Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-2855/2023 ~ М-2284/2023 от 22.05.2023

Уникальный идентификатор дела: 34RS0002-01-2023-003301-22

Дело № 2-2855/2023 года

Р Е Ш Е Н И Е

И М Е Н Е М Р О С С И Й С К О Й Ф Е Д Е Р А Ц И И

город Волгоград 11 июля 2023 года

Дзержинский районный суд города Волгограда в составе:

председательствующего судьи Музраева З.К.

при ведении протокола судебного заседания помощником судьи Коноваловой А.А.

с участием истца ФИО1

представителя ответчика ФИО4, действующей на основании доверенности №, выданной ДД.ММ.ГГГГ генеральным директором Общества с ограниченной ответственностью «Газпром межрегионгаз» (ООО «Газпром межрегионгаз») ФИО3

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Газпром межрегионгаз» (ООО «Газпром межрегионгаз») об обязании не направлять претензии с требованиями об оплате необоснованного долга, и о взыскании штрафа, и компенсации морального вреда,

У С Т А Н О В И Л :

ФИО1 обратился в суд с исковыми требованиями к Обществу с ограниченной ответственностью «Газпром межрегионгаз» (ООО «Газпром межрегионгаз») об обязании не направлять претензии с требованиями об оплате необоснованного долга, и о взыскании штрафа, и компенсации морального вреда. В обосновании иска указал, что он, ФИО1 является абонентом Общества с ограниченной ответственностью «Газпром межрегионгаз» (ООО «Газпром межрегионгаз»). При этом, ни когда не допускал поставленный газ. В феврале 2023 года ему от Общества с ограниченной ответственностью «Газпром межрегионгаз» (ООО «Газпром межрегионгаз») поступил платёжный документ на сумму 305 рублей 43 копейки с претензией погашении задолженности за поставленный газ в размере 305 рублей 43 копеек. Таким образом, Обществу с ограниченной ответственностью «Газпром межрегионгаз» (ООО «Газпром межрегионгаз») требовал оплатить сумму размере 610 рублей 86 копеек, сложившейся из ежемесячной оплате в сумме 305 рублей 43 копеек и сумме некой задолженности в размере 305 рублей 43 копеек. О том, каким образом образовалась задолженность в претензии не сообщалось. При этом в января 2023 года он получил обычный платёжный документ с суммой 305 рублей 43 копеек без указания на какую-либо задолженность, который был оплачен ДД.ММ.ГГГГ. Он предположил, что данный долг ему выставлен ошибочно из-за задержки информации об оплате. В марте 2023 года он вновь получил платёжный документ на сумму 305 рублей 43 копейки с претензией о погашении задолженности за поставленный газ в размере 305 рублей 43 копейки. Таким образом, ответчик вновь потребовал оплатить сумму в размере 610 рублей 86 копеек, которая также сложилась из ежемесячной платы за поставленный газ и некой задолженности в размере 305 рублей 43 копейки. ДД.ММ.ГГГГ он оплатил только ежемесячную сумму за поставленный газ, так как с предъявляемой ему задолженностью он не согласился. В соответствии с частью 1 статьи 10 Закона Российской Федерации № от ДД.ММ.ГГГГ (редакция от ДД.ММ.ГГГГ) «О защите прав потребителей» - изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Данная информация в обязательном порядке должна содержать цену в рублях на оказанную услугу. Согласно части 1 статьи 8 Закона Российской Федерации № от ДД.ММ.ГГГГ - потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). На основании данных норм Закона Российской Федерации № от ДД.ММ.ГГГГ он ДД.ММ.ГГГГ по электронной почте направил претензию с приложением документов, подтверждающих отсутствие у него задолженности с просьбой рассмотреть данную претензию и направить в его адрес ответ в письменном виде. Однако, ни какого ответа он до настоящего времени не получил. Кроме того в его ежемесячно вместе с платёжным документом поступает претензия с требованием погашения не существующего долга в размере 305 рублей 43 копейки, который он не оплачивает, так как с данным долгом не согласен. Он оплачивал ежемесячную сумму за поставленный газ в размере 305 рублей 43 копейки. Данные неправомерные действия ответчика являются нарушением его прав, как потребителя: предоставления ему недостоверной информации об услуге (стоимость услуги) (часть 1 статьи 10 Закона Российской федерации «О защите прав потребителя»); отказ предоставить потребителю после его обращения к ответчику достоверной информации о стоимости услуги за поставленный газ, а также информации о причинах и основаниях образования у него указанной выше задолженности. В соответствии со статьёй 15 Закона Российской Федерации № от ДД.ММ.ГГГГ «О защите прав потребителей» - потребитель при нарушении его прав исполнителем вправе требовать от последнего компенсации морального вреда. Он обратился к ответчику направив на официальный адрес электронной почты претензию с приложением документов, подтверждающих отсутствие у меня какой либо задолженности. Однако ответчик проигнорировал его обращение. В настоящее время он ежемесячно получает от ответчика претензию без каких-либо обоснований и объяснений суммы задолженности, с требованием оплаты. А в случае неоплаты данной суммы ответчик угрожает обращением в суд и взысканием с него пени и судебных расходов. Таким образом, ответчик не только виновно нарушил его право на получение необходимой информации об услуге, но и отказывается в добровольном порядке предоставить ему необходимую информацию о стоимости услуги и обоснование возникшей у него задолженности за поставленный газ. В соответствии с пунктом 45 Постановление Пленума Верховного Суда Российской Федерации № от ДД.ММ.ГГГГ «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» - при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. На основании пункта 1 указанного Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации данные правоотношения регулируются Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей». При таких обстоятельствах полагает возможным на основании статьи 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» привлечь к установленной законом ответственности ответчика и взыскать с него компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей. Согласно части 6 статьи 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» - при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Просит суд обязать Обществу с ограниченной ответственностью «Газпром межрегионгаз» (ООО «Газпром межрегионгаз») не направлять претензии с требованием об оплате необоснованного долга, взыскать компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей, и штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

По смыслу статьи 14 Международного пакта о гражданских и политических правах лицо само определяет объем своих прав и обязанностей в гражданском процессе. Лицо, определив свои права, реализует их по своему усмотрению. Распоряжение своими правами является одним из основополагающих принципов судопроизводства. Поэтому неявка лица, извещенного в установленном порядке о времени и месте рассмотрения дела, является его волеизъявлением, свидетельствующим об отказе от реализации своего права на непосредственное участие в судебном разбирательстве.

В судебном заседание истец ФИО1 исковые требования поддержал, просил их удовлетворить.

В судебном заседании представитель истца ФИО4, действующий на основании доверенности, просила отказать в удовлетворении исковых требований.

Выслушав стороны, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

Общество с ограниченной ответственностью «Газпром межрегионгаз» (ООО «Газпром межрегионгаз») является поставщиком природного газа для коммунально-бытовых нужд граждан на территории Волгоградской области, в том числе поставляет природный газ по адресу: <адрес>.

По адресу: <адрес>, открыт лицевой счёт № на ФИО1.

Согласно статье 210 Гражданского кодекса Российской Федерации - собственник жилого помещения обязан нести бремя содержания принадлежащего ему имущества, если иное не предусмотрено законом или договором.

В соответствии с пунктом 5 части 2 статьи 153 Жилищного кодекса Российской Федерации - обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги возникает у собственника помещения с момента возникновения права собственности на такое помещение.

Положением части 1 статьи 157 Жилищного кодекса Российской Федерации предусмотрено, что размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объёма потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления коммунальных услуг, утверждаемых органами государственной власти субъектов Российской Федерации в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.

В адрес истца ФИО1 направлялись адресно-именные платежные документы (квитанции) на оплату услуги газоснабжение.

Истец ФИО1 при произведении оплаты ДД.ММ.ГГГГ за природный газ в сумме 305 рублей 43 копеек за период декабрь 2022 года в назначении платежа неверно указал номер лицевого счета №.

Распределение денежных средств в сумме 305 рублей 43 копейки было произведено согласно назначению платежа на лицевой счет №, который был оформлен на другого абонента.

В связи с неверно произведенной истцом оплатой за газ, в квитанциях направляемых истцу начиная с февраля 2023 года (за период январь 2023 года) указывалась неоплаченная задолженность и претензия о погашении задолженности в сумме 305 рублей 43 копеек.

ДД.ММ.ГГГГ истец ФИО1 обратился в абонентский отдел Общества с ограниченной ответственностью «Газпром межрегионгаз» (ООО «Газпром межрегионгаз») с заявлением о переносе денежных средств в сумме 305 рублей 43 копеек с лицевого счёта № на лицевой счёт №, в связи с чем осуществлен перенос денежных средств на лицевой счёт ФИО1 №, образовавшаяся задолженность была погасилась.

Таким образом, судом установлено, что задолженность по оплате за природный газ образовалась по вине ФИО1, который при оплате не правильно указал в назначении платежа номер лицевого счёте другого абонента.

Обществом с ограниченной ответственностью «Газпром межрегионгаз» (ООО «Газпром межрегионгаз») правомерно при формировании платежного документа указано истцу на наличие задолженности за декабрь 2022 года в размере 305 рублей 43 копеек.

При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу, что в действиях Общества с ограниченной ответственностью «Газпром межрегионгаз» (ООО «Газпром межрегионгаз») отсутствуют признаки противоправности и виновности, то отсутствуют и основания для взыскания компенсации морального вреда.

Суд приходит к выводу, что требований истца являются необоснованными и не подлежащим в удовлетворению в полном объёме.

Суд, сохраняя независимость, объективность и беспристрастность, на основании изложенного, руководствуясь требованиями статей 194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации,

Р Е Ш И Л :

░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░1 ░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ «░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░» (░░░ «░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░») ░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░, ░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░, ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░, - ░░░░░░░░.

░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░.

░░░░░░░: ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ 14 ░░░░ 2023 ░░░░.

░░░░░: ░░░░░░░ ░.░.░░░░░░░