Судебный акт #1 (Определение) по делу № 11-104/2021 от 26.03.2021

Дело № 11-104/2021

УИД 42MS0№-10

АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ

Центральный районный суд <адрес> в составе:

председательствующего                 Евдокимовой М.А.

при секретаре                     Крыловой Е.А.

рассмотрев в открытом судебном заседании в <адрес>

24 мая 2021 года гражданское дело по иску Учитель О. Д. к ООО «Инком-С» о защите прав потребителей по апелляционной жалобе Учитель О.Д.

установил:

Истец Учитель О.Д. обратилась в суд с иском к ответчику ООО «Инком-С» о защите прав потребителей, просит взыскать с ответчика в счет возмещения материального вреда сумму в размере 3633 рубля, в счет возмещения материального вреда сумму в размере 50000 рублей, вернуть сумму в размере 2424 рубля за период с декабря 2019 г. по февраль 2020 г. за не оказанную услугу, расходы по оплате госпошлины в размере 400 рублей, судебные расходы за составление искового заявления в размере 3000 рублей.

Требования мотивированы тем, что она является собственником ДД.ММ.ГГГГ жилого помещения, расположенного по адресу <адрес>122, что подтверждается копией <данные изъяты> о государственной регистрации права. Многоквартирный дом, в котором расположено принадлежащее ей жилое помещение, находится в управлении ООО «Инком-С» на основании договора правления от ДД.ММ.ГГГГ, заключенного на основании решения общего собрания собственников помещений дома от ДД.ММ.ГГГГ, при этом она регулярно оплачивает жилищно-коммунальные услуги в пользу управляющей компании. ДД.ММ.ГГГГ подала заявку в ООО «Инком-С» о том, что в квартире по адресу <адрес>122, холодно и батареи практически не выполняют свою функцию (заявка №). В течении дня по заявке не было сделано проверки, никто не приходил, не звонил. ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ повторно она подавала заявки (№), по которым никто не осуществил проверок, в квартире стало еще холоднее. ДД.ММ.ГГГГ отправила жалобу руководителю инспекции ГЖИ <адрес>, но по жалобе также не было проведено поверки. ДД.ММ.ГГГГ обратилась в Комитет ЖКХ и Б. ДД.ММ.ГГГГ обратилась в клинику ООО «Абсолютное здоровье» с жалобами на кашель и заложенность в грудной клетке, был поставлен <данные изъяты> обструктивный бронхит и выдано направление на рентгенографию органов грудной клетки. ДД.ММ.ГГГГ по результатам рентгенографии поставили <данные изъяты> <данные изъяты>. Считает, что поставленный <данные изъяты> возник вследствие ненадлежащего исполнения ответчиком возложенных на него обязанностей. Все время лечения проходила дома, на приобретение лекарственных средств было потрачено 3633 рубля. В связи с уклонением ответчика от исполнения возложенных на него действующим законодательством и договором управления обязанностей, прохождением длительного лечения и восстановления, постоянными переживаниями за происходящее и состояние здоровья, ей был причинен моральный вред, который она оценивает в размере 50000 рублей. Также считает, что на основании изложенных обстоятельств, имеет право на осуществление перерасчета в связи с неоказанием услуг ответчиком за период с декабря 2019 г. по февраль 2020 г. на общую сумму 2424 рубля, из которых: 805 рублей (сумма за содержание и ремонт жилья за ДД.ММ.ГГГГ г.), 809 рублей (сумма за содержание и ремонт жилья за ДД.ММ.ГГГГ г.), 810 рублей (сумма за содержание и ремонт жилья за ДД.ММ.ГГГГ г.).

Решением мирового судьи судебного участка № Центрального судебного района <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ постановлено:

В удовлетворении исковых требований Учитель О. Д. к ООО «Инком – С» о защите прав потребителей отказ в полном объеме.

В судебном заседании истец на доводах апелляционной жалобы настаивала.

Представитель ООО «Инком-С» в суд не явился, о дате судебного заседания извещен надлежащим образом, причину неявки не сообщил.

Суд апелляционной инстанции, выслушав стороны, изучив письменные материалы гражданского дела, проверив законность и обоснованность решения мирового судьи, исходя из доводов апелляционной жалобы, считает, что решение мирового судьи следует оставить без изменения, апелляционную жалобу - без удовлетворения.

Согласно ст.779 Гражданского кодекса РФ, по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Согласно ст.783 Гражданского кодекса РФ общие положения о подряде применяются к договору возмездного оказания услуг, если это не противоречит ст.ст.779-782 Гражданского кодекса РФ, а также особенностям предмета договора возмездного оказания услуг.

Пунктом 1 ст.779 и пунктом 1 ст.781 Гражданского кодекса РФ предусмотрено, что по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

Согласно ч.1 ст.4 указанного Закона РФ «О защите прав потребителей», продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу) качество которого соответствует договору.

В силу ч.1 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Согласно ч.1 ст.29 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему усмотрению потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказания услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора. Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В пункте 28 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере).

Мировым судьей и судом апелляционной инстанции установлено, что истец является собственником <данные изъяты> доли жилого помещения, расположенного по адресу: <адрес>, что подтверждается копией <данные изъяты> о :государственной регистрации права.

Управление многоквартирным домом по указанному адресу осуществляет управляющая компания ООО «Инком-С» на основании договора управления №№ г ДД.ММ.ГГГГ.

Истец неоднократно подавала заявку в ООО «Инком-С» о том, что в квартире по адресу <адрес>, холодно и батареи практически не выполняют свою функцию, а именно ДД.ММ.ГГГГ (заявка №), ДД.ММ.ГГГГ (заявка №), ДД.ММ.ГГГГ (заявка №), ДД.ММ.ГГГГ (заявка №), ДД.ММ.ГГГГ (заявка №), что подтверждается журналом заявок ООО «Инком-С».

Согласно отчета о выполненных работах с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ по заявкам истца, был осуществлен перепуск 1 стояка отопления, что также подтверждается наряд-заказом № от ДД.ММ.ГГГГ.

Согласно наряд-заказов № от ДД.ММ.ГГГГ, № от ДД.ММ.ГГГГ было проверено отопление, отопление работает, от подписи заявитель отказалась. Согласно наряд-заказа № от ДД.ММ.ГГГГ отопление работает. Согласно наряд-заказа № от ДД.ММ.ГГГГ отопление работает, в доступе для замера температуры в квартире отказали.

Таким образом, все заявки истца были отработаны, по ним приняты меры.

Согласно паспорта готовности объекта к эксплуатации в зимних условиях, подписанным начальником управления жизнеобоспечения <адрес> Ярковским Л.А., зам.директором по производству ООО «Инком – С» Куртуковым В.Ю. и председателем совета многоквартирного дома Воробьевой Н.Б., в ДД.ММ.ГГГГ г. проводилась проверка системы отопления перед отопительным сезоном ДД.ММ.ГГГГ г., система отопления приведена в полную готовность, о чем также свидетельствуют объемы выполненных работ по подготовке объекта к эксплуатации в зимних условиях ДД.ММ.ГГГГ г., акты проверки системы отопления и испытаний на плотность и прочность ИТП потребителя от ДД.ММ.ГГГГ, акт технической готовности к отопительному сезону ДД.ММ.ГГГГ г. от ДД.ММ.ГГГГ.

Кроме этого в ДД.ММ.ГГГГ г. также проводились работы в многоквартирном доме, при выявленной необходимости были заменены стояки отопления в некоторых квартирах, что подтверждается реестром актов выполненных работ за ДД.ММ.ГГГГ г.

Согласно ответа ГЖИ <адрес> № от ДД.ММ.ГГГГ по обращению истца, в рамках рассмотрения которого в ходе предварительной проверки установлено: нарушений в работе системы отопления многоквартирного дома <адрес> не выявлено. Температура воздуха в квартирах соответствует нормативной.

Согласно ответа Комитета ЖКХ Администрации <адрес> от 3ДД.ММ.ГГГГ №, в результате выполненного ДД.ММ.ГГГГ осмотра жилого помещения истца и замером температур установлено, что температура в жилом помещении составляет: +24.1°С (зал), +24.4°С (спальня), +25.6°С (кухня). Замеры выполнены при среднесуточной температуре на улице -3°С. Установленные в жилом помещении приборы отопления работают в штатном режиме, нарушений по теплоснабжению жилого помещения № по <адрес> не выявлено. Температура воздуха в жилых помещениях устанавливается нормативами указанными в Постановлении Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О предоставлении коммунальных услуг собственниками и пользователями помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (Пункт 6 «Отопление», Приложения №. «Требования к качеству коммунальных услуг»). В городе Новокузнецке температура воздуха в жилых помещениях должна составлять не ниже +20°С (в угловых комнатах не ниже +22°С).

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается, т.е. истец должен представить доказательства того, что температура в ее квартире не соответствует норме и что ответчик ненадлежащим образом исполняет обязательства по надлежащему содержанию общего имущества дома на основании заключенного договора.

Суд апелляционной инстанции считает, что истцом таких доказательств ни в суд первой инстанции, ни в суд апелляционной инстанции не представлено.

На основании изложенного, суд апелляционной инстанции приходит к выводу о том, что мировым судьей правильно сделан вывод об отсутствии нарушений ответчиком прав истца как потребителя, доказательств оказания ответчиком услуги ненадлежащего качества истцом не представлено.

    Руководствуясь ст. ст. 327-329 ГПК РФ,

определил:

░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░ № ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░ <░░░░░> ░░ ░░.░░.░░░░. ░░ ░░░░ ░░ ░░░░ ░░░░░░░ ░. ░. ░ ░░░ «░░░░░-░» ░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░ ░. ░. - ░░░ ░░░░░░░░░░░░░░.

░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░ ░░ ░░░ ░░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░: ░░░░░░░░░░ ░.░.