Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-1825/2024 ~ М-690/2024 от 13.02.2024

УИД 03RS0007-01-2024-001183-15

Дело № 2-1825/2024

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

09 апреля 2024 года г. Уфа РБ

Советский районный суд г. Уфы Республики Башкортостан в составе:

председательствующего судьи Шапошниковой И.А.,

при секретаре Ямалеевой Д.Р.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Денисова Антона Олеговича к ООО «ГикБреинс» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

Денисов А.О. обратился в суд с вышеуказанным иском, мотивируя тем, что < дата > между сторонами заключен договор об оказании образовательных услуг по предоставлению доступа к курсу ... Данный договор заключен посредством акцепта истцом публичной оферты ООО «ГикБреинс».

В целях оплаты предоставляемых услуг в рамках договора истцом < дата > с ПАО «Сбербанк» заключен кредитный договор на сумму 115 068 рублей. Оплата по договору истцом произведена в полном объеме.

К отношениям между сторонами подлежат применению положения Пользовательского соглашения, размещенного на сайте в сети Интернет по aдpecy ... в редакции от < дата >.

Согласно п.6.2 Пользовательского соглашения, вознаграждение Исполнителя выплачивается Пользователем после подачи Заявки и выставления Исполнителем счёта в полном объёме за исключением случаев, прямо предусмотренных Договором, или на условиях, отдельно согласованных Пользователем и Исполнителем. Датой исполнения Пользователем обязательств по оплате услуг Исполнителя является дата поступления денежных средств на расчётный счет Исполнителя.

Согласно п.п. 10.3, 10.4 Пользовательского соглашения, договор может быть в любое время расторгнут в одностороннем порядке по инициативе Пользователя путём направления Исполнителю уведомления по электронной почте Исполнителя .... В уведомлении должны быть указаны данные, позволяющие Исполнителю однозначно верифицировать владельца Личного кабинета на Платформе, реквизиты Редакция от < дата > Пользователя и иная информация, необходимая для возврата денежных средств. В случае досрочного расторжения Договора Исполнитель возвращает Пользователю часть стоимости Услуг на условиях, предусмотренных Правилам возврата денежных средств (Приложение №1 к Договору).

< дата > истцом со своей электронной почты, на которую зарегистрирован личный кабинет на сайте ... на электронную почту ответчика ... направлено Заявление о расторжении договора со сканом паспорта. Данное письмо осталось без официального рассмотрения со стороны ответчика. Был только звонок со стороны представителя ответчика с желанием выяснить причины расторжения договора на оказание образовательных услуг.

< дата > истцом направлена досудебная претензия, которая оставлена без удовлетворения.

Истец просит взыскать с ООО «ГикБреинс» уплаченные денежные средства за образовательные услуги в размере 115 068 рублей, неустойку – 115 068 рублей, компенсацию морального вреда – 50 000 рублей.

В судебном заседании истец Денисов А.О. исковые требования просил удовлетворить, пояснив, что < дата > ответчик произвел частичный возврат денежных средств в размере 91 309,02 рублей. Также пояснил, что он просто отказался от приобретенной услуги.

В судебное заседание представитель ответчика не явился. Ответчик извещен надлежаще. Ответчик извещался по юридическому адресу, куда была направлена судебная корреспонденция, которая возвращена в суд с отметкой «Истек срок хранения».

По смыслу ст. 14 Международного пакта о гражданских и политических правах лицо само определяет объем своих прав и обязанностей в гражданском процессе. Лицо, определив свои права, реализует их по своему усмотрению. Распоряжение своими правами является одним из основополагающих принципов судопроизводства. Поэтому неявка лица, извещенного в установленном законом порядке о времени и месте рассмотрения дела, является его волеизъявлением, свидетельствующим об отказе от реализации своего права на непосредственного участие в судебном разбирательстве.

Таким образом, имеются основания для рассмотрения дела в порядке заочного производства.

Выслушав истца, обсудив доводы иска, изучив материалы гражданского дела, суд приходит к следующему выводу.

В соответствии со ст.ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом, односторонний отказ от исполнения обязательства или одностороннее изменение его условий не допускаются.

Согласно ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

В соответствии с ч. 1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Согласно ч. 1 ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

В силу требований ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Судом установлено, что < дата > между Денисовым А.О. и ООО «ГикБреинс» заключен договор об оказании образовательных услуг по предоставлению доступа к курсу ...

Данный договор заключен посредством акцепта истцом публичной оферты ООО «ГикБреинс».

Истец свои обязательства по оплате выполнил в полном объеме, денежные средства в размере 115 068 рублей перечислены на счет ответчика.

К отношениям между сторонами подлежат применению положения Пользовательского соглашения в редакции от < дата >.

Согласно п.6.2 Пользовательского соглашения, вознаграждение Исполнителя выплачивается Пользователем после подачи Заявки и выставления Исполнителем счёта в полном объёме за исключением случаев, прямо предусмотренных Договором, или на условиях, отдельно согласованных Пользователем и Исполнителем. Датой исполнения Пользователем обязательств по оплате услуг Исполнителя является дата поступления денежных средств на расчётный счет Исполнителя.

Согласно п.10.3 Пользовательского соглашения, договор может быть в любое время расторгнут в одностороннем порядке по инициативе Пользователя путём направления Исполнителю уведомления по электронной почте Исполнителя ... В уведомлении должны быть указаны данные, позволяющие Исполнителю однозначно верифицировать владельца Личного кабинета на Платформе, реквизиты Пользователя и иная информация, необходимая для возврата денежных средств.

Согласно п.10.4 Пользовательского соглашения в случае досрочного расторжения Договора Исполнитель возвращает Пользователю часть стоимости Услуг на условиях, предусмотренных Правилам возврата денежных средств (Приложение №1 к Договору).

Обязательства по оплате приобретенных услуг истцом исполнены в полном объеме.

< дата > истец обратился с заявлением об отказе от оказания образовательных услуг и возврате денежных средств.

< дата > истец направил ответчику претензию о возврате перечисленных денежных средств.

< дата > ответчик произвел возврат денежных средств в размере 91 309,02 рублей.

Доказательств несения каких-либо расходов, ответчиком в нарушении ст. 56 ГПК РВ не представлено.

При таких обстоятельствах, поскольку истец воспользовался своим правом и отказал от приобретенной услуги, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца денежных средств в размере 23 758,98 рублей (115 068 – 91 309,02).

В соответствии с ч. 1 ст. 15 Закона о защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Согласно разъяснениям, содержащимся в п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 № 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Учитывая, что факт нарушения прав потребителя установлен, с учетом фактических обстоятельств дела, характера допущенных ответчиком нарушений прав истца, суд полагает возможным определить размер компенсации морального вреда с учетом принципов разумности и справедливости в сумме 1 000 рублей.

В соответствии со ст. 32 Закона о защите прав потребителей потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Статьей 31 Закона о защите прав потребителей установлены сроки удовлетворения отдельных требований потребителя.

В силу п.п. 1, 3 ст. 31 указанного Закона требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

Таким образом, приведенные положения закона предусматривают взыскание с исполнителя неустойки только в случае нарушения срока возврата денежных средств при отказе от исполнения договора в связи с недостатком оказанной услуги.

В настоящем деле отказ от исполнения договора имел место по инициативе истца в соответствии с положением статьи 32 Закона о защите прав потребителей. Указанное обстоятельство в качестве основания для начисления неустойки положениями статей 28, 31 Закона о защите прав потребителей не предусмотрено.

Факт направления ответчику претензии о возврате денежных средств и невыплата указанной суммы в срок, установленной потребителем, также не является правовым основанием для начисления неустойки по правилам статей 28, 31 Закона о защите прав потребителей.

Таким образом, требования истца о взыскании неустойки не связаны с нарушением сроков выполнения услуги либо предоставлением услуги ненадлежащего качества, и возникшие правоотношения не урегулированы вышеуказанными положениями Закона о защите прав потребителей.

Согласно ч. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей, при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам.

Расчет штрафа имеет следующий вид:

(115 068 рублей + 1 000 рублей) х 50% = 58 034 рублей.

Таким образом, с ответчика подлежит взысканию штраф в размере 58 034 рублей.

В соответствии с ч. 1 ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

В связи с этим, с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в доход местного бюджета в размере 1 212,77 рублей.

Руководствуясь ст.ст. 194 - 198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Иск Денисова Антона Олеговича к ООО «ГикБреинс» о защите прав потребителя удовлетворить в части,

взыскать с ООО «ГикБреинс» (ИНН ...) в пользу Денисова Антона Олеговича (паспорт ...) денежные средства, уплаченные за образовательные услуги в размере 23 758,98 рублей, компенсацию морального вреда - 1 000 рублей, штраф - 58 034 рубля,

в остальной части исковых требований отказать.

Взыскать с ООО «ГикБреинс» госпошлину в доход местного бюджета в размере 1 212,77 рублей.

Ответчик вправе подать в Советский районный суд г. Уфы Республики Башкортостан заявление об отмене заочного решения в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Верховный Суд Республики Башкортостан в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене решения суда через Советский районный суд г. Уфы Республики Башкортостан.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Верховный Суд Республики Башкортостан в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления через Советский районный суд г. Уфы Республики Башкортостан.

Судья: подпись

Копия верна

Судья: И.А. Шапошникова