Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-1334/2023 ~ М-433/2023 от 06.02.2023

УИД 18RS0001-01-2023-000514-09

Дело №2-1334/2023

ЗАОЧНОЕ Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

30 мая 2023 года                                               г.Ижевск

Ленинский районный суд города Ижевска Удмуртской Республики в составе председательствующего судьи Лучкина М.М.,

при секретаре судебного заседания Мифтахутдиновой Т.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Федулова Э.И. к Вотякова А.А. о взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа,

У С Т А Н О В И Л:

Первоначально истец Федулова Э.И., в лице представителя Григорьевых Р.П., обратилась в суд с иском к Вотяковой А.А. о взыскании денежных средств-158 370 руб., уплаченные по договору реализации туристского продукта, неустойки-6 200 руб. за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя, компенсации морального вреда-10 000 руб.; штрафа в размере 50% от присужденной суммы.

В обоснование иска указано, что истец заключил с ответчиком (который на дату заключения договора являлся индивидуальным предпринимателем) договор о залоге от 30.11.2022, согласно которому истец оплатила ответчику 80 000 руб. в качестве залога в обеспечение исполнения обязательств сторон по договору, заключенному между сторонами на подбор и бронирование тура. 06.12.2022 истцом в адрес ответчика оплачена оставшаяся денежная сумма 75 000 руб. Ответчиком осуществлено бронирование следующего туристического продукта: страна про проживания: ОАЭ, Дубай; отель:Отель Риу Дубай; период проживания: 17.12.2022-24.12.2022. С целью выезда на отдых истцом также приобретены ж/д билеты Ижевск-Москва, Москва-Ижевск.

15.12.2022 ответчик сообщила истцу, что что выезд не состоится по причине отсутствия подтверждения бронирования принимающей стороной, т.е. услуга истцу оказана не была.

На основании изложенного просила исковые требования удовлетворить, ответчик утратил статус предпринимателя 31.12.2022.

Определением суда от 04.05.2023 к участию в деле в качестве третьего лица привлечено ООО «Библио-Глобус Туроператор».

В судебном заседании представитель истца также просил взыскать с ответчика в пользу истца расходы по оплате услуг представителя-25 000 руб., уточнил исковые требования в части взыскания денежных средств, снизив их размер до 155 000 руб., уточненные требования поддержал просил их удовлетворить.

        Стороны, представитель третьего лица в судебное заседание не явились, о дне, времени, месте судебного заседания извещены надлежащим образом.

Суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся лиц, в порядке ст.167 ГПК РФ и в соответствии со ст.233-234 ГПК РФ в порядке заочного производства.

Выслушав представителя истца, изучив и исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно ч.6 ст.9 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» продвижение и реализация туристского продукта осуществляются турагентом на основании договора, заключенного туроператором и турагентом. Турагент осуществляет продвижение и реализацию туристского продукта по поручению туроператора.

В силу ч.6 ст.6 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» при подготовке к путешествию, во время его совершения, включая транзит, турист имеет право на возмещение убытков и компенсацию морального вреда в случае невыполнения условий договора о реализации туристского продукта туроператором или турагентом в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

В соответствии с ч.3 ст.9 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» туроператор и турагент несут предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств как друг перед другом, так и перед туристом и (или) иным заказчиком. Туроператор и турагент самостоятельно отвечают перед туристом и (или) иным заказчиком.

В соответствии с ч.ч.6,7 ст.10 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора.

К существенным изменениям обстоятельств относятся:

ухудшение условий путешествия, указанных в договоре;

изменение сроков совершения путешествия;

непредвиденный рост транспортных тарифов;

невозможность совершения туристом поездки по независящим от него обстоятельствам (болезнь туриста, отказ в выдаче визы и другие обстоятельства).

При расторжении до начала путешествия договора о реализации туристского продукта в связи с наступлением обстоятельств, указанных в настоящей статье, туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия - ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг

(ст.14 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации»).

Согласно п.1 ст.393 ГК РФ должник обязан возместить кредитору убытки, причиненные неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства.

Если иное не установлено законом, использование кредитором иных способов защиты нарушенных прав, предусмотренных законом или договором, не лишает его права требовать от должника возмещения убытков, причиненных неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства.

Убытки определяются в соответствии с правилами, предусмотренными статьей 15 настоящего Кодекса.

Возмещение убытков в полном размере означает, что в результате их возмещения кредитор должен быть поставлен в положение, в котором он находился бы, если бы обязательство было исполнено надлежащим образом.

Из п.25 Правил оказания услуг по реализации туристского продукта, утв. Постановлением Правительства РФ от 18.11.2020 №1852 следует, что исполнитель в соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» несет ответственность, в частности, за нарушение сроков оказания услуг и иных условий договора о реализации туристского продукта.

Последствия нарушения исполнителем сроков оказания услуг, а также сроки устранения недостатков таких услуг и сроки удовлетворения отдельных требований потребителя определяются в соответствии со статьями 28, 30 и 31 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», а права потребителя при обнаружении недостатков туристского продукта и право потребителя на отказ от исполнения договора о реализации туристского продукта - в соответствии со статьями 29 и 32 указанного Закона.

Из материалов дела видно, что 30.11.2022 истец передал ответчику 80 000 руб. по договору залога в качестве предоплаты по договору, заключенному между сторонами на подбор и бронирование тура.

06.12.2022 истцом ответчику передано 75 000 руб., в качестве доплаты по договору за тур в ОАЭ, срок тура с 17.12.2022-24.12.2022, что подтверждается квитанцией к ПКО от 06.12.2022. Истцу представлен ваучер, которым подтверждено бронирование отеля в указанные дни в отеле Риу Дубай.

Как следует из содержания иска, пояснений представителя истца, услуга истцу ответчиком не представлена, денежные средства не возвращены.

Ответчик, согласно выписке из ЕГРИП до 31.12.2022 являлась индивидуальным предпринимателем.

Каких-либо доказательств, заключения агентского договора с туроператором, перечисления денежных средств истца другому лицу в целях оказания ему услуги по представлению туристского продукта не представлено.

23.01.2023 истцом ответчику направлена претензия, с требованием о возврате оплаченных денежных средств по договору реализации туристского продукта, претензия оставлена без ответа.

Поскольку ответчик в одностороннем порядке отказался от исполнения принятых на себя обязательств перед истцом, в силу вышеприведенных положений закона на ответчика возлагается обязанность по возврату стоимости оплаченного тура-155 000 руб.

Согласно п.5 ст.28 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 "О защите прав потребителей" в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Судом проверен расчет неустойки-6 200 руб., представленный истцом, признан не противоречащим закону.

На основании ст.15 Закона РФ "О защите прав потребителей" с ответчика в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда, поскольку в ходе рассмотрения дела нашло подтверждение нарушение ответчико прав потребителя в связи с необоснованным получением от истца денежных сумм за услугу, которая не была оказана, и неисполнением требований истца о возврате платы за данную услугу. С учетом фактических обстоятельств дела, степени нравственных страданий истца, с учетом положений ст.151, 1101 ГК РФ компенсацию морального вреда суд определяет-5000 руб.

В силу п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» и с учетом позиции, изложенной в п.46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ №17 от 28 июня 2012 года, при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.

В связи с этим с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф-83 100 руб.

В соответствии с ч.1 ст.98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.

На основании изложенного, с учетом количества проведенной досудебной работы, количества судебных заседаний, в которых принял участие представитель истца, с ответчика в пользу истца подлежат взысканию расходы на оплату услуг представителя-25 000 руб.

Поскольку истец освобожден от уплаты государственной пошлины по настоящему иску, то с ответчика, не освобожденного от уплаты госпошлины, следует взыскать государственную пошлину в доход местного бюджета-4724 рублей.

Руководствуясь ст.ст.194-199, 233-234 ГПК РФ, суд,

Р Е Ш И Л:

Исковые требования Федулова Э.И. (<данные изъяты>) к Вотякова А.А. (паспорт <данные изъяты>) о взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа удовлетворить.

Взыскать с Вотякова А.А. в пользу Федулова Э.И. денежные средства-155 000 руб., неустойку-6 200 руб., компенсацию морального вреда-5 000 руб., штраф-83 100 руб., расходы на оплату услуг представителя-25 000 руб.

Взыскать с Вотякова А.А. в доход местного бюджета государственную пошлину-4724 рублей.

Ответчик вправе подать в Ленинский районный суд г.Ижевска заявление об отмене заочного решения суда в течение семи дней со дня получения копии решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Верховный Суд Удмуртской Республики путем подачи апелляционной жалобы через Ленинский районный суд г.Ижевска в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Верховный Суд Удмуртской Республики путем подачи апелляционной жалобы через Ленинский районный суд г.Ижевска в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Решение в окончательной форме изготовлено 16.06.2023.

Судья М.М. Лучкин