Судебный акт #1 (Решение) по делу № 11-167/2022 от 21.10.2022

Судья Михайленко С.А. Дело № 11-167/2022

44МS003-01-2022-001973-75

АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ

07 декабря 2022 года

Свердловский районный суд г. Костромы в составе:

Судьи Ветровой С.В.,

при секретаре Разовой Е.Е.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Земцова Дмитрия Вадимовича к ООО «Леруа МерленВосток» о понуждении заключения договора купли-продажи

по апелляционной жалобе Земцова Дмитрия Вадимовича

на решение мирового судьи судебного участка № 3 Свердловского судебного района г. Костромы от <дата>, которым в удовлетворении требований Земцова Дмитрия Вадимовича к ООО «Леруа МерленВосток» о понуждении заключения договора купли-продажи отказано

у с т а н о в и л:

Земцов Дмитрий Вадимович обратился к ООО «Леруа МерленВосток» о понуждении заключения договора купли-продажи. Свои требования мотивировал тем, заявленные исковые требования обосновал тем, что <дата> на сайте leroymerlin.ru (собственник ООО « ЛЕРУА МЕР ЛЕН ВОСТОК») оформил и оплатил заказ № № на Систему обратного осмоса ... в количестве 1 шт., стоимостью 1990 рублей 00 копеек и доставкой 1 рубль, на условиях предоплаты с дальнейшей доставкой и выдачей в пункте выдачи <адрес> Общая стоимость заказа составила 1991 руб. 00 коп.. Заказ был оформлен на ФИО2. В качестве способа оплаты была выбрана 100% предоплата. Срок доставки заказа был установлен на <дата>. Данные условия продавца были приняты. Согласно информации, указанной в карточке товара, товар имелся в наличии. Однако обязанность - передать товар продавцом не исполнена, по причине «ошибки». Свой отказ от передачи товара ответчик мотивировал тем, что на момент оформления заказа произошел технический сбой и в данном случае у продавца нет возможности дослать товар по прежней цене. Указанные действия ответчика считает незаконными.

Мировым судьей постановлено приведенное выше решение.

Земцов Д.В. не согласилась с вынесенным решением, направила апелляционную жалобу, исходя из которой полагал, что в соответствии с пл. 1,2 ст. 492 Гражданского кодекса РФ по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью. Договор розничной купли-продажи является публичным договором. Согласно п.2 ст.497 Гражданского кодекса РФ договор розничной купли- продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными способами, исключающими возможность посредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи). В соответствии с п. п. 1,2 ст. 424 Гражданского кодекса РФ исполнение договора оплачивается по цене, установленной соглашением сторон. Изменение цены после заключения договора допускается в случаях и на условиях, предусмотренных договором, законом либо в установленном законом порядке. Иными словами, произвольное изменение пены недопустимо, она может быть увеличена или уменьшена только по взаимному согласию сторон либо в случаях пли в порядке, которые предусмотрены законом. Пункт 2 статьи 26.1 Закона «О защите прав потребителей» возлагает на продавца обязанность при заключении розничного договора купли-продажи дистанционным способом до заключения договора предоставить потребителю информацию об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара. Согласно абз. 4 п. 2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях. При этом указанная информация согласно требованиям, содержащимся в п. 1 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», должна быть достоверной и обеспечивать возможность правильного выбора товара потребителем (т.е. исключать возможность введения в заблуждение. В связи с этим условие договора, предусматривающее возможность продавца в одностороннем порядке изменить цену товара после заключения договора, и позволяющее произвольно увеличить цену товара в несколько десятков раз, по сравнению с ценой товара указанной в публичной оферте, следует считать противоречащим положениям п.2 ст.426, п. 1 ст.500 Гражданского кодекса РФ, и ущемляющим права потребителя. В соответствии со ст. 309, 310 Гражданского кодекса РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются. Суд первой инстанции проигнорировал положения Постановления об утверждении правил продажи дистанционным способом, где установлено, что продавец должен до заключения договора розничной купли-продажи (далее - договор) предоставить покупателю информацию об основных потребительских свойствах товара и адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, полном фирменном наименовании (наименовании) продавца, о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.

Земцев Д.В. в судебном заседании исковые требования поддержал, полагал решение суда подлежащим отмене, требования истца подлежащими удовлетворению, по основаниям, изложенным в исковом заявлении, апелляционной жалобе.

ООО «ЛеруаМерленВосток» своего представителя в судебное заседание не направило, о времени и месте рассмотрения дела уведомлено, возражения относительно доводов апелляционной жалобы приобщены к материалам дела.

В соответствии со ст. 195 ГПК РФ решение суда должно быть законным и обоснованным.

В силу ст.327.1 ГПК РФ суд апелляционной инстанции проверяет законность и обоснованность решения суда первой инстанции исходя из доводов, изложенных в апелляционной жалобе, представлении и возражениях относительно жалобы.

Основания для отмены решения суда первой инстанции изложены в ст.330 ГПК РФ.

Изучив доводы апелляционной жалобы, заслушав участвующих в деле лиц, суд апелляционной инстанции таких оснований не усматривает.

Как следует из материалов дела, <дата> Земцев Д.В. дистанционным способом с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», на сайте leroymerlin.ru (собственник ООО «ЛЕРУА МЕРЛЕН ВОСТОК») оформил заказ № № на приобретение Системы обратного осмоса ... в количестве 1 шт., по цене 1990 рублей. В этот же день <дата> истец произвел предоплату товара в размере 100% путем перевода денежных средств на расчетный счет ООО «ЛЕРУА МЕРЛЕН ВОСТОК», что подтверждается кассовым чеком № от <дата> и получил уведомления: «ООО «ЛЕРУА МЕРЛЕН ВОСТОК» получило от покупателя заказ: «Ваш заказ № № на сумму 1991 рублей оформлен. Мы приступим к обработке заказа после его оплаты. Неоплаченный заказ будет отменен через 5 часов».

Заказ оплачен, с предварительной (ориентировочной) датой доставки заказа: «Ваш заказ № № оплачен и находится в обработке. Мы сообщим, когда заказ будет собран. Вы можете следить за статусом заказа в личном кабинете».

<дата> на сайте появилось извещение от ООО «ЛЕРУА МЕРЛЕН ВОСТОК» о том, что Заказ № № отменен по причине технического сбоя, уплаченные денежные средства в полном объеме возвращены <дата>.

В соответствие с распечаткой сведений из официального сайта ООО «ЛЕРУА МЕРЛЕН ВОСТОК», цена товара: «Системы обратного осмоса ... в настоящее время составляет 20315 руб.

Требования истца состоят из возложения обязанности на ответчика заключить договор купли-продажи Системы обратного осмоса Гейзер Нанотек-П 20035 в количестве 1 шт. на условиях доставки по заказу № № от <дата> стоимостью 1991 руб. взыскании неустойки и штрафа.

Действительно, в силу статьи 426 Гражданского кодекса Российской Федерации, договор розничной купли-продажи является публичным договором и считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека, электронного или иного документа, подтверждающего оплату товара (статья 493).

Пунктом 2 статьи 26.1 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" установлена обязанность продавца до заключения договора предоставить потребителю информацию не только об основных потребительских свойствах товара, о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора, но и о цене и о порядке оплаты товара.

Разрешая заявленные требования, мировой судья, руководствуясь статьей 432, пунктом 1 статьи 433, пунктами 1 и 2 статьи 435, пунктом 2 статьи 437, пунктами 1 и 3 статьи 438, статьей 492 Гражданского кодекса Российской Федерации, пунктом 1 статьи 26.1 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", пришел к выводу об отсутствии оснований для удовлетворения исковых требований, при этом суд исходил из того, что поскольку ответчик действовал в соответствии с Правилами продажи товаров интернет-магазина Леруа Мерлен для физических лиц, не брал на себя обязательства по продаже истцу системы обратного осмоса за 1991 руб. за 1 штуку, при обработке заказа, выявив техническую ошибку на сайте магазина в указании цены за одну единицу товара, проинформировал покупателя об отсутствии возможности продать ему товар в заказанном количестве и на условиях, указанных на сайте продавца, в связи с чем истцу возвращены уплаченные за товар денежные средства, нарушений условий договора, а также норм действующего законодательства со стороны ответчика суд не усмотрел.

Действительно, в соответствие с п. 13 «Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463, «Обязательства продавца по передаче товара и иные обязательства, связанные с передачей товара, возникают с момента получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи, если оферта продавца не содержит иного условия о моменте возникновения у продавца обязательства по передаче товара потребителю».

В соответствие с ч.1 п. 14 «Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 «При дистанционном способе продажи товара с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее - сеть "Интернет") и (или) программы для электронных вычислительных машин продавец предоставляет потребителю подтверждение заключения договора розничной купли-продажи на условиях оферты, которая содержит существенные условия этого договора, после получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи».

Согласно п. 3.7. Правил продажи товаров для физических лиц в интернет-магазине «ООО «ЛЕРУА МЕРЛЕН ВОСТОК», далее по тексту Правил, «После получения Заказа, сделанного Покупателем на Сайте или Мобильном приложении «Леруа Мерлен», Продавец направляет Покупателю автоматическое подтверждение заключения договора розничной купли-продажи на условиях оферты, которое содержит номер Заказа и подтверждение готовности Заказа к отгрузке с указанием ожидаемой даты передачи Заказа службе доставки. Указанная дата зависит от наличия заказанных Товаров на складе Продавца и его контрагентов, и от времени, необходимого на обработку (сборку, упаковку, передачу в службу доставки и др.) Заказа. В процессе обработки Заказа дата и время доставки Заказа может быть изменена, о чем Продавец сообщает Покупателю по телефону и (или» по электронной почте, указанным при оформлении Заказа.»

Согласно статье 1 ГК РФ при установлении, осуществлении и защите гражданских прав и при исполнении гражданских обязанностей участники гражданских правоотношений должны действовать добросовестно. Никто не вправе извлекать преимущество из своего незаконного или недобросовестного поведения. Оценивая действия сторон как добросовестные или недобросовестные, следует исходить из поведения, ожидаемого от любого участника гражданского оборота, учитывающего права и законные интересы другой стороны, содействующего ей, в том числе в получении необходимой информации. По общему правилу статьи 10 ГК РФ добросовестность участников гражданских правоотношений и разумность их действий предполагаются, пока не доказано иное.

Поведение одной из сторон может быть признано недобросовестным не только при наличии обоснованного заявления другой стороны, но и по инициативе суда, если усматривается очевидное отклонение действий участника гражданского оборота от добросовестного поведения. В этом случае суд при рассмотрении дела выносит на обсуждение обстоятельства, явно свидетельствующие о таком недобросовестном поведении, даже если стороны на них не ссылались (статья 56 ГПК РФ). Если будет установлено недобросовестное поведение одной из сторон, суд в зависимости от обстоятельств дела и с учетом характера и последствий такого поведения отказывает в защите принадлежащего ей права полностью или частично, а также применяет иные меры, обеспечивающие защиту интересов добросовестной стороны или третьих лиц от недобросовестного поведения другой стороны (пункт 2 статьи 10 ГК РФ), например, признает условие, которому недобросовестно воспрепятствовала или содействовала эта сторона соответственно наступившим или ненаступившим (пункт 3 статьи 157 ГК РФ); указывает, что заявление такой стороны о недействительности сделки не имеет правового значения (пункт 5 статьи 166 ГК РФ).

Истец считает, что отсутствовал технический сбой в работе приложения, возможно там действовала акция или скидки, между тем, анализирую заявленную цену товара 1991 руб. и действительную стоимость 20315 руб., суд не может согласиться с позицией Земцова Д.В., поскольку указанная разница в стоимости товара указывает на явную техническую ошибку, а при отсутствии на сайте сведений каких-либо акций и скидок, оснований полагать наличие товара по предложенной цене у ответчика, не имеется, соответственно у последнего были основания в соответствии с Правилами продажи товаров для физических лиц в интернет-магазине «ООО «ЛЕРУА МЕРЛЕН ВОСТОК» направить истцу сообщение о невозможности заключить спорный договор.

Правил продажи товаров для физических лиц в интернет-магазине «ООО «ЛЕРУА МЕРЛЕН ВОСТОК», примененные судом при рассмотрении спора не находятся в противоречии с указанными выше нормами материального права, являются обязательными для сторон договора, размещены в открытом доступе на сайте Леруа Мерлен, на котором истцом был осуществлен заказ.

Таким образом, поскольку мировой судья правильно определил юридически значимые обстоятельства по делу, полностью исследовал обстоятельства имеющие существенное значение, установленным фактическим обстоятельствам по делу дана надлежащая оценка с учетом требований действующего законодательства, оснований, предусмотренных ст. 330 ГПК РФ для отмены решения, по доводам апелляционной жалобы не имеется.

Руководствуясь ст.ст. 327-329 ГПК РФ, суд

о п р е д е л и л:

    Решение мирового судьи судебного участка № 3 Свердловского судебного района г. Костромы от <дата> по исковому заявлению Земцова Дмитрия Вадимовича к ООО «Леруа МерленВосток» о понуждении заключения договора купли-продажи, оставить без изменения, апелляционную жалобу Казаченко Земцова Дмитрия Вадимовича - без удовлетворения.

Апелляционное определение вступает в законную силу со дня его принятия

Судья                     С.В. Ветрова