Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-2452/2024 ~ М-826/2024 от 15.02.2024

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

13.05.2024 года Октябрьский районный суд города Самары

в составе председательствующего судьи Мининой О.А.,

при секретаре Булавиной А.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело                                     № 2-2452/2024 по иску Филипповой Ольги Николаевны к ООО «Инновация» о расторжении договоров и взыскании сумм,

УСТАНОВИЛ:

Филиппова О.Н. обратилась в суд с вышеуказанным иском, в обоснование заявленных требований указав, что между ней и ООО «Инновация» (Компания) заключен договор (смешанного типа) №... от 10.05.2023 г., в соответствии с п. 1.1 которого, компания обязалась предоставить клиенту во временное пользование аппарат массажный, торговой марки «IMPULSE HEALTH» бытового назначения: модель «IMPULSE HEALTH», «ETBU», «RAPA», «DANA ЗА», Аппарат массажный (низкочастотный стимулятор) бытового назначения, действующий по принципу самомассажа, включая базовые накладки: для ладоней, живота и круговые накладки. Пунктом 1.3 данного договора компания обязалась передать в собственность клиента гель универсального действия «ETBY Activator Multi Cel», объем 1000 мл., стоимостью 35 000 рублей. Договор заключен по месту предоставления услуг, на территории компании по адресуадрес Общая цена договора, согласно п. 2.1, составила 105 111,15 рублей. Для оплаты цены по договору, истцу предложена рассрочка в виде потребительского кредитования в АО «ОТП Банк», с которым ей предложили заключить кредитный договор №... от 10.05.2023 г. Кредитный договор рассчитан на 12 месяцев, с ежемесячным платежом в размере 7 520 рублей. Общее количество занятий массажным аппаратом составляет – 135. Истец прошла 79 занятий по договору №.... Также между ООО «Инновация» (Компания) и Филипповой Ольгой Николаевной (Клиент) заключен Договор оказания услуг №... от 08.09.2023 г., в соответствии с                  п. 1.1 которого, компания обязалась предоставить клиенту платные массажные услуги в количестве 60 сеансов, с оплатой в размере 119 742 руб. 73 коп., по адресу: адрес. Оплата по Договору произведена кредитными средствами КБ «Ренессанс Кредит», путем заключения Договора потребительского кредитования. По Договору №... от 08.09.2023 г. услуги Филипповой О.Н. не оказаны, поскольку необходимые приборы для проведения массажа на момент заключения договора не были закуплены. 21.12.2023 г. истец в письменном виде направила два заявления в адрес ООО «Инновация» с просьбой расторжения обоих договоров, в связи с ухудшением состояния здоровья (почтовое отправление №..., №...). Письмо ответчиком получено не было (хранится в почтовом отделении). Истец также лично приходила сообщить об отказе от услуг ответчика. Однако никаких действий со стороны ООО «Инновация» для урегулирования прав потребителя не последовало.

Ссылаясь на указанные обстоятельства, Филиппова О.Н., с учетом уточнений исковых требований, просит суд расторгнуть Договоры №... от 08.09.2023 г., №... от 10.05.2023 г., заключенные между ней и                                          ООО «Инновация». Признать п. 4.2 Договора №... от 10.05.2023 г. - ущемляющим права потребителя, в связи с чем, не применимым. Взыскать с ООО «Инновация» в пользу ФИО1 денежные средства в размере                 183 826,02 рублей, уплаченные по Договорам; компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей; штраф в размере 50 % от присужденной судом суммы; судебные расходы в размере 40 000 рублей, оплаченные за оказанные юридические услуги.

В судебном заседании представитель истца Абдуллаева Е.В., действующая на основании доверенности, уточненные исковые требования поддержала в полном объеме, дав пояснения, аналогичные иску; против рассмотрения дела в порядке заочного производства не возражала.

Представитель ответчика в судебное заседание также не явился. О дате, месте и времени судебного заседания извещён надлежащим образом, о причинах не явки суду не сообщил, об отложении рассмотрения дела не ходатайствовал.

Суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика, в порядке заочного производства, в соответствии со ст. 233 ГПК РФ.

Суд, выслушав представителя истца, изучив материалы дела, приходит к следующему выводу.

Из материалов дела следует, что 10.05.2023 г. между ООО «Инновация» (Компания) и Филипповой Ольгой Николаевной (Клиент) заключен договор (смешанного типа) №....

В соответствии с п. 1.1 договора, компания обязалась предоставить клиенту во временное пользование аппарат массажный, торговой марки «IMPULSE HEALTH» бытового назначения: модель «IMPULSE HEALTH», «ETBU», «RAPA», «DANA ЗА», Аппарат массажный (низкочастотный стимулятор) бытового назначения, действующий по принципу самомассажа, включая базовые накладки: для ладоней, живота и круговые накладки.

Пунктом 1.3 данного договора предусмотрено, что компания обязалась передать в собственность клиента гель универсального действия «ETBY Activator Multi Cel», объем 1000 мл., стоимостью 35 000 рублей.

Договор заключен по месту предоставления услуг, на территории Компании по адресу: адрес

Общая цена договора, согласно п. 2.1, составила 105 111,15 рублей.

Для оплаты цены по договору, истцу предложена рассрочка в виде потребительского кредитования в АО «ОТП Банк», с которым ей предложили заключить кредитный договор №... от 10.05.2023 г.

Кредитный договор заключен на 12 месяцев, с ежемесячным платежом в размере 7 520 рублей. Общее количество занятий массажным аппаратом составляет - 135.

Истец прошла 79 занятий по договору №....

Также между ООО «Инновация» (Компания) и Филипповой Ольгой Николаевной (Клиент) заключен договор оказания услуг №... от                   08.09.2023 г., в соответствии с п. 1.1 которого, Компания обязалась предоставить Клиенту платные массажные услуги в количестве 60 сеансов,                                      с оплатой в размере 119 742 руб. 73 коп, по адресу: адрес.

Оплата по Договору произведена кредитными средствами КБ «Ренессанс Кредит» путем заключения договора потребительского кредитования.

По Договору № 1305 от 08.09.2023 г. услуги Филипповой О.Н. не оказаны, поскольку необходимые приборы для проведения массажа на момент заключения договора не были закуплены.

21.12.2023 г. истец в письменном виде направила два заявления в адрес ООО «Инновация» с просьбой расторжения обоих договоров, в связи с ухудшением состояния здоровья (почтовое отправление №...,               №...).

Письма ответчиком не получены; истец также лично приходила сообщить об отказе от услуг ответчика.

Однако никаких действий со стороны ООО «Инновация» для урегулирования прав потребителя не последовало.

Согласно ч. 1 ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым на себя обязательством.

Согласно п. 1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В соответствии со ст.32 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Таким образом, действующее законодательство гарантирует потребителю (заказчику) право на отказ от исполнения условий договора в любое время, однако связывает реализацию указанного права лишь условием о возмещении потребителем фактических расходов исполнителя, связанных с исполнением последним обязательств по заключенному договору.

При этом, в силу положений ст. 56 ГПК РФ бремя доказывания размера фактических расходов возлагается на исполнителя.

Договор считается расторгнутым с момента получения уведомления исполнителем. При этом отказ заказчика от исполнения договора возможен в любое время, как до начала исполнения услуг, так и в процессе оказания услуги.

Согласно расчёту истца, фактически понесенные расходы ответчика по договору №..., составляют:

105 111,15 рублей (сумма договора) - 35 000 рублей (гель) = 70 111,15 руб. (сумма договора за 135 занятий массажем);

70 111,15 руб.: 135 занятий = 519.34 руб. (цена одного занятия);

519,34 руб. (одно занятие) х 79 (занятия, пройденные истцом) =                                      41 027,86 руб. (сумма фактически понесенных расходов ответчиком)

Итого к возврату подлежало: 64 083, 29 рублей (сумма за неиспользованные занятия).

Указанный расчет судом проверен, является арифметически верным, контрасчет ответчиком суду не представлен.

В свою очередь, услуги по договору №... от 08.09.2023 г. истцу не оказаны, доказательств обратного в материалы дела не представлено.

В соответствии с п.1 ст.16 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 года № 2300-1 недопустимыми условиями договора, ущемляющими права потребителя, являются условия, которые нарушают права, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны.

При наличии указанных обстоятельств, требования истца о признании     п.4.2 договора №... от 10.05.2023 г., ущемляющим права потребителя, в связи с чем, не подлежащими применению, по мнению суда, основаны на законе, в связи с чем, подлежат удовлетворению.

Согласно п.1 ст.492 Гражданского кодекса РФ, по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.

В соответствии со ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителя», продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется. Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями.

В силу пункта 3 указанной статьи к отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

Изложенное свидетельствует о возможности применения к спорным правоотношениям Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1                       "О защите прав потребителей" в части, не урегулированной нормами Гражданского кодекса РФ.

Установлено, что в соответствии с актом приёма-передачи товара от 10.05.2023 г., истцу передано средство косметическое: гель универсального действия, стоимостью 35 000 руб.

В данном акте указано, что покупатель подтверждает, что ему в полном объёме предоставлена необходимая и достоверная информация о товаре, в том числе информация об обязательном подтверждении соответствия товара.

В соответствии с п.1 ст.7 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 года №2300-1 потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара (работы, услуги) для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке.

В соответствии с п.1 ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей», изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

В силу п.1 ст.12 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

Поскольку гель остался у ответчика, сумма в размере 35 000 руб., оплаченная за данный товар, также подлежит возврату истцу.

Согласно п.1-2 ст.38 Федерального закона от 21.11.2011 года № 323-Ф3 «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» медицинскими изделиями являются любые инструменты, аппараты, приборы, оборудование, материалы и прочие изделия, применяемые в медицинских целях отдельно или в сочетании между собой, а также вместе с другими принадлежностями, необходимыми для применения указанных изделий по назначению, включая специальное программное обеспечение, и предназначенные производителем для профилактики, диагностики, лечения и медицинской реабилитации заболеваний, мониторинга состояния организма человека, проведения медицинских исследований, восстановления, замещения, изменения анатомической структуры или физиологических функций организма, предотвращения или прерывания беременности, функциональное назначение которых не реализуется путем фармакологического, иммунологического, генетического или метаболического воздействия на организм человека. Медицинские изделия могут признаваться взаимозаменяемыми, если они сравнимы по функциональному назначению, качественным и техническим характеристикам и способны заменить друг друга.

Медицинские изделия подразделяются на классы в зависимости от потенциального риска их применения и на виды в соответствии с номенклатурной классификацией медицинских изделий. Номенклатурная классификация медицинских изделий утверждается уполномоченным федеральным органом исполнительной власти.

Согласно Приказу Министерства здравоохранения РФ № 4н от 06.06.2012 года «Об утверждении номенклатурной классификации медицинских изделий» в разделе 17 «Физиотерапевтические медицинские изделия» указаны массажеры и сопутствующие изделия.

Таким образом, поскольку, массажный аппарат относится к медицинскому изделию, ответчик был обязан предупредить истца, что перед его использованием необходимо проконсультироваться с врачом на предмет противопоказаний, однако этого не сделано.

Аппарат массажный «IMPULSE HEALTH» относится к низковольтному оборудованию и соответственно в отношении него применяется Технический регламент Таможенного союза ТР ТС 004/2011 «О безопасности низковольтного оборудования», который устанавливает требования к низковольтному оборудованию в целях защиты жизни и здоровья человека, имущества, а также предупреждения действий, вводящих в заблуждение потребителей (пользователей) относительно его назначения и безопасности.

Вместе с тем, истцу не представлены документы, подтверждающие безопасность использования данного массажного оборудования, такие как декларация о соответствии и сертификат соответствия.

Учитывая, что ответчиком, в нарушение ст. 56 ГПК РФ доказательств, подтверждающих несение фактических расходов, связанных с исполнением договоров, а также невозможности прекращения исполнения данных договоров, суду не представлено, требования Филипповой О.Н. о взыскании суммы, оплаченной по указанным договорам, в размере 183 826, 02 руб., являются законными и обоснованными, в связи с чем, подлежат удовлетворению.

При этом, договоры №... от 08.09.2023 г. и №... от 10.05.2023 г., заключенные между Филипповой Ольгой Николаевной и ООО «Инновация», суд признает расторгнутыми.

При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).

Судом установлено, что аппарат массажный находится у ответчика в его собственности, как и гель, который был необходим для использования массажа, в связи с чем, на истца не может быть возложена обязанность по возврату данных товаров ответчику.

В соответствии со ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Оценив степень нарушения обязательств ответчика перед истцом, как потребителем, поскольку, суд считает заявленные требования в указанной части обоснованными, в связи с чем, полагает возможным определить ко взысканию денежную сумму в размере 5 000 руб.

Согласно п. 6 ст.13 Закона «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортёра) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы присуждённой судом в пользу потребителя.

Учитывая то, что ответчик в полном объёме не исполнил в добровольном порядке требования истца, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца штрафа в размере 94 413 рублей.

Статья 98 ГПК РФ предусматривает, что стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса.

На основании ч. 1 ст. 88 ГПК РФ, судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

Согласно ч. 1 ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Между тем, указанной нормой закона суду также предоставлено право уменьшить сумму, взыскиваемую в возмещение соответствующих расходов по оплате услуг представителя. Реализация названного права судом возможна лишь в том случае, если он признает эти расходы чрезмерными в силу конкретных обстоятельств дела.

В подтверждение несения расходов на оплату юридических услуг в материалы дела представлены: договор оказания юридических услуг от 15.12.2023 г., платежные поручения на общую сумму 40 000 рублей.

В свою очередь, факт участия представителя истца – Абдуллаевой Е.В. при рассмотрении дела по существу подтверждается соответствующими протоколами судебных заседаний.

С учетом сложности данного гражданского дела, количества заседаний по нему, суд считает необходимым взыскать в пользу истца сумму оплаты услуг представителя, снизив их размер до 30 000 рублей.

Поскольку истец при подаче искового заявления в суд, в соответствии с      п.п. 4 п. 2 ст. 333.36 Налогового кодекса РФ, освобожден от уплаты государственной пошлины, то в силу ст. 103 ГПК РФ с ответчика в бюджет                 г.о. Самары подлежит взысканию госпошлина в размере 5 176,52 рублей.

На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 194-199, 233 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░                         ░░░ «░░░░░░░░░» ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░░, – ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ №... ░░ 08.09.2023 ░. ░ №... ░░ 10.05.2023 ░., ░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░                       ░░░ «░░░░░░░░░».

░░░░░░░░ ░. 4.2 ░░░░░░░░ №... ░░ 10.05.2023 ░. ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░, ░ ░░░░░ ░ ░░░, ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░ «░░░░░░░░░» (░░░ №... ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░ (░░░░░░░ №... ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░                         183 826,02 ░░░░░░, ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░                    №... ░░ 08.09.2023 ░. ░ №... ░░ 10.05.2023 ░., ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 5 000 ░░░░░░, ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 94 413 ░░░░░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 30 000 ░░░░░░, ░ ░░░░░ ░░░░░░░░ 313 239 (░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░) ░░░░░░ 02 ░░░░░░░.

░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░░░ «░░░░░░░░░» (№... ░ ░░░░░ ░░░░░░░                           ░.░. ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 5 176,52 ░░░░░░.

░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░, ░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░.

░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░.

░░░░░ ░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░, ░ ░░░░░ ░░░░░░, ░░░░░░░ ░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░ ░░░░ ░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░ ░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░, ░ ░ ░░░░░░, ░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░, - ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░.

░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░ 20.05.2024

░░░░░                 (░░░░░░░)                           ░░░░░░ ░.░.

░░░░░ ░░░░░:

░░░░░

░░░░░░░░░