Судебный акт #1 (Решения) по делу № 2-4706/2023 ~ М-2979/2023 от 03.04.2023

УИД №72RS0014-01-2023-003544-35

Дело № 2-4706/2023

З А О Ч Н О Е Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

г. Тюмень                                               02 июня 2023 года

Ленинский районный суд г. Тюмени в составе:

председательствующего судьи Седовой О. Г.,

при секретаре Сагитове А.Р.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Бурылова Ильи Михайловича к Обществу с ограниченной ответственностью Микрокредитная компания «Финансовый супермаркет», Обществу с ограниченной ответственностью «Агентство финансовых решений» о признании договора займа недействительным, обязании исключить сведения о наличии кредитных обязательств из кредитной истории, взыскании компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

Истец Бурылов И.М. обратился в суд с исковым заявлением к ООО МКК «Финансовый супермаркет», ООО «Агентство финансовых решений» о признании договора займа недействительным, обязании исключить сведения о наличии кредитных обязательств из кредитной истории, взыскании компенсации морального вреда, мотивируя свои требования тем, что 23.01.2023 истец получил из Объединенного кредитного бюро Сбербанк кредитный отчет, из которого следовало, что 12.02.2022 между истцом и ответчиком был заключен договор займа № 005491165, согласно которому истцу был предоставлен займ в размере 17 000 руб. под 365,000% годовых, срок возврата займа - до 14.03.2022. 26.10.2022 ответчик уступил право требования вышеуказанной задолженности ООО «Агентство финансовых решений». По состоянию на 23.01.2023 за Бурыловым И.М. числится задолженность в размере 42 500 руб., кредитор ООО «Агентство финансовых решений» отображается со статусом «просрочен», всего выплачено - 0 руб. Истец указывает, что никакого договора займа с ответчиком не заключал, документы для получения займа, номер расчетного счета, карты, номер телефона не предоставлял, денежные средства не получал. Неизвестное лицо заключило от имени истца вышеуказанный договор займа, получило денежные средства и распорядилось ими по своему усмотрению. 24.01.2023 истец направил в адрес ответчика заявление о заключении договора микрозайма третьим лицом с использованием персональных данных истца без его согласия, с требованием приостановить начисление процентов и штрафных санкций, отозвать договор из работы коллекторского агентства, направить в бюро кредитных историй информацию об отсутствии задолженности ответчиком, а также о предоставлении копии договора займа. В ответ на указанное заявление 07.02.2023 от ответчика поступило письмо с отказом в удовлетворении заявленных требований в связи с тем, что у ответчика отсутствуют основания полагать, что договор займа был оформлен третьим лицом с использованием персональных данных истца. В указанном письме ответчик сообщил о том, что 26.10.2022 между ним и ООО «Агентство финансовых решений» был заключен договор уступки права требования № АФР-ФС 261022. Кроме того, он направил заверенную копию договора займа № 005491165 от 12.02.2022, графика платежей и заявление на получение микрозайма, подписанные со стороны якобы истца простой электронной подписью. 24.01.2023 истец обратился в дежурную часть ОП № 1 МВД России по г. Тюмени по факту совершенного в отношении него преступления, предусмотренного ч. 1 ст. 159 УК РФ. Заявление зарегистрировано в КУСП за № 3944. В настоящее время проводится процессуальная проверка. Кроме того, 08.02.2023 истец обратился в ООО «Сибирское коллекторское агентство» заявлением о том, что договор займа № 005491165 от 12.02.2022 был заключен третьим лицом с использованием персональных данных истца без его согласия о том, что сам истец никогда не обращался к ответчику за получением микрозайма, не подписывал ни сам договор займа, ни иные документы, не получал денежные средства, телефон, и номер карты, указанные в заявке не принадлежат истцу. Также он просил приостановить работу коллекторского агентства в отношении истца и признать договор недействительным, направить в БКИ информацию об отсутствии задолженности перед ООО «Сибирское коллекторское агентство», а также выдать справку об отсутствии задолженности. 08.02.2023 от ООО «Сибирское коллекторское агентство» поступил ответ, в котором сообщалось о том, что ООО «Сибирское коллекторское агентство» осуществляет деятельность по возврату просроченной задолженности в пользу ООО «Агентство финансовых решений» на основании агентского договора № СКА-8 от 27.12.2021. Также ООО «Сибирское коллекторское агентство» сообщило о том, что для выведения договора займа из работы необходимо предоставить постановление о возбуждении уголовного дела или решение суда о признании договора займа незаключенным. Изучив предоставленные ответчиком копии документов, истцу стало известно о том, что договор займа № 005491165 от 12.02.2022 был заключен посредством размещения неизвестным лицом с указанием персональных данных истца на получение микрозайма в личном кабинете на сайте https://www.otlnal.ru. Однако при регистрации в личном кабинете и в заявке указан номер телефона: №, который никогда не был зарегистрирован на имя истца либо его близких родственников и не находился в пользовании истца, что подтверждается справкой исх. № 4999788462 от 09.02 выданной ПАО «ВымпелКом». Денежные средства в размере 17 000 руб., согласно заявке были перечислены на банковскую карту №. Однако у истца отсутствует банковская карта с данным номером и никогда не была зарегистрирована, что подтверждается справкой АО «Тинькофф Банк» от 08.02.2023 исх. 550225938408021758. Еще одним подтверждением отсутствия перечисления денежных средств в размере 17 000 руб. являются выписки по счетам, полученные в АО «Тинькофф Банк», ПАО «Сбербанк», ПАО «МТС», принадлежащим истцу. Согласно детализации в период заключения договора с 12.02.2022 по 23.01.2023 денежные средства в размере 17 000 руб. на указанные счета не поступали. Кроме того, номера сертификатов электронных подписей, зарегистрированных на имя истца соответствуют номеру сертификата ЭП, указанной в договоре займа № 005491165 от 12.02.2022. В связи с чем, истец считает заключенный 12.02.2022 договор займа № 005491165 между МКК «Финансовый супермаркет» и Бурыловым И.М. недействительным, поскольку денежные средства в размере 17 000 руб. не получал, сам договор не подписывал, заявку на получение микрозайма не размещал. Учитывая, что ответчик, третьи лица в добровольном порядке отказались исполнить законные требования истца, истец вынужден обратиться в суд за защитой своих прав и законных интересов. Из предоставленных ответчиком копий документов следует, что названный договор займа был оформлен в электронной форме и подписан от имени Бурылова И.М. простой электронной подписью, полученной неизвестным лицом при регистрации на соответствующем сайте в сети Интернет, используемом ответчиком для заключения гражданско-правовых сделок. Соответственно, по правилам ст. 56 ГПК РФ, ст. 160, 434 ГК РФ, ст. 5-6 Федерального закона «Об электронной подписи» в предмет доказывания по данному делу входит вопрос об установлении тождества истца Бурылова И.М., указанного в качестве стороны договора займа, и соответствующего лица, зарегистрировавшегося на сайте в сети «Интернет», получившего простую электронную подпись и выразившего волю на заключение означенной сделки в электронной форме, поскольку в силу названных положений ст. 5 Федерального закона «Об электронной подписи» простая электронная подпись должна подтверждать факт формирования электронной подписи именно определенным лицом. Однако, такая простая электронная подпись истцу в действительности не принадлежит. Лично истцом посредством проставления подписи на бумажном носителе договор займа не подписывался. Обмен электронными документами с подтвержденной усиленной электронной подписи истцом также не осуществлялся; сертификат ключа проверки электронной подписи не составлялся; соответствующие протоколы проверки также не представлены. Указание личных персональных данных истца при регистрации на сайте и, посредством сети «интернет», само себе не свидетельствует о том, что такие действия совершались именно самим истцом, так как при дистанционном представлении копий документов посредством сети «интернет» личность лица, осуществившего такие действия, в настоящем случае никаким официальным органом и иной компетентной организацией не удостоверялась. Простая электронная подпись, полученная при регистрации на сайте, истцу также не принадлежит. Проверка личности лица, осуществившего регистрацию на сайте, должна была осуществляться посредством подтверждения телефонного номера и банковской карты. Вместе с тем, телефонный номер +79678056812, использованный на сайте для якобы подтвержден личности истца, в действительности истцу не принадлежит. Денежные средства по кредиту перечислялись на банковскую карту, использованную для подтверждения личности, владельцем которой истец в действительности не является. Формальное указание имени и фамилии, сходных с именем и фамилией истца, в качестве владельца карты в настоящем случае опровергнуты предоставленными доказательствами. Заключение договора в результате мошеннических действий неустановленных лиц является неправомерным действием, посягающим на интересы лица, не подписывавшего соответствующий договор, и являющегося применительно к статье 168 (пункт 2) ГК РФ третьим лицом, права которого нарушены заключением такого договора. Поскольку истцом названный договор займа, оформленный от его имени, не подписывался, требования истца являются правомерными и обоснованными, так как оспариваемый договор займа не соответствует требованиям закона, юридически и фактически не существует, а равно посягает на права и законные интересы истца, являющегося применительно к п. 2 ст. 168 РФ третьим лицом по отношению к сделке, права которого нарушены заключением такого договора. Информация о якобы заключенном между истцом и ответчиком договоре займа отображена в кредитной истории истца и носит явно негативный характер, что неблагоприятно отражается на возможности получения истцом кредитов в банковских организациях. Таким образом, информация об истце как о лице с непогашенной задолженностью, размещенная в бюро кредитных историй, а именно: в Объединенном кредитном бюро Сбербанк, является недостоверной, кроме того, ответчик по договору уступки права требования № АФР-ФС 261022 уступил ООО «Агентство финансовых решений» несуществующую задолженность, чем нарушило права истца. Следовательно, информация из бюро кредитных историй может и должна быть удалена бюро кредитных историй по заявлению ответчика. Действующим законодательством предусмотрена возможность применения альтернативной подсудности (иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту жительства истца), а также компенсации морального вреда, причиненного нарушением имущественных прав по кредитным договорам. В настоящем случае действиями ответчиков, выразившимися во внесении недостоверных сведений в Бюро кредитных историй, а также выставлением истцу просроченной задолженности по кредиту, были нарушены его имущественные права, истец был вынужден обратиться в правоохранительные органы, что несомненно вызвало у него нравственные страдания и переживания. Таким образом, учитывая обстоятельства дела, характер причиненных истцу нравственных страданий, степень вины ответчиков, требования разумности и справедливости, позволяющие, с одной стороны, максимально возместить причиненный моральный вред, а с другой - не допустить неосновательного обогащения истца, истец полагает возможным взыскать с ответчиков компенсацию морального вреда в размере по 5 000 руб., с каждого. Просит суд признать недействительным договор займа №00549И 65 от 12.02.2022, заключенный между ООО МКК «Финансовый супермаркет» и Бурыловым И.М.; обязать ответчиков исключить информацию о наличии у истца обязательств перед ответчиками из кредитной истории в бюро кредитных историй; обязать ответчиков возместить причиненный моральный вред в размере по 5 000 руб. с каждого.

    Истец в судебное заседание не явился, о дате и времени слушания дела извещен надлежащим образом, просил рассмотреть дело в его отсутствие, просил суд иск удовлетворить.

Представитель ответчика ООО МКК «Финансовый супермаркет» в судебное заседание не явился, о дате и времени слушания дела извещен надлежащим образом. Представил в суд письменные возражения на исковое заявление, в которых указал, что Общество с исковыми требованиями истца не согласно, считает их незаконными, необоснованными и не подлежащими удовлетворению по следующим основаниям: Между Обществом и истцом заключен договор займа № от 12.02.2022 на сумму 17 000 рублей. Денежные средства были перечислены на банковскую карту №, указанную истцом. По проверке макси банковской карты из общедоступных источников установлено, что карта принадлежит Банку - АО «Тинькофф Банк», адрес Банка: ул. Хуторская 2-я, д. 38А, стр. 26, Москва, 127287 Россия, zapros_info@tinkoff.ru. Обществом проводится проверка по выявлению признаков мошенничества, по основаниям, указанным в исковом заявлении. Однако у Общества отсутствует возможность самостоятельно истребовать сведения о принадлежности карты, на которую были перечислены денежные средства, поскольку запрашиваемая информация является охраняемой законом банковской тайной, а также информацию от сотового оператора о том, кому принадлежит номер телефона, с которого был зарегистрирован личный кабинет: №, информация об абоненте также не может быть предоставлена по запросу Общества. На данной стадии у Общества отсутствуют основания для признания займа незаключённым и направления соответствующей информации в Бюро кредитных историй. Между Обществом и ООО «Агентство финансовых решений» был заключен договор уступки прав (требований) № АФР-ФС 261022 от 26.10.2022. Учитывая, что Обществом было получено согласие Заёмщика на уступку права требования по договору (п. 13 Индивидуальных условий договора займа), Общество осуществило переуступку права требования по договору займа № 005491165 от 12.02.2022. В связи с тем, что Заявитель ранее не обращался в адрес Общества с заявлением об оспаривании факта получения денежных средств по Договору займа № 005491165, с учетом проведенной идентификации Заемщика, у Общества отсутствовали основания полагать, что Договор займа был оформлен третьим лицом с использованием персональных данных Заявителя. Уведомление о продаже долга по договору цессии было размещено Обществом в личном кабинете клиента в соответствии с условиями договора. Общество действовало добросовестно при продаже долга по договору уступки прав (требований). В настоящее время финансовые претензии у Общества к Заявителю отсутствуют в связи с уступкой прав (требований) в адрес ООО «АФР». Договор займа был заключен в электронном виде с соблюдением простой письменной формы посредством использования функционала официального сайта Общества https://otlnal.ru/ в сети Интернет. Порядок предоставления займа указан в Правилах предоставления потребительских займов (микрозаймов) (далее - Правила). В соответствии с п. 4 Правил утвержден порядок регистрации и создания личного кабинета заемщика: до подачи первой заявки на предоставление потребительского займа и заключения Договора, Заемщик должен пройти процедуру регистрации на Сайте/Мобильном приложении, идентификации и создания личного кабинета. Договор займа подписывается заемщиком смс-подписью, то есть путем ввода в систему на сайте https://otlnal.ru/ на шаге подписания Договора займа четырехзначного номера, который ООО МКК «Финансовый супермаркет» направляет сообщением на мобильный телефон заемщика, указанный в анкете-заявке. ООО МКК «Финансовый супермаркет» и заемщик соглашаются использовать смс-подпись в качестве аналога собственноручной подписи. В соответствии с Правилами, договор займа подписан заемщиком аналогом собственноручной подписи заемщика и признается электронным документом, равнозначным документу на бумажном носителе, подписанному собственноручной подписью заемщика, что соответствует п. 14 ст. 7 Федерального закона от 21.12.2013 № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» и Федеральному закону от 06.04.2011 №63- ФЗ «Об электронной подписи». Ограничений на подписание гражданско-правовых договоров простой электронной подписью законодательство не содержит. Договор займа оформлялся путем онлайн подписания на электронной площадке: www.otlnal.ru. Клиент, после того, как зашёл в личный кабинет пользователя, выбрал требуемую сумму, ознакомился с условиями, на которых будет выдан заем, ознакомился с документами необходимыми при заключении договора займа, согласился с условиями, на номер телефона, зарегистрированный в личном кабинете ему было направлено смс-сообщение с альфанумерического номера «Otlnal», содержащее код для подписания, клиент ввел код, нажал на кнопку «завершить оформление», после чего документы были подписаны, а деньги перечислены на карту. Порядок оформления займа предусмотрен разделом 7 Правил предоставления займа. Общество осуществляет свою деятельность в соответствии с действующим законодательством под надзором Банка России, в связи с чем, Обществом в рамках Федерального закона от 30.12.2004 № 218-ФЗ (ред. от 20.10.2022) «О кредитных историях» в соответствии со ст. 4,5 представлена вся имеющаяся информация, определенная статьей 4 ФЗ №218-ФЗ, в бюро кредитных историй. Направляя запросы в Бюро кредитных историй, Общество действует добросовестно, не совершая никаких противоправных действий. Изложенное свидетельствует о том, что обязательство по компенсации морального вреда возникает при наличии следующих условий: претерпевание морального вреда, неправомерные действия (бездействие) причинителя вреда, причинная связь между неправомерными действиями и моральным вредом, вина причинителя вреда. Истцом доказательства причинения ему ответчиком нравственных и физических страданий в связи с заключением неустановленным лицом, в действиях которого усматриваются признаки состава преступления, предусмотренного ст. 159 УК РФ, договора займа, которое могла бы повлечь материальный ущерб, суду не представлены. В силу вышеизложенного, исковое требование о взыскании с ответчика в пользу истца компенсации морального вреда в размере 5 000 руб. необоснованно и удовлетворению не подлежит. Оснований для взыскания с ответчика денежной компенсации морального вреда нет, поскольку из представленных истцом документов усматривается, что у последнего имелась угроза нарушения исключительно имущественных прав в результате внесения в его кредитную историю сведений о неисполнении обязательств по договору займа. Просит итказать в удовлетворении требования Бурылова И.М. к ООО Микрокредитная компания «Финансовый супермаркет» о признании договора займа недействительным.

Представитель ответчика ООО «Агентство финансовых решений» в судебное заседание не явился, о дате и времени слушания дела извещен надлежащим образом.

Суд определил рассмотреть дело в отсутствие ответчиков в порядке заочного судопроизводства.

Суд, исследовав письменные материалы дела, оценив доказательства в их совокупности, находит исковые требования обоснованными и подлежащими удовлетворению по следующим основаниям.

Из положений ст. 12 ГК РФ, следует, что одним из способов защиты нарушенного гражданского права, в т.ч. и права потребителя, является восстановление положения, существовавшего до нарушения права и пресечения действий, нарушающих право.

Согласно ч. 1 ст. 23 Конституции РФ каждый имеет право на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайны, защиту своей чести и доброго имени.

В силу ч. 1 ст. 24 Конституции РФ сбор, хранение, использование и распространение информации о частной жизни лица без его согласия не допускается.

Отношения, связанные с обработкой персональных данных физических лиц, а также с обеспечением защиты: прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну регулируются Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».

Согласно ст. 3 Закона «О персональных данных», под персональными данными понимается любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных). Обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

Согласно п. 1 ст. 9 Закона «О персональных данных» субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе. Согласие на обработку данных должно быть конкретным, информированным и сознательным. Согласие на обработку персональных данных может быть дано субъектом персональных данных или его представителем в любой позволяющей подтвердить факт его получения форме. В случае получения согласия на обработку персональных данных от представителя субъекта персональных данных полномочия данного представителя на дачу согласия от имени субъекта персональных данных проверяются оператором.

В силу п. 1 ст. 14 Закона «О персональных данных» субъект персональных данных вправе требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными, а также принимать предусмотренные законом меры но защите своих прав.

В силу ч. 1 ст. 8 ГК РФ, гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности. В соответствии с этим гражданские права и обязанности возникают из договоров и иных сделок, предусмотренных законом, а также из договоров и иных сделок, хотя и не предусмотренных законом, но не противоречащих ему.

В силу ч. 1 ст. 161 ГК РФ, должны совершаться в простой письменной форме, за исключением сделок, требующих нотариального удостоверения сделки граждан между собой на сумму, превышающую не менее чем в десять раз установленный законом минимальный размер оплаты труда, а в случаях, предусмотренных законом, - независимо от суммы сделки.

Согласно ч. 1 ст. 807 ГК РФ, по договору займа одна сторона (заимодавец) передает в собственность другой стороне (заемщику) деньги или другие вещи, определенные родовыми признаками, а заемщик обязуется возвратить заимодавцу такую же сумму денег (сумму займа) или равное количество других полученных им вещей того же рода и качества. Договор займа считается заключенным с момента передачи денег или других вещей.

Согласно ч. 2 ст. 808 ГК РФ, в подтверждение договора займа и его условий может быть представлена расписка заемщика или иной документ, удостоверяющие передачу ему заимодавцем определенной денежной суммы или определенного количества вещей.

В силу ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора; существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение; договор заключается посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и ее акцепта (принятия предложения) другой стороной.

Согласно п. 2 ст. 434 ГК РФ договор в письменной форме может быть заключен путем составления одного документа (в том числе электронного), подписанного сторонами, или обмена письмами, телеграммами, электронными документами либо иными данными в соответствии с правилами абзаца второго пункта 1 статьи 160 ГК РФ.

Согласно п. 2 статьи 160 ГК РФ, использование при совершении сделок факсимильного воспроизведения подписи с помощью средств механического или иного копирования, электронной подписи либо иного аналога собственноручной подписи допускается в случаях и в порядке, предусмотренных законом, иными правовыми актами или соглашением сторон.

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

Судом установлено, что как следует из доводов искового заявления 23.01.2023 истец получил из Объединенного кредитного бюро Сбербанк кредитный отчет, из которого следовало, что 12.02.2022 между истцом и ответчиком был заключен договор займа № 005491165, согласно которому истцу был предоставлен заём в размере 17 000 руб. под 365,000 % годовых, срок возврата займа - до 14.03.2022. По состоянию на 23.01.2023 за Бурыловым И.М. числится задолженность в размере 42 500 руб., кредитор ООО «Агентство финансовых решений» отображается со статусом «просрочен», всего выплачено - 0 руб.

24.01.2023 истец направил в адрес ООО МКК «Финансовый супермаркет» заявление о заключении договора микрозайма третьим лицом с использованием персональных данных истца без его согласия, с требованием приостановить начисление процентов и штрафных санкций, отозвать договор из работы коллекторского агентства, направить в бюро кредитных историй информацию об отсутствии задолженности ответчиком, а также о предоставлении копии договора займа.

В ответ на указанное заявление 07.02.2023 от ООО МКК «Финансовый супермаркет» поступило письмо с отказом в удовлетворении заявленных требований в связи с тем, что у ответчика отсутствуют основания полагать, что договор займа был оформлен третьим лицом с использованием персональных данных истца. В указанном письме ответчик сообщил о том, что 26.10.2022 между ним и ООО «Агентство финансовых решений» был заключен договор уступки права требования № АФР-ФС 26102224.

01.2023 истец обратился в дежурную часть ОП № 1 МВД России по г. Тюмени по факту совершенного в отношении него преступления, предусмотренного ч. 1 ст. 159 УК РФ. Заявление зарегистрировано в КУСП за № 3944. В настоящее время проводится процессуальная проверка.

Кроме того, 08.02.2023 истец обратился в ООО «Сибирское коллекторское агентство» с заявлением о том, что договор займа № 005491165 от 12.02.2022 был заключен третьим лицом с использованием персональных данных истца без его согласия о том, что сам истец никогда не обращался к ответчику за получением микрозайма, не подписывал ни сам договор займа, ни иные документы, не получал денежные средства, телефон, и номер карты, указанные в заявке не принадлежат истцу.

08.02.2023 от ООО «Сибирское коллекторское агентство» поступил ответ, в котором сообщалось о том, что ООО «Сибирское коллекторское агентство» осуществляет деятельность по возврату просроченной задолженности в пользу ООО «Агентство финансовых решений» на основании агентского договора № СКА-8 от 27.12.2021. Также ООО «Сибирское коллекторское агентство» сообщило о том, что для выведения договора займа из работы необходимо предоставить постановление о возбуждении уголовного дела или решение суда о признании договора займа незаключенным.

Между ООО МКК «Финансовый супермаркет» и ООО «Агентство финансовых решений» заключен договор уступки прав (требований) № АФР-ФС 261022 от 26.10.2022, на основании которого ООО МКК «Финансовый супермаркет» осуществило переуступку права требования по договору займа № 005491165 от 12.02.2022.

Договор займа был заключен в электронном виде с соблюдением простой письменной формы посредством использования функционала официального сайта Общества https://otlnal.ru/ в сети Интернет.

Порядок предоставления займа указан в Правилах предоставления потребительских займов (микрозаймов) (далее - Правила).

В соответствии с п. 4 Правил утвержден порядок регистрации и создания личного кабинета заемщика: до подачи первой заявки на предоставление потребительского займа и заключения Договора, Заемщик должен пройти процедуру регистрации на Сайте/Мобильном приложении, идентификации и создания личного кабинета.

Договор займа подписывается заемщиком смс-подписью, то есть путем ввода в систему на сайте https://otlnal.ru/ на шаге подписания Договора займа четырехзначного номера, который ООО МКК «Финансовый супермаркет» направляет сообщением на мобильный телефон заемщика, указанный в анкете-заявке.

ООО МКК «Финансовый супермаркет» и заемщик соглашаются использовать смс-подпись в качестве аналога собственноручной подписи.

В соответствии с Правилами, договор займа подписан заемщиком аналогом собственноручной подписи заемщика и признается электронным документом, равнозначным документу на бумажном носителе, подписанному собственноручной подписью заемщика, что соответствует п. 14 ст. 7 Федерального закона от 21.12.2013 № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» и Федеральному закону от 06.04.2011 №63- ФЗ «Об электронной подписи».

Договор займа оформлялся путем онлайн подписания на электронной площадке: www.otlnal.ru. Клиент, после того, как зашёл в личный кабинет пользователя, выбрал требуемую сумму, ознакомился с условиями, на которых будет выдан заем, ознакомился с документами необходимыми при заключении договора займа, согласился с условиями, на номер телефона, зарегистрированный в личном кабинете ему было направлено смс- сообщение с альфанумерического номера «Otlnal», содержащее код для подписания, клиент ввел код, нажал на кнопку «завершить оформление», после чего документы были подписаны, а деньги перечислены на карту. Порядок оформления займа предусмотрен разделом 7 Правил предоставления займа.

При регистрации в личном кабинете и в заявке указан номер телефона: +79678056812.

Согласно справке исх. № 4999788462 от 09.02.2023, выданной ПАО «ВымпелКом», номер № никогда не был зарегистрирован на клиента Бурылова И.М.

Денежные средства в размере 17 000 руб., согласно заявке были перечислены на банковскую карту №.

Однако согласно справке АО «Тинькофф Банк» от 08.02.2023 исх. 550225938408021758 карта № на имя Бурылова И.М. (ДД.ММ.ГГГГ г.р.) не выпускалась.

Кроме того, в подтверждение отсутствия перечисления денежных средств в размере 17 000 руб. истцом в материалы дела представлены выписки по счетам, полученные в АО «Тинькофф Банк», ПАО «Сбербанк», ПАО «МТС», принадлежащим истцу. Согласно детализации в период заключения договора с 12.02.2022 по 23.01.2023 денежные средства в размере 17 000 руб. на указанные счета не поступали.

В силу ст. 167 ГК РФ, недействительная сделка не влечет юридических последствий, за исключением тех, которые связаны с ее недействительностью, и недействительна с момента ее совершения.

До настоящего времени Ответчиком не осуществлены действия по аннулированию договора займа, не внесены изменения в кредитной истории истца.

Таким образом, суд приходит к выводу об удовлетворении исковых требований в части признания договора займа № 005491165 от 12.02.2022 незаключенным, обязании ООО «Агентство финансовых решений» совершить действия по удалению в кредитной истории, исключении информацию о наличии у истца обязательств перед ООО «Агентство финансовых решений» из кредитной истории в бюро кредитных историй.

Согласно п. 7 ст. 3 Федерального закона от 30.12.2004 № 218-ФЗ «О кредитных историях» пользователь кредитной истории - индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, получившие письменное или иным способом зафиксированное согласие субъекта кредитной истории на получение кредитного отчета в целях, указанных в согласии субъекта кредитной истории.

В соответствии со ст. 3 Федерального закона РФ 218-ФЗ «О кредитных историях» кредитная история - информация, состав которой определен Законом «О кредитных историях» и которая хранится в бюро кредитных историй. Кредитная история - информация, состав которой определен Законом «О кредитных историях» и которая характеризует исполнение заемщиком принятых на себя обязательств по договорам займа (кредита) и хранится в бюро кредитных историй. Запись, кредитной истории - информация, входящая в состав кредитной истории, характеризующая исполнение заемщиком принятых на себя обязательств по одному договору займа (кредита). Источник формирования кредитной истории - организация, являющаяся заимодавцем (кредитором) по договору займа (кредита) и представляющая информацию, входящую в состав кредитной истории, в бюро кредитных историй.

В соответствии со ст. 7 Закона бюро кредитных историй обеспечивает хранение кредитной истории в течение 10 лет со дня последнего изменения информации, содержащейся в кредитной истории. По истечении указанного срока кредитная история аннулируется (исключается из числа кредитных историй, хранящихся в соответствующем бюро кредитных историй): по истечении 10 лет со дня последнего изменения информации, содержащейся в кредитной истории, на основании решения суда, вступившего в силу, по результатам рассмотрения заявления субъекта кредитной истории в случае, если по результатам рассмотрения такого заявления принято решение о полном оспаривании информации, содержащейся в его кредитной истории.

П. 4.1 ст. 8 Закона «О кредитных историях» установлено, что источник формирования кредитной истории обязан в течение 14 дней со дня получения запроса бюро кредитных историй, а в случае наличия у субъекта кредитной истории обоснованных причин для получения такой информации в более короткий срок - в срок, указанный бюро кредитных историй, представить в письменной форме в бюро кредитных историй информацию, подтверждающую достоверность ранее переданных сведений или правомерность запроса кредитного отчета, оспариваемые субъектом кредитных историй, либо исправить его кредитную историю в оспариваемой части, направив соответствующие достоверные сведения или просьбу об удалении неправомерного запроса в бюро кредитных историй.

Согласно п. 7 ст. 3 Федерального закона от 30.12.2004 № 218-ФЗ «О кредитных историях» пользователь кредитной истории - индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, получившие письменное или иным способом зафиксированное согласие субъекта кредитной истории на получение кредитного отчета в целях, указанных в согласии субъекта кредитной истории.

В соответствии с п. 3 ст. 8 Закона «О кредитных историях» субъект кредитной истории вправе полностью или частично оспорить информацию, содержащуюся в его кредитной истории, подав в бюро кредитных историй, в котором хранится указанная кредитная история, заявление о внесении изменений и (или) дополнений в эту кредитную историю.

24.01.2023 истец направил в адрес ответчика заявление о заключении договора микрозайма третьим лицом с использованием персональных данных истца без его согласия, с требованием приостановить начисление процентов и штрафных санкций, отозвать договор из работы коллекторского агентства, направить в бюро кредитных историй информацию об отсутствии задолженности ответчиком.

До настоящего времени действия по удалению сведений о наличии задолженности Бурылова И.М. перед ООО «Агентство финансовых решений» в кредитной истории ответчиком не совершены.

В силу того, что истцом не заключался договор займа с ООО МКК «Финансовый супермаркет», не получались денежные средства от ООО МКК «Финансовый супермаркет», не предоставлялось согласие на обработку персональных данных - сведения в кредитной истории, отчеты ООО «Агентство финансовых решений» содержат недостоверные сведения о направлении заявок на выдачу займа, о пользователях кредитной истории, о заключенном договоре от имени истца с ООО МКК «Финансовый супермаркет», о незаконных запросах кредитной истории и подлежат удалению.

Согласно п. 2 ст. 24 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», моральный вред, причиненный субъекту персональных данных вследствие нарушения его прав, нарушения правил обработки персональных данных, установленных Федеральным законом «О персональных данных», а также требований к защите персональных данных, установленных в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных», подлежит возмещению в соответствии с законодательством Российской Федерации. Возмещение морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных субъектом персональных данных убытков.

Суд считает обоснованным установить размер компенсации морального вреда, подлежащей взысканию с ответчиков в сумме 5 000 руб. (по 2 500 руб. с каждого).

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 3, 12, 56, 67, 167, 194-199, 233-237 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Бурылова Ильи Михайловича - удовлетворить.

Признать договор займа № 005491165 от 12.02.2022, заключенный между Бурыловым Ильей Михайловичем (паспорт гражданина РФ серии № №) и Обществом с ограниченной ответственностью Микрокредитная компания «Финансовый супермаркет» (ИНН 5404017915) недействительным.

Обязать Общество с ограниченной ответственностью «Агентство финансовых решений» (ИНН 5406973190) совершить действия по удалению в кредитной истории Бурылова Ильи Михайловича в Бюро кредитных историй, сведения о заявках на выдачу займа и договоре займа № 005491165 от 12.02.2022.

Взыскать Общества с ограниченной ответственностью Микрокредитная компания «Финансовый супермаркет» (ИНН 5404017915) в пользу Бурылова Ильи Михайловича (паспорт гражданина РФ серии №) компенсацию морального вреда в размере 2 500 руб.

Взыскать Общество с ограниченной ответственностью «Агентство финансовых решений» (ИНН 5406973190) в пользу Бурылова Ильи Михайловича (паспорт гражданина РФ серии № №) компенсацию морального вреда в размере 2 500 руб.

        В остальной части иска – отказать.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Мотивированное решение изготовлено 09 июня 2023 года.

Председательствующий судья /подпись/      О. Г. Седова