Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-2611/2022 ~ М-2446/2022 от 25.07.2022

Дело № 2-2611/2022                 64RS0004-01-2022-003920-09

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

05 сентября 2022 года город Балаково Саратовской области

Балаковский районный суд Саратовской области в составе

председательствующего судьи Понизяйкиной Е.Н.,

при секретаре судебного заседания Будниковой К.А.,

c участием истца Мальковой С.А.,

представителя ответчика Билаловой Ф.Т.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Мальковой С. А. к публичному акционерному обществу «Саратовэнерго», Балаковскому центру обслуживанию клиентов клиентский офис публичного акционерного общества «Саратовэнерго» о защите прав потребителя,

установил:

Малькова С.А. обратилась в суд с исковым заявлением к Балаковскому центру обслуживанию клиентов клиентский офис публичного акционерного общества «Саратовэнерго» о защите прав потребителя, в котором просит, возложит на ответчика обязанность по внесению изменений в платежных документах по ликвидации долга по 31.06.2022 года, по исключению истца из списка должников на сайте ГИС ЖКХ, выдать справку истцу об отсутствии задолженности по 31.06.2022 года заказным письмом по почте, взыскать с ответчика в свою пользу компенсацию морального вреда в размере 19 000 рублей, расходы по оплате государственной пошлины в размере 449 рублей 71 копейка.

Определением Балаковского районного суда Саратовской области от 18.08.2022 года, занесенного в протокол судебного заседания, к участию в деле в качестве соответчика привлечено публичное акционерное общество «Саратовэнерго» (далее по тексту ПАО «Саратовэнерго»).

От исковых требований в части возложения обязанности на ответчика по возврату истцу полученную переплату за потребленную электроэнергию в сумме 3 220 рублей 96 копеек, истец Малькова С.А. отказалась, определением Балаковского районного суда Саратовской области от 18.08.2022 года производство по делу в данной части исковых требований прекращено.

В обоснование исковых требований истец ссылается на следующие обстоятельства.

Ответчик в платежном документе для оплаты за электроэнергию за июнь 2022 года (расчетный период) в графе к оплате указал сумму 11 335 рублей 79 копеек. Сумма, по данным ресурсоснабжающей компании, является задолженностью с учетом пеней. Ежемесячная сумма оплаты регулярно оплачивалась. В июне 2022 года сумма задолженности составляла 785 рублей 15 копеек и оплачена истцом. Задолженности за истцом не имеется. Ответчик не обоснованно внес истца Малькову С.А. как должника на сайте ГИС ЖКХ и шесть месяцев истцу не выплачивается социальная поддержка от социальной защиты населения, как ветерану труда. Истцу нанесен материальный и моральный вред. Заболевание артроз с признаками остеопароза не позволяет истцу двигаться легко и свободно ввиду боли и скованности в коленных суставах. Истцу приходится обращаться по инстанциям. Оглашение фамилии истца в списках должников отрицательно сказывается на репутации и здоровье истца. Истец полагает, что в отношении нее нарушен закон о защите прав потребителей.

Истец Малькова С.А. заявленные исковые требования поддержала в полном объеме, просила удовлетворить иск.

Представитель ответчика Билалова Ф.Т., относительно удовлетворения исковых требований возражала по доводам изложенным в письменных возражениях, просила отказать в удовлетворении исковых требований.

Выслушав объяснения истца, представителя ответчика, исследовав письменные доказательства, суд приходит к следующему.

В соответствии с ч.3 ст.123 Конституции Российской Федерации, ст., ст. 12, 56 ГПК РФ правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Согласно ч. 1 ст. 155 ЖК РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится ежемесячно до десятого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом.

Положением ч. 1 ст. 157 ЖК РФ предусмотрено, что размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления коммунальных услуг, утверждаемых органами государственной власти субъектов Российской Федерации в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.

Согласно ч.3 ст.37 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» оплата оказанных услуг (выполненных работ) производится посредством наличных или безналичных расчетов в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 года № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» утверждены «Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», которые регулируют отношения по предоставлению коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах, собственникам и пользователям жилых домов, в том числе отношения между исполнителями и потребителями коммунальных услуг, устанавливают их права и обязанности, порядок заключения договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг, а также порядок контроля качества предоставления коммунальных услуг, порядок определения размера платы за коммунальные услуги с использованием приборов учета и при их отсутствии, порядок перерасчета размера платы за отдельные виды коммунальных услуг в период временного отсутствия граждан в занимаемом жилом помещении, порядок изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, определяют основания и порядок приостановления или ограничения предоставления коммунальных услуг, а также регламентируют вопросы, связанные с наступлением ответственности исполнителей и потребителей коммунальных услуг.

Согласно п. 2 указанных Правил потребителем являются собственник помещения в многоквартирном доме, жилого дома, домовладения, а также лицо, пользующееся на ином законном основании помещением в многоквартирном доме, жилым домом, домовладением, потребляющее коммунальные услуги.

В соответствии с пп. «и» п. 34 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 года № 354 потребитель обязан своевременно и в полном объеме вносить плату за коммунальные услуги, если иное не установлено договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг.

Потребители обязаны своевременно вносить плату за коммунальные услуги. Плата за коммунальные услуги вносится потребителями исполнителю либо действующему по его поручению платежному агенту или банковскому платежному агенту (пункт 63 Правил).

Согласно пп. «а» п.65 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 года № 354, потребитель вправе по своему выбору оплачивать коммунальные услуги наличными денежными средствами, в безналичной форме с использованием счетов, открытых, в том числе для этих целей в выбранных им банках, или переводом денежных средств без открытия банковского счета, почтовыми переводами, банковскими картами, через сеть Интернет и в иных формах, предусмотренных законодательством Российской Федерации, с обязательным сохранением документов, подтверждающих оплату, в течение не менее 3 лет со дня оплаты.

В соответствии с п.1 ч.2 ст.155 ЖК РФ, п.67 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 года № 354 на основании платежных документов вносится плата за коммунальные услуги.

В соответствии с п. 69 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (утв. Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 года № 354) в платежном документе на оплату коммунальных услуг указываются:

а) почтовый адрес жилого (нежилого) помещения, сведения о собственнике (собственниках) помещения (с указанием наименования юридического лица или фамилии, имени и отчества физического лица), а для жилых помещений государственного и муниципального жилищных фондов - сведения о нанимателе жилого помещения (с указанием фамилии, имени и отчества нанимателя);

б) наименование исполнителя (с указанием наименования юридического лица или фамилии, имени и отчества индивидуального предпринимателя), номер его банковского счета и банковские реквизиты, адрес (место нахождения), номера контактных телефонов, номера факсов и (при наличии) адреса электронной почты, адрес сайта исполнителя в сети Интернет;

в) указание на оплачиваемый месяц, наименование каждого вида оплачиваемой коммунальной услуги, размер тарифов (цен) на каждый вид соответствующего коммунального ресурса, единицы измерения объемов (количества) коммунальных ресурсов;

г) объем каждого вида коммунальных услуг, предоставленных потребителю за расчетный период в жилом (нежилом) помещении, и размер платы за каждый вид предоставленных коммунальных услуг, определенные в соответствии с настоящими Правилами;

д) объем каждого вида коммунальных услуг, за исключением коммунальных услуг по отоплению и горячему водоснабжению, произведенных исполнителем при отсутствии централизованных теплоснабжения и горячего водоснабжения, предоставленных за расчетный период на общедомовые нужды в расчете на каждого потребителя, и размер платы за каждый вид таких коммунальных услуг, определенные в соответствии с настоящими Правилами;

е) общий объем каждого вида коммунальных услуг на общедомовые нужды, предоставленный в многоквартирном доме за расчетный период, показания коллективного (общедомового) прибора учета соответствующего вида коммунального ресурса, суммарный объем каждого вида коммунальных услуг, предоставленных во всех жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, объем каждого вида коммунального ресурса, использованного исполнителем за расчетный период при производстве коммунальной услуги по отоплению и (или) горячему водоснабжению (при отсутствии централизованных теплоснабжения и (или) горячего водоснабжения);

ж) сведения о размере перерасчета (доначисления или уменьшения) платы за коммунальные услуги с указанием оснований, в том числе в связи с:

пользованием жилым помещением временно проживающими потребителями;

предоставлением коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность;

временным отсутствием потребителя в занимаемом жилом помещении, не оборудованном индивидуальными и (или) общими (квартирными) приборами учета;

уплатой исполнителем потребителю неустоек (штрафов, пеней), установленных федеральными законами и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг;

иными основаниями, установленными в настоящих Правилах;

з) сведения о размере задолженности потребителя перед исполнителем за предыдущие расчетные периоды;

и) сведения о предоставлении субсидий и льгот на оплату коммунальных услуг в виде скидок (до перехода к предоставлению субсидий и компенсаций или иных мер социальной поддержки граждан в денежной форме);

к) сведения о рассрочке и (или) отсрочке внесения платы за коммунальные услуги, предоставленной потребителю в соответствии с пунктами 72 и 75 настоящих Правил;

к(1)) штриховые коды, предусмотренные ГОСТ Р 56042-2014 (при принятии собственниками помещений в многоквартирном доме, управляемом товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом, а также при непосредственном управлении многоквартирным домом решения об отказе от указания в платежном документе штриховых кодов, предусмотренных ГОСТ Р 56042-2014, такие штриховые коды в платежном документе не указываются);

л) другие сведения, подлежащие в соответствии с настоящими Правилами, нормативными актами, регулирующими порядок установления и применения социальной нормы потребления электрической энергии (мощности), и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, включению в платежные документы.Согласно п. 70 Правил размер определенных законом или договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, неустоек (штрафов, пеней) за нарушение потребителем условий такого договора, указывается исполнителем в отдельном документе, направляемом потребителю.

Судом установлено, что истцу Мальковой С.А. принадлежит <адрес> г. Балаково Саратовская область.

Расчет платы за потребленную электроэнергию в квартире истца осуществляется на основании переданных потребителем показаний индивидуального прибора учета электрической энергии.

Истцу Мальковой С.А. производится начисление платы за электроэнергию исходя из показаний прибора учета за расчетный период по формуле: показания прибора учета помноженные на действующий в определенный промежуток времени тариф, который ежегодно утвержден Постановлением Комитета государственного регулирования тарифов Саратовской области.

Из справки о состоянии расчетов за период с 01.04.2015 года по 31.08.2022 года по лицевому счету Мальковой С.А. № видно, о вносимых оплатах в период с 01.04.2015 года по 31.08.2022 года, все оплаты истца согласно предоставленным квитанциям, отражены в соответствующие периоды в справке о состоянии расчетов.

Мировым судьей судебного участка № 5 г.Балаково Саратовской области 20.11.2019 года вынесено решение, которым с Мальковой С.А. взыскана задолженность за потребленную электроэнергию за период с 01.05.2016 года по 30.04.2019 года в сумме 15 510 рублей 82 копейки, судебные расходы по оплате государственной пошлины в размере 620 рублей.

Решение мирового судьи судебного участка № 5 г.Балаково Саратовской области от 20.11.2019 года вступило в законную силу, в связи с чем взыскателю был выдан исполнительный лист серии № №.

Требования исполнительного документа серии № о взыскании с Мальковой С.А. в пользу ПАО «Саратовэнерго» задолженности за потребленную электроэнергию за период с 01.05.2016 года по 30.04.2019 года в сумме 15 510 рублей 82 копейки, судебных расходов по оплате государственной пошлины в размере 597 рублей 70 копеек, оплачены истцом, что нашло свое подтверждение в судебном заседании, и не оспаривалось стороной ответчика.

По состоянию на 01.08.2022 года у истца имеется задолженность за потребленную электроэнергию в сумме 1 457 рублей 60 копеек. На дату рассмотрения настоящего гражданского дела задолженность истца составляет 1 436 рублей 20 копеек.

Поскольку у истца имеются и имелись фактические не выполненные обязательства по оплате электроэнергии, истцу выставляется пени за текущий период в размере 1 рубль 79 копеек, за предыдущий период составляет 9 757 рублей 38 копеек. На дату рассмотрения настоящего гражданского дела размер пени составляет 9 813 рублей 41 копейка.

Пени начислены ответчиком на задолженность образовавшуюся с 01.05.2016 года по 30.04.2019 года.

Согласно п.14 ст.155 ЖК РФ лица, несвоевременно и (или) не полностью внесшие плату за жилое помещение за коммунальные услуги (должники), обязаны уплатить кредитору пени в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на момент оплаты, от невыплаченных в срок сумм за каждый день просрочки начиная со следующего дня после наступления установленного срока оплаты по день фактической выплаты включительно.

Поскольку судом с достоверностью установлен факт несвоевременного и не в полном объеме внесении платы за соответствующий коммунальный ресурс собственником жилого помещения, основания для возложения на ответчика обязанности по внесению изменений в платежных документах по ликвидации долга по 31.06.2022 года, отсутствуют.

Переходя к разрешению исковых требований по исключению истца из списка должников на сайте ГИС ЖКХ, и возложении на ответчика обязанности выдать справку истцу об отсутствии задолженности по 31.06.2022 года заказным письмом по почте, суд исходит из следующего.

Государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства – это единая федеральная централизованная информационная система, функционирующая на основе программных, технических средств и информационных технологий, обеспечивающих сбор, обработку, хранение, предоставление, размещение и использование информации о жилищном фонде, стоимости и перечне услуг по управлению общим имуществом в многоквартирных домах, работах по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирных домах, предоставлении коммунальных услуг, размере платы за жилое помещение и коммунальные услуги, задолженности по указанной плате, об объектах коммунальной и инженерной инфраструктур, а также иной информации, связанной с жилищно-коммунальным хозяйством (п.1.ст.2 ФЗ от 21.07.2014 года № 209-ФЗ «О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства»).

Так, размещению подлежит информация о состоянии расчетов потребителей с лицами, осуществляющими деятельность по управлению многоквартирными домами, с лицами, осуществляющими предоставление коммунальных услуг, с лицами, осуществляющими поставки ресурсов, необходимых для предоставления коммунальных услуг, в многоквартирные дома, жилые дома (подп.33), ст.6 ФЗ от 21.07.2014 года № 209-ФЗ «О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства».

Состав, сроки и периодичность размещения информации поставщиком информации в ГИС ЖКХ предусмотрены приказом Министерства России № 74, Минстроя России № 114/пр от 29.02.2016 года.

Учитывая, что у истца Мальковой С.А. имеется задолженность по оплате за электроэнергию (пени), ответчиком ПАО «Саратовэнерго» в соответствии с требованиями законодательства размещена требуемая информация на сайте ГИС ЖКХ в отношении истца Мальковой С.А.

Следовательно, заявленные исковые требования истца, в указанной части являются не обоснованными и не подлежащими удовлетворению.

Статья 4 Закона РФ от 07.02.1992 года N 2300-1 «О защите прав потребителей» (пункты 1, 2) предусматривает, что продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

Согласно ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 года N 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В силу п. 1, 4, 6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 года N 2300-1 «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом.

Из разъяснений, содержащихся в п.45 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», следует, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

В судебном заседании не нашли своего подтверждения факты нарушения прав потребителя истца, что влечет отказ в удовлетворении исковых требований истца о взыскании компенсации морального вреда.

В соответствии с п.2 статьи 333.20 НК РФ цена иска по которой исчисляется государственная пошлина, определяется истцом, а в случаях, установленных законодательством, судьей по правилам, установленным гражданским процессуальным законодательством Российской Федерации.

В соответствии со ст.333.19, 333.36 НК РФ государственная пошлина по делам о защите прав потребителей не уплачивается, если цена иска составляет не более 1 000 000 рублей. В случае превышения этой суммы государственная пошлина уплачивается с суммы иска в части превышения 1 000 000 рублей.

Согласно п.10 ст.333.20 НК РФ при увеличении истцом размера исковых требований недостающая сумма государственной пошлины доплачивается в соответствии с увеличенной ценой иска в срок, установленный пп.2 п.1 ст.333.18 настоящего Кодекса. При уменьшении истцом размера исковых требований сумма излишне уплаченной государственной пошлины возвращается в порядке, предусмотренном ст.333.40 настоящего Кодекса. В аналогичном порядке определяется размер государственной пошлины, если суд в зависимости от обстоятельств дела выйдет за пределы заявленных истцом требований;

Как следует из искового заявления, истцом была оплачена государственная пошлина в размере 449 рублей 71 копейка.

В соответствии с требованиями НК РФ уплаченная государственная пошлина в размере 449 рублей 71 копейка подлежит возвращению истцу Мальковой С.А., поскольку истец была освобождена от уплаты государственной пошлины при подаче искового заявления.

На основании изложенного и руководствуясь статьями 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

в удовлетворении исковых требований по исковому заявлению Мальковой С. А. к публичному акционерному обществу «Саратовэнерго», Балаковскому центру обслуживанию клиентов клиентский офис публичного акционерного общества «Саратовэнерго» о защите прав потребителя, отказать.

Возвратить истцу Мальковой С. А. паспорт серии № излишне уплаченную по чек-ордеру от 07.06.2022 года государственную пошлину в размере 449 рублей 71 копейка, за подачу искового заявления, о чем выдать справку.

В течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме на него может быть подана апелляционная жалоба в Судебную коллегию по гражданским делам Саратовского областного суда через Балаковский районный суд Саратовской области.

Судья Е.Н. Понизяйкина

Мотивированное решение составлено 09 сентября 2022 года.

Судья Е.Н. Понизяйкина