Решение от 05.08.2015 по делу № 2-2868/2015 от 11.06.2015

Дело № 2-2868/2015

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

"05" августа 2015 г.       г. Челябинск

Тракторозаводский районный суд г. Челябинска в составе:

председательствующего судьи      Володько П.В.,

при секретаре        Кузнецове К.Ю.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Мараховского Г. В. к "ВТБ 24" (ПАО) об обязании предоставить документы,

установил:

Мараховский Г.В. обратился в суд с иском к ЗАО "ВТБ 24", просил обязать ответчика предоставить копию договора № от ДД.ММ.ГГГГ на выдачу кредитной карты, приложений к нему, графика платежей, расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения договора на момент подачи иска в суд, считая, что действиями банка нарушены ее права, предусмотренные ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей".

В обоснование исковых требований указано, что между истцом и ЗАО "ВТБ 24" заключен договор № от ДД.ММ.ГГГГ на выдачу кредитной карты, в соответствии с условиями которого ответчик обязался открыть текущий счет, осуществлять его обслуживание, а также предоставить истцу кредит в сумме <данные изъяты>. Истец в свою очередь обязался возвратить полученный кредит и выплатить проценты за его пользование по условиям, определенным в договоре.

Также Мараховский Г.В. обратился в суд с иском к ЗАО "ВТБ 24", просил обязать ответчика предоставить копию договора № от ДД.ММ.ГГГГ на выдачу кредитной карты, приложений к нему, графика платежей, расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения кредитного договора на момент подачи иска в суд, считая, что действиями банка нарушены ее права, предусмотренные ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей".

В обоснование исковых требований указано, что между истцом и ЗАО "ВТБ 24" заключен договор № от ДД.ММ.ГГГГ на выдачу кредитной карты, в соответствии с условиями которого ответчик обязался открыть текущий счет, осуществлять его обслуживание, а также предоставить истцу кредит. Истец в свою очередь обязался возвратить полученный кредит и выплатить проценты за его пользование по условиям, определенным в договоре.

Поскольку истец является потребителем банковских услуг, ему безвозмездно должна быть предоставлена информация о состоянии лицевого счета. Кроме того, истцу не была предоставлена информация о кредите, порядке возврата кредита, очередность списания денежных средств с лицевого счета заемщика.

ДД.ММ.ГГГГ в адрес ответчика была направлены претензии об истребовании копий документов по кредитным делам: копии договоров на выдачу кредитных карт, приложений к ним, графика платежей и расширенных выписок по лицевым счетам. Однако, ответчик до настоящего времени ответов на претензии не направил, запрашиваемые документы не предоставил, тем самым нарушил права потребителя на получение информации об услуге.

Определением судьи Тракторозаводского районного суда г. Челябинска от ДД.ММ.ГГГГ материалы гражданских дел по исковым заявлениям Мараховского Г.В. к ЗАО "ВТБ 24" объединены в одно производство. Гражданскому делу присвоен основной номер №.

ДД.ММ.ГГГГ в Единый государственный реестр юридических лиц внесены сведения о смене наименования юридического лица ЗАО "ВТБ 24". В ходе производства по делу произведена замена ответчика ЗАО "ВТБ 24" на "ВТБ 24" (ПАО).

В судебное заседание истец Мараховский Г.В. не явился, извещен надлежащим образом, просил рассмотреть дело в свое отсутствие.

Представитель ответчика "ВТБ 24" (ПАО) в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом.

Исследовав письменные материалы гражданского дела, суд приходит к выводу, что исковые требования не подлежат удовлетворению.

В соответствии со ст.10 Закона РФ "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Для банковских услуг, в том числе при предоставлении кредита, информация должна содержать размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

По смыслу указанной статьи, потребитель всегда имеет право знать о размере своей задолженности перед банком, сумме уплаченных процентов, предстоящих платежах с раздельным указанием суммы процентов, подлежащих уплате, и оставшейся суммы кредита.

В судебном заседании установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между Мараховским Г.В. и "ВТБ 24" (ПАО) заключен договор №) на выдачу кредитной карты №, ответчиком истцу был открыт текущий счет, предоставлен кредит в сумме <данные изъяты>

ДД.ММ.ГГГГ между Мараховским Г.В. и "ВТБ 24" (ПАО) заключен договор № на выдачу кредитной карты №, ответчиком истцу был открыт текущий счет №, предоставлен кредит в сумме <данные изъяты>.

Статьей 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом. В силу данной нормы закона на истице лежит бремя доказывания факта обращения к ответчику с заявлением о выдаче документов, имеющих значение в рамках кредитного договора, а ответчик должен был представить доказательства своих действий по такому заявлению.

Истец в обосновании иска указал, что он направил в адрес ответчика письменные претензии, в которых потребовал предоставить копий документов по кредитным делам: копии договоров на выдачу кредитных карт, приложений к ним, графика платежей и расширенных выписок по лицевым счетам.

В качестве подтверждения своих доводов истец представил в суд реестры почтовых отправлений со штампом Почты России г. Казани от ДД.ММ.ГГГГ г.

Анализируя данные документы, суд не принимает их в качестве достаточных доказательств заявленных доводов, поскольку они подтверждают лишь направление претензий в адрес ответчика, однако не доказывают факта их получения либо отказа в получении.

Кроме того, суду также не представлено достаточных доказательств того, что истец обращался в отделение "ВТБ 24" (ПАО) за получением выписок по счетам по месту исполнения договора или по месту своего жительства и ему было отказано в предоставлении такой информации.

В соответствии со ст. 2 ГПК РФ задачами гражданского судопроизводства являются правильное и своевременное рассмотрение и разрешение гражданских дел в целях защиты нарушенных или оспариваемых прав, свобод и законных интересов граждан и организаций, являющихся субъектами гражданских или иных правоотношений.

В рассматриваемом случае суду не представлено достаточных доказательств нарушения ответчиком прав истца, что исключает возложение на ответчика каких-либо обязанностей в порядке гражданского судопроизводства.

В то же время, истец не лишен возможности во внесудебном порядке обратиться к "ВТБ 24" (ПАО) с требованием предоставить необходимую информацию. В случае отказа в ее предоставлении истец не лишается права вновь обратиться в суд с иском о защите прав потребителя.

Руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд,

решил:

░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░. ░. ░ "░░░ 24" (░░░) ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░.

░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░.░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░.

░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░:       ░.░. ░░░░░░░░