Дело № 2-872/2024
УИД 61RS0020-01-2024-000507-98
ОПРЕДЕЛЕНИЕ
об оставлении искового заявления без рассмотрения
в связи с несоблюдением досудебного порядка урегулирования спора
26 апреля 2024 г. г. Новошахтинск
Новошахтинский районный суд Ростовской области
в составе:
председательствующего судьи Селицкой М.Ю.,
при помощнике судьи Говорун Л.В.,
с участием истца Астапенко А.В.,
представителя ответчика ПАО Сбербанк – Колесника В.И., действующего на основании доверенности №..... от 09.11.2022,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-872/2024 по иску Астапенко А.В. к Ростовскому отделению № 5221 публичного акционерного общества "Сбербанк России", публичному акционерному обществу «Сбербанк России», обществу с ограниченной ответственностью страховая компания "Сбербанк страхование жизни" о защите прав потребителя,
УСТАНОВИЛ:
Истец обратилась в суд с исковым заявлением к ответчикам, в котором просит признать случай «Страховым случаем» и взыскать с ООО СК «Сбербанк страхование жизни» сумму страхового вознаграждения по договору страхования при наступлении страхового случая, компенсацию морального вреда размере 100 000 рублей и юридические расходы в размере 10 000 рублей, указывая в обоснование заявленных требований, что 12.12.2019 году заключила кредитный договор №..... с филиалом отделение № 5221 Сбербанка России г. Ростов-на-Дону, структурное подразделение №..... по адресу: <адрес>, и ООО СК «Сбербанк страхование жизни» был заключен договор страхования жизни и здоровья. Указанный договор являлся мерой по надлежащему исполнению её обязательств по кредитному договору №....., заключенному между ней и ПАО Сбербанк в 2019 году на срок 60 месяцев.
Согласно п. 6.2. договора страхования жизни и здоровья, по страховому риску «Временная нетрудоспособность» размер страховой выплаты составляет за каждый день оплачиваемого периода нетрудоспособности 0,5 % от страховой суммы, определяемой в договоре страхования, согласно п. 5.1 настоящего заявления, но не более 2 000 рублей за каждый день оплачиваемого периода нетрудоспособности. Оплачиваемым периодом нетрудоспособности является период с 32-го календарного дня нетрудоспособности по последний день нетрудоспособности (включительно).
В ноябре 2023 года ей была сделана операция на позвоночнике с имплантированным титановых конструкций, после которой последует длительный период реабилитации и восстановления, и как итог, она не сможет длительное время от 3 до 6 месяцев работать.
С учётом п. 6.2. договора страхования жизни и здоровья, по страховому риску «Временная нетрудоспособность» и проведенной операции, 25.12.2023 году она письменно обратилась (№..... от 25.12.2023) в Сбербанк и приложила копии документов из медицинских учреждений.
15.01.2024 получила ответ из Сбербанка, в котором было отказано в выплате по страховому событию, со ссылкой, что страховщиком было установлено, что событие наступило в результате заболевания, имевшегося у неё до даты заключения договора страхования, а именно в 1993 году, и в связи с этим у страховой компании отсутствуют основания для признания заявленного события страховым случаем.
К началу судебного заседания посредством электронного документооборота от ответчика ООО «СК «Сбербанк страхование жизни» поступило ходатайство об оставлении настоящего искового заявления без рассмотрения в связи с несоблюдением досудебного порядка урегулирования спора, предусмотренного ФЗ № 123 «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг».
Аналогичное ходатайство было заявлено в судебном заседании представителем ответчика ПАО Сбербанк Колесником В.И.
Обсудив заявленные ходатайства, выслушав мнение истца, возражавшей против их удовлетворения, суд приходит к следующему.
Согласно абз. 2 ст. 222 ГПК РФ суд оставляет заявление без рассмотрения в случае, если истцом не соблюден установленный федеральным законом для данной категории дел досудебный порядок урегулирования спора.
Согласно пункту 1 статьи 15 Федерального закона от 4 июня 2018 г. N 123-ФЗ "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг" финансовый уполномоченный рассматривает обращения в отношении финансовых организаций, включенных в реестр, указанный в статье 29 настоящего Федерального закона (в отношении финансовых услуг, которые указаны в реестре), или перечень, указанный в статье 30 настоящего Федерального закона, если размер требований потребителя финансовых услуг о взыскании денежных сумм не превышает сумма (за исключением обращений, указанных в статье 19 настоящего Федерального закона) либо если требования потребителя финансовых услуг вытекают из нарушения страховщиком порядка осуществления страхового возмещения, установленного Федеральным законом от 25 апреля 2002 года N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств", и если со дня, когда потребитель финансовых услуг узнал или должен был узнать о нарушении своего права, прошло не более трех лет.
В соответствии с частью 2 статьи 25 Федерального закона "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг" потребитель финансовых услуг вправе заявлять в судебном порядке требования к финансовой организации, указанные в части 2 статьи 15 этого закона, только после получения от финансового уполномоченного решения по обращению, за исключением случаев, указанных в пункте 1 части 1 этой статьи (непринятие финансовым уполномоченным решения в установленный законом срок).
Если судья при разрешении вопроса о принятии искового заявления или суд при рассмотрении дела придут к выводу об обоснованности отказа финансового уполномоченного в принятии обращения потребителя или решения о прекращении рассмотрения обращения потребителя, досудебный порядок разрешения спора считается не соблюденным, в связи с чем, исковое заявление потребителя, соответственно, возвращается судьей на основании пункта 1 части 1 статьи 135 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации либо подлежит оставлению судом без рассмотрения на основании абзаца второго статьи 222 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.
Исходя из "Обзора практики рассмотрения судами споров, возникающих из отношений по добровольному личному страхованию, связанному с предоставлением потребительского кредита" (утв. Президиумом Верховного Суда Российской Федерации 05 июня 2019 года) следует отметить, что с 28 ноября 2019 года потребитель финансовых услуг вправе заявлять в судебном порядке требования к страховщику только после получения от финансового уполномоченного решения по обращению (ч. 2 ст. 25 и ч. 6 ст. 32 Федерального закона от 4 июня 2018 г. N 123-ФЗ "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг").
Таким образом, законодателем установлен обязательный досудебный порядок урегулирования спора, в том числе, по делам, возникающим из отношений по добровольному личному страхованию.
В соответствии с пунктом 1 части 1 статьи 28 Федерального закона от 4 июня 2018 г. N 123-ФЗ "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг" с финансовым уполномоченным в соответствии с настоящим Федеральным законом обязаны организовать взаимодействие следующие финансовые организации страховые организации (кроме страховых организаций, осуществляющих исключительно обязательное медицинское страхование).
Указанный пункт к страховым организациям в отношении страховщиков по иным видам страхования, в том числе страхования жизни и здоровья, применяется с 28 ноября 2019 года.
Сведений и доказательств обращения к финансовому уполномоченному в порядке, установленном Законом об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг, и вынесения финансовым уполномоченным решения по обращению к исковому заявлению не представлено, более того, истец на указанные обстоятельства не ссылается и в исковом заявлении, настаивая лишь на том, что обращалась с претензией непосредственно к страховой компании. В судебном заседании истец пояснила, что к финансовому уполномоченному не обращалась.
В связи с изложенным суд полагает установленным в судебном заседании факт несоблюдения истцом досудебного порядка урегулирования настоящего спора, что является основанием доля оставления искового заявления без рассмотрения.
Руководствуясь ст.ст. 222, 224, 225 ГПК РФ, суд
ОПРЕДЕЛИЛ:
Исковое заявление Астапенко А.В. к Ростовскому отделению № 5221 публичного акционерного общества "Сбербанк России", публичному акционерному обществу «Сбербанк России», обществу с ограниченной ответственностью страховая компания "Сбербанк страхование жизни" о защите прав потребителя, оставить без рассмотрения.
Разъяснить истцу право подать обращение к финансовому уполномоченному в порядке, установленном Федеральным законом от 4 июня 2018 г. N 123-ФЗ « Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг».
Разъяснить истцу, что после устранения обстоятельств, послуживших основанием для оставления заявления без рассмотрения, она вправе вновь обратиться в суд с исковым заявлением в общем порядке.
На определение может быть подана частная жалоба в Ростовский областной суд через Новошахтинский районный суд Ростовской области в течение 15 дней.
Судья /подпись/