Судебный акт #1 (Определение) по делу № 11-24/2023 от 27.07.2023

Судья Томова Е.С. №11–24/2023

УИД 11MS0021-01-2023-000914-35

ОПРЕДЕЛЕНИЕ

АПЕЛЛЯЦИОННОЙ ИНСТАНЦИИ

Сыктывдинский районный суд Республики Коми в составе

судьи Долгих Е.А.

при секретаре судебного заседания Анисовец А.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в с. Выльгорт «21» августа 2023 года гражданское дело по апелляционной жалобе Пальчикова В. В. на решение мирового судьи Зеленецкого судебного участка Сыктывдинского района Республики Коми от 8 июня 2023 года,

установил:

Решением мирового судьи Зеленецкого судебного участка Республики Коми от 08.06.2023 исковые требования Пальчикова В.В. удовлетворены частично. С ООО «ТЕЗ ТУР Северо-Запад» в пользу Пальчикова В.В. взыскана компенсация морального вреда в размере 5000 рублей, штраф в размере 2500 рублей. В удовлетворении остальной части требований отказано.

Не согласившись с указанным решением, Пальчиков В.В., обратился в суд с апелляционной жалобой, в которой просил отменить решение мирового судьи в части отказа во взыскании убытков и штрафа и принять по делу новое решение об удовлетворении исковых требований в полном объеме. В обоснование жалобы указал, что мировым судье не дана оценка действиям ответчика, который накануне отъезда истца по путевке сообщил об отмене перелета, и не представил возможности за оплаченную по договору сумму осуществить иной перелет, а также не предпринял мер для переноса сроков перелета. Истец вынужден был приобрести иной турпродукт за иную цену, в связи с чем, понес убытки. Судом первой инстанции установлено, что истцу было предложено проживание в отеле по путевке, с условием несения дополнительных расходов на приобретение авиабилетов, в связи с чем, считает, что действия ответчика были направлены на увеличение расходов истца.

Истец Пальчиков В.В., ответчик ООО «ТЕЗ ТУР Северо-Запад», третье лицо ООО «Лин Трэвел», надлежащим образом извещенные о дне, времени и месте рассмотрения дела, в судебное заседание не явились, своих представителей не направили.

Суд определил рассмотреть дело в отсутствие сторон.

Исследовав письменные материалы дела, суд не находит оснований для отмены или изменения решения мирового судьи.

Мировым судьей установлено и подтверждается материалами дела, что 29.11.2022 между ООО «Лин Трэвел» (Агентство) и Пальчиковым В.В. (Клиент) заключен договор реализации туристского продукта №, по условиям которого Агентство обязуется по поручению и за вознаграждение Клиента реализовать туристский продукт по маршруту Египет, Москва - Хургада - Москва, со сроками поездки с 20.01.2023 по 28.01.2023, проживание в номере категории DBL STAND ART (2 взрослых) в отеле ROYAL LAGOONS RESORT & AQUAPARK 5*, по системе «Все включено». Перевозка осуществляется воздушным транспортом эконом-класса, рейсы F7 707/F7 708 (пункт 2.1 договора).

В соответствии с пунктом 2.3 договора лицом, оказывающим Клиенту услуги по настоящему договору, является Туроператор, указанный в разделе 3 настоящего договора. Права и обязанности по настоящему договору возникают у Клиента к Туроператору. В силу пункта 3.1 договора туроператором, являющимся непосредственным исполнителем туристских услуг, входящих в турпродукт, поименованный в пункте 2.1 договора, является ООО «Компания ТЕЗ ТУР». Клиент одновременно с подписанием сторонами настоящего договора вносит в счет оплаты стоимости туристского продукта в кассу или на расчетный счет Агентства полную стоимость в размере 50 400 рублей.

Пунктом 6.3 договора предусмотрено, что Агентство не несет ответственности за отмену или изменение времени отправления авиарейсов и связанные с этим изменения в программе туристской поездки.

Факт оплаты истцом стоимости услуг по договору в сумме 50 400 рублей подтвержден представленным в материалы дела кассовым чеком от 30.11.2022.

Как установлено мировым судьей в ходе рассмотрения дела, наименование туроператора ООО «Компания ТЕЗ ТУР» указано в договоре ошибочно, фактически услуги туроператора по данному договору осуществляла компания ООО «ТЕЗ ТУР Северо-Запада».

Денежные средства в рамках оплаты по договору переведены агентством ООО «Лин Трэвел» туроператору ООО «ТЕЗ-ТУР Северо-Запада», что подтверждается платежным поручением № от 01.12.2022.

16.01.2023 ООО «ТЕЗ ТУР Северо-Запада» уведомило ООО «Лин Трэвел» о том, что в связи с отсутствием разрешения на использование воздушного пространства Иордании, а также введенными ограничениями на пролет ряда других государств в отношении авиакомпании «Ай Флай» произведена вынужденная отмена программы международных рейсов в Египет из пунктов на территории РФ. Для возврата денежных средств Агентствам необходимо аннулировать заявку, также возможно оставить проживание в отеле, в таком случае авиабилеты приобретаются самостоятельно, либо перебронировать тур на другое направление.

В связи с тем, что Пальчиков В.В. отказался перебронировать тур на другое направление, аннулировал тур, ООО «Лин Трэвел» направлено в адрес ООО «ТЕЗ ТУР Северо-Запада» письмо о возврате денежных средств в связи с аннуляцией заявки.

30.01.2023 денежные средства в счет оплаты тура возвращены ООО «ТЕЗ ТУР Северо-Запада» на расчетный счет ООО «Лин Трэвел». 01.02.2023 денежные средства в сумме 50 400 рублей переведены ООО «Лин Трэвел» Пальчикову В.В.

16.01.2023 между ООО «Лин Трэвел» и Пальчиковым В.В. заключен договор реализации туристского продукта, в соответствии с которым Агентство принимает на себя обязательство по поручению Клиента и за вознаграждение реализовать по туристский продукт по маршруту Египет, Москва - Хургада - Москва, со сроками поездки с 20.01.2023 по 28.01.2023, проживание в номере категории DBL STANDART (2 взрослых) в отеле ROYAL LAGOONS RESORT & AQUAPARK 5*, система «Все включено».

В соответствии с пунктом 5.2 договора стоимость услуг по договору составила 83 000 рублей и оплачена Пальчиковым В.В. 16.01.2023, что подтверждается кассовым чеком.

Обращаясь в суд с исковым заявлением, Пальчиков В.В. указал, что понесенные им расходы в виде разницы стоимости аналогичного тура, приобретенного у другого туроператора, являются убытками и подлежат взысканию с ответчика.

Оценив указанные обстоятельства, разрешая исковые требования о взыскании убытков в виде разницы в стоимости приобретенных туров, мировой судья, руководствуясь положениями ст. 15, ч.1, 2, ст. 393, п. 1,2 ст. 779, ч. 2 ст. 782 Гражданского кодекса РФ, ст.ст.1, 6, 10, ч.3, ст.9 Федерального закона от 24.11.1996 № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в РФ», п. 50 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», пришел к правильному выводу о том, что потерпевший вследствие неисполнения туроператором обязательств по договору о реализации туристического продукта, имеет право на возмещение убытков в виде суммы, уплаченной за турпродукт.

Вместе с тем, истец воспользовался своим правом и аннулировал туристическую путевку в связи с невозможностью осуществления перелета, уплаченные им по договору от 29.11.2022, денежные средства в размере 50 400 рублей ему возвращены в полном объеме.

При таких обстоятельствах, потраченные Пальчиковым В.В. денежные средства на приобретение у другого туроператора туристического продукта на тот же период в этот же отель, по смыслу ст. 15 Гражданского кодекса РФ не могут быть признаны убытками по не оказанной туристской услуге, потому как являются платой стоимости нового тура.

Однако, в связи с неисполнением ООО «ТЕЗ ТУР Северо-Запад» обязательств по договору, заключенному с истцом, отменой запланированного тура, необходимостью приобретения иного турпродукта по более высокой цене, в соответствии со ст. 13, 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», ст. ст. 401, 1101 Гражданского кодекса РФ, ст. 6 Федерального закона от 24.11.1996 №132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в РФ», мировым судьей правомерно за нарушение прав потребителя взыскана компенсация морального вреда в размере 5000 рублей и штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя в размере 50% от присужденной суммы (2500 рублей).

При определении размера компенсации морального вреда мировым судьей учтен характер нарушения прав потребителя, степень вины ответчика. Определенный судом размер компенсации морального отвечает требованиям разумности и справедливости согласно ст. 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Суд апелляционной инстанции находит указанные выводы обоснованными, постановленным в соответствии с примененными судом нормами материального права и представленными в материалы дела доказательствами, которым судом дана надлежащая правовая оценка, отвечающая требованиям ст. 67 Гражданского процессуального кодекса РФ.

В соответствии с частью 1 статьи 327.1 Гражданского процессуального кодекса РФ суд апелляционной инстанции рассматривает дело в пределах доводов, изложенных в апелляционной жалобе и возражениях относительно апелляционной жалобы.

Правовых доводов, которые бы в силу закона могли повлечь отмену решения суда, апелляционная жалоба не содержит.

Доводы апелляционной жалобы аналогичны правовой позиции стороны истца при рассмотрении дела судом первой инстанции, были предметом его исследования, содержат субъективную оценку фактических обстоятельств дела и ошибочное толкование норм материального права.

Доводы апелляционной жалобы истца о наличии у него права на возмещение за счет ответчика убытков, которыми он считает денежные средства, уплаченные за новый тур по договору от 16.01.2023 №2732/23, основаны на неверном толковании закона, повторяют его позицию в суде первой инстанции, получившую надлежащую судебную оценку.

Истцом в ходе рассмотрения дела факт отказа от предложенных ответчиком альтернативных туристических поездок либо от переноса периода поездки, взамен поездки в Египет, куда авиаперевозка стала невозможной в связи с отменой полетов авиаперевозчика «Ай Флай» по указанному направлению, а также факт выплаты туроператором полной стоимости туристической путевки, оплаченной истцом по договору № от 29.11.2022 не оспаривался.

При этом каких-либо достоверных и допустимых доказательства невозможности приобретения аналогичного тура на возвращенные ответчиком денежные средства суду представлено не было.

Суд апелляционной инстанции полагает, что при разрешении спора мировым судьей были правильно определены обстоятельства, имеющие значение для дела, правоотношения сторон в рамках заявленных требований и закон, подлежащий применению. При этом, выводы суда соответствуют установленным по делу обстоятельствам, подтвержденным материалами дела и исследованными судом доказательствами, которым мировой судья дал надлежащую оценку в соответствие с требованиями процессуальных норм. Нарушений норм процессуального и материального права, влекущих отмену решения, судом также допущено не было.

Нарушений норм материального либо процессуального права, являющихся в любом случае основанием к отмене решения суда в соответствии со ст. 330 Гражданского процессуального кодекса РФ, судом апелляционной инстанции не установлено.

Руководствуясь ст. 327-330 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд

определил:

Решение мирового судьи Зеленецкого судебного участка Сыктывдинского района Республики Коми от 08 июня 2023 года - оставить без изменения, апелляционную жалобу Пальчикова В. В. - без удовлетворения.

Определение суда апелляционной инстанции вступает в законную силу со дня его принятия и может быть обжаловано в Третий кассационный суд общей юрисдикции в срок, не превышающий трех месяцев со дня его принятия.

Мотивированное апелляционное определение изготовлено 28.08.2023.

Судья Е.А. Долгих