Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-304/2024 (2-4966/2023;) ~ М-4333/2023 от 07.12.2023

УИД 01RS0№-92

К делу №

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

<адрес>                                                                                    18 января 2024 года

Майкопский городской суд Республики Адыгея в составе:

судьи Сташ И.Х.,

при секретаре судебного заседания ФИО3,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Алюр-Авто», обществу с ограниченной ответственностью «Юг-Авто Майкоп» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Алюр-Авто», обществу с ограниченной ответственностью «Юг-Авто Майкоп» о защите прав потребителя.

В обоснование исковых требований указала, что ДД.ММ.ГГГГ заключила с ПАО «Росбанк» договор потребительского кредита №-Ф на сумму 2 078 441,00 рублей, сроком на 84 месяца, в целях приобретения транспортного средства.

ДД.ММ.ГГГГ между истицей и ООО «Юг-Авто Майкоп» заключен договор купли-продажи транспортного средства №, согласно которого истица приобрела автомобиль марки «Geely Coolray», с идентификационным номером: №, за счет предоставленных кредитных денежных средств. При этом, одним из условий получения скидки в размере 360 000,00 рублей на приобретение вышеуказанного автомобиля являлось заключение истицей абонентского договора с ООО «Алюр-Авто» об оказании услуг: «аварийный комиссар», получение справок из МВД, доставка документов, круглосуточная эвакуация автомобиля, техническая помощь, «трезвый водитель», «персональный менеджер», юридическая консультация по транспорту, о чем был заключен соответствующий договор «Платинум»            № от ДД.ММ.ГГГГ.

ДД.ММ.ГГГГ ПАО «Росбанк», от имени истицы, осуществило оплату денежных средств в размере 204 000,00 рублей, в соответствии с договором «Платинум» № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенным между истицей и ООО «Алюр-Авто».

ДД.ММ.ГГГГ истицей в адрес ответчиков ООО «Юг-Авто Майкоп»,            ООО «Алюр-Авто» направлены требования о расторжении договора «Платинум» № от ДД.ММ.ГГГГ и возврате уплаченных денежных средств, однако, данные требования оставлены без удовлетворения и ответа.

ДД.ММ.ГГГГ ответчиком ООО «Алюр-Авто» получена претензия истицы о расторжении договора «Платинум» № от ДД.ММ.ГГГГ и возврате уплаченных денежных средств в размере 204 000,00 рублей на указанные истце банковские реквизиты, в ответ на которую, ответчик произвел выплату денежных средств в размере 60 093,51 рублей.

ДД.ММ.ГГГГ ответчиком ООО «Юг-Авто Майкоп» получена претензия истицы о расторжении договора «Платинум» № от ДД.ММ.ГГГГ и возврате уплаченных денежных средств, однако, претензия оставлена без ответа.

Не согласившись с вышеуказанными отказами, истица обратилась в суд с настоящим иском и просила взыскать с ответчиков общества с ограниченной ответственностью «Алюр-Авто», общества с ограниченной ответственностью «Юг-Авто Майкоп» в солидарном порядке в свою пользу уплаченную по договору «Платинум» № от ДД.ММ.ГГГГ денежную сумму в размере 143 906,49 рублей, расходы по отправке почтовых отправлений в размере 972,08 рублей, компенсацию морального вреда в размере 20 000,00 рублей, расходы по оплате услуг представителя в размере 50 000,00 рублей, проценты за несвоевременный возврат денежной суммы по день вынесение судом решения, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере пятидесяти процентов от суммы, присуждённой в пользу потребителя.

Истица ФИО1 в судебное заседание не явилась, о времени и месте рассмотрения дела извещена.

Представитель ответчика ООО «Алюр-Авто» в судебное заседание не явился, предоставил суду отзыв, в котором просил в удовлетворении исковых требований отказать в полном объёме.

Представитель ответчика ООО «Юг-Авто Майкоп» в судебное заседание не явился, в представленных суду возражениях просил в удовлетворении исковых требований отказать.

Представитель третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований, ПАО «Росбанк», надлежащим образом уведомлённый о дате, времени и месте судебного разбирательства, в суд не явился.

В соответствии с ч. 3, ч. 5 ст. 167 ГПК РФ, суд счел возможным рассмотреть настоящее дело.

Исследовав материалы дела, суд считает заявленные исковые требования подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям.

Как установлено судом и подтверждается материалами дела, ДД.ММ.ГГГГ заключила с ПАО «Росбанк» договор потребительского кредита                         №-Ф на сумму 2 078 441,00 рублей, сроком на 84 месяца, в целях приобретения транспортного средства.

ДД.ММ.ГГГГ между истицей и ООО «Юг-Авто Майкоп» заключен договор купли-продажи транспортного средства №, согласно которого истица приобрела автомобиль марки «Geely Coolray», с идентификационным номером: №, за счет предоставленных кредитных денежных средств. При этом, одним из условий получения скидки в размере 360 000,00 рублей на приобретение вышеуказанного автомобиля являлось заключение истицей абонентского договора с ООО «Алюр-Авто» об оказании услуг: «аварийный комиссар», получение справок из МВД, доставка документов, круглосуточная эвакуация автомобиля, техническая помощь, «трезвый водитель», «персональный менеджер», юридическая консультация по транспорту, о чем был заключен соответствующий договор «Платинум» № от ДД.ММ.ГГГГ.

ДД.ММ.ГГГГ ПАО «Росбанк», от имени истицы, осуществило оплату денежных средств в размере 204 000,00 рублей, в соответствии с договором «Платинум» № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенным между истицей и ООО «Алюр-Авто».

ДД.ММ.ГГГГ истицей в адрес ООО «Юг-Авто Майкоп» и ООО    «Алюр-Авто» направлено заявление с требованиями о расторжении договора «Платинум» № от ДД.ММ.ГГГГ и возврате уплаченных денежных средств.

По результатам рассмотрения заявления истицы, ООО «Юг-Авто Майкоп» отказало в удовлетворении заявленных требований, обосновав это тем, что общество не является стороной в договоре, а также не уполномочено в урегулировании данных требований.

Материалы дела не содержат ответа ООО «Алюр-Авто» на заявление истицы о расторжении договора «Платинум» № от ДД.ММ.ГГГГ.

Материалами дела подтверждается, что ООО «Алюр-Авто» после получения претензионных требований истицы, осуществило ей выплату денежных средств в размере 60 093,51 рублей. ООО «Юг-Авто Майкоп» по результатам рассмотрения претензионных требований истицы не изменило своей позиции, изложенной в ответе на первичное заявление истицы.

Суд относится критически к частичному возврату ООО «Алюр-Авто» денежных средств истице, уплаченных за договор «Платинум» № от ДД.ММ.ГГГГ.

Так, согласно п.3 условий договора «Платинум» № от ДД.ММ.ГГГГ, стоимость данного договора составляет 204 000,00 рублей.

Согласно ст.ст. 420-423 ГК РФ, договором признаётся соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей. Граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения. Договор, по которому сторона должна получить плату или иное встречное предоставление за исполнение своих обязанностей, является возмездным.

В соответствии с п. 4 ст. 421 ГК РФ, условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (ст. 422).

Согласно п. 1 ст. 432 ГК РФ, договор считается заключённым, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

В силу ст. 782 ГК РФ, заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесённых им расходов. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.

В соответствии со ст. 32 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей», потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесённых им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Следовательно, право потребителя отказаться от договора об оказании услуг прямо предусмотрено законом.

Согласно ч. 2 ст. 450.1 ГК РФ, в случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или изменённым.

В силу ст. 429.4 ГК РФ, договором с исполнением по требованию (абонентским договором) признаётся договор, предусматривающий внесение одной из сторон (абонентом) определённых, в том числе периодических, платежей или иного предоставления за право требовать от другой стороны (исполнителя) предоставления предусмотренного договором исполнения в затребованных количестве или объёме либо на иных условиях, определяемых абонентом. Абонент обязан вносить платежи или предоставлять иное исполнение по абонентскому договору независимо от того, было ли затребовано им соответствующее исполнение от исполнителя, если иное не предусмотрено законом или договором.

Данная норма права не ограничивает право заказчика, в том числе потребителя, отказаться от договора. Не предусматривает данная норма и обязанности заказчика производить какие-либо платежи исполнителю после расторжения договора.

Согласно п. 1 ст. 934 ГК РФ, по договору личного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию), уплачиваемую другой стороной (страхователем), выплатить единовременно или выплачивать периодически обусловленную договором сумму (страховую сумму) в случае причинения вреда жизни или здоровью самого страхователя или другого названного в договоре гражданина (застрахованного лица), достижения им определённого возраста или наступления в его жизни иного предусмотренного договором события (страхового случая). Право на получение страховой суммы принадлежит лицу, в пользу которого заключён договор.

В соответствии с п. 2, п. 3 ст. 958 ГК РФ, страхователь (выгодоприобретатель) вправе отказаться от договора страхования в любое время, если к моменту отказа возможность наступления страхового случая не отпала по обстоятельствам, указанным в пункте 1 данной статьи. При досрочном прекращении договора страхования по обстоятельствам, указанным в пункте 1, страховщик имеет право на часть страховой премии пропорционально времени, в течение которого действовало страхование. При досрочном отказе страхователя (выгодоприобретателя) от договора страхования уплаченная страховщику страховая премия не подлежит возврату, если договором не предусмотрено иное.

Частью 2 статьи 7 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № 353-ФЗ          «О потребительском кредите (займе)» предусмотрено, что если при предоставлении потребительского кредита (займа) заёмщику за отдельную плату предлагаются дополнительные услуги, оказываемые кредитором к (или) третьими лицами, включая страхование жизни и (или) здоровья заёмщика в пользу кредитора, а также иного страхового интереса заёмщика, должно быть оформлено заявление о предоставлении потребительского кредита (займа) по установленной кредитором форме, содержащее согласие заёмщика на оказание ему таких услуг, в том числе на заключение иных договоров, которые заёмщик обязан заключить в связи с договором потребительского кредита (займа). Кредитор в таком заявлении о предоставлении потребительского кредита (займа) обязан указать стоимость предлагаемой за отдельную плату дополнительной услуги кредитора и должен обеспечить возможность заёмщику согласиться или отказаться от оказания ему за отдельную плату такой дополнительной услуги, в том числе посредством заключения иных договоров, которые заёмщик обязан заключить в связи с договором потребительского кредита (займа).

В силу п. 1 Указания Банка России от ДД.ММ.ГГГГ №                   «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования», при осуществлении добровольного страхования (за исключением случаев осуществления добровольного страхования, предусмотренных пунктом 4 Указания) страховщик должен предусмотреть условие о возврате страхователю уплаченной страховой премии в порядке, установленном Указанием, в случае отказа страхователя от договора добровольного страхования в течение четырнадцати календарных дней со дня его заключения независимо от момента уплаты страховой премии при отсутствии в данном периоде событий, имеющих признаки страхового случая.

Согласно п. 5 Указаний Указания Банка России от ДД.ММ.ГГГГ № «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования», страховщик при осуществлении добровольного страхования должен предусмотреть, что в случае если страхователь отказался от договора добровольного страхования в срок, установленный пунктом 1 Указания, и до даты возникновения обязательств страховщика по заключённому договору страхования, уплаченная страховая премия подлежит возврату страховщиком страхователю в полном объёме.

С учётом изложенного, поскольку истица непозднее 14-ти дневного срока подала заявление об отказе от договора возмездного оказания услуг, суд полагает, что у ответчика ООО «Алюр-Авто» отсутствовали правовые основания для отказа в полном возврате истице уплаченной денежной суммы.

Доказательства оказания истице услуг по спорному договору ответчиком суду не представлены, как и не представлено доказательств несения ответчиками каких-либо фактических расходов, связанных с исполнением обязательств по спорному договору.

При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу о необходимости взыскания с ООО «Алюр-Авто» денежных средств в размере 143 906,49 рублей (204 000 рублей (уплаченная сумма за договор) – 60 093,51 рублей (выплаченная часть суммы)).

Относительно требований истицы к ответчику ООО «Юг-Авто Майкоп», суд не находит оснований для удовлетворения требований к настоящему ответчику, так как из предоставленных сторонами материалов дела не усматривается договорных отношений между истцом и ответчиком ООО «Юг-Авто Майкоп».

В соответствии со ст.22 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей», требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортёром) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Истица обратился к ответчику ООО «Алюр-Авто» ДД.ММ.ГГГГ, соответственно, последним днём для удовлетворения её требований являлся ДД.ММ.ГГГГ.

Пунктом 1 статьи 395 ГК РФ определено, что в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.

Исходя из суммы 143 906,49 рублей, которую ответчик должен возвратить истице, с ООО «Алюр-Авто» подлежат взысканию проценты за пользование чужими денежными средствами за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 6 451,00 рублей.

Поскольку вина ответчиков в нарушении прав истицы, как потребителя установлена, основываясь на положениях ст.ст. 151, 1099, 1101 ГК РФ, ст. 15 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей», суд с учётом фактически установленных обстоятельств, принимая во внимание степень вины нарушителей, характер причинённых потерпевшему физических и нравственных страданий, требования разумности и справедливости, считает возможным взыскать в пользу истицы компенсацию морального вреда с ООО «Алюр-Авто» в размере 10 000,00 рублей.

В силу п. 6 ст. 13 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортёра) за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присуждённой судом в пользу потребителя.

В п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «"О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортёром), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.

Таким образом, удовлетворение судом иска о взыскании с ответчика денежной суммы, процентов и компенсации морального вреда влечёт наложение на ответчика штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения законных требований потребителя: на ООО «Алюр-Авто» в размере 71 953,20 рублей.

В материалах дела отсутствуют доказательства перечисления денежных средств истицы в ООО «Юг-Авто Майкоп», в связи с чем, суд не усматривает оснований для взыскания с ООО «Юг-Авто Майкоп» в пользу истицы денежных сумм.

Доводы ответчика о том, что в данном случае подлежат применению положения об абонентском договоре, предусмотренные ст.429.4 ГК РФ, не являются основанием для отказа в удовлетворении иска, поскольку к возникшим правоотношениям подлежат применению положения Закона о защите прав потребителей, которым предусмотрено право потребителя отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору (ст.32 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей»), а кроме того, положения ст. 429.4 ГК РФ не ограничивают право заказчика на возврат денежных средств, оплаченных по договору на будущий период.

Согласно ст. 88 ГПК РФ, судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ, с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований имущественного и неимущественного требования в сумме 4078,00 рублей, от уплаты, которой истица освобождена, в соответствии с п. 3 ст. 17 ФЗ «О защите прав потребителей».

Руководствуясь ст.ст.194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

исковые требования ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Алюр-Авто» о защите прав потребителя, удовлетворить частично.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Алюр-Авто» в пользу ФИО1 денежные средства, уплаченные по договору «Платинум» № от ДД.ММ.ГГГГ, в размере 143 906,49 рублей, проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 6 451,00 рублей, компенсацию морального вреда в размере 10 000,00 рублей, штраф в размере 71 953,20 рублей, почтовые расходы в размере 972,08 рублей, а всего в сумме 233 282,77 рублей.

В удовлетворении исковых требований ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Юг-Авто Майкоп» о защите прав потребителя, отказать.

Взыскать с ООО «Алюр-Авто» в доход бюджета муниципального образования «<адрес>» государственную пошлину в размере 4 078,00 рублей.

На решение может быть подана апелляционная жалоба в Верховный суд Республики Адыгея через Майкопский городской суд Республики Адыгея в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Решение суда в окончательной форме составлено ДД.ММ.ГГГГ.

Судья                                            подпись                                                И.Х. Сташ