Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-563/2020 ~ М-13/2020 от 09.01.2020

Дело № 2-563/2020

Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

г. Белгород 12 марта 2020 года

Белгородский районный суд Белгородской области в составе:

председательствующего судьи Шевченко Л.Н.,

при секретаре Простотиной Д.А.,

с участием представителя истца Ивановой Е.А.,

в отсутствие сторон, и третьего лица АО «Национальное бюро кредитных историй»,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Балябина Сергея Степановича к ПАО КБ «Восточный экспресс банк» о признании кредитного договора исполненным, обязании внести сведения об отсутствии просроченной задолженности и о закрытии счета, взыскании компенсации морального вреда, почтовых и судебных расходов, штрафа,

установил:

Между Балябиным Сергеем Степановичем и ПАО КБ «Восточный» был заключен кредитный договор (номер обезличен) от 12.03.2019 года, в рамках которого был открыт расчетный счет (номер обезличен).

11.04.2019 года истец обратился к ответчику с заявлением о закрытии лимита кредитования, а также закрытия текущего банковского счета, открытого в рамках кредитного договора.

Заявление было принято ответчиком, в лице представителя банка Фурсовой С.Ю., 11.04.2019 года.

Дело инициировано иском Балябина С.С. Он просил признать кредитный договор (номер обезличен) от 12.03.2019 года, заключенный между ним и ПАО КБ «Восточный», исполненным; обязать ПАО КБ «Восточный» внести в АО «Национальное бюро кредитных историй» сведения об отсутствии просроченной задолженности по кредитному договору (номер обезличен) от 12.03.2019 года, а также сведения о закрытии счета (номер обезличен), открытого в рамках кредитного договора (номер обезличен) от 12.03.2019 года, заключенного между ним и ПАО КБ «Восточный»; взыскать с ПАО КБ «Восточный» в его пользу компенсацию морального вреда в размере 50000 рублей, почтовые расходы за направление требования (претензии) в размере 50 рублей, судебные расходы в размере 20000 рублей, а также за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований, взыскать штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом.

В обоснование исковых требований истец сослался на то, что спустя около двух месяцев после обращения к ответчику с заявлением о закрытии лимита кредитования и банковского счета, он обратился в ПАО Сбербанк России с намерением заключить кредитный договор, однако ПАО Сбербанк России ему отказал, поскольку кредитный договор (номер обезличен) от 12.03.2019 года, заключенный между ним и ПАО КБ «Восточный» - не расторгнут, счет (номер обезличен), открытый в рамках кредитного договора (номер обезличен) от 12.03.2019 года, банком не закрыт.

20.09.2019 года он в адрес ответчика направил требование (претензию), полученное ответчиком, в котором было заявлено требование о расторжении кредитного договора (номер обезличен) от 12.03.2019 года, а также требование в течение трех дней с момента получения требования (претензии) направить в АО «Национальное бюро кредитных историй» сведения об отсутствии просроченной задолженности по кредитному договора, сведения о закрытии счета, открытого в рамках кредитного договора.

Письмом от 18.10.2019 года исх. (номер обезличен) банк сообщил, что по состоянию на 26.05.2019 года договор закрыт. Одновременно в этом же ответе указано, что для закрытия счета необходимо предоставить номер телефона для звонка сотрудника банка. В этом ответе банк не указал, какой именно кредитный договор закрыт, какой именно расчетный счет закрыт. То есть, с 11.04.2019 года, с даты подачи заявления в банк о закрытии кредитного лимита по кредитному договору, закрытии счета по договору, подготовленном на бланке сотрудником банка, в котором указаны полностью данные истца, в том числе номер телефона, банк требование о закрытии Договора не исполнил. В настоящее время банк также не отреагировал на его требование от 20.09.2019 года. Ответчик добровольно указанное требование (претензию) не исполнил, фактически игнорирует требования истца.

В соответствии со ст. 167 ГПК РФ дело рассмотрено в отсутствие сторон и третьего лица.

В судебном заседании представитель истца поддержал исковые требования.

Исследовав обстоятельства по представленным доказательствам, оценив их в совокупности, суд признает исковые требованияобоснованными в части и подлежащими частичному удовлетворению.

В соответствии с п. п. 1, 3 ст. 845 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору банковского счета банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счета), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету. Банк не вправе определять и контролировать направления использования денежных средств клиента и устанавливать другие не предусмотренные законом или договором банковского счета ограничения права клиента распоряжаться денежными средствами по своему усмотрению.

Согласно п. 1 ст. 846 Гражданского кодекса Российской Федерации при заключении договора банковского счета клиенту или указанному им лицу открывается счет в банке на условиях, согласованных сторонами.

В соответствии с п. п. 1, 5, 7 ст. 859 Гражданского кодекса Российской Федерации договор банковского счета расторгается по заявлению клиента в любое время. Остаток денежных средств на счете выдается клиенту либо по его указанию перечисляется на другой счет не позднее семи дней после получения соответствующего письменного заявления клиента, за исключением случаев, предусмотренных п. 3 ст. 858 Гражданского кодекса Российской Федерации. Расторжение договора банковского счета является основанием закрытия счета клиента.

Согласно п. 1 ст. 450 Гражданского кодекса Российской Федерации изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено Гражданским кодексом Российской Федерации, другими законами или договором.

На основании п. 2 ст. 450 Гражданского кодекса Российской Федерации по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только:

1) при существенном нарушении договора другой стороной;

2) в иных случаях, предусмотренных Гражданским кодексом Российской Федерации, другими законами или договором.

Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

В силу п. 4 ст. 450 Гражданского кодекса Российской Федерации сторона, которой Гражданским кодексом Российской Федерации, другими законами или договором предоставлено право на одностороннее изменение договора, должна при осуществлении этого права действовать добросовестно и разумно в пределах, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.

На основании п. 6 ст. 5 Федерального закона от 27.07.2006 г. N 152-ФЗ "О персональных данных" при обработке персональных данных должны быть обеспечены точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных. Оператор должен принимать необходимые меры либо обеспечивать их принятие по удалению или уточнению неполных или неточных данных.

В соответствии с ч. 1 ст. 24 ФЗ "О персональных данных" лица, виновные в нарушении требований настоящего Федерального закона, несут предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность. На основании ч. 2 ст. 24 ФЗ "О персональных данных" моральный вред, причиненный субъекту персональных данных вследствие нарушения его прав, нарушения правил обработки персональных данных, установленных настоящим Федеральным законом, а также требований к защите персональных данных, установленных в соответствии с настоящим Федеральным законом, подлежит возмещению в соответствии с законодательством Российской Федерации. Возмещение морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных субъектом персональных данных убытков.

Согласно ст. 3 ФЗ "О кредитных историях" кредитная история - информация, состав которой определен настоящим Федеральным законом и которая хранится в бюро кредитных историй.

В соответствии со ст. 5 ФЗ "О кредитных историях" источники формирования кредитной истории представляют всю имеющуюся информацию, определенную статьей 4 настоящего Федерального закона, в бюро кредитных историй на основании заключенного договора об оказании информационных услуг. Информация о передаче сведений, определенных статьей 4 настоящего Федерального закона, о заемщике, поручителе, принципале в бюро кредитных историй должна содержаться в договоре займа (кредита), договоре поручительства, заключаемых источником формирования кредитной истории с заемщиком, поручителем, а также в банковской гарантии.

На основании ст. 8 ФЗ "О кредитных историях" субъект кредитной истории вправе полностью или частично оспорить информацию, содержащуюся в его кредитной истории, подав в бюро кредитных историй, в котором хранится указанная кредитная история, заявление о внесении изменений и (или) дополнений в эту кредитную историю.

Согласно ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Документами, а также ответом ответчика подтверждается, что обязательства по кредитному договору (номер обезличен) от 12.03.2019 года исполнены истцом в полном объеме.

11.04.2019 года истцом подано заявление о закрытии кредитного лимита, то есть полном досрочном погашении кредита и закрытии счета (номер обезличен), открытого в рамках кредитного договора (номер обезличен) от 12.03.2019 года.

Ответчик в своем ответе подтвердил, что на заявление истца от 11.04.2019 года о закрытии счета - не отреагировал. Предлагая предоставить номер телефона для звонка сотрудника банка.

Учитывая недостоверную и несвоевременную информацию ответчика на протяжении длительного времени о не закрытии счета в связи с закрытием кредитного лимита, принимая во внимание, что кредитный договор (номер обезличен) от 12.03.2019 года считается досрочно исполненным 11.04.2019 года, что прямо подтверждено ответчиком в своем письме, однако в бюро кредитных историй по состоянию на 09.12.2019 года имеются сведения о действующем кредитном договоре (номер обезличен) от 12.03.2019 года, заключенном между банком и Балябиным С.С., суд считает, что ответчиком в отношении Балябина С.С. была передана в бюро кредитных историй информация, не соответствующая действительности.

Согласно п. п. 1 и 1.1 ст. 3 Федерального закона от 30.12.2004 №218-ФЗ «О кредитных историях» (далее - Закон о кредитных историях) кредитная история - информация, состав которой определен указанным Федеральным законом и которая хранится в бюро кредитных историй; запись кредитной истории характеризует исполнение заемщиком принятых на себя обязательств по договорам займа (кредита). Кредитная организация представляет информацию в бюро кредитных историй на основании договора об оказании информационных услуг (ст. 5 Закона о кредитных историях). Согласно пп. "д" п. 2 ч. 3 ст. 4 Закона о кредитных историях кредитная история субъекта кредитной истории - физического лица состоит в том числе из сведений о дате и сумме фактического исполнения обязательств заемщика в полном и (или) неполном размерах.

Между тем, банком вышеуказанные требования Закона, не исполнены, не передана информация о дате и сумме фактического исполнения обязательств Балябина С.С. в полном размере, а также о закрытии счета в связи с досрочным исполнением кредитного договора, что является основанием для удовлетворения иска в этой части.

В соответствии с пп. "д" п. 3 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» к спорным отношениям подлежит применению Закон Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей».

На основании ст. 15 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» истец также имеет право на взыскание с ответчика компенсации морального вреда, причиненного истцу как потребителю. При этом размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В связи с действиями ответчика, связанными с не направлением информации в АО «Национальное бюро кредитных историй» о дате и сумме фактического исполнения обязательств Балябина С.С. в полном размере, заемщик испытывает неудобства и неблагоприятные последствия, выразившееся в невозможности осуществления права на получение кредитных средств в других банках. Такие действия банка являются неправомерными, т.к. нарушают права физического лица как потребителя.

В этой связи истец считает вполне разумной компенсацию морального вреда в размере 10000 рублей, такая сумма компенсации морального вреда является соразмерной физическим и нравственным страданиям, а также обстоятельствам причинения вреда. Такое размер компенсации морального вреда, согласуется с принципами конституционной ценности жизни, здоровья и достоинства личности (ст.ст.21, 53 Конституции Российской Федерации), а также с принципами разумности и справедливости.

В соответствии с п. 6 ст.13Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Таким образом, основанием для взыскания штрафа выступает неудовлетворение законных требований потерпевшего в добровольном порядке.

Из представленных истцом доказательств следует, что ответчик в добровольном порядке не удовлетворил требования потребителя, следовательно, на основании п. 6 ст.13Закона РФ «О защите прав потребителей» обязан выплатить в пользу истца штраф в размере 5 000 рублей.

Согласно ч. 1 ст. 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, когда вызов свидетелей, назначение экспертов, привлечение специалистов и другие действия, подлежащие оплате, осуществляются по инициативе суда; соответствующие расходы возмещаются за счет средств федерального бюджета.

В соответствии с п. 1 ст. 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации прошу в случае вынесения решения в пользу Истца, взыскать с Ответчика понесенные судебные расходы на общую сумму 20000 рублей и почтовые расходы в сумме 50 рублей.

В соответствии со ст.103 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в доход бюджета муниципального района «Белгородский район» в сумме 1251 рубль 50 копеек.

Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

решил:

░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░ ░░ «░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░» ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░, ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░ (░░░░░ ░░░░░░░░░) ░░ 12.03.2019 ░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░ ░░ «░░░░░░░░░», ░░░░░░░░░░░.

░░░░░░░ ░░░ ░░ «░░░░░░░░░» ░░░░░░░░ ░ ░░ «░░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░» ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ (░░░░░ ░░░░░░░░░) ░░ 12.03.2019 ░░░░, ░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░░ (░░░░░ ░░░░░░░░░), ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ (░░░░░ ░░░░░░░░░) ░░ 12.03.2019 ░░░░, ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░ ░░ «░░░░░░░░░».

░░░░░░░░ ░ ░░░ ░░ «░░░░░░░░░» ░ ░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 10000 ░░░░░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ (░░░░░░░░░) ░ ░░░░░░░ 50 ░░░░░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 20000 ░░░░░░, ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 5000 ░░░░░░, ░ ░░░░░ 35050 ░░░░░░.

░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░ ░░ «░░░░░░░░░» ░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ «░░░░░░░░░░░░ ░░░░░» ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 1251 ░░░░░ 50 ░░░░░░.

░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░.

░░░░░ ░.░. ░░░░░░░░

░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ 23 ░░░░░ 2020 ░░░░.