Судебный акт #1 (Решения) по делу № 2-8377/2023 от 17.08.2023

Дело № 2-8377/2023

72RS0014-01-2023-005972-26

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

г. Тюмень                                                                              25 сентября 2023 года

Ленинский районный суд г. Тюмени в составе:

председательствующего судьи                                    Межецкого А. Н.,

при секретаре                             Зандер С. В.,

с участием истца – Никитиной К. О.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Никитиной Ксении Олеговны <данные изъяты> к публичному акционерному обществу «Совкомбанк» <данные изъяты> о компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

Никитина К. О. обратилась в суд с указанным иском к ПАО «Совкомбанк». Требования мотивированы тем, что 03.06.2022 она обратилась в ПАО «Совкомбанк» с претензией о совершении в мае, июне 2022 года на номер телефона истца <данные изъяты> звонков от сотрудников данного банка. При этом оглашаются персональные данные истца, в том числе: Фамилия, Имя, Отчество, семейное положение, и, соответственно сам номер телефона. Истец указывает, что согласие на сбор и обработку персональный данных не давала. Диалог по телефону вёлся чаще всего в грубой и надменной форме со стороны сотрудников банка. Вместе с тем, каких-либо взаимоотношений с банком истец не имела и не имеет, клиентом банка не являлась, не является. Сотрудниками ПАО «Совкомбанк» было совершенно 6 телефонных звонков на номер истца. Диалог осуществлялся в грубой форме, на просьбы истца перестать звонить последовал ответ о том, что «мы не прекратим»; звонки отвлекали истца от трудовых обязанностей. Истец не располагает сведениями о том, каким образом ее персональные данные оказались у ПАО «Совкомбанк». Таким образом, истец просит суд взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 88 001, 06 руб., а также возмещение расходов по уплате государственной пошлины.

Истец в судебном заседании исковые требования поддержала по основаниям, изложенным в иске.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, извещался, просили о рассмотрении дела в отсутствие представителя ответчика, дело рассмотрено в отсутствие представителя ответчика. Предоставили письменные возражения, согласно которым, в числе иного сообщают, что в октябре 2021 года истцом подавалась заявка ответчику о предоставлении кредита, при подаче заявки был получено согласие на обработку персональных данных. Кроме того, за 2022 год на мобильный телефон № из банка звонков не осуществлялось; номера телефонов, с которых осуществлялись звонки истцу, ответчику не принадлежат. 03.06.2022 истец обратилась с заявлением об отзыве персональных данных. Просят в иске отказать.

Заслушав объяснения, исследовав материалы дела, суд не находит оснований для удовлетворения иска.

В соответствии с положениями ст. 3 ФЗ «О персональных данных» персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных); обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;

Согласно ч. 1 ст. 6 ФЗ «О персональных данных» условием обработки персональных данных является: 1) согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных; 2) обработка персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных международным договором Российской Федерации или законом, для осуществления и выполнения возложенных законодательством Российской Федерации на оператора функций, полномочий и обязанностей; 3) обработка персональных данных осуществляется в связи с участием лица в конституционном, гражданском, административном, уголовном судопроизводстве, судопроизводстве в арбитражных судах; 3.1) обработка персональных данных необходима для исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица, подлежащих исполнению в соответствии с законодательством Российской Федерации об исполнительном производстве (далее - исполнение судебного акта); 4) обработка персональных данных необходима для исполнения полномочий федеральных органов исполнительной власти, органов государственных внебюджетных фондов, исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления и функций организаций, участвующих в предоставлении соответственно государственных и муниципальных услуг, предусмотренных Федеральным законом от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", включая регистрацию субъекта персональных данных на едином портале государственных и муниципальных услуг и (или) региональных порталах государственных и муниципальных услуг; 5) обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем. Заключаемый с субъектом персональных данных договор не может содержать положения, ограничивающие права и свободы субъекта персональных данных, устанавливающие случаи обработки персональных данных несовершеннолетних, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации, а также положения, допускающие в качестве условия заключения договора бездействие субъекта персональных данных; 6) обработка персональных данных необходима для защиты жизни, здоровья или иных жизненно важных интересов субъекта персональных данных, если получение согласия субъекта персональных данных невозможно; 7) обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов оператора или третьих лиц, в том числе в случаях, предусмотренных Федеральным законом "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях", либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных; 8) обработка персональных данных необходима для осуществления профессиональной деятельности журналиста и (или) законной деятельности средства массовой информации либо научной, литературной или иной творческой деятельности при условии, что при этом не нарушаются права и законные интересы субъекта персональных данных; 9) обработка персональных данных осуществляется в статистических или иных исследовательских целях, за исключением целей, указанных в статье 15 настоящего Федерального закона, при условии обязательного обезличивания персональных данных; 9.1) обработка персональных данных, полученных в результате обезличивания персональных данных, осуществляется в целях повышения эффективности государственного или муниципального управления, а также в иных целях, предусмотренных Федеральным законом от 24 апреля 2020 года N 123-ФЗ "О проведении эксперимента по установлению специального регулирования в целях создания необходимых условий для разработки и внедрения технологий искусственного интеллекта в субъекте Российской Федерации - городе федерального значения Москве и внесении изменений в статьи 6 и 10 Федерального закона "О персональных данных" и Федеральным законом от 31 июля 2020 года N 258-ФЗ "Об экспериментальных правовых режимах в сфере цифровых инноваций в Российской Федерации", в порядке и на условиях, которые предусмотрены указанными федеральными законами; 11) осуществляется обработка персональных данных, подлежащих опубликованию или обязательному раскрытию в соответствии с федеральным законом.

В силу ст. 9 ФЗ «О персональных данных» субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе. Согласие на обработку персональных данных должно быть конкретным, предметным, информированным, сознательным и однозначным. Согласие на обработку персональных данных может быть дано субъектом персональных данных или его представителем в любой позволяющей подтвердить факт его получения форме, если иное не установлено федеральным законом. В случае получения согласия на обработку персональных данных от представителя субъекта персональных данных полномочия данного представителя на дачу согласия от имени субъекта персональных данных проверяются оператором (ч. 1). Обязанность предоставить доказательство получения согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных или доказательство наличия оснований, указанных в пунктах 2 - 11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 настоящего Федерального закона, возлагается на оператора (ч. 3).

Согласно ст. 7 ФЗ «О персональных данных» операторы и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В соответствии со ст. 24 ФЗ «О персональных данных» лица, виновные в нарушении требований настоящего Федерального закона, несут предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность. Моральный вред, причиненный субъекту персональных данных вследствие нарушения его прав, нарушения правил обработки персональных данных, установленных настоящим Федеральным законом, а также требований к защите персональных данных, установленных в соответствии с настоящим Федеральным законом, подлежит возмещению в соответствии с законодательством Российской Федерации. Возмещение морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных субъектом персональных данных убытков.

Как следует из материалов дела, 02.06.2022 на абонентский № осуществлены входящие звонки с мобильных №, №, №, №, №. Данные обстоятельства подтверждаются детализацией оказанных услуг по абонентскому №.

03.06.2022 истец вручила в подразделение ответчика претензию, заявила о совершенных звонках представителями банка с оглашением фамилии, имени, отчества, семенного положения истца. Заявила о том, что согласие на обработку своих персональных данных не давала.

Письмом от 08.06.2022 ПАО «Совкомбанк» (управление дистанционного взыскания департамента по работе с проблемной задолженностью) сообщило о намерении исключить номер истца из досье клиента банка.

Согласно предоставленному ответчиком в материалы дела «Согласие заемщика на осуществление взаимодействия с третьими лицами, направленного на возврат его просроченной задолженности» Никитина К. О. дала согласие ПАО «Совкомбанк» на обработку своих персональных данных.

Оценив представленные по делу доказательства в их совокупности, принимая во внимание, что Никитина К. О. сама обратилась в ПАО «Совкомбанк», предоставила свои персональные данные, выразив письменное согласие на их обработку; после обращения истца ПАО «Совкомбанк» сообщило об исключении номера истца из досье клиента банка; то суд не находит оснований считать обработку ответчиком персональных данных истца на основе ее письменного согласия незаконной.

Кроме того, истцом не предоставлено доказательств осуществления соответствующих звонков со стороны именно работников ответчика.

При таких обстоятельствах в удовлетворении иска следует отказать.

В соответствии со ст. 98 ГПК РФ во взыскании с ответчика в пользу истца возмещения заявленных истцом судебных расходов также следует отказать.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ :

В удовлетворении исковых требований отказать в полном объеме.

Решение может быть обжаловано в течение месяца со дня составления решения в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы в Тюменский областной суд через Ленинский районный суд г. Тюмени.

Судья                                                                 А. Н. Межецкий

Мотивированное решение составлено 02 октября 2023 года.

Подлинник решения, постановления, определения подшит в

гражданское дело, и хранится в Ленинском районном суде г. Тюмени.

Решение, постановление, определение вступило в законную

силу _______________________________________________

Судья                                      Межецкий А.Н.

Секретарь                       Зандер С. В.

<данные изъяты> <данные изъяты>

<данные изъяты>

<данные изъяты>

<данные изъяты>