Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-3745/2019 ~ М-3848/2019 от 03.09.2019

86RS001-01-2019-005944-94

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

23 сентября 2019 года                                                               г.Ханты-Мансийск

Ханты-Мансийский районный суд Ханты-Мансийского автономного округа - Югры в составе председательствующего судьи Воронцова А.В.,

при секретаре Фадиной Ю.П.,

с участием:

истца Анищенко Е.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело №2-3745/19 по исковому заявлению Анищенко ФИО6 к Публичному акционерному обществу Банк «Финансовая Корпорация Открытие» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

Истец Анищенко Е.В. обратилась в суд с исковым заявлением к ответчику ПАО Банк «ФК Открытие» о защите прав потребителя, мотивировав свои требования тем, что между Анищенко Е.В. и ПАО Банк «ФК Открытие» заключён кредитный договор № года на сумму № рублей.

До настоящего времени осуществляла ежемесячные платежи с частично досрочным погашением по указанному договору без задержек.

ДД.ММ.ГГГГ года истец пришла осуществить очередной платёж по кредитному договору и написать заявление на частичное досрочное погашение кредита в ПАО Банк «ФК Открытие».

ДД.ММ.ГГГГ должна была быть списана сумма ежемесячного платежа в размере 33 802 рубля 00 копеек, а ДД.ММ.ГГГГ оставшаяся сумма в размере 16 198 рублей 00 копеек должна списаться со счета в счёт частичного досрочного погашения кредита.

Заявление приняла специалист ФИО7 которая допустила две ошибки в зачислениях при исполнении её заявления, поставив всю сумму 50 000 рублей на частичное досрочное погашение кредита с исполнением на ДД.ММ.ГГГГ года.

ДД.ММ.ГГГГ обнаружила просроченную сумму 31 078 рублей 05 копеек. Обратилась к ответчику с заявлением с просьбой разобраться в данной ситуации и вернуть 50 000 рублей для оплаты ежемесячного платежа в размере 31 047 рублей 00 копеек и остаток в размере 18 953 рубля списать в срок частичного досрочного погашения, а также рассмотреть вопрос об удалении записи о задолженности из её кредитной истории, так как вина была допущена работником банка.

По вине ответчика была вынуждена погасить просроченный долг по кредиту по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ года в сумме 31 078 рублей 05 копеек.

Поскольку истцу оказаны услуги ненадлежащего качества, в соответствии с нормами действующего законодательства, имеет право требовать возврата денежных средств.

В сложившейся ситуации причинены значительные неудобства и нравственные страдания, причинён моральный вред.

В связи с чем, истец просит обязать ответчика вернуть денежные средства в размере 50 000 рублей, внесённые в ПАО Банк «ФК Открытие» 01 августа 2019 года для оплаты ежемесячного платежа в размере 31 047 рублей 00 копеек; взыскать незаконно начисленную и уплаченную пеню в размере 31 рубль 05 копеек; обязать ответчика удалить записи о задолженности из её кредитной истории; взыскать с ответчика неустойку (пеню) за просрочку выполнения требования о возврате суммы, уплаченной истцом, в размере 1% от суммы ущерба за каждый день просрочки выполнения данного требования, начиная с ДД.ММ.ГГГГ года по день фактического исполнения решения суда по делу по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ года в размере 4 500 рублей; взыскать компенсацию морального вреда в размере 100 000 рублей; взыскать штраф за отказ в добровольном порядке удовлетворить законные требования потребителя в размере 50% от суммы присужденной судом в пользу потребителя.

Истец Анищенко Е.В. в судебном заседании заявленные исковые требования поддержала, дала пояснения согласно искового заявления.

Представитель ответчика ПАО Банк «ФК Открытие» извещался о времени и месте рассмотрения дела, в судебное заседание не явился, сведений об уважительности причин неявки, ходатайств об отложении судебного заседания не представил. На основании ст.167 ГПК РФ суд счел возможным рассмотреть дело в отсутствии указанного лица.

Заслушав пояснения истца в судебном заседании, исследовав письменные материалы дела, суд пришел к выводу о том, что заявленные исковые требования удовлетворению не подлежат по следующим основаниям.

По кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты за пользование ею, а также предусмотренные кредитным договором иные платежи, в том числе связанные с предоставлением кредита (ч.1 ст.819 ГК РФ).

ДД.ММ.ГГГГ года между ПАО Банк «ФК Открытие» и Анищенко Е.В. заключен договор потребительского кредита, по условиям которого, Анищенко Е.А. предоставлен кредит в размере № рублей, срок действия договора № месяцев с даты выдачи кредита, срок возврата кредита ежемесячно по частям в течение срока действия договора.

Размер первого ежемесячного платежа составляет № рубля; размер ежемесячного платежа (со № месяц) составляет № рубля; размер ежемесячного платежа (с № месяца (кроме последнего)) составляет № рублей; размер последнего ежемесячного платежа составляет № рублей № копеек; платежи осуществляются № числа каждого календарного месяца; первый ежемесячный платёж уплачивается в дату, определяемую в соответствии с графиком платежей и ПСК (п.6 кредитного договора).

В случае частичного досрочного возврата кредита размер ежемесячного платежа уменьшается, при сохранении периодичности его внесения и срока действия договора (п№ кредитного договора).

ДД.ММ.ГГГГ года Анищенко Е.В. обратилась в ПАО Банк «ФК Открытие» с заявлением на полное/частичное досрочное погашение кредита.

Согласно вышеуказанного заявления Анищенко Е.В. внесла 50 000 рублей в счёт частичного досрочного погашения кредита по кредитному договору ДД.ММ.ГГГГ года, дата срочного погашения ДД.ММ.ГГГГ года.

Доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела (ч.1 ст.55 ГПК РФ).

В соответствии с ч.1 ст.56 ГПК РФ, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Обстоятельства дела, которые в соответствии с законом должны быть подтверждены определенными средствами доказывания, не могут подтверждаться никакими другими доказательствами (ст.60 ГПК РФ).

Анищенко Е.В. пояснила, ДД.ММ.ГГГГ года подала заявление на частичное досрочное погашение кредита, ДД.ММ.ГГГГ года должны были списать 33 802 рубля 00 копеек, ДД.ММ.ГГГГ года 16 198 рублей, однако денежные средства были списаны ДД.ММ.ГГГГ года в размере 50 000 рублей, в связи с чем она обратилась с заявлением к ответчику.

Как следует из заявления на полное/частичное досрочное погашение кредита от ДД.ММ.ГГГГ года, подписанного заемщиком Анищенко Е.В., сотрудником ПАО Банк «ФК Открытие», указанное заявление содержит персональные данные заемщика, информацию о досрочном погашении, декларации заемщика/представителя заемщика, дата и подпись заемщика/представителя заемщика.

Как следует из информации о досрочном погашении Анищенко Е.В. уведомила ПАО Банк «ФК Открытие» о досрочном погашении задолженности/кредита: частично, с текущего счета № по кредитному договору № года, сумма досрочного погашения 50 000 рублей, дата досрочного погашения ДД.ММ.ГГГГ года.

Анищенко Е.В. была осведомлена, что вышеуказанное заявление может быть отозвано в следующем порядке: а) путём неразмещения денежных средств на текущем счёте/СКС в дату, определённую в качестве даты полного/частичного досрочного погашения в случае если кредитным договором не предусмотрены штрафные санкции за неисполнение/ненадлежащее исполнение принятых на себя обязательств по досрочному погашению кредита; б) путём предоставления в банк письменного заявления клиента об аннулировании настоящего заявления на полное/частичное досрочное погашение не позднее ДД.ММ.ГГГГ рабочего дня до даты, определённой в качестве даты полного/частичного досрочного погашения в случае если кредитным договором предусмотрены штрафные санкции за неисполнение/ненадлежащее исполнение принятых на себя обязательств по досрочному погашению кредита.

Осведомлёна, что для изменения суммы частичного погашения, указанной в настоящем заявлении, клиенту необходимо предоставить в банк одновременно новое заявление на полное/частичное досрочное погашение кредита и заявление об аннулировании настоящего заявления на полное/частичное досрочное погашение. При этом новое заявление на полное/частичное досрочное погашение кредита должно быть предоставлено в банк не позднее сроков, предусмотренных кредитным договором.

Таким образом, в судебном заседании не нашли подтверждения доводы истца изложенные в исковом заявлении, при подписании заявления о частично досрочном погашении кредита от ДД.ММ.ГГГГ года истцом не было внесено ни каких исправлений и корректировок, истец подписала заявление, экземпляр заявления находился у неё на руках, она не воспользовалась своим правом и не аннулировала указанное заявление не позднее ДД.ММ.ГГГГ рабочего дня до даты, определённой в качестве даты полного/частичного досрочного погашения кредита.

В связи с чем исковые требования об обязании ответчика вернуть денежные средства в размере 50 000 рублей, удовлетворению не подлежат, поскольку указанные денежные средства были списаны ответчиком в счёт частичного досрочного погашения задолженности по кредиту, в соответствии с волеизъявлением истца, в срок установленный истцом, то есть ДД.ММ.ГГГГ года и в сумме установленной истцом в размере 50 000 рублей.

В соответствии со ст.56 ГПК РФ истцом не представлено доказательств, что с неё была взыскана пени в размере 31 рубль 05 копеек, в связи с чем заявленные требования удовлетворению не подлежат.

Также не подлежат удовлетворению требования об обязании ответчика удалить запись о задолженности из кредитной истории Анищенко Е.В., поскольку материалы дела не содержат сведений о том, что кредитная история истца имеет записи о каких-либо задолженностях.

Заявленные требования о взыскании неустойки за просрочку выполнения требования о возврате суммы, уплаченной истцом, в размере № от суммы ущерба за каждый день просрочки выполнения данного требования, начиная с ДД.ММ.ГГГГ года по день фактического исполнения решения суда по делу по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ года в размере 4 500 рублей, удовлетворению не подлежат, поскольку в судебном заседании не нашёл факт подтверждения незаконного удержания ответчиком денежных средств истца.

Исковые требования о взыскании компенсации морального вреда, штрафа, являются производными от требования обязать ответчика вернуть денежные средства в размере 50 000 рублей, в связи с чем, что данные требование удовлетворению не подлежат, в удовлетворении перечисленных требований также должно быть отказано.

Руководствуясь ст.ст.56, 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░8 ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░ «░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░» ░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░░░.

░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░ ░░░░░-░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ - ░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░-░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░.

░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░ 30 ░░░░░░░░ 2019 ░░░░.

░░░░░ ░░░░░-░░░░░░░░░░░

░░░░░░░░░ ░░░░                                                                                 ░.░. ░░░░░░░░