Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-6065/2020 ~ М-6359/2020 от 30.11.2020

                                                                                                             Дело №

55RS0№-29

                                                                РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

<адрес>                                        22 декабря 2020 года

Кировский районный суд <адрес> в составе председательствующего Зинченко Ю.А., при помощнике судьи ФИО3, при секретаре ФИО4,

с участием истицы ФИО1, представителя истца ФИО5,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд, с вышеназванным исковым заявлением указав, что ДД.ММ.ГГГГ заключила с ответчиком договор страхования жизни с выплатой дополнительного инвестиционного дохода № L0532/560/586293/7. Истец уплатила страховую премию в размере 91 000 руб. Ответчик обязался произвести страховую выплату при наступлении страхового случая, в том числе, при дожитии истца до ДД.ММ.ГГГГ, в размере 91 000 руб. ДД.ММ.ГГГГ истец обратилась к ответчику с заявлением о страховой выплаты в связи с дожитием до ДД.ММ.ГГГГ Заявление и необходимые документы были получены ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» ДД.ММ.ГГГГ Соответственно выплата должна быть произведена не позднее ДД.ММ.ГГГГ Однако, в указанный срок страховая выплата не произведена. В связи с этим, истец обратилась к ответчику с письменной претензией ДД.ММ.ГГГГ Претензия была получена ответчиком ДД.ММ.ГГГГ Однако, ДД.ММ.ГГГГ от ответчика поступило сообщение о том, что истцом представлены банковские реквизиты третьего лица. Сверив реквизиты, истец установила, что ошибки с её стороны не было. Истец обратилась к финансовому уполномоченному по правам потребителей финансовых услуг. Решением от ДД.ММ.ГГГГ производство по обращению прекращено в связи с непредставлением ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» необходимых документов. В связи с этим, истец просила суд взыскать с ответчика страховую выплату в размере 91 000 руб., неустойку по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ в размере 91 000 руб., компенсацию морального вреда в размере 20 000 руб.

Истец ФИО1 в ходе судебного разбирательства исковые требования поддержала в полном объёме.

Представитель истца ФИО5, действующий на основании устного ходатайства, доводы иска поддержал.

Представитель ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» надлежащим образом извещенный о времени и месте судебного разбирательства, в судебное заседание не явился.

Представитель третьего лица АО «ОТП Банк», заинтересованное лицо Финансовый уполномоченный по правам потребителей финансовых услуг в сфере страхования ФИО6 в судебном заседания участия не принимали, о времени и месте слушания дела уведомлены надлежащим образом.

Заслушав лиц, участвующих в деле, изучив представленные по делу доказательства в их совокупности, суд пришёл к следующим выводам.

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ, содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями п. 3 ст. 123 Конституции Российской Федерации и ст. 12 ГПК РФ, закрепляющих принципы состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Согласно ст. ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона. Односторонний отказ от исполнения обязательства не допускается.

Судом установлено и из материалов дела следует, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 (страхователь) и ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» (страховщик) заключен договор страхования жизни с выплатой дополнительного инвестиционного дохода (полис-оферта) № L0532/560/586293/7 по программе «Капитал в плюс». Договор заключен путем акцепта страхователем полиса-оферты, подписанного страховщиком и выданного страхователю страховщиком, акцептом полиса-оферты является уплата страховой премии не позднее даты, указанной в п. 7 полиса-оферты как дата уплаты страховой премии. Согласно текста полиса-оферты, страховщик обязуется за обусловленную договором страхования плату осуществить страховую выплату при наступлении страхового случая в соответствии с условиями страхования жизни с выплатой дополнительного инвестиционного дохода (вариант 34), условия которых являются обязательными для страхователя, застрахованного, выгодоприобретателя.

По условиям договора объектом страхования являются имущественные интересы, связанные со смертью застрахованного и с дожитием застрахованного до определенного возраста или срока; страховые риски - дожитие застрахованного до ДД.ММ.ГГГГ; смерть застрахованного, смерть застрахованного в результате кораблекрушения, авиакатастрофы, крушения поезда; страховые суммы по риску "дожитие застрахованного" 91 000 руб., по риску "смерть застрахованного" 91 000 руб., по риску "смерть застрахованного в результате кораблекрушения, авиакатастрофы, крушения поезда" 9 100 руб.; размер страховой премии по договору составляет 91 000 руб., срок уплаты до ДД.ММ.ГГГГ; срок страхования 3 года, начало срока страхования ДД.ММ.ГГГГ, окончание срока страхования ДД.ММ.ГГГГ Особыми условиями договора страхования является: получение дополнительного инвестиционного дохода, используемого для выплаты в дополнение к страховой сумме по рискам "смерть застрахованного" и "дожитие застрахованного". Договор страхования заключен в соответствии с Условиями страхования жизни с выплатой дополнительного инвестиционного дохода (вариант 34).

ДД.ММ.ГГГГ истица в счет оплаты страховой премии единовременно произвела перечисление страхового взноса по договору в размере 91 000 руб.

Страховой случай по страховому риску "дожитие застрахованного до определенной даты" - дожитие ФИО1 до ДД.ММ.ГГГГ наступил, что сторонами не оспаривалось.

ДД.ММ.ГГГГ истица направила в адрес страховой компании заявление на страховую выплату по установленной страховщиком форме, приложив копию паспорта, копию договора (полис-оферта), банковские реквизиты счёта, которые получены страховщиком ДД.ММ.ГГГГ Однако, страховой выплаты не последовало.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 направила в адрес ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» письменную претензию с требование осуществить страховую выплату по вышеуказанному страховому случаю. Претензия получена страховщиком ДД.ММ.ГГГГ.

ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» в адрес истца направлено письмо, в котором предложено предоставить реквизиты банковского счёта, так как представленные ранее истцом реквизиты, принадлежат третьему лицу.

В силу п. 1 ст. 927 ГК РФ страхование осуществляется на основании договоров имущественного или личного страхования, заключаемых гражданином и юридическим лицом (страхователем) со страховой организацией (страховщиком).

В соответствии с п. 1 ст. 934 ГК РФ по договору личного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию, уплачиваемую другой стороной (страхователем), выплатить единовременно или выплачивать периодически обусловленную договором сумму (страховую сумму) в случае причинения вреда жизни или здоровью самого страхователя или другого названного в договоре гражданина (застрахованного лица), достижения им определенного возраста или наступления в его жизни иного, предусмотренного договором события (страхового случая).

Согласно ч. 1 ст. 957 ГК РФ договор страхования, если в нем не предусмотрено иное, вступает в силу в момент уплаты страховой премии или первого ее взноса.

В соответствии с ч. 1 ст. 3 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 4015-1 "Об организации страхового дела в Российской Федерации" целью организации страхового дела является обеспечение защиты имущественных интересов физических и юридических лиц, Российской Федерации, субъектов Российской Федерации и муниципальных образований при наступлении страховых случаев.

Пунктом 2 ст. 9 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 4015-1 "Об организации страхового дела в Российской Федерации" предусмотрено, что страховым случаем является совершившееся событие, предусмотренное договором страхования или законом, с наступлением которого возникает обязанность страховщика произвести страховую выплату страхователю, застрахованному лицу, выгодоприобретателю или иным третьим лицам.

Частью 1 статьи 10 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 4015-I "Об организации страхового дела в Российской Федерации" предусмотрено, что страховая сумма - это денежная сумма, которая определена в порядке, установленном федеральным законом и (или) договором страхования при его заключении, и исходя из которой устанавливаются размер страховой премии (страховых взносов) и размер страховой выплаты при наступлении страхового случая.

Пунктом 3 ст. 10 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 4015-1 "Об организации страхового дела в Российской Федерации" предусмотрено, что страховая выплата - денежная сумма, которая определена в порядке, установленном федеральным законом и (или) договором страхования, и выплачивается страховщиком страхователю, застрахованному лицу, выгодоприобретателю при наступлении страхового случая.

В соответствии с п. 1 ст. 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора (пункт 1 статьи 432 ГК РФ).

В силу части 1 статьи 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

До настоящего времени страховая выплата истцу не произведена.

В связи с этим, поскольку судом установлен факт наступления страхового случая, страхователь обратился в установленном порядке к страховщику за получением страховой выплаты, требование ФИО1 о взыскании суммы страховой выплаты в размере 91 000 руб., подлежит удовлетворению. При этом суд учитывает, что доказательств недостоверности банковских реквизитов, предоставленных истцом страховщику для получения страховой выплаты, в материалы дела не представлено. Таким образом, суд приходит к выводу, что у ответчика не имелось оснований для истребования дополнительных реквизитов и соответственно для невыплаты в установленный срок страхового возмещения.

В соответствии с п. 1 ст. 27 Закона о защите прав потребителей исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.

Пунктом 5 статьи 28 Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" предусмотрена ответственность за нарушение сроков оказания услуги потребителю в виде уплаты неустойки, начисляемой за каждый день просрочки в размере трех процентов цены оказания услуги, а если цена оказания услуги договором об оказании услуг не определена - общей цены заказа.

При этом абзац 4 пункта 5 статьи 28 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" устанавливает, что сумма неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Истцом заявлено требование о взыскании неустойки за нарушение сроков страховой выплаты.

Поскольку заявление об осуществлении страховой выплаты с необходимым для этого пакетом документов ответчик получил ДД.ММ.ГГГГ Следовательно, с учётом условий страхования, предусматривающих, что выплата осуществляется в течение 10 рабочих дней, страховая выплата должна была быть произведена не позднее ДД.ММ.ГГГГ В связи с этим, неустойка подлежит исчислению с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (дата, указанная в иске). Таким образом, размер неустойки составит 281 190 руб. (91 000 * 3% * 103 (количество дней просрочки)).

Поскольку права истца как потребителя страховой услуги при ненадлежащем исполнении страховщиком обязанности по выплате страховой суммы были нарушены, с учётом положений абзаца 4 пункта 5 статьи 28 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", с ответчика подлежит взысканию неустойка в размере 91 000 руб.

В соответствии со ст. 15 Закона «О защите прав потребителей » моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Согласно ст. 1101 ГК РФ компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

Требование истца о возмещении морального вреда заявлено законно и обосновано, и подлежит удовлетворению. При решении вопроса о размере компенсации морального вреда, суд, с учетом фактических обстоятельств дела, руководствуясь принципами разумности и справедливости, приходит к убеждению о компенсации истцу морального вреда в сумме 5 000 руб.

В связи с тем, что факт нарушения ответчиком прав истца установлен, в добровольном порядке требования истца ответчиком не исполнены, руководствуясь положениям ч. 6 ст. 13 Федерального закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 «О защите прав потребителей» суд взыскивает с ответчика штраф в размере 93 500 руб.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

В связи с этим, с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в размере 5 140 руб. в доход местного бюджета.

Руководствуясь статьями 194-199 ГПК РФ, суд,

Р Е Ш И Л:

░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░ «░░░░░░░░░░░░░░░░-░░░░░» ░ ░░░░░░ ░░░1 ░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 91 000 ░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░ 91 000 ░░░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░ 5 000 ░░░░░░, ░░░░░ ░ ░░░░░ 93 500 ░░░░░░.

░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░ – ░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░ «░░░░░░░░░░░░░░░░-░░░░░» ░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 5 140 ░░░░░░.

░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ <░░░░░> ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░.

░░░░░                                     ░.░. ░░░░░░░░

    ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░.░░.░░░░.

░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ (░░░░░░░░░░░) ░░ ░░░░░░░ (░) ░ ░░░░░░░░ ░░░░ «____» _________________ 20       ░.░░░ 55RS0№-29░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░ 2-6065/2020 ~ ░-6359/2020░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░ <░░░░░>░░░░░ __________________________░░░░░░░░ ░.░.                                                         ░░░░░░░░░░░░░░░░_______________________                               ░░░░░░░