Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-5444/2021 ~ М-5707/2021 от 13.09.2021

    Дело №(2-5445/2021)

                           55RS0№-18

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

Кировский районный суд <адрес>

в составе председательствующего судьи ФИО8

при секретаре ФИО6,

при организации судебного процесса помощником судьи ФИО7,

ДД.ММ.ГГГГ года рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ПАО «ФИО9» о ФИО3,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в Кировский районный суд <адрес> с иском к ответчику о ФИО3, в обоснование указав, что в 2020 году была запланирована поездка в Японию, для чего, после получения визы, ДД.ММ.ГГГГ приобретены авиабилеты на нее и сына- ФИО2. Поиск билетов осуществлялся на официальном сайте компании «Aviasales» с последующим направлением на сайт продавца-компании «ООО ФИО10». Билеты приобретались на маршруты:    <адрес> и обратно: Токио-Владивосток. Полная стоимость билетов в два направления составила 82 890,00 рублей. ДД.ММ.ГГГГ     на сайте авиакомпании S7 Airlines были так же приобретены авиабилеты на маршрут Владивосток-Красноярск-Новосибирск для прилета обратно в <адрес>. Стоимость билетов по брони LCJCK3 составила 35 442 рублей. Перелет по маршрутам должны были выполнить авиакомпании: -     <адрес> (рейсы 5344, 5793) - авиакомпания «S7 Airlines», Сеул-Осака рейс (OZ 112) - авиакомпания «Asiana airlines». Обратно в Россию из Токио во Владивосток (рейс 6290) - авиакомпания «S7 Airlines», Владивосток-Красноярск-Новосибирск (рейсы 6209, 5310) - авиакомпания «S7 Airlines». ДД.ММ.ГГГГ ей пришло смс сообщение об отмене указанных выше рейсов. ДД.ММ.ГГГГ ею на электронную почту ответчика было направлено заявление на возврат денежных средств за авиабилеты, которое оставлено без удовлетворения. ДД.ММ.ГГГГ истцом в адрес ответчика была направлена повторная претензия с требованием о возврате уплаченных за авиабилеты денежных средств, которая получена ПАО «ФИО11». До настоящего времени требования истца не удовлетворены, денежные средства за билеты не возвращены.

На основании изложенного, просила взыскать с ответчика в свою пользу стоимость билетов в размере 119106,00 рублей, неустойку в сумме 119106,00 рублей, штраф, компенсацию морального вреда в сумме 10000,00 рублей, судебные расходы в размере 3000,00 рублей.

Кроме того, ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО «ФИО12 о взыскании денежных средств.

Определением от ДД.ММ.ГГГГ судом объедены в одно производство гражданские дела под № по исковому заявлению <адрес> Общественной Организации "ФИО3» в интересах ФИО1 к ООО ФИО13" о взыскании денежных средств, и № по исковому заявлению Омской региональной Общественной Организации "ФИО3» в интересах ФИО1 к АО ФИО14" о взыскании денежных средств, делу присвоив единый номер №.

Истец ФИО1 и ее <адрес> региональная Общественная Организация "ФИО3» в лице ФИО4 по доверенности в судебном заседании поддержали требования в полном объеме.

Представитель ФИО15» в судебное заседание не явился, о месте и времени слушания дела извещен надлежащим образом, представил отзыв.

Выслушав истца и его представителя, исследовав письменные материалы гражданского дела, суд приходит к следующему.

В соответствии с ч. 1 ст. 784 ГК РФ перевозка грузов, пассажиров и багажа осуществляется на основании договора перевозки. Общие условия перевозки определяются транспортными уставами и кодексами, иными законами и издаваемыми в соответствии с ними правилами. Условия перевозки грузов, пассажиров и багажа отдельными видами транспорта, а также ответственность сторон по этим перевозкам определяются соглашением сторон, если настоящим Кодексом, транспортными уставами и кодексами, иными законами и издаваемыми в соответствии с ними правилами не установлено иное.

В соответствии с пунктами 1, 2 ст. 786 ГК РФ по договору перевозки пассажира перевозчик обязуется перевезти пассажира в пункт назначения, а в случае сдачи пассажиром багажа также доставить багаж в пункт назначения и выдать его управомоченному на получение багажа лицу; пассажир обязуется уплатить установленную плату за проезд, а при сдаче багажа- и за провоз багажа. Заключение договора перевозки пассажира удостоверяется билетом, а сдача пассажиром багажа- багажной квитанцией. Формы билета и багажной квитанции устанавливаются в порядке, предусмотренном транспортными уставами, кодексами и иными законами.

В пунктах 1, 2 ст. 790 ГК РФ указано, что за перевозку грузов, пассажиров и багажа взимается провозная плата, установленная соглашением сторон, если иное не предусмотрено законом или иными правовыми актами. Плата за перевозку грузов, пассажиров и багажа транспортом общего пользования определяется на основании тарифов, утверждаемых в порядке, установленном транспортными уставами и кодексами.

Согласно пунктам 1, 1.1 ст. 103 Воздушного кодекса РФ по договору воздушной перевозки пассажира перевозчик обязуется перевезти пассажира воздушного судна в пункт назначения с предоставлением ему места на воздушном судне, совершающем рейс, указанный в билете, а в случае сдачи пассажиром воздушного судна багажа обязуется доставить багаж в пункт назначения и выдать пассажиру воздушного судна или управомоченному им на получение багажа лицу. Пассажир вправе заключить с перевозчиком договор воздушной перевозки пассажира, предусматривающий условие о возврате провозной платы при расторжении договора воздушной перевозки пассажира, или договор воздушной перевозки пассажира, предусматривающий условие о невозврате провозной платы при расторжении договора воздушной перевозки пассажира. Перевозчик или уполномоченное им лицо обязаны информировать пассажира об условиях договора воздушной перевозки пассажира, в том числе об условии о возврате провозной платы при расторжении договора воздушной перевозки пассажира или невозврате провозной платы при расторжении договора воздушной перевозки пассажира, а также об условиях возврата уплаченной за воздушную перевозку провозной платы до заключения договора воздушной перевозки пассажира. Порядок информирования пассажиров об условиях договора воздушной перевозки пассажира, в том числе об условии о возврате провозной платы при расторжении договора воздушной перевозки пассажира или невозврате провозной платы при расторжении договора воздушной перевозки пассажира, а также об условиях возврата уплаченной за воздушную перевозку провозной платы устанавливается федеральными авиационными правилами. В случае непредставления информации об условиях договора воздушной перевозки пассажира, в том числе об условии о возврате провозной платы при расторжении договора воздушной перевозки пассажира или невозврате провозной платы при расторжении договора воздушной перевозки пассажира, а также об условиях возврата уплаченной за воздушную перевозку пассажира провозной платы перевозчик или уполномоченное им лицо несет ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Часть 2 статьи 105 Воздушного кодекса РФ предусматривает, что договор воздушной перевозки пассажира, договор воздушной перевозки груза или договор воздушной перевозки почты удостоверяется соответственно билетом и багажной квитанцией в случае перевозки пассажиром багажа, грузовой накладной, почтовой накладной.

На основании ч. 1 ст. 793 ГК РФ в случае неисполнения либо ненадлежащего исполнения обязательств по перевозке стороны несут ответственность, установленную настоящим Кодексом, транспортными уставами и кодексами, а также соглашением сторон.

Согласно п. 37 Общих правил воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей, утвержденных Приказом Минтранса России от ДД.ММ.ГГГГ №, при оплате и/или оформлении перевозки перевозчик или уполномоченный агент обязан предоставить пассажиру достоверную и полную информацию об условиях перевозки, в том числе информацию: указанную в оформленном перевозочном документе; об условиях договора воздушной перевозки пассажира, в том числе о нормах бесплатного провоза багажа в случае заключения пассажиром договора воздушной перевозки пассажира, предусматривающего норму бесплатного провоза багажа, нормах провоза ручной клади, включая провоз вещей, указанных в пункте 135 настоящих Правил, предметах и вещах, запрещенных к перевозке, условиях перевозки багажа, условиях перевозки товаров, приобретенных в стерильной зоне аэропорта; об условиях применения тарифа включая информацию об условиях возврата (невозврата) уплаченной за перевозку провозной платы; о правилах перевозчика; о перевозчике, который будет фактически осуществлять перевозку; о способе проезда до аэропорта отправления; о месте и времени начала и окончания регистрации на рейс; об общих требованиях, связанных с пограничным, таможенным, санитарно-карантинным, ветеринарным, карантинным фитосанитарным контролем, предусмотренным законодательством Российской Федерации; о правилах и порядке проведения предполетного и послеполетного досмотра пассажиров и багажа; об условиях обслуживания на борту воздушного судна; о типе воздушного судна.

В судебном заседании установлено, что ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 приобрела авиабилеты туда и обратно на себя и на сына –ФИО2 на официальном сайте компании «Aviasales» последующим направлением на сайт продавца-компании «ООО ИБС». по маршруту Омск-Новосибирск-Сеул-Осака и обратно: Токио-Владивосток на общую сумму 82890,00 рублей, а также ДД.ММ.ГГГГ на сайте авиакомпании S7 Airlines были так же приобретены авиабилеты на маршрут Владивосток-Красноярск-Новосибирск для прилета обратно в <адрес> на сумму 35442,00 рубля, что подтверждается маршрутными квитанциями и не оспаривалось ответчиком в ходе рассмотрения дела.

Из текста искового заявления, пояснений истца, данных в судебном заседании, усматривается, что перелет по маршрутам должны были выполнить авиакомпании:

-     ФИО16 (рейсы 5344, 5793) - авиакомпания «ФИО17»

-     Сеул-Осака рейс (OZ 112) - авиакомпания «Asiana airlines»

Обратно в Россию из Токио во Владивосток (рейс 6290) - авиакомпания «ФИО18

- Владивосток-Красноярск-Новосибирск (рейсы 6209, 5310) - авиакомпания-    «ФИО19».

ДД.ММ.ГГГГ истцу пришло смс-сообщение об отмене рейсов в Корею до ДД.ММ.ГГГГ.

ДД.ММ.ГГГГ и ДД.ММ.ГГГГ истцом на электронную почту в контактный центр авиакомпании S7 Airlines направлено электронное обращение о процедуре возврата денежных средств за вынужденный возврат билетов.

ДД.ММ.ГГГГ от компании S7 Airlines истцу поступило сообщение о том, что все авиабилеты, приобретенные в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, будут возвратные.

ДД.ММ.ГГГГ истец приобрела новые билеты на сайте авиакомпании S7 Airlines на рейс <адрес>Новосибирск- Владивосток-Осака (рейсы 5344, 5793) с датами вылета 10-ДД.ММ.ГГГГ и обратно Токио- Владивосток (рейс 6290) с датой вылета ДД.ММ.ГГГГ. Общая стоимость билетов, включая сбор, багаж и таксу рейса (5344, 5793) и рейс (6290) составила 79 872 рубля.

18.03.2020г.билеты, приобретенные ДД.ММ.ГГГГ по маршруту Владивосток-Красноярск-Новосибирск (рейсы 6209, 5310) с датами вылета ДД.ММ.ГГГГ-ДД.ММ.ГГГГ были обменяны на даты ДД.ММ.ГГГГ-ДД.ММ.ГГГГ.

В связи с обменом на более поздние срок даты ответчиком был произведен возврат денежных средств в размере 8 078 рублей, а истцом произведена доплата в размере 11 870 рублей, что подтверждается выпиской по счету и квитанцией об оплате.

Как следует из пояснений исковой стороны, ДД.ММ.ГГГГ. на адрес электронной почты истца пришло письмо от компании S7 Airlines, что рейс 6282 дата вылета ДД.ММ.ГГГГ по маршруту Токио-Владивосток отменен.

ДД.ММ.ГГГГ     после поступления информации об отмене рейса (6209) с датой вылета ДД.ММ.ГГГГ-ДД.ММ.ГГГГ Владивосток-Красноярск истцом направлена претензия с требованием о возврате денежных средств за все приобретенные билеты.

ДД.ММ.ГГГГ истцом была отправлена повторная претензия на адрес электронной почты авиакомпании S7 Airlines с требованием возврата денежных средств за следующие приобретённые билеты: Владивосток-Красноярск-Новосибирск (рейсы 6209, 5310) с датами вылета ДД.ММ.ГГГГ стоимость билетов 39 234 рубля и Новосибирск-Владивосток-Осака (рейсы 5344, 5793) с датами вылета 10-ДД.ММ.ГГГГ и обратно Токио-Владивосток (рейс 6290) с датой вылета ДД.ММ.ГГГГ., стоимость билетов 79 872 рубля.

Согласно представленным в материалы дела ответам от ДД.ММ.ГГГГ. ПАО «ФИО20» на заявление истца о возврате денежных средств за неиспользованные авиабилеты, ответчиком указано, что по авиабилетам № и № были оформлены сертификаты № со сроком действия с ДД.ММ.ГГГГ. по ДД.ММ.ГГГГ. на стоимость приобретённых услуг, которым в течение года можно оплачивать билеты и услуги S7 Airlines, в том числе и на распродаже.

От сертификатов и ваучеров истец отказалась, что не отрицалось в судебном заседании.

В соответствии со ст. 107.2 Воздушного кодекса РФ, Правительство Российской Федерации при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части вправе установить на соответствующей территории особенности исполнения договора воздушной перевозки пассажира, в том числе ФИО3 перевозчика в одностороннем порядке изменить условия такого договора или отказаться от его исполнения и возвратить уплаченную за воздушную перевозку пассажира провозную плату в порядке и сроки, которые установлены Правительством Российской Федерации. В случае отказа пассажира от воздушной перевозки при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части уплаченная за воздушную перевозку провозная плата подлежит возврату в порядке и сроки, которые установлены Правительством Российской Федерации.

Судом установлено, что рейсы по маршруту Омск-Новосибирск-Сеул-Осака и обратно: Токио-Владивосток и рейс по маршруту Владивосток-Красноярск-Новосибирск были отменены в связи с угрозой распространения короновирусной инфекции.

Порядок возврата определяется на основании Постановления Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «Об утверждении Положения об особенностях исполнения договора воздушной перевозки пассажира, в том числе о ФИО3 перевозчика в одностороннем порядке изменить условия такого договора или отказаться от его исполнения, а также о порядке и сроках возврата уплаченной за воздушную перевозку провозной платы при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части».

В соответствии с п. 3 «Положения об особенностях исполнения договора воздушной перевозки пассажира», в случаях, указанных в пункте 1 настоящего Положения, перевозчик вправе в одностороннем порядке: а) изменить условия договора (в части даты, времени, маршрута (изменение прямого маршрута на маршрут с пересадкой либо изменение пункта назначения на ближайший к первоначальному пункту назначения), типа воздушного судна). Изменение условий договора осуществляется в порядке, установленном федеральными авиационными правилами, утвержденными в соответствии со статьей 102 Воздушного кодекса Российской Федерации; б) отказаться от исполнения договора (отменить рейс) и возвратить уплаченную за воздушную перевозку пассажира провозную плату в порядке и сроки, которые установлены в настоящем Положении.

Согласно п.5 «Положения об особенностях исполнения договора воздушной перевозки пассажира» в случаях, указанных в подпункте "б" пункта 3 и пункте 4 настоящего Положения, обязательство перевозчика перевезти пассажира в пункт назначения, указанный в билете, прекращается, при этом перевозчик обязан в течение 3 лет с даты отправления рейса, указанного в билете, принять сумму оплаченной провозной платы в счет оплаты услуг по воздушной перевозке (в том числе по другим маршрутам воздушной перевозки) и дополнительных услуг перевозчика. Пассажир вправе для оплаты указанных услуг перевозчика использовать часть суммы оплаченной провозной платы или использовать сумму полностью, а в случае ее недостаточности доплатить денежными средствами. Перевозчик не вправе устанавливать ограничения по принятию суммы оплаченной провозной платы в счет оплаты услуг по воздушной перевозке пассажира, связанные с маршрутом или датой воздушной перевозки, при наличии в продаже билетов на выбранные пассажиром дату и маршрут воздушной перевозки. Порядок обращения пассажира за оказанием указанных услуг определяется правилами перевозчика.

В соответствии с пунктом 2 данный документ вступает в силу с даты официального опубликования (опубликован на Официальном интернет-портале правовой информации http://www.pravo.gov.ru - ДД.ММ.ГГГГ) и применяется к договорам, подлежащим исполнению с ДД.ММ.ГГГГ по международным воздушным перевозкам с КНР, с ДД.ММ.ГГГГ - по всем внутренним и иным международным воздушным перевозкам, заключенным до ДД.ММ.ГГГГ.

Как следует из пункта 6 Положения, денежные средства, не использованные для оплаты услуг, указанных в пункте 5 настоящего Положения, подлежат возврату пассажиру по истечении 3 лет с даты отправления рейса, указанного в билете, если иной срок возврата не установлен пунктом 10 настоящего Положения.

В соответствии с пунктом 10 Положения, денежные средства, указанные в пункте 6 настоящего Положения, возвращаются по заявлению пассажира, поданному по истечении 3 лет с даты отправления рейса, указанного в билете.

Согласно ст. 12 ГК РФ ФИО3 гражданских ФИО3 осуществляется, в том числе путем восстановления положения, существовавшего до нарушения ФИО3, пресечения действий, нарушающих ФИО3 или создающих угрозу его нарушения, присуждения к исполнению обязанности в натуре, возмещения убытков и др.

Таким образом, в силу закона, ФИО3 подлежит лишь реально существующее в настоящее время ФИО3, которое должно быть связано с виновными действиями ответчика.

В силу положений ст. 309 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно положениям части 1 статьи 314 ГК РФ, если обязательство предусматривает или позволяет определить день его исполнения либо период, в течение которого оно должно быть исполнено (в том числе в случае, если этот период исчисляется с момента исполнения обязанностей другой стороной или наступления иных обстоятельств, предусмотренных законом или договором), обязательство подлежит исполнению в этот день или соответственно в любой момент в пределах такого периода.

Судом первой инстанции установлено, что договор перевозки между сторонами заключен ДД.ММ.ГГГГ с датой вылета ДД.ММ.ГГГГ.

В указанной связи, к данным правоотношениям применимы положения Постановления Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 991 "Об утверждении Положения об особенностях исполнения договора воздушной перевозки пассажира, в том числе о ФИО3 перевозчика в одностороннем порядке изменить условия такого договора или отказаться от его исполнения, а также о порядке и сроках возврата уплаченной за воздушную перевозку провозной платы при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части".

Доводы исковой стороны о том, что денежные средства за неиспользованные билеты удерживались ответчиком до вступления в силу Постановления Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 991, судом во внимание приняты быть не могут, поскольку положения названного Постановления распространяется и применяются к договорам, подлежащим исполнению с ДД.ММ.ГГГГ по всем внутренним и иным международным воздушным перевозкам, заключенным до ДД.ММ.ГГГГ.

При таких обстоятельствах, истец имеет ФИО3 на возврат стоимости билетов в течение 3 лет с даты отправления рейса, указанного в билете, то есть с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ либо может воспользоваться сертификатами, оформленными ПАО ФИО21

Поскольку в настоящее время срок для возврата денежных средств не наступил, суд приходит к выводу об отсутствии правовых оснований для возложения обязанности на перевозчика по возврату истцу денежных средств, уплаченных за приобретение авиабилетов и, соответственно, производных требований о взыскании неустойки и штрафа.

Руководствуясь статьями 194-199 ГПК РФ, суд,

Р Е Ш И Л:

В удовлетворении иска ФИО1 к ПАО «ФИО22» о ФИО3 отказать.

Решение может быть обжаловано в <адрес> суд, путем подачи апелляционной жалобы через Кировский районный суд <адрес>, в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме.

Судья                                 А.<адрес>

Мотивированный текст решения изготовлен ДД.ММ.ГГГГ