Судебный акт #1 (Решение) по делу № 11-103/2022 от 30.03.2022

Мировой судья Ванцовский И.Р.

Дело № 11-103/2022

АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ

г. Пермь 22 июня 2022 года

Дзержинский районный суд города Перми в составе:

председательствующего судьи Даниловой Ю.И.,

при секретаре судебного заседания ФИО4,

рассмотрев гражданское дело по апелляционной жалобе ответчика – Общества с ограниченной ответственностью «Городские зрелищные кассы» на решение мирового судьи судебного участка № 6 Дзержинского судебного района г. Перми от 16 декабря 2020 года, которым постановлено:

«Исковые требования ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Городские зрелищные кассы» удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «Городские зрелищные кассы» в пользу ФИО1 денежные средства, уплаченные за билеты, в размере 4 830 рублей, неустойку в размере 4 830 рублей, почтовые расходы в размере 177,90 рублей.

В остальной части требований отказать.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Городские зрелищные кассы» в доход ФИО2 городского округа государственную пошлину в размере 400 рублей»,

УСТАНОВИЛ:

Истец ФИО1 обратился в суд с иском к ООО «Городские зрелищные кассы» о защите прав потребителей, взыскании суммы, уплаченной за билеты в размере 4830 рублей, неустойки в размере 4830 рублей, штрафа, почтовых расходов в размере 177,90 рублей.

В обоснование иска указано, что ФИО1 приобрел на сайте ООО «Городские зрелищные кассы» два билета на мероприятие «Ледовое шоу Этери Тутберидзе «Чемпионы на льду» на 03.04.2020 на общую сумму 4830 рублей, в том числе 230 рублей сервисный сбор. Данное мероприятие было отменено, о чем размещено объявление на сайте ответчика. Заявление о возврате денежных средств ответчиком оставлено без удовлетворения, требования претензии от Дата не выполнены.

Мировым судьей принято указанное выше решение.

Не согласившись с решением, ответчик ООО «Городские зрелищные кассы» обратился с апелляционной жалобой.

В апелляционной жалобе поставлен вопрос об отмене решения мирового судьи и принятии по делу нового решения об отказе в иске ввиду неправильного определения обстоятельств, имеющих значение для дела, несоответствия выводов суда первой инстанции, изложенных в решении, обстоятельствам дела, нарушением, неправильным применением норм материального права и норм процессуального права.

Ответчик указывает, что между ООО «Городские зрелищные кассы» и ООО «Опера энд Мьюзик Ас-Си-Эм» заключен договор агентирования № 522, предметом которого является совершение ООО «Городские зрелищные кассы» от имени и за счет ООО «Опера энд Мьюзик Ас-Си-Эм» юридических и фактических действий по реализации билетов на мероприятие «Ледовое шоу Этери Тутберидзе «Чемпионы на льду» в помещении УДС «Молот» в г. Перми, назначенное на 03.04.2020 и перенесенное на 2021 год ввиду распространением новой коронавирусной инфекции COVID-19. Согласно ст. 1005 ГК РФ агент обязуется за вознаграждение совершать по поручению другой стороны (принципала) юридические и иные действия от своего имени, но за счет принципала либо от имени и за счет принципала. По сделке, совершенной агентом с третьим лицом от имени и за счет принципала, права и обязанности возникают непосредственно у принципала. Соответственно, если обязанности в отношении третьих лиц возникают у принципала, ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение этих обязанностей не может возникнуть у агента. Билет является документом, подтверждающим заключение договора возмездного оказания услуг на условиях, указанных в билете. Услугой, о нарушении сроков оказания которой ставится вопрос в иске, является для истца организация проведения представления и обеспечение возможности посещения представления истцом. Ответчик же оказывает от имени организатора мероприятия посредническую услугу, состоящую в оформлении и выдаче потребителю документа, подтверждающего заключение договора – билета, данная услуга ответчиком выполнена. Агент по сделкам с участием граждан-потребителей может рассматриваться субъектом ответственности лишь в случае, если расчеты по такой сделке совершаются им от своего имени, при этом размер ответственности посредника ограничивается величиной агентского вознаграждения, что не исключает права потребителя требовать возмещения ущерба с основного исполнителя. При таких обстоятельствах выводы о взыскании в пользу истца стоимости билетов на представление являются необоснованными. Из решения не ясно, исполнение каких обязательств суд имел ввиду указывая на отсутствие доказательств исполнения договора агентирования № 522 от 11.12.2019, каким образом исполнение договора между агентом и принципалом повлияло на возникновение ответственности ответчика перед истцом. ООО «Городские зрелищные кассы» самостоятельной стороной договора между истцом и исполнителем услуги, связанной с организацией мероприятия, не являлось, осуществляло посредничество от имени ООО «Опера энд Мьюзик Ас-Си-Эм», что исключает ответственностью ответчика и является основанием для отказа в иске. Обращает внимание, что, несмотря на наличие агентского договора, судом не был разрешен вопрос о привлечении ООО «Опера энд Мьюзик Ас-Си-Эм» к участию в деле в каком-либо статусе. Вместе с тем, оснований для удовлетворения искового заявления в случае предъявления требований к ООО «Опера энд Мьюзик Ас-Си-Эм» также не усматривается ввиду действия обстоятельств непреодолимой силы, действием постановления Правительство РФ от 03.04.2020 № 442. Кроме того, мероприятие, на которое истцом приобретены билеты, было перенесено организатором на 10.04.2021, о чем истец извещался.

На основании определения от 30.05.2022 суд второй инстанции перешел к рассмотрению дела по правилам суда первой инстанции, к участию в деле в качестве соответчика привлечено ООО «Опера энд Мьюзик Ас-Си-Эм».

Истец в судебное заседание не явился, направил заявление, в котором просил о рассмотрении дела в свое отсутствие.

Представитель ответчика ООО «Городские зрелищные кассы» доводы, изложенные в апелляционной жалобе, поддержал.

ООО «Опера энд Мьюзик Ас-Си-Эм» представителя в судебное заседание не направило, о времени и месте рассмотрения дела извещено.

Изучив материалы дела, доводы апелляционной жалобы, заслушав представителя ответчика, суд апелляционной инстанции приходит к следующему.

Материалами дела установлено, что истцом у ответчика ООО «Городские зрелищные кассы» приобретены два билета на «Ледовое шоу Этери Тутберидзе «Чемпионы на льду» стоимостью 4830 рублей, мероприятие запланировано на 03.04.2020. Обязательства стороной истца исполнены, стоимость билетов оплачена. Организатором мероприятия являлся ООО «Опера энд Мьюзик Ас-Си-Эм».

Мероприятие в указанную дату не состоялось, в связи с отменой массовых мероприятий на территории Пермского края в связи с ограничениями, установленными Указом Губернатора Пермского края № 18 от 19.03.2020.

Распоряжением председателя Правительства Пермского края от 14.03.2020 № 5-рпп в связи с угрозой распространения в Пермском крае инфекций, вызванных новым коронавирусом COVID-19, в соответствии с пп. б п. 6 ст. 4.1 Федерального закона от 21.12.1994 № 68-ФЗ «О защите населения и территории от чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера» на территории Пермского края введен режим функционирования «Повышенная готовность».

10.04.2020 истцом в адрес ООО «Городские зрелищные кассы» подано заявление о возврате денежных средств, ответ на претензию не последовал, денежные средства не возвращены.

В соответствии со ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Пунктом 1 ст. 782 ГК определено, что заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Порядок оформления, реализации и возврата билетов, абонементов и экскурсионных путевок на проводимые организациями исполнительских искусств и музеями зрелищные мероприятия закреплен п. 52.1 Основ законодательства Российской Федерации о культуре.

Согласно ч. 9 п. 52.1 Основ в случае отмены, замены либо переноса проводимого организацией исполнительских искусств или музеем зрелищного мероприятия посетителю по его инициативе возмещается в установленном организацией исполнительских искусств или музеем порядке полная стоимость билета организацией исполнительских искусств или музеем либо уполномоченным лицом, у которого был приобретен билет, если договором уполномоченного лица с организацией исполнительских искусств или музеем на данное уполномоченное лицо возложена обязанность по возмещению полной стоимости билета.

В случае отказа посетителя от посещения проводимого организацией исполнительских искусств или музеем зрелищного мероприятия по причинам, не предусмотренным частью десятой настоящей статьи, посетитель имеет право при возврате билета, абонемента или экскурсионной путевки:

- не позднее чем за десять дней до дня проведения зрелищного мероприятия получить обратно 100 процентов цены билета, абонемента или экскурсионной путевки;

- менее чем за десять дней, но не позднее чем за пять дней до дня проведения зрелищного мероприятия получить обратно не менее 50 процентов цены билета, абонемента или экскурсионной путевки;

- менее чем за пять дней, но не позднее чем за три дня до дня проведения зрелищного мероприятия получить обратно не менее 30 процентов цены билета, абонемента или экскурсионной путевки (ч. 11).

В случае отказа посетителя от посещения проводимого организацией исполнительских искусств или музеем зрелищного мероприятия по причинам, не предусмотренным частью десятой настоящей статьи, менее чем за три дня до дня проведения зрелищного мероприятия организация исполнительских искусств или музей вправе не возвращать посетителю стоимость билета, абонемента или экскурсионной путевки (ч. 12).

Вышеприведенные положения Закона регламентирует правоотношения между посетителем и организацией исполнительных искусств либо уполномоченным лицом в случае отказа посетителя от посещения перенесенного мероприятия, закрепляя право на получение стоимости билета и, соответственно, обязанность по возмещению стоимости билета.

Вместе с тем, пунктом 52.1. Основ законодательства Российской Федерации о культуре предусмотрено, что Правительство Российской Федерации вправе при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части установить особенности отмены, замены либо переноса проводимого организацией исполнительских искусств или музеем зрелищного мероприятия, в том числе в части порядка и сроков возмещения стоимости билетов, абонементов и экскурсионных путевок на проводимые организациями исполнительских искусств или музеями зрелищные мероприятия.

Такое Положение утверждено Постановлением Правительства РФ от 03.04.2020 № 442.

Согласно п. 3 указанного Положения при отмене организацией исполнительских искусств или музеем проведения зрелищных мероприятий организация исполнительских искусств, музей или уполномоченное лицо, у которого приобретен билет, если договором уполномоченного лица с организацией исполнительских искусств или музеем на указанное уполномоченное лицо возложена обязанность по возмещению полной стоимости билета, абонемента или экскурсионной путевки (далее - уполномоченное лицо), вправе предложить посетителю посетить то же или иное зрелищное мероприятие после отмены режимов, указанных в пункте 1 настоящего Положения, либо возместить посетителю полную стоимость билета, абонемента или экскурсионной путевки.

Пункт 4 регламентирует порядок возврата полной стоимости билета только при отмене зрелищных мероприятий в связи с введением режимов, указанных в пункте 1 данного Положения.

Согласно п. 5 посетитель имеет право обратиться за возвратом стоимости билета, абонемента или экскурсионной путевки в организацию исполнительских искусств, музей или к уполномоченному лицу с даты отмены режимов, указанных в пункте 1 данного Положения не позднее 6 месяцев в случае, указанном в пункте 3 Положения; не позднее 9 месяцев в случае, установленном в абзаце шестом пункта 3(1) Положения.

Таким образом, из буквального толкования норм указанного Положения можно прийти к выводу, что в период введенного режима повышенной готовности организация исполнительских искусств или уполномоченное им лицо осуществляют возврат стоимости билета только в случае отмены зрелищного мероприятия.

Из материалов дела следует, что организатор мероприятия принял решение о переносе мероприятия на 10.04.2021, что на момент рассмотрения дела исключает возникновение у ответчиков обязанности по возмещению истцу стоимости билета в связи с нежеланием посетить мероприятие в период введенного режима повышенной готовности до отмены введенных ограничений.

После отмены режимов ограничений истец вправе реализовать право на отказ от договора в порядке, предусмотренном п. 52.1. Основ законодательства о культуре.

При таких обстоятельствах суд апелляционной инстанции приходит к выводу об отмене решения суда первой инстанции в связи с неправильным применением норм материального и процессуального права, поскольку на момент рассмотрения дела действие режима повышенной готовности на территории Пермского края сохранялось, обязанности по возврату денежных средств по перенесенному мероприятию на стороне ответчиков не возникло, соответственно, права истца нарушены не были.

Вместе с тем, не усматривает суд апелляционной инстанции и оснований для удовлетворения исковых требований на дату рассмотрения дела судом апелляционной инстанции, поскольку относимых, допустимых, а в совокупности достаточных доказательств того, что истец отказался в установленном порядке от посещения перенесенного мероприятия, на которое им были приобретены билеты, а равно не смог его посетить, в материалах дела не имеется.

Из пояснений представителя ответчика следует, что билеты истца заблокированы либо отозваны не были, мероприятие было перенесено на 10.04.2021, о данном обстоятельстве истец знал, о чем свидетельствует уведомление, направленное в его адрес ООО «Городские зрелищные кассы», которым подтверждена возможность посещения мероприятия.

С учетом изложенного, суд апелляционной инстанции находит исковые требования ФИО1 о взыскании суммы, уплаченной за билеты, в размере 4 830 рублей не подлежащими удовлетворению.

Поскольку в удовлетворении основного требования истцу отказано, оснований для взыскания неустойки в связи с неисполнением требований потребителя, штрафа, а также почтовых расходов, не имеется.

Руководствуясь ст.ст. 328, 329 ГПК РФ, суд апелляционной инстанции

ОПРЕДЕЛИЛ:

решение мирового судьи судебного участка № 6 Дзержинского судебного района г. Перми от 16 декабря 2020 года отменить.

Принять по делу новое решение, которым в удовлетворении исковых требований ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Городские зрелищные кассы» (ОГРН №), обществу с ограниченной ответственностью «Опера энд Мьюзик Международный концертный менеджмент» (ОГРН №) – отказать.

Судья: подпись.

Копия верна. Судья: Ю.И. Данилова

Мотивированное определение составлено 29.06.2022.