Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-2237/2023 ~ М-1454/2023 от 11.05.2023

                    24RS0002-01-2023-001877-82

                                                       2-2237(2023)

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

21 июня 2023 года Ачинский городской суд Красноярского края

в составе:

председательствующего судьи Панченко Н.В.,

при секретаре Истоминой А.С.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Целуковского Д. Ю. к Обществу с ограниченной ответственностью «Красноярское краевое жилищное управление» о защите прав потребителя, признании бездействия незаконным, обязании устранить нарушения, взыскании компенсации морального вреда, штрафа,

У С Т А Н О В И Л:

Целуковский Д.Ю. обратился в суд с иском к ООО «Красноярское краевое жилищное управление» о защите прав потребителя, признании незаконным бездействия ООО «ККЖЭУ» по не рассмотрению обращения от 08 апреля 2023 года, обязании ООО «ККЖЭУ» предоставить копии протоколов с приложениями общих собраний собственников, проводимых в 2021 году, актуальный реестр собственников МКД, взыскании компенсации морального вреда, штрафа, требования мотивированы тем, что он является собственником <адрес> <адрес> в <адрес>, управляющей организацией является ответчик. В адрес ответчика через систему ГИС ЖКХ 08.04.2023 г. №24-2023-7004 направлено заявление с просьбой о предоставлении ему копий протоколов со всеми приложениями всех собраний, проводимых в 2021 году (2 протокола), а также актуальный реестр собственников МКД для проведения ОСС, поскольку в системе ГИС ЖКХ они отсутствуют. Срок для ответа на запрос (обращение) собственника или пользователя помещения в МКД по вопросам составляет не более 10 рабочих дней со дня получения управляющей организацией соответствующего запроса (обращения). Официальный ответ направляется по тем же каналам связи, по которым был получен запрос (обращение), если заявителем не указано иное. Однако ответчик в установленные сроки свою обязанность не исполнил, копии решений собраний с приложениями, реестр собственников не предоставил. Его право на получение от ответчика протоколов собственников МКД вытекает из договора управления многоквартирным домом, правоотношения сорон в указанной части регулируются нормами Закона РФ «О защите прав потребителей», поэтому неправомерными бездействиями ответчика ему как потребителю    услуг причинен моральный вред, компенсацию которого    истец оценивает в сумме 5 000 руб. (л.д. 4-5).

В судебное заседание истец Целуковский Д.Ю., будучи надлежащим образом уведомленный о рассмотрении дела судебным извещением (л.д.28), которое им получено лично 06.06.2023 г., согласно почтовому уведомлению (л.д.32), не явился, заявлений, ходатайств не представил.

Представитель ответчика ООО «ККЖУ», будучи надлежащим образом уведомленный о судебном заседании судебным извещением (л.д.28), не явился, заявлений, возражений по иску не представил.

Представитель третьего лица Службы строительного надзора и жилищного контроля Красноярского края, будучи надлежащим образом уведомленный о слушании дела судебным извещением (л.д.82), не явился, заявлений, ходатайств не представил.

Кроме того, информация о времени и месте судебного заседания по гражданскому делу является общедоступной и была заблаговременно размещена на официальном интернет-сайте Ачинского городского суда Красноярского края achinsk.krk@sudrf.ru (раздел «Судебное делопроизводство», подраздел «Производство по гражданским и административным делам»).

В соответствии с ч. 1 ст. 35 ГПК РФ, лица, участвующие в деле, должны добросовестно пользоваться всеми принадлежащими им процессуальными правами.

Лица, участвующие в деле, несут риск совершения или не совершения ими процессуальных действий (ч. 2 ст. 36 ГПК РФ).

Суд принял предусмотренные законом меры по извещению ответчика о судебном заседании по адресу нахождения юридического лица. Действия ответчика судом расценены как избранный им способ реализации процессуальных прав, не могущий являться причиной задержки рассмотрения дела по существу, в связи с чем, дело рассмотрено в отсутствие представителя ответчика.

Исследовав материалы дела, суд считает исковые требования Целуковского Д.Ю. подлежащими частичному удовлетворению в следующем объеме и по следующим основаниям.

В соответствии со ст. 161 ЖК РФ, управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия для проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме.

Согласно разъяснениям, содержащимся в п. 7 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», законодательством о защите прав потребителей не регулируются отношения граждан с товариществами собственников жилья, жилищно-строительными кооперативами, жилищными накопительными кооперативами, садоводческими, огородническими и дачными некоммерческими объединениями граждан, если эти отношения возникают в связи с членством граждан в этих организациях. На отношения по поводу предоставления этими организациями гражданам, в том числе и членам этих организаций, платных услуг (работ) Закон о защите прав потребителей распространяется.

В силу ч. 2 ст. 162 ЖК РФ по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления товарищества собственников жилья, органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива, лица, указанного в пункте 6 части 2 статьи 153 настоящего Кодекса, либо в случае, предусмотренном частью 14 статьи 161 настоящего Кодекса, застройщика) в течение согласованного срока за плату обязуется выполнять работы и (или) оказывать услуги по управлению многоквартирным домом, оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 настоящего Кодекса, обеспечить готовность инженерных систем, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.

Согласно ч. 2.3 ст. 161 ЖК РФ, при управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме.

Частью 3.1 ст. 161 ЖК РФ определено, что управляющая организация, правление товарищества собственников жилья, жилищного или жилищно-строительного кооператива, иного специализированного потребительского кооператива обязаны вести реестр собственников помещений в многоквартирном доме, который содержит сведения, позволяющие идентифицировать собственников помещений в данном многоквартирном доме (фамилия, имя, отчество (при наличии) собственника помещения в многоквартирном доме, полное наименование и основной государственный регистрационный номер юридического лица, если собственником помещения в многоквартирном доме является юридическое лицо, номер помещения в многоквартирном доме, собственником которого является физическое или юридическое лицо), а также сведения о размерах принадлежащих им долей в праве общей собственности на общее имущество собственников помещений в многоквартирном доме. При поступлении в управляющую организацию, правление товарищества собственников жилья, жилищного или жилищно-строительного кооператива, иного специализированного потребительского кооператива обращения в письменной форме, в том числе обращения с использованием системы, собственника или иного лица, указанного в настоящей статье, по инициативе которых созывается общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме, о предоставлении реестра собственников помещений в многоквартирном доме указанные лица обязаны в течение пяти дней с момента получения такого обращения предоставить собственнику или иному лицу, указанному в настоящей статье, этот реестр. Согласие собственников помещений в многоквартирном доме на передачу персональных данных, содержащихся в реестре собственников помещений в многоквартирном доме, при предоставлении этого реестра в порядке, установленном настоящей частью, в целях созыва и организации проведения общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме не требуется.

На основании ч. 2 ст. 165 ЖК РФ управляющие организации обязаны предоставлять гражданам по их запросам информацию, в том числе с использованием системы, об установленных ценах (тарифах) на услуги и работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирных домах и жилых помещений в них, о размерах оплаты в соответствии с установленными ценами (тарифами), об объеме, о перечне и качестве оказываемых услуг и (или) выполняемых работ, о ценах (тарифах) на предоставляемые коммунальные услуги и размерах оплаты этих услуг, об участии представителей органов местного самоуправления в годовых и во внеочередных общих собраниях собственников помещений в многоквартирных домах.

    Пунктом 33 Постановления Правительства РФ от 15.05.2013 N 416 "О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами"    предусмотрено, что управляющая организация, товарищество, кооператив не вправе ограничивать доступ к раскрываемой информации собственникам и пользователям помещений в многоквартирном доме, а также обязаны обеспечить сохранность раскрываемой информации в местах ее размещения, предусмотренных настоящими Правилами.

Как установлено по делу, Целуковский Д.Ю. является собственником ? доли квартиры, расположенной по адресу: <адрес>, <адрес>, <адрес>, на основании договора о безвозмездной передаче жилья в собственность от 18.06.2013 г. (л.д. 34).

Многоквартирным жилым домом №, расположенным по адресу: <адрес>, <адрес>, управляет ООО «Жилищно-Эксплуатационная Компания» (после изменения наименования ООО «Красноярское краевое жилищное управление») на основании договора управления №6-6/2021 от 15.02.2021 г. (л.д. 13-19).

Из представленного скриншота обращения следует, что Целуковский Д.Ю. посредством ГИС ЖКХ 08 апреля 2023 года обратился в ООО «ККЖУ» с просьбой предоставить протоколы общих собраний собственников, а также актуальный реестр собственников МКД для проведения собрания (л.д.6).

Обращение №24-2023-7004 от 08.04.2023 г. ООО «ККЖУ» оставлено без ответа.

Таким образом,    ответчик не предоставил надлежащий ответ на    обращение Целуковского Д.Ю.    в установленный законом срок.

При таких обстоятельствах, требования истца в части возложения на ответчика обязанности предоставления копий протоколов ОСС, проводимых в 2021 году, а также актуального реестра собственников МКД для проведения ОСС суд полагает обоснованными и подлежащими удовлетворению, т.к. ответчиком в установленный законом срок данная информация не была предоставлена    истцу на основании его письменного обращения.

Поскольку судом принимается решение, обязывающее ответчика совершить определенные действия, суд по правилам ст. 206 ГПК РФ устанавливает срок, в течение которого решение суда должно быть исполнено.

Суд полагает необходимым определить срок для предоставления запролшенных истцом документов в течение 10 дней со дня вступления решения суда в законную силу.

Заявленные Целуковским Д.Ю. требование о взыскании компенсации морального вреда в размере 5 000 руб. суд полагает обоснованным исходя из следующего.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Под моральным вредом понимаются нравственные или физические страдания, причиненные действиями, посягающими на принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона нематериальные блага (жизнь, здоровье, достоинство личности и т.д.), или нарушающими его личные неимущественные права, либо нарушающим имущественные права гражданина.

В связи с тем, что право истца на получение от управляющей компании документов вытекает из договора управления многоквартирным домом, правоотношения истца и общества в указанной части регулируются нормами Закона РФ «О защите прав потребителей».

Ввиду того, что вышеуказанные документы в отношении МКД не были предоставлены истцу вплоть до вынесения решения по делу, суд считает, что истец на основании ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" имеет право на возмещение морального вреда. С учетом всех обстоятельств дела, характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий, исходя из принципа разумности и справедливости, суд полагает, подлежит взысканию компенсация морального вреда в размере 2 000 руб.

В соответствии с положениями ст. 13 Закона РФ «О Защите прав потребителей» с ответчика в пользу истца также подлежит взысканию штраф в сумме 1 000 руб.

На основании ст. 103 ГПК РФ с ООО «Красноярское краевое жилищное управление» подлежит взысканию в доход местного бюджета государственная пошлина в размере 300 руб.

Таким образом, исходя из совокупности установленных по делу обстоятельств и требований закона, суд считает необходимым исковые требования Целуковского Д.Ю. удовлетворить частично, признать незаконным бездействие ООО «ККЖУ» по не рассмотрению обращения от 08.04.2023 г., обязать управляющую компанию в течение 10 дней со дня вступления решения суда в законную силу предоставить Целуковскому Д.Ю. копии протоколом общих собраний собственников МКД с приложениям, поведенных в 2021 г., разместить их в ГИС ЖКХ, взыскать с ООО «ККЖУ» в его пользу компенсацию морального вреда в сумме 2 000 руб., штраф в сумме 1 000 руб., в остальной части иска отказать.

Руководствуясь ст. 194-198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░. ░. ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ «░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░» ░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░. ░. ░░ 08 ░░░░░░ 2023 ░░░░.

░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ «░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░» ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░. ░. ░ ░░░░░░░ 10 ░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░ 2021 ░░░░, ░ ░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░ ░░ ░ ░░░░░░░ ░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ «░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░» ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░. ░. ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 2 000 ░░░., ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 1 000 ░░░., ░░░░░ 3 000 (░░░ ░░░░░░) ░░░░░░, ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ «░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░» ░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 300 (░░░░░░) ░░░░░░.

░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░.

░░░░░                                                 ░.░. ░░░░░░░░