательства оказания истцу услуг на сумму 12 080 рублей, что истцом не оспаривалось.

Таким образом, ответчик, не оспаривая правомерность одностороннего отказа истца от заключенного договора, в разумный срок, не превышающий установленного ст. 314 Гражданского кодекса Российской Федерации, произвел возврат денежных средств за вычетом суммы за фактически оказанные услуги (98161-12080= 86081 рублей).

В этой связи, Договор № А-3014 об оказании медицинских и иных услуг физическим лицам от 29 марта 2021 года между сторонами расторгнут с 14 апреля 2021 года (даты получения ответчиком претензии), и оснований для его расторжения в судебном порядке не имеется.

Как предусмотрено ч. 1 ст. 84 Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», граждане имеют право на получение платных медицинских услуг, предоставляемых по их желанию при оказании медицинской помощи, и платных немедицинских услуг (бытовых, сервисных, транспортных и иных услуг), предоставляемых дополнительно при оказании медицинской помощи.

При этом, ч. 3 ст. 84 Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ установлено, что при оказании платных медицинских услуг должны соблюдаться порядки оказания медицинской помощи.

Таким образом, вопреки доводам истца, платные медицинские услуги могут оказываться гражданам не только по медицинским показаниям, но и по их желанию с условием соблюдения порядка оказания соответствующего вида медицинской помощи.

Истцом, в нарушение положений ст. 56 ГПК РФ, доказательств, что при оказании ей ООО «Красота и здоровье» платных медицинских услуг был нарушен порядок оказания медицинской помощи, доводы, изложенные в иске об обратном являются надуманными.

Доказательств заключения договора под влиянием обмана, путем введения в заблуждение, либо под влиянием ответчика на волеизъявление истицы Колосова О.А. суду также не представила.

С учетом изложенного, при установлении обстоятельств оказания истцу услуг на сумму 12 080 рублей, исполнения ответчиком требования потребителя о возврате уплаченной по договору об оказании услуг суммы денежных средств в оставшейся части 86 081 руб. в установленные как Законом РФ № 2300-1 «О защите прав потребителей», так Гражданским кодекса российской Федерации сроки, суд приходит к выводу, что, поскольку права истца как потребителя нарушены не были, то оснований для удовлетворения заявленных требований не имеется.

Относительно требования о прекращении обработки персональных данных ответчиком, истица уведомлена об удовлетворении ее заявления (л.д. 53-54) и доказательств нарушения прав в связи с этим требованием не представила.

Судебные расходы при отказе в иске истцу не возмещаются.

На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд, -

РЕШИЛ:

Исковые требования Колосовой Ольги Анатольевны оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в Санкт–Петербургский городской суд через Московский районный суд Санкт–Петербурга в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья:                                                                            Смирнова Е.В.