Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-220/2021 (2-2773/2020;) ~ М-2283/2020 от 28.09.2020

(номер обезличен)

     Р Е Ш Е Н И Е

                Именем Российской Федерации

02 марта 2021г.                                 (адрес обезличен)

Кстовский городской суд (адрес обезличен) в составе председательствующего судьи Кондратьева И.Ю., с участием представителя истцов по доверенностям ФИО5, при секретаре ФИО6, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1, ФИО2, ФИО3, ФИО4 к ООО «Клуб путешественников», ООО «Анекс Туризм» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Истцы обратились в Кстовский городской суд с вышеуказанными требованиями, ссылаясь на то, что (дата обезличена) между истцами и ответчиками, был заключен договор о реализации туристического продукта (далее по тексту - Договор).

Стоимость услуг по договору составила 136 400 рублей. Согласно условий указанного Договора ими была заказана туристическая поездка в Турецкую Республику с (дата обезличена) по (дата обезличена) Стоимость услуг по вышеуказанному договору оплачены частично в размере 69 000 рублей (оплачивала Истец ФИО2 (дата обезличена)). Однако, за несколько месяцев до вылета из средств массовой информации, а также официальных публикаций на сайтах Роспотребнадзора, Ростуризма и Министерства здравоохранения РФ, стало известно о распространении вируса COVID-19. Пандемия COVID-19 обладает двумя признаками обстоятельства непреодолимой силы: чрезвычайностью и неотвратимостью (п. 3 ст. 401 ГКРФ).

Беспокоясь о своей жизни и своем здоровье они приняли решение отменить данную поездку. Перенести поездку не могли, так как в другое время у них не совпадает время отпусков. В этой связи, они обратились к ответчикам с просьбой вернуть денежные средства, уплаченные за тур и расторгнуть Договор о реализации туристического продукта от (дата обезличена). В ответ на данное письмо ответчик - ООО Клуб путешественников» признало договор расторгнутым (ответ исх. (номер обезличен) от (дата обезличена)), перенаправив письмо ООО «Анекс Туризм» для возврата денежных средств, однако денежные средства до настоящего времени не возвращены.

Так как до настоящего времени денежные средства не возвращены, считают, что действия ответчиков нарушают их права, как потребителей, гарантированные гражданам Законом РФ «О защите прав потребителей».

В связи с изложенным, ссылаясь на ст.ст. 309,450,451 ГК РФ, ст.14 ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», ст.ст. 13, 17, 40 Закона о Защите прав потребителей, истцы просят:

Признать договор от (дата обезличена) о реализации туристического продукта расторгнутым.

Взыскать с ООО «Анекс Туризм» в пользу ФИО2 69 000 рублей в счет возмещения стоимости неоказанных туристических услуг.

Взыскать с ООО «Анекс Туризм» в пользу ФИО2 штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.

Определением суда в качестве соответчика было привлечено ООО «Регион-Туризм».

Определением суда в отношении ответчика ООО «Анекс Туризм» дело производством прекращено, в связи с отказом истца от иска.

    В судебное заседание истцы не явились, в своих заявлениях в суд просят рассмотреть дело в их отсутствие. Представитель истцов поддержал в судебном заседании требования своих доверителей.

Представители ответчиков: ООО «Клуб путешественников», ООО «Регион-Туризм» в судебное заседание не явились без уважительных причин, надлежащим образом уведомленные о дне слушания дела. Последний в своих письменных возражениях в суд с иском не согласился ссылаясь на преждевременность обращения в суд в соответствии с правилами, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от (дата обезличена) (номер обезличен).

В соответствии с ч.3,5 ст.167 ГПК РФ, дело рассмотрено в отсутствие не явившихся лиц.

Выслушав участвующих по делу лиц, исследовав материалы дела, суд находит исковые требования подлежащими удовлетворению частично по следующим основаниям.

В соответствии со ст.1 Федерального закона от 24.11.1996 N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации",

туристский продукт - комплекс услуг по перевозке и размещению, оказываемых за общую цену (независимо от включения в общую цену стоимости экскурсионного обслуживания и (или) других услуг) по договору о реализации туристского продукта;

туроператорская деятельность - деятельность по формированию, продвижению и реализации туристского продукта, осуществляемая юридическим лицом (далее - туроператор);

турагентская деятельность - деятельность по продвижению и реализации туристского продукта, осуществляемая юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем (далее - турагент);

формирование туристского продукта - деятельность туроператора по заключению и исполнению договоров с третьими лицами, оказывающими отдельные услуги, входящие в туристский продукт (гостиницы, перевозчики, экскурсоводы (гиды) и другие);

реализация туристского продукта - деятельность туроператора или турагента по заключению договора о реализации туристского продукта с туристом или иным заказчиком туристского продукта, а также деятельность туроператора и (или) третьих лиц по оказанию туристу услуг в соответствии с данным договором;

В соответствии со ст.6 Федерального закона от 24.11.1996 N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации", при подготовке к путешествию, во время его совершения, включая транзит, турист имеет право на… возмещение убытков и компенсацию морального вреда в случае невыполнения условий договора о реализации туристского продукта туроператором или турагентом в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

В соответствии со ст.9 Федерального закона от 24.11.1996 N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации",

Туроператор и турагент несут предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств как друг перед другом, так и перед туристом и (или) иным заказчиком. Туроператор и турагент самостоятельно отвечают перед туристом и (или) иным заказчиком.

По договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом, туроператор несет ответственность за неоказание или ненадлежащее оказание туристу и (или) иному заказчику услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги.

Туроператор отвечает перед туристом или иным заказчиком за действия (бездействие) третьих лиц, оказывающих услуги, входящие в туристский продукт, если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристом или иным заказчиком несет третье лицо.

Продвижение и реализация туристского продукта осуществляются турагентом на основании договора, заключенного туроператором и турагентом. Турагент осуществляет продвижение и реализацию туристского продукта по поручению туроператора.

В договоре, заключаемом между туроператором и турагентом, должны содержаться:…

взаимная ответственность туроператора и турагента, а также ответственность каждой из сторон перед туристом и (или) иным заказчиком за непредставление или представление недостоверной информации о туристском продукте, за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта.

В соответствии со ст.10 Федерального закона от 24.11.1996 N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации", реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме, в том числе в форме электронного документа, между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных настоящим Федеральным законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком. Указанный договор должен соответствовать законодательству Российской Федерации, в том числе законодательству о защите прав потребителей. Типовые формы договора о реализации туристского продукта, заключаемого между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, и договора о реализации туристского продукта, заключаемого между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком, утверждаются уполномоченным федеральным органом исполнительной власти….

Каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора.

К существенным изменениям обстоятельств относятся:

ухудшение условий путешествия, указанных в договоре;

изменение сроков совершения путешествия;

непредвиденный рост транспортных тарифов;

невозможность совершения туристом поездки по независящим от него обстоятельствам (болезнь туриста, отказ в выдаче визы и другие обстоятельства).

Претензии к качеству туристского продукта предъявляются туристом и (или) иным заказчиком туроператору в письменной форме в течение 20 дней со дня окончания действия договора и подлежат рассмотрению в течение 10 дней со дня получения претензий.

В соответствии со ст.14 Федерального закона от 24.11.1996 N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации", Уполномоченный федеральный орган исполнительной власти:

информирует туроператоров, турагентов и туристов (экскурсантов) об угрозе безопасности туристов (экскурсантов) в стране (месте) временного пребывания, в том числе путем опубликования соответствующих сообщений в государственных средствах массовой информации. Указанное опубликование осуществляется в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации о средствах массовой информации для опубликования обязательных сообщений;…

В случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов (экскурсантов) угрозы безопасности их жизни и здоровья, а равно опасности причинения вреда их имуществу, турист (экскурсант) и (или) туроператор (турагент) вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения.

Наличие указанных обстоятельств подтверждается соответствующими решениями (рекомендациями) федеральных органов государственной власти, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления, принимаемыми в соответствии с федеральными законами.

При расторжении до начала путешествия договора о реализации туристского продукта в связи с наступлением обстоятельств, указанных в настоящей статье, туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия - ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг.

В соответствии со ст.15 Гражданского Кодекса РФ, лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

В соответствии со ст.782 Гражданского Кодекса РФ, заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

2. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.

В соответствии со ст.32 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Судом установлено, что (дата обезличена) между истцами и турагентством ООО «Клуб путешественников», был заключен договор о реализации туристического продукта (далее по тексту - Договор). Туроператором по данному туристическому продукту выступает ООО «Регион Туризм».

Стоимость услуг по договору составила 136 400 рублей. Согласно условий указанного Договора истцами была заказана туристическая поездка в Турецкую Республику с (дата обезличена) по (дата обезличена) Стоимость услуг по вышеуказанному договору оплачены частично в размере 69 000 рублей, оплачивала истец ФИО2 (дата обезличена), что подтверждается кассовым чеком (л.д.10). Согласно платежных поручений от 27.01.2020г. 68 000 руб. турагентством были переведены ООО «Регион Туризм» (л.д.61-62).

Истцы ссылаются на то, что за несколько месяцев до вылета из средств массовой информации, а также официальных публикаций на сайтах Роспотребнадзора, Ростуризма и Министерства здравоохранения РФ, стало известно о распространении вируса COVID-19. Данная информация была опубликована (дата обезличена) на сайте Ростуризма.

Функция по информированию туроператоров, турагентов и туристов (экскурсантов) об угрозе безопасности туристов (экскурсантов) в стране (месте) временного пребывания, предусматривающая опубликование соответствующих официальных сообщений на этот счет в государственных средствах массовой информации, статьей 14 Закона № 132-ФЗ возложена на Ростуризм (согласно пункту 5.3.2 Положения о Федеральном агентстве по туризму, утвержденного постановлением Правительства РФ от 31 декабря 2004 года № 901).

Реализация названного полномочия осуществляется Ростуризмом на основании Административного регламента по предоставлению Федеральным агентством по туризму государственной услуги по информированию в установленном порядке туроператоров, турагентов и туристов (экскурсантов) об угрозе безопасности туристов (экскурсантов) в стране (месте) временного пребывания, утвержденного приказом Министерства культуры Российской Федерации от (дата обезличена) (номер обезличен).

Таким образом, уполномоченным федеральным органом исполнительной власти – Ростуризмом, была опубликована соответствующая информация в СМИ об угрозе безопасности жизни и здоровья туристов на территории Республики Кипр, что соответствует требованиям ст.14 Закона.

Истец ссылается, что данная информация не была ему известна на момент заключения договора, что свидетельствует о существенном изменении условий реализации туристского продукта. В случае, если бы указанная информация была доведена до сведения Истца при заключении договора, то данный договор Истцом не был бы заключен, так как его реализация представляет угрозу жизни и здоровью Истца и членов его семьи.

Постановлением Правительства Российской Федерации от 31.01.2020 № 66 «О внесении изменения в перечень заболеваний, представляющих опасность для окружающих» коронавирусная инфекция (2019-№СоV) внесена в перечень заболеваний, представляющих опасность для окружающих, утвержденный Постановлением Правительства Российской Федерации от 01.12.2004 №715 «Об утверждении перечня социально значимых заболеваний и перечня заболеваний, представляющих опасность для окружающих».

К правоотношениям, возникшим из договора о реализации туристского продукта, подлежит применению Закон Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» в части, не урегулированной специальным законом - Федеральным законом от 24.11.1996 №132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».

(дата обезличена) истец предоставил в адрес турагента, который выступил посредником между истцом и ответчиком - туроператором при заключении договора о реализации туристского продукта, претензию с требованием расторжения договора и возврате стоимости туристского продукта в размере 69 000 руб. в связи с распространением новой коронавирусной инфекции Сovid-19.

Ответом от 26.06.2020г. истцу было отказано в возвращении денежных средств, договор признали расторгнутым с момента получения уведомления, претензию направили туроператору для рассмотрения.(л.д.8-9)

Истец ссылается, что до настоящего времени ответчик добровольно не удовлетворил его претензию.

В соответствии с условиями Договора «каждая из сторон вправе потребовать.. .расторжения договора в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора...».

Ограничительные меры, введенные в связи с распространением новой коронавирусной инфекции Сovid-19, являются существенным изменением обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора, что позволило Истцу потребовать от Ответчика расторжения договора.

В соответствии с ч.1 ст.451 Гражданского Кодекса РФ, существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора, является основанием для его изменения или расторжения, если иное не предусмотрено договором или не вытекает из его существа.

Изменение обстоятельств признается существенным, когда они изменились настолько, что, если бы стороны могли это разумно предвидеть, договор вообще не был бы ими заключен или был бы заключен на значительно отличающихся условиях.

В соответствии со ст.450.1 Гражданского Кодекса РФ, предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.

2. В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

В соответствии с ч.2 ст.452 Гражданского Кодекса РФ, требование об изменении или о расторжении договора может быть заявлено стороной в суд только после получения отказа другой стороны на предложение изменить или расторгнуть договор либо неполучения ответа в срок, указанный в предложении или установленный законом либо договором, а при его отсутствии - в тридцатидневный срок.

Согласно п.13 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 22.11.2016 №54 «О некоторых вопросах применения общих положений Гражданского кодекса РФ об обязательствах и их исполнении» и на основании вышеизложенного Договор считается расторгнутым с момента получения Ответчиком требования Истца о расторжении Договора.

Ответчик, возражая против заявленных требований, ссылается на то, что невозможность исполнения обязательств стороной ответчика произошло по обстоятельствам, не зависящим от сторон Договора (распространение новой короновирусной инфекции в мире и последствиями такого распространения) и последующими стремительно развивающимися событиями, как то закрытие границ иностранными государствами, издание государственными органами власти ограничительных актов.

Всемирная организация здравоохранения (ВОЗ) объявила вспышку нового типа коронавируса Сovid-19 пандемией.

Постановлением Главного государственного врача РФ от 18.03.2020 №7 "Об обеспечении режима изоляции в целях предотвращения Сovid-19", установлена обязанность по самоизоляции граждан.

Прекращено с 00 ч. 00 мин. 27 марта 2020 года регулярное и чартерное авиасообщение, осуществляемое из российских аэропортов в аэропорты иностранных государств и в обратном направлении, за исключением полётов, связанных с вывозом российских граждан на территорию Российской Федерации из иностранных государств в связи с распространением новой коронавирусной инфекции (в соответствии со списками фаждан, сформированными МИД России), а также полётов, осуществляемых по отдельным решениям Правительства Российской Федерации.

В соответствии со ст.401 Гражданского Кодекса РФ, лицо, не исполнившее обязательства либо исполнившее его ненадлежащим образом, несет ответственность при наличии вины (умысла или неосторожности), кроме случаев, когда законом или договором предусмотрены иные основания ответственности.

Лицо признается невиновным, если при той степени заботливости и осмотрительности, какая от него требовалась по характеру обязательства и условиям оборота, оно приняло все меры для надлежащего исполнения обязательства.

2. Отсутствие вины доказывается лицом, нарушившим обязательство.

3. Если иное не предусмотрено законом или договором, лицо, не исполнившее или ненадлежащим образом исполнившее обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности, несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств. К таким обстоятельствам не относятся, в частности, нарушение обязанностей со стороны контрагентов должника, отсутствие на рынке нужных для исполнения товаров, отсутствие у должника необходимых денежных средств.

(дата обезличена) Президентов РФ ФИО7 подписан Федеральный закон от 08.06.2020 N 166-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в целях принятия неотложных мер, направленных на обеспечение устойчивого развития экономики и предотвращение последствий распространения новой коронавирусной инфекции".

Пунктом 2 статьи 19.4 Федерального закона «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций» Правительству Российской Федерации предоставлено право устанавливать на 2020 и 2021 года особенности исполнения, изменения и (или) расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона от 24 ноября 1996 года № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».

Постановлением Правительства РФ от 20 июля 2020 года № 1073, вступившим в законную силу 24 июля 2020 года, утверждено Положение об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 г. включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации".

В соответствии с п.5 данного Положения в случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее (дата обезличена), за исключением случаев, предусмотренных пунктами 6 и 7 настоящего Положения.

Таким образом, Постановлением, установлен срок исполнения обязательства Туроператора ООО «ТТ-Трэвел» по возврату денежных средств туристам, в случае расторжения договора реализации туристского продукта - не позднее (дата обезличена)

В соответствии со ст.4 Гражданского Кодекса РФ, акты гражданского законодательства не имеют обратной силы и применяются к отношениям, возникшим после введения их в действие.

Действие закона распространяется на отношения, возникшие до введения его в действие, только в случаях, когда это прямо предусмотрено законом.

2. По отношениям, возникшим до введения в действие акта гражданского законодательства, он применяется к правам и обязанностям, возникшим после введения его в действие. Отношения сторон по договору, заключенному до введения в действие акта гражданского законодательства, регулируются в соответствии со статьей 422 настоящего Кодекса.

В соответствии со ст.422 Гражданского Кодекса РФ, договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения.

2. Если после заключения договора принят закон, устанавливающий обязательные для сторон правила иные, чем те, которые действовали при заключении договора, условия заключенного договора сохраняют силу, кроме случаев, когда в законе установлено, что его действие распространяется на отношения, возникшие из ранее заключенных договоров.

Как следует из материалов дела, договор реализации туристского продукта заключен Истцом до (дата обезличена), при этом срок оказания услуг по договору приходится на 05 - (дата обезличена), т.е., правоотношения сторон подпадают под действие Постановления.

Таким образом, порядок расторжения данного договора о реализации туристского продукта, включая основания, порядок, сроки и условия возврата уплаченных за туристский продукт денежных сумм урегулирован Положением, утвержденным Постановлением Правительства РФ от (дата обезличена) (номер обезличен).

Юридически значимым обстоятельством является то, что Постановление Правительства РФ от (дата обезличена) (номер обезличен) имеет обратную силу, так как распространяется на правоотношения, возникшие до его введение в действие. Специальная процедура расторжения договоров и возврата денежных средств распространяется на все туристские продукты, в том числе, если сроки туристских продуктов уже наступили (п.3 Постановления).

Принимая во внимание, что истец от равнозначного туристского продукта отказался, срок возврата денежных средств истцу должен быть осуществлен в срок не позднее (дата обезличена).

Доводы истца о том, что действие Постановления Правительства РФ от (дата обезличена) (номер обезличен) не может распространяться на договоры, расторгнутые до введения его в действие, подлежат отклонению, поскольку указанным Постановлением Правительства РФ урегулированы сроки и условия возврата денежных средств по всем туристским продуктам, сформированным до (дата обезличена) включительно.

В связи с установленными обстоятельствами, требования истца подлежат удовлетворению в части, а именно следует взыскать с ООО «Регион Туризм» в пользу истца стоимость туристского продукта в размере 69 000 руб. (согласно размера заявленных требований).

При этом на основании Постановления Правительства РФ от (дата обезличена) (номер обезличен), следует предоставить ООО «Регион Туризм» отсрочку исполнения решения суда до (дата обезличена).

Оснований для возврата уплаченных денежных сумм за туристский продукт в более ранние сроки, предусмотренные п.п. 6, 7 Положения, утвержденного Постановлением Правительства РФ от (дата обезличена) (номер обезличен), судом не установлено.

Требования истца о взыскании неустойки, штрафа и возмещении морального вреда удовлетворению не подлежат, поскольку в данной ситуации Туроператор не может нести ответственность в соответствии с законодательством РФ ввиду отсутствия его вины в сложившейся ситуации.

При этом у истца сохраняется право требования к ответчику об уплате процентов за пользование указанными денежными средствами в размере 365 ключевой ставки Центрального банка РФ, действующей на дату вступления в силу Положения, за каждый календарный день пользования (п.8 Положения).

Таким образом, в остальной части исковых требований истцов к ООО «Регион Туризм» о взыскании штрафа, следует отказать.

Учитывая, что ООО «Клуб путешественников» не является надлежащим ответчиком по настоящему делу в требованиях истцов к указанному необходимо отказать.

А также учитывая оплату туристического продукта истцом ФИО2, отсутствие спора между истцами и пожеланием последних, суд считает возможным взыскать вышеуказанную сумму в пользу указанного истца.

В соответствии со ст.98 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

В соответствии с ч.1 ст.103 ГПК РФ, издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

Истец при подаче иска был освобожден от уплаты госпошлины.

Пропорционально размеру удовлетворенных требований с ответчика следует взыскать госпошлину в бюджет в размере 2 270 руб.

На основании изложенного и руководствуясь ст.194 – 199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования ФИО1, ФИО2, ФИО3, ФИО4 к ООО «Клуб путешественников», ООО «Регион Туризм» о защите прав потребителей, удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «Регион Туризм» в пользу ФИО2 стоимость туристского продукта в размере 69 000 (шестьдесят девять тысяч) руб.

В остальной части исковых требований ФИО1, ФИО2, ФИО3, ФИО4 о взыскании вышеуказанной суммы с ООО «Клуб путешественников», взыскании штрафа, отказать.

Предоставить ООО «Регион Туризм» отсрочку исполнения решения суда до (дата обезличена).

Взыскать с ООО «Регион Туризм» госпошлину в бюджет в размере 2 270 (две тысячи двести семьдесят) руб. 00 коп.

Решение суда может быть обжаловано в Нижегородский областной суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Кстовский городской суд.

Председательствующий судья: И.Ю.Кондратьев

Решение суда изготовлено в окончательной форме (дата обезличена)г.

Судья: И.Ю.Кондратьев