Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-470/2024 ~ М-84/2024 от 22.01.2024

УИД 05RS0029-01-2024-000156-37

№ 2-470/2024

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

22 марта 2024 года                                   с. Карабудахкент

Карабудахкентский районный суд Республики Дагестан в составе:

председательствующего - судьи Казаватова А.А., при секретаре Вагидовой Н.Г.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению М. к ООО «Маркетплейс» об обязании начислить премиальные баллы,

установил:

М. обратился в суд с вышеназванным иском по тем основаниям, что он является держателем пластиковой карты Сбербанка России, согласно которой имеет право распоряжаться своими денежными средствами по своему усмотрению. В 2017 году компания «М.Видео» запустила маркетплейс (торговая площадка, которая помогает продавцам и покупателям найти друг друга в интернете, в которой собраны миллионы товаров самых разных категорий, от продуктов питания и одежды до бытовой техники). В апреле 2021 года переименовали в «Сбермегамаркет». Пользуясь данным приложением в телефоне, в апреле 2023г. он обратил внимание, что Сбермегамаркет объявил акцию «Мегакешбэк до 40 % на миллион товаров», организатором акции, согласно Правилам, является ООО «Маркетплейс». Согласно условиям акции, п.2 Правил, акция проводится Организатором при участии Продавцов в рамках Программы лояльности для формирования и увеличения лояльности Участников программы лояльности к программе, организатору и продавцам. Согласно п.5 Правил, бонусные рубли начисляются участникам акции в период проведения акции (с 01.04.2023 по 30.04.2023, п.7) при совершении бонусной операции и оплате заказа, содержащего «Товары, участвующие в акции», рядом с ценой которых посредством специального функционала сайта указан соответствующий процент начисления Бонусных рублей, при этом, если данный Товар был частично оплачен с применением Бонусных рублей, то в расчете начисления новых Бонусных рублей указанная часть не участвует. Подтверждением участия в Акции служит начисленные баллы при покупке товара. Так, в период с 11 по 16 апреля 2023 года, он принимал участие в Акции «Мегакешбэк до 40 % на миллион товаров», где он закупил товаров оргтехники на сумму 1 607 338 руб., после чего ему должны были зачислить бонусы в размере 674 869 баллов, которые, он не может получить по сегодняшний день, то есть указанные в Акции бонусные баллы не начислили. На его обращение Сбермегамаркет ответило отказом по причине приостановления участия в Программе лояльности является нарушение Правил программы лояльности, выразившееся в том, что ими зафиксирован дублирующий аккаунт пользователя. В результате проверки по его запросу принято решение об исключении аккаунта из программы лояльности. Ссылку ответчика считает голословным, несостоятельным и абсурдным, поскольку в подтверждение ответчиком не представлены доказательства. Потому просит суд обязать начислить 674 869 бонусных баллов на счет участника акции «Мегакешбэк до 40 % на миллион товаров».

М. в суд не явился, просил рассмотреть дело в его отсутствие.

Представитель ответчика ООО «Маркетплейс» будучи дважды надлежащим образом извещенным о месте и времени рассмотрения дела, в судебное заседание не явился, о наличии уважительных причин неявки суду не сообщил, об отложении не просил.

На основании ст.233 ГПК РФ суд счел возможным рассмотреть дело в порядке заочного производства.

Исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

Гражданские права и обязанности возникают из договоров и иных сделок, предусмотренных законом (подпункт 1 пункта 1 статьи 8 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Согласно пункту 1 статьи 420 ГК РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

В силу пункта 1 статьи 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

Договор заключается посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и ее акцепта (принятия предложения) другой стороной (пункт 2).

В соответствии с пунктом 1 статьи 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

Согласно пункту 1 статьи 494 ГК РФ предложение товара в его рекламе, каталогах и описаниях товаров, обращенных к неопределенному кругу лиц, признается публичной офертой (пункт 2 статьи 437), если оно содержит все существенные условия договора розничной купли-продажи.

В силу пункта 2 статьи 497 ГК РФ договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара).

Аналогичное определение продажи товаров дистанционным способом дано в пункте 1 статьи 26.1 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей).

В соответствии с пунктом 12 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации ДД.ММ.ГГГГ N 2463 (далее - Правила), при дистанционном способе продажи товара продавец обязан заключить договор розничной купли-продажи с любым лицом, выразившим намерение приобрести товар на условиях оферты.

Согласно пункту 13 Правил договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи продавцом потребителю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара, или с момента получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи.

При этом, бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности, возложено на продавца (пункт 4 статьи 13, пункт 5 статьи 14, пункт 5 статьи 23.1, пункт 6 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, статья 1098 Гражданского кодекса Российской Федерации, пункт 28 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 17 "О рассмотрении судами дел по спорам о защите прав потребителей").

Судом установлено, что М. является держателем пластиковой карты Сбербанка России. М. в период с 11 по ДД.ММ.ГГГГ принял участие в Акции «Мегакешбэк до 40 % на миллион товаров», где были приобретены товары оргтехники на сумму 1 607 338 руб., что подтверждается историей бонусов на СберМегамаркете, согласно которому бонусы в размере 674 869 баллов начислят в течение 14 дней после получения доставки.

Между тем, по сегодняшний день ответчиком свои обязательства по начислению М. бонусных баллов в размере 674 869рублей не выполнены. Доказательств обратного, как того требует ст. 56 ГПК РФ не предоставлено.

При таких обстоятельствах, суд считает, что исковые требования М. законными, обоснованными и подлежащими удовлетворению.

На основании изложенного, руководствуясь статьями 194 -199 ГПК РФ, суд

решил:

░░░ ░. ░ ░░░ «░░░░░░░░░░░» - ░░░░░░░░░░░░░.

░░░░░░░ ░░░ «░░░░░░░░░░░» ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░ ░. 674 869 ░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ «░░░░░░░░░░ ░░ 40 % ░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░».

░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░, ░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░.

░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░.

░░░░░ ░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░, ░ ░░░░░ ░░░░░░, ░░░░░░░ ░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░ ░░░░ ░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░ ░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░, ░ ░ ░░░░░░, ░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░, - ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░.

░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░         ░.░. ░░░░░░░░░