Дело №2-3362/2019
УИД 35RS0010-01-2019-002821-76
ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
город Вологда 14 мая 2019 года
Вологодский городской суд Вологодской области в составе судьи Зайцевой А.В., при секретаре Любимовой А.А., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Алябьевой Н. А. к обществу с ограниченной ответственностью «Гларус» о защите прав потребителей,
установил:
Алябьева Н.А. обратилась в суд с иском, мотивируя требования о защите прав потребителя тем, что 29.01.2018 заключила с обществом с ограниченной ответственностью «Гларус» договор № купли-продажи набора «JetFixPro» стоимостью 54 474 рубля 77 копеек. Товар оплачен в полном объёме с помощью кредитных денежных средств, предоставленных обществом с ограниченной ответственностью коммерческий банк «Ренессанс кредит». Вместе с тем, объём биологических добавок рассчитан на 60 процедур, которые оказаны частично.
Кроме того, 17.05.2018 истцом у ответчика приобретён абонемент на оказание косметологических услуг, заключён договор № о передаче косметических средств «SPA альганика» стоимостью 37 321 рубль 12 копеек. Товар оплачен в полном объёме с помощью кредитных денежных средств, предоставленных обществом с ограниченной ответственностью коммерческий банк «Ренессанс кредит». Вместе с тем, процедуры оказаны частично.
Обращаясь в суд с иском, истец указывает, что направленная в адрес ответчика претензия о возврате уплаченных денежных средств оставлена без ответа, с учётом уточнения требований просила суд взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Гларус» в свою пользу денежные средства по двум договорам: по договору № - в размере 54 474 рубля 77 копеек, по договору № - в размере 37 321 рубль 12 копеек. Кроме того, истец просила взыскать с ответчика по обоим договорам неустойку, штраф, компенсацию морального вреда.
Истец и её представитель – Дьякова Г.Н., в судебном заседании требования поддержали, уточнив подлежащие взысканию суммы по договорам с учётом оказанных услуг и просили взыскать с ответчика: по договору № – 32456 рублей 67 копеек, по второму договору – 31 666 рублей 67 копеек. Против рассмотрения гражданского дела в отсутствие неявившегося представителя ответчика в порядке заочного судопроизводства не возражал.
Представитель ответчика общества с ограниченной ответственностью «Гларус» в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, причина неявки неизвестна, в связи с чем, суд, руководствуясь положениями статей 117, 167, 233 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, полагает возможным рассмотреть гражданское дело в отсутствие ответчика в порядке заочного судопроизводства.
Суд, заслушав участвующих в деле лиц, изучив материалы дела, приходит к следующему.
По правилам статьи 492 Гражданского кодекса Российской Федерации (деле – ГК РФ) по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью. Договор розничной купли-продажи является публичным договором (статья 426). К отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются Законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
Положением пункта 1 статьи 456 ГК РФ предусмотрена обязанность Продавца передать товар Покупателю.
Срок исполнения продавцом обязанности передать товар покупателю определяется договором купли-продажи, а если договор не позволяет определить этот срок, в соответствии с правилами, предусмотренными статьей 314 настоящего Кодекса (пункт 1 статьи 457 ГК РФ).
Из положения пункта 1 статьи 458 ГК РФ следует, что если иное не предусмотрено договором купли-продажи, обязанность продавца передать товар покупателю считается исполненной в момент: вручения товара покупателю или указанному им лицу, если договором предусмотрена обязанность продавца по доставке товара; предоставления товара в распоряжение покупателя, если товар должен быть передан покупателю или указанному им лицу в месте нахождения товара. Товар считается предоставленным в распоряжение покупателя, когда к сроку, предусмотренному договором, товар готов к передаче в надлежащем месте и покупатель в соответствии с условиями договора осведомлен о готовности товара к передаче. Товар не признаётся готовым к передаче, если он не идентифицирован для целей договора путем маркировки или иным образом.
В силу пункта 1 статьи 463 ГК РФ если продавец отказывается передать покупателю проданный товар, покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи.
Установлено, что между обществом с ограниченной ответственностью «Гларус» (Продавец) и Алябьевой Н.А. 29.01.2018 заключён с обществом с ограниченной ответственностью «Гларус» договор № купли-продажи набора «JetFixPro» стоимостью 74 900 рублей. Товар оплачен в полном объёме с помощью кредитных денежных средств, предоставленных обществом с ограниченной ответственностью коммерческий банк «Ренессанс кредит». Вместе с тем, объём биологических добавок рассчитан на 60 процедур, которые предоставлены частично. Обязательства по оплате товара исполнены истцом в полном объёме. Вместе с тем, до настоящего времени товар Покупателю не передан в полном объёме.
Аналогичная ситуация сложилась и в отношении процедур косметических средств «SPA альганика», оплата за которые произведена Алябьевой Н.А. в полном объёме в размере 50 000 рублей.
Пунктом 28 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 25.08.2012 №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере).
В нарушение указанного положения, а также требований статьи 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации ответчиком не были представлены относимые, допустимые, достоверные доказательства, подтверждающие выполнение им в полном объеме и надлежащим образом обязательств, принятых на себя по договору купли-продажи, в том числе акт приема-передачи товара.
Таким образом, установив нарушение обязательств со стороны Продавца по передаче товара Покупателю, у последнего возникло право на односторонний отказ от исполнения договора.
Нарправленная в адрес ответчика претензия о возврате уплаченных по договору денежных средств оставлена адресатов без ответа.
Разрешая требования истца, суд, с учетом положений пункта 3 статьи 487 ГК РФ и статьи 23.1 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей», предусматривающих право покупателя требовать возврата суммы предварительной оплаты за товар, не переданного продавцом, приходит к выводу о взыскании с общества с ограниченной ответственностью «Гларус» в пользу Алябьевой Н.А. стоимости товара пропорционально количеству неоказанных услуг.
Исходя из того, что в соответствии с Законом Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» в случае установления факта нарушения прав потребителя, причинение морального вреда презюмируется, взысканию с общества с ограниченной ответственностью «Гларус» в пользу истца подлежит компенсация в сумме 2 000 рублей.
За несоблюдение добровольного порядка урегулирования требований потребителя, в соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», взысканию с общества с ограниченной ответственностью «Гларус» в пользу истца подлежит штраф.
Как следует из пункта 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 №17 при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).
Применяя положения статей 88, 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, 333.19 Налогового кодекса Российской Федерации, взысканию с общества с ограниченной ответственностью «Гларус» в доход бюджета муниципального образования «город Вологда» подлежит государственная пошлина в размере 4 060 рублей.
Руководствуясь статьями 194 – 198, главой 22 ГПК РФ, суд
решил:
░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░. ░. ░░░░░░░░░░░░░.
░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░-░░░░░░░ № ░░ 29.01.2018 ░ № ░░ 17.05.2018, ░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░. ░. ░ ░░░ «░░░░░░».
░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ «░░░░░░» ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░. ░. ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░-░░░░░░░ № ░░ 29.01.2018:
░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 32 456 ░░░░░░ 67 ░░░░░░,
░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 32 456 ░░░░░░ 67 ░░░░░░,
░░░░░ ░ ░░░░░░░ 32 456 ░░░░░░ 67 ░░░░░░░,
░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 1 000 ░░░░░░.
░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ «░░░░░░» ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░. ░. ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░-░░░░░░░ № ░░ 17.05.2018:
░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 31 666 ░░░░░░ 67 ░░░░░░,
░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 31 666 ░░░░░░ 67 ░░░░░░,
░░░░░ ░ ░░░░░░░ 31 666 ░░░░░░ 67 ░░░░░░,
░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 1 000 ░░░░░░.
░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ «░░░░░░» ░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ «░░░░░ ░░░░░░░» ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 4 060 ░░░░░░.
░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░.
░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░, ░ ░ ░░░░░░, ░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░, - ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░.
░░░░░ ░.░. ░░░░░░░
░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ 20 ░░░ 2019 ░░░░.