Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-5305/2022 ~ М-4662/2022 от 05.07.2022

Дело № 2-5305/2022

31RS0016-01-2022-006848-47

Решение

Именем Российской Федерации

09 декабря 2022 года                                                                               г.Белгород

    Октябрьский районный суд г. Белгорода в составе:

председательствующего судьи Ковригиной М.В.,

при секретаре                              Шевцовой Е.М.,

    с участием истца,

    в отсутствие представителя ответчика, третьего лица,

    рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Штанько Александра Алексеевича к ООО «Яндекс» о взыскании денежных средств по договору, неустойки, штрафа,

установил:

    Штанько А. А. обратился в суд с иском к ООО «Яндекс», в котором просит взыскать 132121 рублей- убытки в виде разницы стоимости товара на дату подачи иска, 286702,57 рублей- неустойку за каждый день просрочки, штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу истца, пеню в размере 1321,21 рублей за каждый день просрочки, начиная с 25.10.2022 по день фактического исполнения (заявление в порядке ст. 39 ГПК РФ).

    В обоснование указано, 18.03.2022 между истцом и ответчиком заключен договор купли-продажи керамической плитки и керамогранита: Vitus Керамогранит белый 14,8х59,7-13 упаковок; Макарена зеленый 24013 20х23,1-20 упаковок; кварцит 3 керамогранит 60х30-14 упаковок; ателлани серый 24026 20х23,1-20 упаковок; Casa Blanca white Керамогранит 60х60-63 упаковки. Покупатель исполнил обязательства по оплате товара, общей стоимостью 89786 рублей. Срок передачи товара- 22.03.2022. Через час после покупки представитель продавца посредством телефонной связи сообщил, что сейчас такая цена составляет не за упаковку, где в среднем 4 шт., а за одну штуку, стоимость доплаты по заказу составляет 105000 рублей. Впоследствии продавец сообщил о том, что отказывается от исполнения договора купли-продажи. 06.04 2022 в адрес ответчика была направлена досудебная претензия с требованием исполнить принятые на себя обязательства и передать покупателю приобретенный товар. Стоимость купленного товара возросла до 221889 рублей.

    В судебном заседании истец поддержал требования, изложенные в заявлении, поданном в порядке ст. 39 ГПК РФ.

    Извещенный о дате, времени и месте судебного заседания ответчик ООО «ЯНДЕКС» явку представителя в судебное заседание не обеспечил, причину неявки не сообщил, представил письменные возражения, в которых указал, надлежащим ответчиком по делу является магазин ТехноСтрой-DBS-ООО «ТСМ», данная информация была доведена до покупателя при оформлении заказа на Маркетплейсе. ООО «Яндекс» является владельцем агрегатора информации о товарах, владельцем товарного агрегатора- Маркетплейса Яндекс Маркет. Между ООО «Яндекс» и ООО «ТСМ» заключен договор № от ДД.ММ.ГГГГ на условиях, предусмотренных Договором на оказание услуг по размещению Товарных предложений и предоставлению функционала по заключению договоров и/или предварительному бронированию товаров на сервисе. 18.03.2022 истцом был оформлен заказ № на товары, общей стоимостью 89786 рублей. 22.03.2022 заказ отмен продавцом по причине отсутствия возможности выполнить заказ. Денежные средства возвращены истцу 22.03.2022. Права истца ответчиком не были нарушены. Заявил ходатайство о применении положений ст. 333 ГК РФ.

    Извещенное о дате, времени и месте судебного заседания третье лицо ООО «ТСМ» явку представителя в судебное заседание не обеспечило, причину неявки не сообщило, позиции по иску не представило.

    Исследовав доказательства, представленные в судебное заседание, суд приходит к следующему.

    Статья 26.1 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" в соответствии со ст. 26.1 Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.

Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.

Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара.

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

При дистанционном способе продажи товаров договор розничной купли-продажи заключается на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара, размещенным в сети Интернет, в программе для электронных вычислительных машин, в средствах связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и др.), в каталогах, проспектах, буклетах, на фотоснимках, или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления покупателя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (пункт 2 статьи 497 ГК РФ; пункт 1 статьи 26.1 Закон РФ от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей"; п. п. 12, 17, 18 Постановления Правительства РФ от 31 декабря 2020 года N 2463 "Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации".

Дистанционным способом продажи товаров является продажа товаров через Интернет (в том числе, в онлайн-магазинах и с помощью владельцев агрегаторов информации о товарах) (абз. 13 преамбулыабз. 13 преамбулы Закона РФ от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей").

Исходя из пункта 24 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 09 июля 2019 года N 24 "О применении норм международного частного права судами Российской Федерации" на иностранные интернет-магазины, ориентированные на российского потребителя, распространяются нормы российского законодательства о защите прав потребителей.

Согласно пункту 28 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе, и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (пункт 4 статьи 13, пункт 5 статьи 14, пункт 5 статьи 23.1, пункт 6 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, статья 1098 ГК РФ).

Таким образом, по искам о защите прав потребителей на истца возлагается бремя доказывания факта нарушения его прав действиями ответчика, в то время как на ответчика возложено бремя опровержения презумпции своей вины.

Согласно пункту 2 статьи 26.1 Закона РФ от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" продавцом до заключения договора розничной купли-продажи дистанционным способом должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого, действует предложение о заключении договора.

В соответствии с п. 1 Правил продажи товаров дистанционным способом, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 27 сентября 2007 года N 612 (далее - Правила N 612), продажа товаров дистанционным способом - это продажа товаров по договору розничной купли-продажи, заключаемому на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара, содержащимся в каталогах, проспектах, буклетах либо представленным на фотоснимках или с использованием сетей почтовой связи, сетей электросвязи, в том числе информационно-телекоммуникационной сети Интернет, а также сетей связи для трансляции телеканалов и (или) радиоканалов, или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления покупателя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора.

В правоотношениях с истцом, ответчик выступает в качестве продавца товара, поскольку ответчик принял заказ на продажу конкретного товара от потребителя, о чем свидетельствуют его переговоры с истцом о необходимости доплаты стоимости товара. Поскольку информацией о других участниках сделки истец не располагает, потребитель воспринимает ответчика, разместившего информацию о продаваемом товаре и осуществляющим все действия, связанные с заключением и исполнением договора купли-продажи от своего имени как продавца товара. Следовательно, именно к ответчику потребитель обоснованно предъявляет иск с требованием, вытекающим из договора розничной купли-продажи товара.

В судебном заседании установлено, 18.03.2022 Штанько А.А. через интернет-магазин ООО «Яндекс» купил керамическую плитку и керамогранит: Vitus Керамогранит белый 14,8х59,7-13 упаковок; Макарена зеленый 24013 20х23,1-20 упаковок; кварцит 3 керамогранит 60х30-14 упаковок; ателлани серый 24026 20х23,1-20 упаковок; Casa Blanca white Керамогранит 60х60-63 упаковки, общей стоимостью 89786 рублей. Товар оплачен Штанько А.А..

    По оформлении заказа Штанько А.А. сообщено о присвоении заказу номера №.

    В этот же день покупателю сообщено, что на сайте отображается некорректная информация о стоимости товара, предложено произвести доплату.

    22 марта 2022 сумма, уплаченная истцом в счет стоимости товара, в размере 89786 рублей возвращена покупателю продавцом по личной инициативе продавца. Продавец в одностороннем порядке отказался от исполнения договора купли-продажи.

    Штанько А.А. направил ООО «Яндекс» претензию, в которой заявлено требование передать в срок до 17.04.2022 покупателю проданный и оплаченный товар.

    Иных требований претензия не содержит.

    Действующим законодательством не предусмотрено право продавца на отказ от исполнения договора купли-продажи в одностороннем порядке в отсутствие вины покупателя.

    В соответствии с п.13 Правил продажи товаров при дистанционном способе продажи товара по договору розничной купли-продажи, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 31.12. 2020 №2463 обязательства продавца по передаче товара и иные обязательства, связанные в передачей товара, возникают с момента получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи, если оферта продавца не содержит иного условия о моменте возникновения у продавца обязательства по передаче товара потребителю.

    В соответствии с п.16 Правил продажи товаров при дистанционном способе продажи товара по договору розничной купли-продажи, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 31.12. 2020 №2463 товар признается непредназначенным для продажи дистанционным способом продажи товара в случае, если продажа товара на сайте и (или) странице сайта в сети «Инетрнет» и (или) в программе для электронных вычислительных машин подразумевает предварительное согласование условий договора розничной купли-продажи, в том числе согласование наличия, наименования и количества товара, а также в иных случаях, когда продавец явно определил, что соответствующий товар не предназначен для продажи дистанционным способом продажи товара.

    Исходя из приведенных положений п.16 Правил следует, что при необходимости предварительного согласования факта наличия товара этот товар не подлежит продажи дистанционным способом.

    По смыслу приведенных положений Правил, осуществляя продажу товара дистанционным способом, ответчик тем самым гарантирует покупателям факт наличия товара и достоверность сведений, размещенных на сайте о товаре, в том числе его стоимости.

    Доводы о некорректной цене товара, указанной на сайте продавца, также несостоятельны.

    В соответствии с п.18 Правил продажи товаров при дистанционном способе продажи товара по договору розничной купли-продажи, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 31.12. 2020 №2463 при дистанционном способе продажи товара продавец предоставляет потребителю полную и достоверную информацию, характеризующую предлагаемый товар, посредством ее размещения на сайте и (или) странице сайта в сети «Интернет», и (или) в программе для электронных вычислительных машин, и (или) в средствах связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и др.), и (или) в каталогах, буклетах, проспектах, на фотографиях или в других информационных материалах.

    Обязанность продавца, предусмотренная п.3 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», признается исполненной также в случае предоставления потребителю информации с помощью электронных и иных технических средств.

    Пункт 2 ст.26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» возлагает на продавца обязанность до заключения договора предоставить потребителю информацию о цене.

    При этом указанная информация согласно требованиям, содержащимся в п.1 ст. 10 Закона, должна быть достоверной и обеспечивать возможность правильного выбора товара, то есть исключать возможность введения потребителя в заблуждение.

    Заявляя о том, что на момент заключения договора купли-продажи цена, указанная в интернет-магазине являлась недостоверной, ответчик признает факт нарушения им Правил продажи товаров при дистанционном способе продажи товара по договору розничной купли-продажи и Закона о защите прав потребителей.

    Сам по себе факт оформления заказа, присвоение заказу номера, подтверждение оплаты товара о заключении договора купли-продажи между истцом и ответчиком дистанционным способом (п.14 Правил продажи товаров при дистанционном способе продажи товара по договору розничной купли-продажи).

    Из приведенных положений не вытекает право продавца на расторжение договора купли-продажи в одностороннем порядке.

    Ответчик не представил в судебное заседание относимых и допустимых доказательств, подтверждающих, что от покупателя было получено согласие на аннулирование заказа.

    В судебном заседании не подтверждено, что по состоянию на 22.03.2022 у продавца возникло право на аннулирование заказа в одностороннем порядке и возврате покупателю суммы, уплаченной за товар в связи с оплатой товара покупателем по некорректной цене.

    Материалами дела подтверждено, что стоимость приобретенного истцом товара увеличилась, что не оспаривается ответчиком в письменных возражениях на иск.

    С целью восстановления нарушенного права истец должен понести расходы в сумме 132121 рублей для приобретение этого же товара у ответчика после расторжения договора купли-продажи ответчиком в одностороннем порядке. Указанная сумма в силу положений ст. 15 ГК РФ является убытками истца.

    Вместе с тем суд не находит оснований для взыскания неустойки, штрафа по следующим основаниям.

    Истец в претензии заявлял одно требование о передачи товара. Требований о выплате убытков истцом не заявлялось, в связи с чем, это требование не могло быть исполнено ответчиком в добровольном порядке, в связи с чем штраф из суммы убытков рассчитан быть не может.

    В соответствии со ст. 23.1 Закона о защите прав потребителей в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

    Применительно к обстоятельствам рассматриваемого спора день, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена совпадает с днем возврата суммы, уплаченной за товар. Таким образом, отсутствует период, в течение которого могла бы быть начислена неустойка.

    Руководствуясь ст. ст. 194- 198 ГПК РФ, суд

решил:

    ░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ № ░ ░░░ «░░░░░░» ░░░░ 1027700229193 ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░, ░░░░░░░░░, ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░.

    ░░░░░░░░ ░ ░░░ «░░░░░░» ░░░ 7736207543 ░ ░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░ №, 132121 ░░░░░░- ░░░░░░.

    ░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░.

    ░░░░░░░░ ░ ░░░ «░░░░░░» ░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ «░░░░░ ░░░░░░░░» ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 3842,42 ░░░░░░.

░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░. ░░░░░░░░░.

    ░░░░░    

    ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░ 16 ░░░░░░░ 2022 ░.