Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-3230/2023 от 23.08.2023

Дело №

№

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

г. Березники                                  23 октября 2023 года

Березниковский городской суд Пермского края

в составе председательствующего судьи С.А. Мардановой,

при секретаре судебного заседания К.В. Плотниковой,

с участием ответчика И.И. Коровина,

рассмотрев в открытом судебном заседании в г. Березники Пермского края гражданское дело по исковому заявлению Публичного акционерного общества «Вымпел-Коммуникации» к Коровину И.И. о взыскании задолженности по договору,

у с т а н о в и л :

истец ПАО «Вымпел-Коммуникации» обратилось в суд с иском к ответчику Коровину И.И. о взыскании задолженности. В обоснование заявленных исковых требований указал, что ИП Коровин И.И. заключил с ПАО «ВымпелКом» договор № от ..... об оказании услуг подвижной радиотелефонной связи «Билайн» с выделением индивидуального телефонного номера № В соответствии с п.1.1 договора заявитель обязался предоставлять услуги связи, а должник обязался оплачивать оказанные услуги. В соответствии с п.3.1 договора заявитель ежемесячно выставляет должнику в соответствии с выбранной системой расчетов по указанным должником реквизитам счета за оказанные слуги. Доставка счета и счета-фактуры за услуги осуществляется по почтовому или электронному адресу доставки, указанному должником в договоре, или иным способом, согласованным сторонами по тарифам заявителя. В соответствии с п.6.4.2.3. договора услуги должны быть оплачены должником в течение 20 дней с даты выставления счета. Неполучение или отказ в получении должником счетов не освобождает должника от своевременной оплаты услуг. Заявитель исполнял взятые на себя обязательства в соответствии с условиями договора надлежащим образом, услуги связи оказывались должнику в полном объеме, за весь указанный период претензий от должника относительно оказания услуг связи ненадлежащего качества не поступало. В соответствии с условиями договора должнику были выставлены следующие счета: № от ....., № от ....., № от ....., № от ....., которые не были оплачены в полном объеме в установленные договором сроки. Ответчик прекратил свою деятельность в качестве индивидуального предпринимателя ..... По состоянию на ..... сумма задолженности должника перед заявителем составляла ..... руб. за период с ..... по ....., из которых ..... руб. – задолженность по договору; ..... руб. – неустойка в соответствии с условиями договора. ..... мировым судьей судебного участка № Березниковского судебного района ..... был вынесен судебный приказ № о взыскании с Коровина И.И. суммы долга и пени на сумму ..... руб. и госпошлины в размере ..... руб. Судебный приказ был передан на исполнение в ПАО Сбербанк для списания со счета клиента денежных средств в счет погашения задолженности. ..... поступила от Сбербанка частичная оплата по судебному приказу на сумму ..... руб. Определением от ..... мирового судьи участка № Березниковского судебного района ..... судебный приказ был отменен. Сумма задолженности составляет 106 657,52 руб. Оказание услуг должнику было приостановлено ..... в соответствии с положениями п.3.2 договора. Истец просит взыскать с Коровина И.И. 106 657,52 руб. – задолженность по договору; 463,63 руб. – неустойку в соответствии с условиями договора, расходы по госпошлине в размере 3 342,42 руб.

Представитель истца ПАО «ВымпелКом» Викторова Т.Ю., действующая на основании доверенности, о времени и месте рассмотрения дела извещена надлежащим образом, в судебное заседание не явилась, просит дело рассмотреть без участия представителя.

Ответчик Коровин И.И в судебном заседании исковые требования признал частично, пояснил, что им действительно был заключен с истцом договор оказания услуг телефонной связи от ...... В представленной истцом копии договора, а также в приложении к договору о выделении ему телефонного номера № и в приложении к договору о выделении телефонного номера № имеется его подпись. Однако в иных документах, представленных истцом в копиях, а именно, в заявлении о подключении услуги «.....», в приложении к договору от ..... о выделении ему номера телефона № подпись выполнена не им, а иным лицом. Оспаривая заключение договора на указанных истцом условиях, в частности, условие о предоставлении услуги «.....», и предоставление номера № заявил ходатайство о назначении и проведении по делу судебной почерковедческой экспертизы. Полагает, что истец не вправе требовать от него оплаты тех услуг, на предоставление которых он не выражал своего согласия. Также пояснил, что им в ..... было направлено заявление о расторжении договора, которое было удовлетворено истцом, однако ему был выставлен счет за ..... года, с чем он не согласен. Указал, что им была произведена частичная оплата задолженности в размере ..... руб.

Суд, выслушав ответчика, исследовав материалы дела, приходит к следующим выводам.

Согласно ст. 309 Гражданского кодекса РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются (ч. 1 ст. 310 названного Кодекса).

В соответствие со ст. 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Согласно п.1 ст. 44 Федерального закона от ..... № 126-ФЗ «О связи» на территории Российской Федерации услуги связи оказываются операторами связи пользователям услугами связи на основании договора об оказании услуг связи, заключенного в соответствии с гражданским законодательством и правилами оказания услуг связи.

Правила оказания услуг связи утверждаются Правительством Российской Федерации (п. 2 ст. 44 ФЗ «О связи»).

Правилами оказания услуг связи регламентируются взаимоотношения пользователей услугами связи и операторов связи при заключении и исполнении договора об оказании услуг связи, порядок идентификации пользователей услугами связи по передаче данных и предоставлению доступа к информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" и используемого ими оконечного оборудования, а также порядок и основания приостановления оказания услуг связи по договору и расторжения такого договора, особенности оказания услуг связи, права и обязанности операторов связи и пользователей услугами связи, форма и порядок расчетов за оказанные услуги связи, порядок предъявления и рассмотрения жалоб, претензий пользователей услугами связи, ответственность сторон.

Пунктом 3 указанной статьи предусмотрено, что в случае нарушения пользователем услугами связи требований, установленных настоящим Федеральным законом, правилами оказания услуг связи или договором об оказании услуг связи, в том числе нарушения сроков оплаты оказанных ему услуг связи, определенных условиями договора об оказании услуг связи, оператор связи имеет право приостановить оказание услуг связи до устранения нарушения, за исключением случаев, установленных настоящим Федеральным законом.

В случае неустранения такого нарушения в течение шести месяцев со дня получения пользователем услугами связи от оператора связи уведомления в письменной форме о намерении приостановить оказание услуг связи оператор связи в одностороннем порядке вправе расторгнуть договор об оказании услуг связи, за исключением случаев, установленных настоящим Федеральным законом.

Из материалов дела следует, что на основании обращения ответчика ..... между ПАО «ВымпелКом» и ИП Коровиным И.И. был заключен Договор об оказании услуг связи «.....» № на получение услуг подвижной радиотелефонной связи .....» (л.д.7).

Согласно приложению от ..... абоненту выделен № (л.д. 8). Также из приложения к договору от ..... следует, что абоненту выделен № (л.д. 9).

Согласно приложению к договору от ..... ответчику выделен № (л.д. 11).

Кроме того, истцом представлено заявление ИП Коровина И.И. о подключении услуги «.....» к номеру телефона № от ..... (л.д. 10).

По условиям договора оператор оказывает услуги связи, в том числе услуги местной, внутризоновой, междугородной и международной телефонной связи, услуги подвижной радиотелефонной связи, услуги связи по передаче данных, за исключением услуг связи по передаче данных для целей передачи голосовой информации, услуги по передаче данных для целей передачи голосовой информации, телематические услуги связи, услуги связи по предоставлению в пользование каналов связи.

Условия оказания услуг связи «.....» корпоративным клиентам размещены на странице в сети Интернет по адресу: www.beeline.ru. Приложения к договору, условия принятых в рамках договора оферт, тарифный план, дополнительные соглашения и иные соглашения к договору являются единым договором об оказании услуг связи «.....». Порядок, сроки, форма расчетов определяются в тарифном плане и Условиях.

Срок начала оказания услуг подвижной связи: с момента заключения договора и активизации SIM-карты

С условиями оказания услуг связи «.....» корпоративным клиентам, размещенным на сайте ..... а также условиями тарифных планов ИП Коровин И.И. ознакомлен и согласен, что подтверждается его личной подписью (л.д.8).

Согласно п.1.1 Условий оказания услуг связи «Билайн» (далее – Условия) Условия являются составной частью договора об оказании услуг связи «.....» и регулируют отношения между оператором и абонентом при оказании оператором услуг связи. В соответствии с условиями договора оператор оказывает услуги связи «Билайн», а абонент оплачивает оказанные услуги связи.

В соответствии с п.3.1 Условий оператор обязан предоставить абоненту в пользование на период оказания услуг телефонные номера, исполнять обязательства, предусмотренные Правилами и настоящими Условиями; выставлять абоненту в соответствии с выбранной системой расчетов по указанным абонентом реквизитам счета за оказанные услуги, а также выставлять счета-фактуры в случаях и в порядке, установленных законодательством РФ; доставлять (начиная со следующего расчетного периода) Абоненту счета и счета-фактуры по адресу доставки, указанному абонентом в настоящем договоре.

В соответствии с п.6.4.2.3 Условий за оказанные услуги оператор ежемесячно выставляет абоненту счета на оплату услуг в соответствии с действующими тарифами оператора. Услуги должны быть оплачены абонентом в течение 20 дней с даты выставления счета.

В соответствии с п. 6.4.2.7 Условий при непоступлении на расчетный счет оператора платежа за услуги в течение 30 дней со дня выставления счета абонент (в случае невыполнения обязательств по оплате Услуг) выплачивает пени в порядке, установленном Правилами. Порядок определения размера пени доводится до абонента на Сайте Оператора.

Согласно п. 2 ст. 54 Федерального закона от ..... № 126-ФЗ «О связи» основанием для осуществления расчетов за услуги связи являются показания средств измерений, средств связи с измерительными функциями, учитывающих объем оказанных услуг связи операторами связи, а также условия заключенного с пользователем услугами связи договора об оказании услуг связи.

В силу п. п. 2, 3, 29 Правил применения автоматизированных систем расчетов, утвержденных Приказом Министерства информационных технологий и связи Российской Федерации от ..... №, автоматизированные системы расчетов представляют собой аппаратно-программные комплексы, предназначенные для обеспечения автоматизации расчетов с абонентами и (или) пользователями услугами связи за любые виды оказываемых им или заказываемых ими услуг связи в любом сочетании, за исключением услуг связи, оказываемых с использованием таксофонов, услуг телеграфной связи и услуг почтовой связи.

Согласно п. 38 Правил оказания услуг телефонной связи, утвержденной Постановлением Правительства Российской Федерации от ..... №, действовавших на момент возникновения правоотношений сторон, основанием для выставления счета абоненту и (или) пользователю за предоставленные телефонные соединения являются данные, полученные с помощью оборудования оператора связи, используемого для учета объема оказанных услуг телефонной связи.

При оказании услуг связи истцом использовалась автоматизированная система расчетов «.....». Истцом представлен сертификат соответствия на автоматизированную систему расчетов «.....» №, срок действия с ..... по ..... (л.д.33).

Истцом ответчику выставлены счета на оплату услуг связи.

Так, согласно счету № от ..... ответчику выставлено к оплате ..... руб., в том числе, сумма налога ..... руб. (л.д. 39). Данный счет включает в себя оплату за услуги связи по телефонному номеру № за период с ..... по ..... в сумме ..... руб., по номеру телефона № за период с ..... по ..... в сумме ..... руб., разовые начисления за подключение телефонного номера ..... руб., надбавку к тарифам ..... руб., начисления за услугу «.....» - ..... руб. (л.д. 40-44).

Согласно счету № от ..... ответчику выставлено к оплате ..... руб. (л.д. 45-46). Данный счет включает в себя оплату за услуги связи по номеру телефона № за период с ..... по ..... – ..... руб., по номеру телефона № – ..... руб., надбавку к тарифам ..... руб., начисление за услугу «.....» - ..... (л.д. 47-51).

Согласно счету № от ..... ответчику выставлено к оплате ..... руб. (л.д. 52-53). Данный счет включает в себя оплату за услуги связи по номеру телефона № за период с ..... по ..... – ..... руб., по номеру телефона № –......, в том числе, надбавку к тарифам ..... руб., начисление за услугу «.....» - ..... руб. (л.д.54-58).

Согласно счету № от ..... ответчику выставлено к оплате ..... руб. (л.д.59-60). Данный счет включает в себя оплату за услуги связи по номеру телефона № за период с ..... по ..... 6999,34руб., по номеру телефона № –......, в том числе, надбавку к тарифам ..... руб., начисление за услугу «.....» - ..... руб. (л.д.61-63).

Согласно расчету, предоставленному истцом, ответчиком произведена частичная оплата – ..... руб., сумма задолженности по всем счетам составляет ..... руб. (.....), сумма пени ..... руб. (л.д. 64)

Вместе с тем, ответчик не согласен с произведенным истцом расчетом задолженности, поскольку оспаривает обоснованность и законность выставления ему счета по тем услугам, о предоставлении которых между сторонами отсутствовала договоренность.

В частности, ответчиком оспаривается заключение с истцом договора о предоставлении услуг связи по номер телефона № а также о предоставлении ему в рамках договора дополнительной услуги «.....». В обоснование данных доводов ответчик указывает, что в соответствующих документах, представленных истцом в материалы дела в копиях, содержится не его подпись. В подтверждение своей позиции ответчиком заявлено ходатайство о проведении судебной почерковедческой экспертизы.

Представителем истца указано на несогласие с данным ходатайством, заявлено о невозможности предоставления суду подлинных документов: приложения к договору от ..... на выделение номера № и заявления на подключение услуги «.....» в связи с их утратой, одновременно истец указывает на достаточность иных документальных доказательств, свидетельствующих о предоставлении данных услуг и, соответственно, заключение договора на изложенных истцом условиях.

Вместе с тем, суд не может согласиться с доводами истца.

Порядок заключения договора оказания услуг телефонной связи предусмотрен ст. 44 Федерального закона «О связи», согласно которой заключение договора производится с соблюдением требований гражданского законодательства.

Пунктом 3 статьи 154 Гражданского кодекса РФ установлено, что для заключения договора необходимо выражение согласованной воли двух сторон (двусторонняя сделка) либо трех или более сторон (многосторонняя сделка).

В соответствии с п. 1 ст. 432 Гражданского кодекса РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

Согласно ст. 60 ГПК РФ обстоятельства дела, которые в соответствии с законом должны быть подтверждены определенными средствами доказывания, не могут подтверждаться никакими другими доказательствами.

В соответствии с ч. 2 ст. 71 ГПК РФ письменные доказательства представляются в подлиннике или в форме надлежащим образом заверенной копии.

Подлинные документы представляются тогда, когда обстоятельства дела согласно законам или иным нормативным правовым актам подлежат подтверждению только такими документами, когда дело невозможно разрешить без подлинных документов или когда представлены копии документа, различные по своему содержанию. Если копии документов представлены в суд в электронном виде, суд может потребовать представления подлинников этих документов.

Положение ч. 2 ст. 71 ГПК РФ, обязывающее представлять в суд письменные доказательства в подлиннике или в форме надлежащим образом заверенной копии, как указал Конституционный Суд Российской Федерации, конкретизирует положения ст. 50 (ч. 2) Конституции Российской Федерации, не допускающей использование при осуществлении правосудия доказательств, полученных с нарушением федерального закона, и ч. 2 ст. 55 того же кодекса, в соответствии с которой доказательства, полученные с нарушением закона, не имеют юридической силы и не могут быть положены в основу решения суда (определение Конституционного Суда Российской Федерации от ..... №).

Правила оценки доказательств установлены ст. 67 ГПК РФ, в соответствии с ч. 5 которой при оценке документов или иных письменных доказательств суд обязан с учетом других доказательств убедиться в том, что такие документ или иное письменное доказательство исходят от органа, уполномоченного представлять данный вид доказательств, подписаны лицом, имеющим право скреплять документ подписью, содержат все другие неотъемлемые реквизиты данного вида доказательств.

При оценке копии документа или иного письменного доказательства суд проверяет, не произошло ли при копировании изменение содержания копии документа по сравнению с его оригиналом, с помощью какого технического приема выполнено копирование, гарантирует ли копирование тождественность копии документа и его оригинала, каким образом сохранялась копия документа (ч. 6 ст. 67 ГПК РФ).

Суд не может считать доказанными обстоятельства, подтверждаемые только копией документа или иного письменного доказательства, если утрачен и не передан суду оригинал документа, и представленные каждой из спорящих сторон копии этого документа не тождественны между собой, и невозможно установить подлинное содержание оригинала документа с помощью других доказательств (ч. 7 ст. 67 ГПК РФ).

Поскольку истцом подлинники приложения к договору от ..... и заявления на подключение дополнительной услуги «Облачная АТС» не представлены, возможность проведения почерковедческой экспертизы отсутствует.

Таким образом, истцом не представлено достоверных допустимых доказательств, однозначно свидетельствующих о наличии воли ответчика на заключение договора оказания услуг связи в тех объемах, что указаны истцом. При таких обстоятельствах суд полагает, что договор оказания услуг в части предоставления абоненту телефонного номера 88006004714 и услуги «Облачная АТС» в отсутствие воли со стороны потребителя (заказчика) услуги нельзя признать заключенным. Соответственно, у ответчика, как заказчика услуги, не возникает обязанности по ее оплате.

Довод стороны истца о наличии иных доказательств, подтверждающих заключение договора в оспариваемой ответчиком части, судом отклоняется. Тот факт, что истцом выставлялись счета на оплату данных услуг, не свидетельствует о заключении договора на изложенных им условиях, поскольку оплата этих услуг ответчиком не производилась. Из представленной истцом информации об использовании услуг по номер телефона № следует, что такое использование фактически ответчиком не производилось, зафиксированы только входящие вызовы нулевой продолжительностью, при этом доказательств того, что данный номер фактически использовался именно ответчиком, в представленной информации отсутствует. Также в материалах дела отсутствуют доказательства использования ответчиком услуги «.....

С учетом изложенного суд приходит к выводу, что в части взыскания с ответчика задолженности по оплате услуг, предъявленных к оплате за использование телефонного номера № и «.....» истцу следует отказать.

Соответственно, судом производится иной расчет задолженности ответчика, исходя из стоимости фактически подтвержденных услуг по договору. Так, по счету № № от ..... стоимость услуг по номеру телефона № составляет ...... (в том числе надбавка); по счету № от ..... стоимость услуг по этому номеру составила ..... руб., (в том числе .....), по счету № от ..... стоимость услуг составила ......, по счету № от ...... – ..... руб. Всего стоимость услуг по договору составила ..... руб. С учетом оплаченной ответчиком суммы ..... руб. с ответчика в пользу истца подлежит взысканию ..... руб.

Истцом также заявлено требование о взыскании с ответчика пени в размере ..... руб. в соответствии с условиями договора за нарушение сроков оплаты. В подтверждение данного требования приведен расчет (л.д. 64).

Между тем, суд не находит оснований для удовлетворения данного требования. В представленном истцом расчете не приведен подробный расчет суммы пени, в том числе не указана исходная ставка размера неустойки согласно условиям договора. Непосредственно в договоре оказания услуг телефонной связи условие о взыскании с абонента неустойки (пени) не содержится. Пунктом 6.4.2.7 Условий оказания услуг связи «Билайн» предусмотрено, что при непоступлении на расчетный счет оператора платежа за Услуги в течение 30 дней со дня выставления счета Абонент (в случае невыполнения обязательств по оплате услуг) выплачивает пени в порядке, установленном Правилами. Порядок определения размера пени доводится до абонента на Сайте Оператора.

В пункте 55 Порядка оказания услуг телефонной связи, утвержденного постановлением Правительства РФ от ..... №, действовавшего на момент возникновения правоотношений сторон было предусмотрено, что в случае неоплаты, неполной или несвоевременной оплаты услуг телефонной связи абонент - физическое лицо уплачивает оператору связи неустойку в соответствии с законодательством Российской Федерации, если меньший размер не указан в договоре. При этом размер неустойки не может превышать сумму, подлежащую уплате.

Согласно п. 1 ст. 330 ГК РФ неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения. По требованию об уплате неустойки кредитор не обязан доказывать причинение ему убытков.

Статьей 331 ГК РФ установлено, что соглашение о неустойке должно быть совершено в письменной форме независимо от формы основного обязательства.

Несоблюдение письменной формы влечет недействительность соглашения о неустойке.

Между тем, условиями договора оказания услуг между истцом и ответчиком возможность взыскания неустойки прямо не предусмотрена, как не установлен и ее размер. При таких обстоятельствах, учитывая, что проверить расчет истца не представляется возможным, как невозможно суду выполнить свой расчет в отсутствие исходных данных, оснований для удовлетворения данного требования судом не усматривается.

С учетом изложенного суд приходит к выводу, что исковые требования подлежат частичному удовлетворению.

В соответствии с ч. 1 ст. 98 ГК РФ с ответчика в пользу истца подлежат взысканию расходы по оплате госпошлины пропорционально размеру удовлетворенных требований (41%) в сумме 1370,39 руб.

Руководствуясь ст. 194 – 199 ГПК РФ, суд

р е ш и л :

исковые требования ПАО «ВымпелКом» удовлетворить частично.

Взыскать с Коровина И.И., ..... года рождения, уроженца ....., в пользу ПАО «ВымпелКом», ИНН № ОГРН №, задолженность по договору оказания услуг подвижной радиотелефонной связи «.....» от ..... № в сумме 43 998,28 руб., расходы по оплате госпошлины в размере 1370,39 руб.

В удовлетворении остальной части исковых требований отказать.

На решение может быть подана апелляционная жалоба в Пермский краевой суд через Березниковский городской суд в течение месяца со дня вынесения решения в окончательной форме (.....).

Судья - подпись С.А. Марданова

Копия верна, судья