Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-1272/2021 ~ М-699/2021 от 08.04.2021

      Дело № 2-1272/21

                                                 РЕШЕНИЕ

                                Именем Российской Федерации

        12 июля 2021 года                               г. Павловский Посад

Павлово-Посадский городской суд Московской области в составе: председательствующего судьи Большаковой С.П.,

при секретаре Черных В.Э.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Хохлова Юрия Николаевича к ООО "С-Групп" о защите прав потребителя,

                                            УСТАНОВИЛ:

          Хохлов Ю.Н. обратился в суд с исковым заявлением ООО "С-Групп" о защите прав потребителя, взыскании недоплаченного страхового возмещения в размере 350000 руб., неустойки за период с 20.05.2020г. по 22.03.2021г. в размере 13311 руб. 89 коп., а также судебных расходов, связанных с оплатой юридических услуг в размере 30000 руб., доверенности в размере 1900 руб.

         В обоснование иска указал, что 19.12.2019г. Хохлов Ю.Н. оформил кредитный договор № № с ООО «Экспобанк», задолженность по которому была погашена 31.12.2019г. В этот же день, как дополнение к кредитному договору, был приобретен сертификат «Помощь при ДТП» стоимостью 210 000 руб., и сертификат "Защита прав трудящихся" стоимостью 140000 руб. Однако необходимость использования данных сертификатов у Истца отпала. В соответствии с ч.1 ст. 450.1 Гражданского кодекса Российской Федерации право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления. Согласно п. 3.12 Правил оказания дистанционных информационно-правовых услуг ООО «С- ГПП» от 10.02.2019г., в случае досрочного отказа клиента от Сертификата, за исключением случаев, усмотренных п. 3.10 настоящих Правил, путем направления Клиентом Заявления об отказе от договора оказания услуг, денежные средства, оплаченные Клиентом, возвращаются Компанией за вычетом фактически понесенных расходов Компании. Расходы, возникшие в связи с заключением договора, в размере 90% от суммы оплаты, должны быть документально подтверждены. Условие правил ущемляет установленные законом права Истца на получение денежных средств в течение десяти дней и может быть признано недействительным в соответствии со ст. 16 Закона о защите прав потребителей. Однако ООО «С-ГРУПП» не доказало и не представило доказательств понесенных расходов. В силу пункта 1 статьи 16 Закона о защите прав потребителей условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. Пунктом 2 рассматриваемой статьи запрещается обуславливать приобретение одних услуг обязательным приобретением иных услуг, тем самым гарантировано право потребителя на свободный выбор услуг. Для представления своих интересов Истец обратился в ООО «Правовой Центр Эксперт» и заключил договор об оказании юридических услуг № от 10.03.2020г. по составлению претензии в страховую компанию и представительству в суде. Стоимость услуг по данному договору составила 30 000 pyб. В стоимость услуг входит: по 1 этапу - составление претензии, стоимость услуг 5 000 руб.; сбор документов, подготовка и отправка претензии, почтовые расходы, отслеживание результатов по претензии; по 2 этапу - по представительству в суде, стоимость услуг 20 000 руб.: сбор документов, а также подготовка искового заявления, подготовка уточненных исковых требований, подготовка отзывов возражения ответчика, представительство в суде. А также Истец понес расходы, связанные с оформлением нотариальной доверенности представит в размере 1 900,00 руб. Согласно ст. 395 ГК РФ, в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга.

         Представитель истца в судебное заседание не явился, о месте и времени рассмотрения дела извещен надлежащим образом, ходатайствовала о рассмотрении дела в ее отсутствие, возражала против рассмотрения дела в порядке заочного производства.

         Представитель ответчика ООО "С-Групп" в судебное заседание не явился, о месте и времени рассмотрения дела извещен надлежащим образом. Уважительных причин неявки суду не сообщил, не просил об отложении дел и рассмотрении дела в его отсутствие.

         Учитывая, что согласно статье 6.1 ГПК РФ реализация участниками гражданского судопроизводства своих прав не должна нарушать права и охраняемые законом интересы других участников процесса на справедливое судебное разбирательство в разумный срок, суд на основании частей третьей и пятой статьи 167 ГПК РФ приходит к выводу о возможности рассмотрения дела в отсутствие не явившихся лиц, надлежащим образом извещенных о времени и месте судебного заседания, поскольку их неявка не является препятствием к разбирательству дела по имеющимся в деле доказательствам.

Суд, исследовав письменные материалы дела, оценив в совокупности представленные доказательства по правилам ст.67 ГПК РФ и рассмотрев дело в пределах заявленных исковых требований, приходит к следующим выводам.

В силу п. 2 ст. 1 Гражданского кодекса РФ, граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.

Пункт 1 статьи 9 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) устанавливает, что граждане и юридические лица по своему усмотрению осуществляют принадлежащие им гражданские права.

Согласно статье 8 ГК РФ гражданские права и обязанности возникают, в том числе, из договоров и иных сделок, предусмотренных законом, а также из договоров и иных сделок, хотя и не предусмотренных законом, но не противоречащих ему.

В соответствии со статьей 153 ГК РФ сделками признаются действия граждан и юридических лиц, направленные на установление, изменение или прекращение гражданских прав и обязанностей.

По смыслу п. 3 ст. 154 Гражданского кодекса РФ, для заключения договора необходимо выражение согласованной воли двух сторон (двусторонняя сделка) либо трех или более сторон (многосторонняя сделка).

В силу п. 1 ст. 160 Гражданского кодекса РФ, сделка в письменной форме должна быть совершена путем составления документа, выражающего ее содержание и подписанного лицом или лицами, совершающими сделку, либо должным образом уполномоченными ими лицами.

Статья 421 ГК РФ предусматривает, что условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422 ГК РФ).

Согласно п. 1 ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Исходя из положений статей 309, 310 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом и в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Согласно ст. 779 Гражданского кодекса РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Правила настоящей главы применяются к договорам оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и иных, в том числе юридических и брокерских услуг.

Согласно ст. 783 ГК РФ общие положения о подряде (статьи 702 - 729) и положения о бытовом подряде (статьи 730 - 739) применяются к договору возмездного оказания услуг, если это не противоречит статьям 779 - 782 настоящего Кодекса, а также особенностям предмета договора возмездного оказания услуг.

Как установлено п. 1 ст. 721 ГК РФ качество выполненной подрядчиком работы должно соответствовать условиям договора подряда, а при отсутствии или неполноте условий договора требованиям, обычно предъявляемым к работам соответствующего рода.

Поскольку договор страхования - это возмездный договор, в силу которого лицо оказывает услуги гражданину-потребителю, то на рассматриваемые отношения распространяется Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".

В соответствии с преамбулой Закона РФ "О защите прав потребителей", недостаток товара (работы, услуги) - несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию; существенный недостаток товара (работы, услуги) - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.

Согласно ст. 4 Закона РФ "О защите прав потребителей", продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Пунктом 1 статьи 782 Гражданского кодекса РФ предусмотрено, что заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Согласно ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Как усматривается из материалов дела между Хохловым Ю.Н. с одной стороны и ООО "С-Групп" с другой стороны заключены сертификаты "Помощь при ДТП", стоимостью 210000 руб. и "Защита прав трудящихся", стоимостью 140000 руб.

По условиям сертификата "Помощь при ДТП" клиенту доступны следующие услуги: вызов экстренных служб, круглосуточная юридическая консультация, техническая консультация, эвакуация автомобиля, услуга такси, европротокол, письменное составление документов, помощь в урегулировании спора в досудебном порядке, официальный звонок адвоката от имени клиента, оценка судебной перспективы, подбор юридических и экспертных компаний, подготовка искового заявления, экстренная и неотложная медицинская помощь, экстренная консультация по охране здоровья, профильная медицинская консультация специалиста, дистанционные устные консультации "Право пациента", письменные консультации "Второе мнение".

По условиям сертификата "Помощь при ДТП" клиенту доступны следующие услуги: предоставление справочной информации, устная правовая консультация, доверь переговоры юристу, письменная юридическая консультация, звонок юриста компании работодателю.

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ, содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями п. 3 ст. 123 Конституции РФ и ст. 12 ГПК РФ, закрепляющих принципы состязательности гражданского судопроизводства и равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Согласно пояснениям истца, имеющимся в материалах искового заявления, необходимость использования сертификатов у него отпала, в связи с досрочным погашением кредита.

Данные обстоятельства в судебном заседании стороной ответчика не опровергнуты, доказательств, подтверждающих иное, суду не представлено.

Однако, рассматривая требования истца о взыскании денежных средств в размере 350000 руб., суд приходит к выводу об отсутствии оснований для их удовлетворения, поскольку истцом не доказан факт оплаты денежных средств в рамках вышеуказанных сертификатов.

Кроме того, доказательств, что данные сертификаты оформлены как дополнения в рамках кредитного договора № № от 19.12.2019г. материалы дела не содержат.

При таких данных, требования истца о взыскании с ООО "С-Групп" денежных средств в размере 350000 руб. удовлетворению не подлежат.

        Учитывая вышеизложенные обстоятельства, а также принимая во внимание, что в удовлетворении основных требований отказано, то требования истца о взыскании неустойки и судебных расходов, связанных с оплатой юридических услуг в размере 30000 руб., доверенности в размере 1900 руб. удовлетворению не подлежат.

На основании вышеизложенного, руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

                                            РЕШИЛ:

         В удовлетворении исковых требований Хохлова Юрия Николаевича к ООО "С-Групп" о защите прав потребителя, взыскании недоплаченного страхового возмещения в размере 350000 руб., неустойки за период с 20.05.2020г. по 22.03.2021г. в размере 13311 руб. 89 коп., а также судебных расходов, связанных с оплатой юридических услуг в размере 30000 руб., доверенности в размере 1900 руб. отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский областной суд через суд его принявший, в течение месяца после его изготовления в окончательной форме.

Мотивированное решение изготовлено 16.07.2021 года.

          Судья:                                              С.П. Большакова